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文档简介
PAGE千图网卫生保洁制度一、总则1.目的为加强千图网办公区域及相关场所的环境卫生管理,营造整洁、舒适、安全的工作环境,保障员工身体健康,提高工作效率,特制定本卫生保洁制度。2.适用范围本制度适用于千图网全体办公区域,包括办公楼层、会议室、休息区、走廊、楼梯、卫生间、电梯间等公共区域,以及各部门内部办公区域。3.职责分工保洁部门负责制定详细的日常保洁工作计划,明确各区域的保洁频次、标准和责任人。按照规定的标准和流程,认真做好办公区域的日常清扫、擦拭、消毒等保洁工作。定期对保洁工具、设备进行清洁、维护和保养,确保其正常使用。及时清理各类垃圾和废弃物,保持环境整洁卫生。负责卫生间卫生纸、洗手液等用品的定期补充。各部门各部门负责人为本部门卫生管理的第一责任人,负责组织和监督本部门员工做好办公区域的环境卫生工作。教育和引导本部门员工养成良好的卫生习惯,保持桌面、地面、电脑等办公设施的整洁。配合保洁部门做好公共区域的卫生维护工作,不得随意丢弃垃圾或破坏环境卫生。发现卫生问题及时通知保洁部门进行处理。行政部门负责对卫生保洁工作进行全面监督和检查,定期对保洁质量进行评估。协调解决卫生保洁工作中出现的问题,确保制度的有效执行。根据实际情况,合理配置保洁人员和保洁设备。负责组织开展卫生宣传教育活动,提高全体员工的卫生意识。二、卫生标准1.办公区域桌面:保持整洁,无灰尘、杂物,文件、办公用品摆放整齐。地面:干净、无污渍、水渍,定期进行清扫和拖地。门窗:玻璃明亮,窗框、窗台无灰尘,定期擦拭。墙壁:无灰尘、蜘蛛网,保持整洁。电脑设备:主机、显示器、键盘、鼠标等表面清洁,无污渍。文件柜:外观整洁,柜内文件分类存放整齐。2.会议室桌面:会议结束后及时清理,保持干净整洁。地面:清扫干净,无垃圾、污渍。椅子:摆放整齐,无灰尘。音响设备、投影仪等:表面清洁,定期进行维护。3.休息区沙发、茶几:保持干净,无污渍、杂物,定期擦拭。地面:清扫及时,无痰迹、垃圾。饮水机:定期清洗消毒,保持外观清洁,饮用水无异味。4.走廊、楼梯地面:每日清扫,无杂物、污渍,扶手擦拭干净。墙壁、天花板:无灰尘、蜘蛛网。5.卫生间便器:每日冲洗消毒,无污垢、异味。洗手台:台面、水龙头清洁,无污渍,洗手液充足。地面:保持干燥,无积水、污渍,定期拖地。垃圾桶:垃圾及时清理,周围无垃圾散落,定期消毒。6.电梯间轿厢地面:保持干净,无脚印、污渍。轿厢内壁:擦拭干净,无灰尘、污渍。电梯按钮:定期消毒,无污渍。三、保洁频次1.日常保洁办公区域:工作日每天上午、下午各进行一次清扫,随时清理垃圾。会议室:每次会议结束后及时进行清理。休息区:每天上午、下午各进行一次清扫,擦拭沙发、茶几等。走廊、楼梯:每天上午、下午各进行一次清扫,擦拭扶手。卫生间:每隔2小时进行一次巡查,及时清理垃圾、冲洗便器等,每天全面消毒一次。电梯间:每隔1小时进行一次清洁,擦拭轿厢地面、内壁和按钮。2.定期保洁每周对办公区域的门窗玻璃进行一次全面擦拭。每月对文件柜、电脑设备等进行一次深度清洁。每季度对沙发、茶几等进行一次彻底清洗消毒。每半年对卫生间的墙面、天花板进行一次清洁。四、保洁流程1.准备工作保洁人员提前领取保洁工具和用品,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。检查保洁工具和设备是否完好,如有损坏及时报修或更换。2.清扫顺序按照由上至下、由里至外的顺序进行清扫。先清扫天花板、墙壁,再清扫桌面、地面,最后清理垃圾。3.具体操作地面清洁先用扫帚将地面上的垃圾、杂物清扫干净,集中倒入垃圾袋。对于污渍较重的地方,使用适量的清洁剂,用拖把进行擦拭,然后用清水冲洗干净,确保地面无残留清洁剂。最后用干净的拖把将地面拖干。桌面清洁将桌面上的文件、办公用品整理整齐。用干净的抹布擦拭桌面,清除灰尘和污渍。擦拭电脑设备时,先关闭电源,用专用清洁剂和抹布轻轻擦拭主机、显示器、键盘、鼠标等表面。卫生间清洁进入卫生间后,先打开窗户通风换气。用清洁剂冲洗便器,去除污垢,然后用刷子刷洗干净,再用清水冲洗。擦拭洗手台台面、水龙头,确保无污渍,补充洗手液。清扫地面,拖干积水,清理垃圾桶内的垃圾,更换垃圾袋。对卫生间的墙壁、天花板进行擦拭,去除灰尘和污渍。最后用消毒水对卫生间进行全面消毒。电梯间清洁在电梯轿厢内放置清洁提示牌,提醒乘客注意安全。用湿抹布擦拭轿厢地面、内壁,去除污渍和灰尘。用专用清洁剂擦拭电梯按钮,进行消毒处理。清洁完毕后,取出清洁提示牌。4.收尾工作将清扫后的垃圾及时运送到指定的垃圾堆放点,分类存放。清理保洁工具和用品,将其放置在指定位置,保持整洁。检查保洁区域是否还有遗漏的卫生问题,如有及时处理。五、卫生检查与考核1.检查方式日常巡查:行政部门安排专人每天对各区域的卫生情况进行巡查,及时发现问题并记录。定期检查:每周组织一次全面的卫生检查,由行政部门负责人带队,各部门负责人参与,对办公区域、公共区域等进行逐一检查。2.检查标准严格按照本制度规定的卫生标准进行检查,对各区域的清洁程度、保洁频次、卫生死角等进行详细检查。3.考核办法对于卫生不达标的区域,责令保洁部门或相关责任部门限期整改。对在卫生保洁工作中表现优秀的保洁人员和部门进行表扬和奖励。将卫生检查结果纳入各部门的绩效考核体系,与部门和员工的绩效奖金挂钩。具体考核标准如下:每周定期检查中,卫生状况良好,无任何卫生问题的部门,给予该部门绩效加分[X]分。发现一处卫生不达标的区域,扣除该部门绩效分[X]分,并责令立即整改。若在规定时间内未整改到位,加倍扣分。连续两周卫生检查成绩优秀的保洁人员,给予奖金奖励[X]元。保洁人员若多次违反保洁制度,经批评教育仍不改正的,予以辞退处理。六、清洁消毒管理1.消毒范围卫生间、电梯间、会议室、休息区等人员密集的公共区域。电脑键盘、鼠标、文件柜把手等经常接触的物品表面。2.消毒频次卫生间每天全面消毒一次。电梯间每隔1小时进行一次按钮消毒。会议室、休息区每周消毒一次。电脑键盘、鼠标、文件柜把手等每周至少消毒两次。3.消毒方法卫生间:使用含氯消毒剂按照规定比例稀释后,对便器、洗手台、地面等进行擦拭消毒,作用[X]分钟后用清水冲洗干净。电梯间按钮:用75%酒精棉球擦拭消毒。会议室、休息区:使用含氯消毒剂喷雾消毒或擦拭消毒。电脑键盘、鼠标、文件柜把手等:用专用消毒湿巾擦拭或喷洒适量的消毒剂进行消毒。4.消毒记录保洁人员每次消毒后要做好记录,记录内容包括消毒时间、消毒区域、消毒剂名称及浓度、消毒人员等,以备查阅。七、垃圾分类与处理1.垃圾分类标准可回收物:包括废纸、塑料瓶、易拉罐、玻璃瓶、金属制品等。有害垃圾:包括废电池、废荧光灯管、废温度计、废血压计、废药品及其包装物等。厨余垃圾:包括剩菜剩饭、果皮、骨头、蛋壳等。其他垃圾:除上述三类垃圾以外的其他废弃物,如卫生纸、纸巾、砖瓦陶瓷、渣土等。2.垃圾收集各部门和公共区域设置不同颜色的垃圾桶,分别用于收集不同类型的垃圾。保洁人员定时收集垃圾,确保垃圾桶内垃圾不溢出。收集时要将垃圾分类装入相应的垃圾袋,扎紧袋口。3.垃圾处理可回收物由专人负责定期回收,交至指定的回收点进行处理。有害垃圾按照环保要求,交由有资质的处理单位进行处理。厨余垃圾和其他垃圾运至指定的垃圾处理场进行统一处理。八、保洁人员行为规范1.工作纪律遵守公司的作息时间,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。工作期间不得擅自离岗、串岗,不得做与工作无关的事情。严格遵守安全操作规程,正确使用保洁工具和设备,确保工作安全
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