基层卫生院值班制度

PAGE基层卫生院值班制度一、总则1.目的为加强基层卫生院管理，确保医疗服务的连续性和安全性，提高医疗质量，保障患者的健康权益，特制定本值班制度。2.适用范围本制度适用于基层卫生院全体工作人员，包括医生、护士、医技人员、行政后勤人员等。3.基本原则严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，确保值班工作合法合规。实行24小时值班制度，保证医疗服务不间断。明确各岗位值班职责，确保值班工作有序进行。加强值班人员培训和管理，提高应急处理能力和医疗服务水平。二、值班安排1.值班人员构成医生值班：根据卫生院实际情况，安排不同专业的医生轮流值班，确保每个科室都有医生在岗。护士值班：护士按照排班表进行值班，负责患者的护理工作。医技人员值班：包括检验、放射、超声等科室的技术人员，根据工作需要安排值班。行政后勤人员值班：负责卫生院的行政事务和后勤保障工作，如接听电话、安全保卫等。2.排班方式采用周排班制，每周提前公布下周值班安排。值班人员应严格按照排班表执行值班任务，不得擅自调班、换班。如有特殊情况需要调班，必须提前向科室负责人申请，并报卫生院办公室备案。3.节假日值班在法定节假日期间，安排专人值班，确保医疗服务正常开展。节假日值班人员应适当增加，以应对可能出现的就诊高峰。节假日值班人员的待遇按照国家相关规定执行。三、值班职责1.医生值班职责负责接待、诊治前来就诊的患者，认真询问病史，进行体格检查，做出准确的诊断和治疗方案。对急危重症患者进行及时抢救和处理，确保患者生命安全。书写病历，记录患者的病情变化、诊断结果、治疗措施等。负责病房患者的查房工作，及时了解患者病情，调整治疗方案。做好与患者及家属的沟通工作，解答患者的疑问，告知患者注意事项。协助护士进行护理工作，指导患者正确用药和康复训练。负责向上级医生汇报疑难病例和突发情况，及时请求会诊和指导。2.护士值班职责负责患者病房的护理工作，包括测量生命体征、观察病情变化、执行医嘱、进行基础护理等。协助医生进行抢救工作，准备抢救设备和药品，配合医生进行急救操作。做好病房的消毒隔离工作，预防交叉感染。负责患者的生活护理，如饮食、起居、心理护理等，提高患者的舒适度。准确记录护理记录单，及时反馈患者的病情变化。协助医生做好患者的出院指导和健康教育工作。3.医技人员值班职责检验人员：负责各类检验标本的采集、送检、检验和报告发放工作，确保检验结果准确及时。放射人员：负责X光、CT等放射检查的操作和诊断工作，严格遵守操作规程，保证患者和工作人员的安全。超声人员：负责超声检查的操作和诊断工作，为临床诊断提供准确的影像学依据。医技人员应及时将检查结果反馈给临床医生，协助医生进行诊断和治疗。4.行政后勤人员值班职责负责接听卫生院的值班电话，及时记录并传达重要信息。做好卫生院的安全保卫工作，巡查院区，确保设施设备安全，防止发生盗窃、火灾等事故。负责处理卫生院的突发事件，如停水、停电等，及时联系相关部门进行维修和处理。协助临床科室做好后勤保障工作，如物资供应、设备维修等。做好值班期间的环境卫生清洁工作，保持卫生院整洁。四、值班交接1.交接时间值班人员应在值班结束前30分钟与接班人员进行交接。交接工作应在指定的地点进行，确保交接过程不受干扰。2.交接内容患者情况：包括患者的病情变化、治疗措施、用药情况、特殊医嘱等。医疗文件：病历、护理记录单、检验报告、放射影像等。药品和物资：交接剩余药品、医疗器械、办公用品等，确保数量准确、状态良好。设备运行情况：检查各类医疗设备的运行状态，记录设备故障及维修情况。未完成的工作：交接尚未处理完毕的事项，明确下一步工作安排。3.交接方式采用书面交接和口头交接相结合的方式。交接双方应认真核对交接内容，在交接记录上签字确认。五、值班纪律1.遵守工作时间值班人员应按时到岗，不得迟到、早退。值班期间不得擅自离岗、脱岗，如有特殊情况需要离开，必须向科室负责人请假，并安排好替班人员。2.坚守工作岗位值班人员应全身心投入值班工作，认真履行职责，不得在值班期间从事与工作无关的事情，如玩手机、玩游戏、聊天等。保持通讯畅通，确保能够及时接收和处理各类信息。3.严格执行医疗规范值班医生应严格按照诊疗规范进行诊治，不得漏诊、误诊。护士应严格执行护理操作规程，确保护理质量。医技人员应严格遵守检验、检查操作规程，保证结果准确可靠。4.保守医疗秘密值班人员应严格遵守医疗保密制度，不得泄露患者的隐私信息。妥善保管患者的病历及相关资料，防止丢失和泄露。六、应急处理1.突发事件应急预案基层卫生院应制定完善突发事件应急预案，包括火灾、地震、重大疫情、群体中毒等。定期组织全体工作人员进行应急演练，提高应急处理能力。2.应急响应流程值班人员在发现突发事件后，应立即启动应急预案，并按照规定的流程进行报告和处理。及时通知相关部门和人员，如消防部门、上级卫生行政部门、急救中心等。组织现场救援和处置工作，确保患者生命安全和卫生院正常秩序。3.后续处理工作突发事件处理完毕后，应及时总结经验教训，对应急预案进行修订和完善。做好患者及家属的安抚工作，妥善处理后续事宜。七、值班考核与奖惩1.考核内容值班人员的出勤情况、工作态度、履行职责情况等。患者满意度调查结果。应急处理能力和工作成效。2.考核方式采用定期考核和不定期抽查相结合的方式。通过查看值班记录、病历、护理记录单等资料，了解值班人员的工作情况。听取患者及家属的意见和建议，对值班人员进行评价。3.奖励措施对在值班工作中表现优秀、成绩突出的人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。在职称晋升、岗位聘任等方面，同等条件下优先考虑表现优秀的值班人员。4.惩罚措施