泳池卫生与安全管理制度

PAGE泳池卫生与安全管理制度一、总则（一）目的为确保泳池的卫生与安全，保障顾客的健康和生命安全，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有泳池设施的运营管理。（三）引用法律法规及行业标准1.《公共场所卫生管理条例》2.《游泳场所卫生标准》（GB9667）3.《体育场所开放条件与技术要求第1部分：游泳场所》（GB19079.1）二、泳池卫生管理（一）水质管理1.水质标准泳池水质应符合《游泳场所卫生标准》（GB9667）的要求，具体指标如下：浑浊度：不超过5度，并不得含有肉眼可见物。pH值：6.58.5。游离性余氯：0.31.0mg/L。细菌总数：不得超过1000个/mL。大肠菌群：不得超过18个/L。2.水质检测检测频率：每天至少进行一次水质检测，包括浑浊度、pH值、游离性余氯等指标。每周进行一次全面的水质检测，包括细菌总数、大肠菌群等指标。检测方法：采用专业的水质检测仪器和试剂进行检测，确保检测结果准确可靠。检测记录：详细记录每次水质检测的时间、地点、检测人员、检测结果等信息，并妥善保存检测报告。3.水质处理过滤：通过循环过滤系统，去除水中的杂质、悬浮物等，保持水质清澈。消毒：采用适量的消毒剂对泳池水进行消毒，杀灭水中的细菌、病毒等病原体。常用的消毒剂有氯气、二氧化氯等。pH值调节：根据水质检测结果，适时添加酸碱调节剂，保持泳池水的pH值在6.58.5之间。水质处理记录：记录每次水质处理的时间、药剂种类、用量、处理效果等信息，以便跟踪和分析水质变化情况。（二）环境卫生管理1.泳池周边环境保持泳池周边地面清洁，无杂物、无积水。定期清理泳池周边的垃圾桶，确保垃圾及时清运，防止异味和蚊虫滋生。对泳池周边的绿化区域进行定期修剪和养护，保持环境整洁美观。2.泳池设施清洁池壁和池底：每天营业结束后，使用专用的泳池清洁工具对池壁和池底进行刷洗，去除污垢和藻类。溢水槽和回水口：定期清理溢水槽和回水口，防止杂物堵塞，影响水质循环。泳池设备：对泳池的过滤设备、消毒设备、循环水泵等进行定期清洁和维护，确保设备正常运行。清洁记录：记录每次泳池设施清洁的时间、内容、清洁人员等信息，作为环境卫生管理的依据。（三）卫生防护措施1.个人卫生泳池工作人员应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤消毒、勤换工作服。工作人员进入泳池区域前，应穿戴清洁的工作服、工作帽和口罩，不得佩戴首饰。严禁工作人员在泳池内吸烟、进食、吐痰等。2.公共卫生用品管理为顾客提供的公共卫生用品，如拖鞋、浴巾、泳衣等，应保持清洁卫生，定期清洗消毒。公共卫生用品应存放在专用的储物间内，分类摆放，避免交叉污染。对公共卫生用品的采购、验收、储存、发放等环节进行严格管理，确保用品符合卫生标准。3.卫生防护宣传在泳池区域显著位置张贴卫生防护宣传标语和海报，向顾客宣传卫生知识和注意事项。向顾客发放卫生宣传资料，如《游泳卫生指南》等，提高顾客的卫生意识。三、泳池安全管理（一）安全设施管理1.救生设施泳池应配备足够数量的救生设施，如救生员观察台、救生圈、救生杆等。救生设施应定期检查和维护，确保设施完好、有效。救生员观察台应设置在视野开阔的位置，高度应符合安全要求，便于救生员观察泳池内的情况。2.安全警示标识在泳池周边、入口处、深水区等位置设置明显的安全警示标识，如“水深危险”、“禁止跳水”、“请在浅水区游泳”等。安全警示标识应符合国家标准，字体清晰、醒目，易于识别。根据泳池的实际情况，适时更新安全警示标识，确保其有效性。3.防滑设施泳池周边地面应铺设防滑材料，如防滑地砖等，防止顾客滑倒摔伤。对泳池内的台阶、坡道等部位进行防滑处理，确保顾客行走安全。定期检查防滑设施的磨损情况，及时更换损坏的防滑材料。（二）安全管理制度1.救生员配备与管理根据泳池的大小和客流量，配备足够数量的专业救生员。救生员应具备国家规定的救生员资格证书，并经过专业培训。救生员应严格遵守救生员岗位职责，坚守岗位，认真观察泳池内的情况，及时发现和处理安全隐患。定期组织救生员进行业务培训和技能考核，提高救生员的业务水平和应急处理能力。2.顾客安全管理对顾客进行安全教育，告知顾客泳池的安全注意事项，如遵守泳池规定、注意水深、不擅自进入深水区等。在泳池入口处设置检票口，对顾客进行检票入场，防止无关人员进入泳池区域。对顾客的游泳行为进行监督，及时制止顾客的危险行为，如跳水、打闹等。3.安全应急预案制定完善的泳池安全应急预案，明确应急处置流程和各部门、人员的职责分工。定期组织员工进行安全应急演练，提高员工的应急反应能力和协同配合能力。配备必要的应急救援设备和物资，如急救箱、担架、对讲机等，确保在突发情况下能够及时开展救援工作。（三）安全检查与隐患排查1.日常安全检查每天营业前，对泳池设施、安全警示标识、救生设施等进行全面检查，确保设施设备正常运行，安全警示标识清晰醒目，救生设施完好有效。营业期间，定时对泳池进行巡查，及时发现和处理顾客的安全问题和设施设备的故障隐患。营业结束后，对泳池进行再次检查，关闭电源、水源等，确保泳池安全。2.定期安全检查每周组织一次全面的安全检查，对泳池的各个部位进行详细检查，包括水质、设施设备、安全防护等方面。每月对泳池的安全管理制度执行情况进行检查，对发现的问题及时进行整改。每年邀请专业的安全检测机构对泳池进行安全检测，确保泳池符合安全标准。3.隐患排查与整改建立安全隐患排查治理台账，对检查中发现的安全隐患进行详细记录，明确隐患的类别、位置、责任人、整改措施和整改期限。对安全隐患进行分级管理，按照隐患的严重程度和可能造成的危害，分为一般隐患和重大隐患。对一般隐患，应立即组织整改；对重大隐患，应制定专项整改方案，采取有效的防范措施，确保安全。对安全隐患的整改情况进行跟踪复查，确保隐患得到彻底消除。对整改不力的责任人，进行严肃问责。四、人员管理（一）人员资质要求1.泳池工作人员泳池工作人员应具备相应的健康证明，每年进行一次健康检查，确保身体健康，无传染性疾病。救生员应具备国家规定的救生员资格证书，并经过专业培训，熟悉救生技能和急救知识。水质处理人员应具备相关的专业知识和技能，熟悉水质处理流程和药剂使用方法。2.管理人员泳池管理人员应具备一定的管理经验和专业知识，熟悉泳池卫生与安全管理的法律法规和行业标准。管理人员应定期参加培训和学习，不断提高管理水平和业务能力。（二）人员培训与考核1.培训计划制定年度人员培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式和培训对象。培训内容包括卫生知识培训、安全知识培训、技能培训等，确保工作人员掌握必要的专业知识和技能。2.培训实施按照培训计划组织开展培训工作，培训方式可采用内部培训、外部培训、现场实操等多种形式。邀请专业的培训讲师进行授课，确保培训质量和效果。对培训过程进行记录，包括培训时间、培训内容、培训讲师、培训人员等信息。3.考核制度建立人员考核制度，对工作人员的业务水平和工作表现进行定期考核。考核内容包括理论知识考核和实际操作考核，考核结果作为工作人员晋升、奖励、处罚的依据。对考核不合格的工作人员，进行补考或重新培训，直至考核合格。（三）人员岗位职责1.泳池主管岗位职责负责泳池的全面管理工作，制定和完善泳池卫生与安全管理制度，并组织实施。组织人员培训和考核，提高工作人员的业务水平和服务质量。定期检查泳池设施设备、水质状况、安全防护等情况，及时发现和处理问题。协调与其他部门的工作关系，确保泳池运营工作的顺利开展。负责处理顾客投诉和突发事件，维护泳池的正常秩序。2.救生员岗位职责坚守岗位，认真观察泳池内的情况，及时发现和处理安全隐患。熟练掌握救生技能和急救知识，在顾客发生危险时，能够迅速开展救援工作。对顾客进行安全教育，提醒顾客注意安全事项，制止顾客的危险行为。协助泳池主管做好泳池的日常管理工作，如水质检测、设施清洁等。3.水质处理人员岗位职责负责泳池水质的检测和处理工作，确保水质符合卫生标准。按照规定的水质处理流程和药剂使用方法，进行水质处理操作，做好水质处理记录。定期对水质处理设备进行维护和保养，确保设备正常运行。协助泳池主管做好泳池的卫生管理工作，如环境卫生清洁、公共卫生用品管理等。4.泳池清洁人员岗位职责负责泳池设施的清洁工作，包括池壁、池底、溢水槽、回水口、泳池设备等。按照规定的清洁标准和操作流程，进行清