卫生院值班值守制度

PAGE卫生院值班值守制度一、总则（一）目的为确保卫生院各项工作在非工作时间及节假日期间的正常运转，及时、有效地处理各类突发事件和紧急医疗状况，保障患者得到持续的医疗服务，特制定本值班值守制度。（二）原则值班值守工作应遵循“及时响应、高效处理、责任明确、保障有力”的原则，确保信息畅通、工作有序进行。（三）适用范围本制度适用于卫生院全体工作人员，包括医生、护士、医技人员、行政后勤人员等在值班值守期间的工作安排与管理。二、值班安排（一）值班方式1.实行24小时轮流值班制度，分为白班、夜班，值班人员应严格按照排班表执行值班任务。2.白班时间为[具体时间段]，夜班时间为[具体时间段]，交接班时间为[具体时间点]。（二）排班要求1.排班应综合考虑各科室工作需求、人员数量及专业技能等因素，确保各岗位在值班期间均有具备相应资质和能力的人员在岗。2.原则上，医生、护士应相对固定值班岗位，以保证对本科室业务的熟悉和工作的连贯性。3.行政后勤人员应参与值班，负责协助处理行政事务、保障后勤供应等工作。（三）排班调整1.因特殊情况需要调整值班人员时，应提前向科室负责人或总值班报告，并安排好相应的替代人员。2.调整后的排班表应及时通知相关人员，并在卫生院内进行公示。三、值班职责（一）医生值班职责1.负责接待、诊治前来就诊的患者，认真询问病史、进行体格检查，开具合理的检查、治疗医嘱。2.对急诊患者应立即进行抢救处理，及时书写病历，记录病情变化及处理措施。3.负责病房患者的查房工作，观察患者病情变化，及时调整治疗方案，处理患者的突发病情。4.与上级医生保持密切联系，及时汇报疑难、危重患者的情况，根据上级医生的指导意见进行进一步治疗。5.负责医疗文书的书写与整理，确保病历资料的完整性、准确性和及时性。（二）护士值班职责1.协助医生进行患者的诊治工作，执行各项护理操作，包括打针、输液、换药等，严格遵守无菌操作规程。2.观察患者的生命体征、病情变化及治疗效果，及时发现并报告异常情况。3.负责病房的基础护理工作，如患者生活护理、病房环境清洁等，为患者提供舒适的住院环境。4.执行医嘱，准确无误地给药，做好用药观察和记录，确保患者用药安全。5.负责护理文书的书写，记录患者的护理情况、出入院信息等。（三）医技人员值班职责1.根据临床需求，及时、准确地完成各项检验、检查工作，出具检验、检查报告。2.负责维护检验、检查设备的正常运行，做好设备的日常保养和简单故障排除工作。3.对检验、检查结果进行初步审核，如发现异常结果应及时与临床科室沟通，必要时进行复查。(四)行政后勤人员值班职责1.负责接听值班电话，记录并及时传达各类信息，确保卫生院内外信息畅通。2.协助处理行政事务，如文件收发、盖章登记等。3.保障卫生院后勤供应，检查水电、物资等情况，及时处理突发后勤问题。4.负责安全保卫工作，加强卫生院巡逻，确保卫生院安全。四、值班纪律（一）考勤管理1.值班人员应严格遵守值班时间，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前向科室负责人或总值班申请，并安排好替班人员。2.值班期间不得擅自离岗，如有特殊情况需要暂时离开岗位，应向同组值班人员说明情况，并安排好工作交接。（二）通讯畅通1.值班人员应保持手机24小时畅通，确保能够及时接收和处理各类信息。2.如遇紧急情况，应立即响应，不得以任何理由推诿或延误。（三）工作态度1.值班人员应认真履行职责，对待患者热情、耐心、细致，不得敷衍了事。2.严格遵守医疗规范和操作规程，确保医疗安全。（四）廉洁自律值班人员应严格遵守廉洁自律的各项规定，不得接受患者及其家属的红包、礼品等不正当利益。五、交接班制度（一）交接时间值班人员应在规定的交接班时间进行交接，不得提前或推迟。（二）交接内容1.患者情况：包括患者的病情变化、治疗措施、用药情况、特殊注意事项等。2.医疗文书：如病历、医嘱单、护理记录等，应确保文书的完整性和准确性。3.设备物资：检查各类医疗设备的运行情况，交接药品、耗材等物资的数量和使用情况。4.未完成的工作：交接尚未处理完毕的事项及下一步工作计划。（三）交接方式1.实行书面交接与口头交接相结合的方式，交接双方应在交接记录上签字确认。2.口头交接时，应详细、清晰地说明交接内容，确保对方理解并掌握。六、应急处理（一）突发事件报告1.值班人员在值班期间如遇突发事件，应立即向科室负责人或总值班报告。2.报告内容应包括事件发生的时间、地点、性质、危害程度、已采取的措施等。（二）应急响应1.接到突发事件报告后，科室负责人或总值班应立即启动应急预案，组织相关人员进行应急处理。2.应急处理人员应迅速到达现场，按照各自职责开展救援工作，确保患者生命安全，减少损失。（三）后续处理1.突发事件处理完毕后，应及时进行总结评估，分析原因，总结经验教训，提出改进措施。2.对应急处理过程中表现突出的人员给予表彰和奖励，对失职、渎职人员进行严肃处理。七、值班补助与考核（一）值班补助1.按照国家相关规定及卫生院实际情况，给予值班人员相应的值班补助。2.值班补助标准为[具体金额]，在每月[具体时间]发放。（二）考核评价1.建立值班值守考核评价机制，对值班人员的工作表现进行定期考核。2.考核内容包括出勤情况、工作态度、履行职责情况、应急处理能力等。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级，考核结果与绩效奖金、评优评先等挂钩。4.对在值班值守工作中表现优秀的人员给予表彰和奖励，对考核不合格的人员进行批评教育，情节严重的给予相应的纪律处