山东省卫生室管理制度

PAGE山东省卫生室管理制度一、总则1.目的为加强山东省卫生室的规范化管理，提高卫生室的服务质量和水平，保障居民的基本医疗和公共卫生服务需求，依据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，结合我省实际情况，制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于山东省行政区域内所有政府举办、集体举办或个人举办的卫生室。3.基本原则卫生室管理应遵循依法执业、规范服务、安全有效、便民利民的原则，确保医疗服务的公平可及、质量优良。二、卫生室设置与布局1.设置标准卫生室的设置应符合当地医疗卫生规划，根据服务人口、地理条件等因素合理布局。原则上，每[X]人口应设置一所卫生室，服务半径一般不超过[X]公里。2.房屋要求卫生室建筑面积应不少于[X]平方米，功能分区应明确，包括诊断室、治疗室、药房、观察室、预防保健室等。各功能室应相对独立，布局合理，便于患者就诊和医护人员操作。3.设备配备应配备基本的医疗设备和急救药品，如诊断床、听诊器、血压计、体温计、血糖仪、心电图机、出诊箱、治疗盘、氧气瓶、简易呼吸器、常用急救药品等。同时，根据实际需求，可配备一些必要的辅助检查设备，如B超、X光机等。三、人员管理1.人员资质卫生室从业人员应具备相应的执业资格，乡村医生应取得乡村医生执业证书，护士应取得护士执业证书。所有从业人员应定期参加业务培训和考核，确保业务水平不断提高。2.人员配备根据卫生室的服务规模和业务需求，合理配备人员。原则上，每所卫生室应至少配备[X]名乡村医生，有条件的可配备护士等其他专业人员。3.岗位职责明确各岗位人员的职责，乡村医生应承担基本医疗、公共卫生服务、健康教育等工作；护士应协助医生进行护理操作、观察患者病情变化等。各岗位人员应严格履行职责，确保卫生室工作的正常开展。四、医疗质量管理1.医疗制度建立健全各项医疗管理制度，如门诊登记制度、病历书写制度、处方管理制度、医疗废物管理制度等。严格执行医疗操作规程，确保医疗安全。2.医疗服务规范乡村医生应按照诊疗规范为患者提供服务，认真询问病史、进行体格检查、合理诊断治疗。严禁超范围执业、违规用药、虚假宣传等行为。3.医疗安全管理加强医疗安全管理，做好医疗风险防范。严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。妥善保管医疗设备和药品，确保其正常使用和质量安全。定期对卫生室进行安全检查，消除安全隐患。五、公共卫生服务管理1.服务内容按照国家基本公共卫生服务规范要求，认真做好居民健康档案管理、健康教育、预防接种、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、严重精神障碍患者管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理等工作。2.服务流程规范公共卫生服务流程，加强与上级医疗卫生机构的沟通协作。定期对辖区居民进行健康体检和随访，及时发现和处理健康问题。做好公共卫生服务记录和档案管理，确保服务信息真实、完整。3.绩效考核建立公共卫生服务绩效考核制度，对卫生室公共卫生服务工作进行量化考核。考核结果与经费补助挂钩，激励卫生室提高公共卫生服务质量和效率。六、药品管理1.药品采购卫生室应通过合法渠道采购药品，严格执行药品采购索证索票制度。所采购药品应符合国家药品质量标准，严禁采购假药、劣药。2.药品储存设置药品储存室，保持室内通风、干燥、整洁。药品应分类存放，按照药品的特性和有效期进行管理。定期盘点药品，确保账物相符。3.药品使用乡村医生应按照药品说明书合理用药，严格掌握用药适应症、用法用量。严禁滥用抗生素、激素等药物。做好药品使用记录，确保用药安全。七、财务管理1.财务制度建立健全财务管理制度，严格执行财务纪律。卫生室应配备专（兼）职财务人员，负责财务核算和管理工作。2.经费管理规范经费使用，严格按照规定用途使用上级补助资金和医疗服务收入。加强经费核算，确保经费收支平衡。定期公开财务收支情况，接受群众监督。3.资产管理做好卫生室资产的登记、核算和管理工作。固定资产应定期盘点，确保资产安全完整。合理配置资产，提高资产使用效益。八、信息管理1.信息系统建设卫生室应建立健全信息管理制度，配备必要的信息设备，积极推进信息化建设。使用统一的医疗卫生信息系统，及时准确录入医疗服务、公共卫生服务等信息。2.信息安全管理加强信息安全管理，保护患者隐私和信息安全。设置信息安全防护措施，防止信息泄露、丢失和损坏。定期对信息系统进行维护和更新，确保系统正常运行。3.信息利用充分利用信息化手段，提高卫生室管理水平和服务效率。通过信息系统分析居民健康状况和疾病谱变化，为制定公共卫生服务计划和医疗服务方案提供依据。九、监督管理1.监督检查卫生行政部门应定期对卫生室进行监督检查，检查内容包括卫生室设置与布局、人员资质与配备、医疗质量、公共卫生服务、药品管理、财务管理、信息管理等方面。对发现的问题及时下达整改通知书，督促卫生室限期整改。2.行政处罚对违反法律法规和本管理制度的卫生室，卫生行政部门应依法给予行政处罚。情节严重的，吊销相关执业资格证书，直至取缔卫生室。3.社会监督鼓励社会各界对卫生室进行监督，设立举报电话和邮箱，接受群众举报和投诉。对群众反映的问题及时进行调查处理，并将处理结果向社会公开。十、附则1.