卫生部护士值班制度

PAGE卫生部护士值班制度一、总则1.目的为了加强医院护理工作管理，规范护士值班行为，确保护理服务质量和患者安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于卫生部直属及各级各类医疗机构的护士值班工作。3.基本原则护士值班工作应遵循依法执业、以人为本、科学排班、严格管理的原则，确保护理工作的连续性、系统性和安全性。二、值班护士职责1.患者护理负责所管患者的基础护理、病情观察、治疗执行、生活护理等工作，严格按照护理操作规程进行操作，确保护理质量。密切观察患者病情变化，及时发现问题并报告医生，配合医生进行抢救和治疗工作。做好患者的心理护理和健康教育，提高患者的治疗依从性和自我保健意识。2.医嘱执行认真核对医嘱，严格按照医嘱要求准确执行各项治疗和护理措施，不得擅自更改医嘱。对医嘱执行情况进行及时记录，做到准确、及时、完整，确保医嘱执行的有效性和安全性。3.病房管理保持病房环境整洁、安静、舒适，做好病房的通风、消毒、物品整理等工作，为患者提供良好的治疗和休息环境。负责病房设备、设施的日常检查和维护，确保设备正常运行，发现问题及时报告并协助维修。严格执行病房安全管理制度，做好患者的安全防范工作，防止发生坠床、跌倒、烫伤等意外事件。4.交接班严格遵守交接班制度，认真做好交接班工作，确保护理工作的连续性。交接内容包括患者病情、治疗、护理措施、医嘱执行情况、物品药品等，做到交接清楚、责任明确。对重点患者、特殊病情变化的患者应进行床边交接，确保交接质量。三、值班安排1.排班原则根据医院护理工作需要和护士人力资源状况，科学合理地安排护士值班。排班应遵循公平、公正、合理的原则，充分考虑护士的意愿和需求，确保护士有足够的休息时间。实行弹性排班制度，根据患者流量和护理工作量的变化，适时调整值班安排。2.排班方式采用周排班或月排班的方式，提前公布排班表，便于护士提前知晓值班安排。排班表应明确各班次的护士姓名、工作时间、工作岗位等信息，确保排班的准确性和透明度。对于节假日、特殊时期等特殊时段，应制定专门的排班计划，确保护理工作的正常运转。3.值班人员调配当科室出现护士缺岗、请假等情况时，应及时进行人员调配，确保护理工作不受影响。调配原则为先在本科室内进行调配，如无法解决，可向护理部申请跨科室调配。调配过程中应做好交接工作，确保患者护理的连续性和安全性。四、值班纪律1.考勤管理护士应严格遵守医院的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。值班期间不得擅自离岗、串岗，如有特殊情况需要离开岗位，应提前向护士长请假，并安排好替班人员。护士长应加强对护士考勤的管理，定期进行考勤统计和公示，对违反考勤制度的护士进行批评教育和相应处理。2.工作纪律值班护士应严格遵守医院的各项规章制度和操作规程，认真履行职责，不得推诿、敷衍患者。严禁在值班期间从事与工作无关的事情，如聊天、玩游戏、看电视等，确保工作环境的严肃性。严格遵守医疗护理保密制度，不得泄露患者的隐私信息。3.廉洁自律护士应廉洁奉公，自觉抵制各种不正之风，不得接受患者及其家属的红包、礼品等。严格执行药品、医疗器械等物资的采购和使用规定，不得私自收受回扣、谋取私利。五、值班交接1.交接时间护士值班交接时间应根据医院实际情况和护理工作特点合理确定，一般为每天上午上班前30分钟和下午下班前30分钟。在交接时间内，交班护士应认真准备交班内容，接班护士应按时到达科室进行交接。2.交接内容患者病情：包括患者的生命体征、意识状态、病情变化、治疗效果等。治疗护理措施：如医嘱执行情况、输液、输血、用药、特殊护理操作等。护理记录：包括体温单、护理记录单、医嘱单等的记录情况。物品药品：如病房内的设备设施、抢救药品、医疗器械、办公用品等的数量和状态。患者心理状态和特殊需求：如患者的情绪变化、饮食睡眠情况、特殊护理要求等。3.交接方法采用床头交接和书面交接相结合的方式。床头交接时，交班护士应带领接班护士到患者床旁，详细介绍患者的病情和护理情况；书面交接时，交班护士应填写交班报告，将患者的基本信息、病情变化、治疗护理措施等内容详细记录在交班报告上，接班护士应认真阅读交班报告，并签字确认。交接过程中，双方应认真核对各项交接内容，如有疑问应及时沟通解决，确保交接清楚、责任明确。六、应急处理1.突发事件应急处理流程当科室发生突发事件时，值班护士应立即报告护士长和医生，并按照医院制定的突发事件应急处理流程进行处理。突发事件包括但不限于火灾、地震、重大医疗纠纷、群体伤等。值班护士应迅速组织人员进行现场急救和疏散患者，确保患者的生命安全。在应急处理过程中，值班护士应保持冷静，听从指挥，积极配合医生和其他相关人员进行工作，及时向上级领导汇报事件进展情况。2.应急预案培训与演练医院应定期组织护士进行应急预案培训，使护士熟悉各类突发事件的应急处理流程和方法，提高应急处理能力。定期组织应急预案演练，通过演练检验和完善应急预案，提高护士在实际工作中的应急反应速度和协同配合能力。演练结束后，应对演练效果进行评估和总结，针对存在的问题及时进行整改，不断提高应急预案的科学性和实用性。七、监督与考核1.监督机制护理部应加强对护士值班工作的监督检查，定期或不定期对科室护士值班情况进行抽查，及时发现问题并督促整改。设立举报电话和邮箱，接受患者及其家属对护士值班工作的投诉和举报，对投诉举报内容进行认真调查核实，严肃处理违规行为。护士长应加强对本科室护士值班工作的日常管理，及时发现和解决值班过程中出现的问题，确保护理工作质量。2.考核标准根据本制度制定护士值班工作考核标准，考核内容包括护士的岗位职责履行情况、工作质量、工作纪律、应急处理能力等方面。考核方式采用定期考核和不定期考核相结合的方式，定期考核一般每月进行一次，不定期考核根据实际情况随时进行。考核结果应与护士的绩效奖金、职称晋升、评优评先等挂钩，激励护士认真履行职责，提高工作质量。八、培训与教育1.培训计划医院应制定护士值班工作培训计划，定期组织护士进行业务培训，提高护士的专业知识和技能水平。培训内容包括护理基础知识、专科护理知识、护理操作规程、应急处理知识等方面，培训方式可采用集中授课、案例分析、模拟演练等多种形式。根据护士的不同层级和岗位需求，制定个性化的培训方案，确保培训的针对性和实效性。2.教育内容加强护士的职业道德教育，培养护士的敬业精神和责任感，提高护士的服务意识和职业素养。开展法律法规教育，使护士熟悉医疗卫生相关法律法规，依法执业，保障患者的