卫生院急诊急救制度

PAGE卫生院急诊急救制度一、总则1.目的为加强卫生院急诊急救工作的规范化管理，提高急诊急救服务水平，确保患者得到及时、有效的救治，保障人民群众生命健康安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于卫生院全体医护人员及相关工作人员在急诊急救工作中的行为规范和操作流程。3.基本原则以人为本，生命至上。始终把保障患者生命安全放在首位，尽最大努力挽救患者生命。快速反应，高效救治。建立健全快速反应机制，确保在最短时间内到达现场，实施有效的急救措施。科学规范，精准施治。严格遵循医学科学规律和诊疗规范，运用先进的急救技术和设备，提高救治成功率。团结协作，密切配合。各科室、各岗位之间要紧密协作，形成合力，共同做好急诊急救工作。二、组织管理1.急诊急救领导小组成立以卫生院院长为组长，副院长为副组长，各相关科室负责人为成员的急诊急救领导小组。负责全面领导和协调卫生院急诊急救工作，制定急诊急救工作规划和目标，解决急诊急救工作中的重大问题。2.急诊急救工作小组急诊科：负责急诊患者的接诊、分诊、救治和转运等工作。配备专业的急诊医护人员和必要的急救设备，确保24小时值班。各临床科室：负责本科室急危重症患者的抢救工作，接到急诊科通知后，应立即组织人员进行救治，并做好与急诊科的衔接。医技科室：负责为急诊急救提供必要的检查、检验等技术支持，确保各项检查、检验结果及时准确。后勤保障部门：负责保障急诊急救工作所需的物资、设备、药品等供应，确保水电暖等设施正常运行。三、急诊急救流程1.急诊接诊患者到达卫生院急诊科后，值班护士应立即热情接待，询问病史、症状、体征等情况，并进行初步评估。根据患者病情，进行快速分诊，将患者分为急危重症、一般急症和非急症三类。急危重症患者应立即送入抢救室进行抢救，一般急症患者安排在相应科室就诊，非急症患者告知其到相关科室挂号就诊。2.急诊救治抢救室医护人员接到患者后，应迅速进行全面检查和评估，制定抢救方案，实施有效的急救措施。对于心跳呼吸骤停患者，应立即进行心肺复苏，同时呼叫其他医护人员协助抢救。对于各种急危重症患者，如急性心肌梗死、急性脑血管意外、严重创伤等，应按照相应的诊疗规范进行救治，及时给予药物治疗、吸氧、心电监护等措施。在救治过程中，医护人员要密切观察患者病情变化，及时调整治疗方案，做好各项记录。3.急诊转运对于需要转院治疗的患者，应在病情稳定后，由急诊科医护人员护送转院。转运前，要与接收医院取得联系，告知患者病情、治疗情况等信息，确保接收医院做好准备工作。转运过程中，要配备必要的急救设备和药品，密切观察患者病情变化，确保患者安全。四、急诊急救设备与药品管理1.设备管理建立急诊急救设备台账，详细记录设备名称、型号、数量、购置时间、使用情况等信息。定期对急诊急救设备进行维护、保养和校准，确保设备性能良好，正常运行。制定设备操作规程，医护人员应严格按照操作规程使用设备，避免因操作不当造成设备损坏或患者损伤。设备出现故障时，应及时报修，并做好记录。对于暂时无法修复的设备，应及时调整急救方案，确保急诊急救工作不受影响。2.药品管理按照国家药品管理法律法规和相关标准，配备充足的急诊急救药品。建立急诊急救药品台账，详细记录药品名称、规格、数量、有效期、采购时间、使用情况等信息。定期对急诊急救药品进行盘点和清查，确保账物相符。对于近效期药品，应及时通知采购部门进行更换。药品应分类存放，定位放置，并有明显标识。麻醉药品、精神药品等特殊管理药品应严格按照相关规定进行管理。医护人员应严格按照医嘱使用药品，做好用药记录，确保用药安全。五、人员培训与考核1.培训计划根据急诊急救工作需要，制定年度人员培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间等。培训内容包括急诊急救理论知识、急救技能操作、职业道德等方面。2.培训方式定期组织内部培训，邀请专家进行讲座、培训，提高医护人员的急诊急救理论水平。开展急救技能培训和演练，如心肺复苏、气管插管、创伤急救等，提高医护人员的实际操作能力。鼓励医护人员参加上级医疗机构组织的急诊急救培训和学术交流活动，及时了解和掌握最新的急诊急救技术和方法。3.考核制度建立急诊急救人员考核制度，定期对医护人员的急诊急救知识和技能进行考核。考核内容包括理论知识考试、技能操作考核等。对考核合格的人员颁发合格证书，对考核不合格的人员进行补考或重新培训，直至考核合格。六、质量控制与持续改进1.质量控制指标制定急诊急救质量控制指标，如急诊患者死亡率、抢救成功率、平均急诊停留时间等。定期对质量控制指标进行统计分析，及时发现问题，采取有效措施进行改进。2.病历书写规范急诊急救病历应严格按照病历书写规范进行书写，确保病历内容完整、准确、清晰。病历书写应及时、规范，抢救记录应在抢救结束后6小时内据实补记。3.医疗纠纷处理建立健全医疗纠纷处理机制，及时、妥善处理急诊急救过程中发生的医疗纠纷。医护人员在处理医疗纠纷时，应保持冷静、理智，积极配合相关部门进行调查处理，客观、公正地陈述事实，维护患者合法权益。4.持续改进定期对急诊急救工作进行总结分析，查找存在的问题和不足，制定改进措施，不断提高急诊急救工作质量。鼓励医护人员提出合理化建议和意见，对在急诊急救工作中表现突出的个人和科室进行表彰和奖励。七、信息管理1.急诊急救信息系统建立急诊急救信息系统，实现急诊患者信息的快速采集、传输、存储和共享。急诊医护人员应及时将患者信息录入信息系统，包括患者基本信息、病情、诊疗过程等，确保信息准确、完整。2.信息安全管理加强急诊急救信息系统的安全管理，设置用户权限，防止信息泄露和滥用。定期对信息系统进行维护和升级，确保系统稳定运行。八、应急响应与演练1.应急响应机制制定急诊急救应急预案，明确应急响应流程、各部门职责和分工。接到突发事件报告后，急诊急救领导小组应立即启动应急预案，组织相关人员进行应急处置。2.演练计划制定年度应急演练计划，定期组织开展急诊急救应急演练。演