阅览室卫生保洁制度

PAGE阅览室卫生保洁制度一、总则1.目的为了营造整洁、舒适、文明的阅览室环境，保障读者能够在良好的条件下阅读和学习，特制定本卫生保洁制度。2.适用范围本制度适用于本公司/组织内所有阅览室区域，包括但不限于图书阅览室、电子阅览室等。3.职责分工保洁人员：负责阅览室日常的清扫、擦拭、垃圾清理等具体卫生保洁工作。阅览室管理人员：负责监督保洁人员的工作执行情况，对卫生状况进行检查和考核，并协调解决卫生保洁过程中出现的问题。全体员工和读者：应自觉遵守本制度，爱护阅览室环境，配合保洁人员和管理人员做好卫生保洁工作。二、阅览室环境标准1.地面保持地面干净整洁，无灰尘、无污渍、无水渍。定期进行清扫，如有纸屑、杂物等应及时清理。对于地面上的口香糖、胶渍等顽固污渍，应使用专用清洁剂进行处理。2.墙面与天花板墙面应无灰尘、无蜘蛛网，保持洁白干净。天花板无明显污渍、无渗漏现象。定期对墙面和天花板进行检查，发现问题及时处理。3.门窗门窗玻璃干净透明，无污渍、无手印。门框、窗框无灰尘，保持光亮。定期擦拭门窗，确保开关灵活，关闭严密。4.书架与图书书架应摆放整齐，无灰尘、无污渍。图书应分类摆放有序，封面保持干净，无破损、无褶皱。定期对书架和图书进行整理和清洁，避免图书积尘和损坏。5.桌椅桌椅摆放整齐，表面干净无污渍、无水渍。定期擦拭桌椅，检查桌椅是否有损坏，如有问题及时报修。6.电子设备电脑、显示器、打印机等电子设备表面干净，无灰尘、无污渍。定期对电子设备进行清洁，注意使用专用清洁剂，避免损坏设备。保持设备周围环境整洁，无杂物堆积。7.照明与通风设备照明灯具保持清洁，无灰尘、无损坏，确保光线充足。通风设备运行正常，风口无堵塞，定期清理通风管道和滤网，保证通风良好。8.卫生间卫生间地面、墙面干净，无异味。洗手池、水龙头、马桶等洁具清洁卫生，无污渍、无积水。卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理，保持卫生间环境整洁。三、卫生保洁工作流程与规范1.日常清扫流程准备工作：保洁人员在开始工作前，应准备好清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、垃圾袋等。地面清扫：从阅览室一端开始，按照顺序清扫地面，将纸屑、杂物等清扫至一起，然后用扫帚扫入簸箕，倒入垃圾桶。桌面擦拭：使用干净的抹布依次擦拭桌椅表面，去除灰尘和污渍。擦拭时应注意力度适中，避免损坏桌面。书架整理与清洁：轻轻整理书架上的图书，使其摆放整齐。然后用干抹布擦拭书架表面，清除灰尘。对于图书封面，可用干净的软布轻轻擦拭。门窗清洁：先用湿抹布擦拭门窗玻璃，去除污渍，然后用干抹布擦干，使其光亮透明。擦拭门框和窗框时，注意不要遗漏角落。电子设备清洁：关闭电子设备电源后，使用专用清洁剂和软布轻轻擦拭设备表面，避免液体进入设备内部。卫生间清洁：先清理卫生间垃圾桶内的垃圾，更换垃圾袋。然后依次清洁洗手池、水龙头、马桶等洁具，用消毒水进行消毒处理，保持卫生间无异味。收尾工作：检查整个阅览室的卫生状况，确保无遗漏的垃圾和污渍。将清洁工具整理归位，关好门窗。2.定期深度清洁流程地面清洁：使用专业的地面清洁剂，按照规定比例稀释后，用拖把拖地。对于顽固污渍，可使用刷子进行刷洗，然后用清水冲洗干净，确保地面无异味。墙面与天花板清洁：使用伸缩杆清洁工具，蘸取适量清洁剂，对墙面和天花板进行擦拭。对于高处的污渍和蜘蛛网，应小心操作，确保安全。清洁完毕后，用清水冲洗干净。书架深度清洁：将书架上的图书全部取下，分类摆放。然后用清洁剂擦拭书架内部和外部，去除灰尘和污渍。待书架干燥后，再将图书放回原位。桌椅深度清洁：对于桌椅表面的顽固污渍，可使用专用清洁剂进行擦拭。对于木质桌椅，可适当涂抹保养油，防止干裂。清洁完毕后，用干净的抹布擦干。电子设备深度清洁：在专业人员的指导下，打开电子设备外壳，使用吹风机冷风档或专用清洁设备，清除设备内部的灰尘。清洁完毕后，仔细检查设备是否正常运行。照明与通风设备清洁：关闭照明灯具电源，取下灯罩，用湿布擦拭灯罩内部和灯泡表面的灰尘。对于通风设备，打开通风口，清理滤网和通风管道内的灰尘和杂物。清洁完毕后，安装好灯罩和滤网。卫生间深度清洁：除了日常清洁内容外，定期对卫生间进行全面消毒。使用消毒剂对墙面、地面、洁具等进行喷洒和擦拭，确保卫生间无细菌滋生。四、卫生保洁工作时间安排1.日常保洁时间周一至周五：每天上午[具体时间]和下午[具体时间]各进行一次全面清扫，确保阅览室在读者使用前和使用后保持整洁。周六、周日及节假日：上午[具体时间]进行一次清扫，保证阅览室在周末和节假日期间的卫生状况良好。2.特殊情况处理在阅览室举办大型活动或读者流量较大的时间段，保洁人员应增加巡视次数，及时清理垃圾和杂物，保持环境整洁。五、卫生保洁监督与考核1.监督机制阅览室管理人员应定期对卫生保洁工作进行检查，每天至少检查一次，检查内容包括地面、墙面、门窗、书架、桌椅、电子设备、卫生间等各个区域的卫生状况。设立意见箱或投诉电话，接受员工和读者对阅览室卫生保洁工作的监督和投诉。对于反馈的问题，管理人员应及时处理，并将处理结果反馈给相关人员。2.考核标准清洁质量：根据阅览室环境标准进行考核，地面、墙面、门窗等区域无明显污渍、灰尘，图书摆放整齐，电子设备干净等，每项指标占一定分值。工作态度：保洁人员工作认真负责，积极主动，服从管理，按时完成工作任务，根据工作表现给予相应分值。遵守制度：严格遵守卫生保洁工作流程与规范，未出现违规操作行为，占一定分值。3.考核方式管理人员通过日常检查、定期抽查等方式对保洁人员进行考核评分。每月进行一次综合考核，将各项考核指标得分相加，得出保洁人员的月度考核成绩。4.奖惩措施奖励：对于月度考核成绩优秀的保洁人员，给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等，并在公司内部进行通报表扬。惩罚：对于月度考核成绩不合格的保洁人员，进行批评教育，并要求其限期整改。如多次考核不合格，将视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处理。六、卫生保洁用品管理1.采购与库存管理设立专门的卫生保洁用品采购计划，根据阅览室的实际使用情况和清洁需求，定期采购清洁工具和清洁剂等用品。建立卫生保洁用品库存管理制度，对采购的用品进行分类存放，做好入库登记和库存盘点工作，确保库存数量准确。定期检查库存用品的质量和有效期，及时清理过期或损坏的用品，避免影响正常使用。2.使用与发放管理保洁人员应按照规定的使用方法和用量使用卫生保洁用品，不得浪费。设立卫生保洁用品发放登记制度，保洁人员领用用品时，需填写领用登记表，注明领用日期、用品名称、数量等信息。管理人员应定期对保洁人员领用的用品进行核对，确保领用数量合理，避免出现丢失或滥用现象。七、卫生保洁安全注意事项1.清洁工具使用安全保洁人员在使用清洁工具时，如扫帚、拖把、抹布等，应注意避免工具损坏或伤人。使用清洁剂时，应严格按照产品说明书的要求进行操作，佩戴好防护手套、口罩等防护用品，防止清洁剂对人体造成伤害。清洁高处时，应使用稳固的登高设备，如梯子等，并确保梯子放置平稳，有人在旁监护，防止发生坠落事故。2.用电安全在清洁电子设备和照明灯具时，必须先关闭电源，待设备冷却后再进行清洁操作，避免触电事故。不得私自乱拉电线或使用不合格的电器设备，如需维修或更换电器设备，应通知专业人员进行操作。3.化学用品安全存放化学清洁剂等用品时，应选择通风良好、干燥阴凉的地方，避免阳光直射和高温环境。化学用品应分类