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文档简介

PAGE卫生院制度职责一、总则1.目的本制度旨在规范卫生院的各项工作流程,明确各岗位人员职责,确保卫生院医疗服务的质量与安全,提高工作效率,保障患者权益,促进卫生院的可持续发展,更好地为辖区居民提供优质、高效、便捷的医疗卫生服务。2.适用范围本制度适用于卫生院全体工作人员,包括医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤保障人员等。3.制定依据本制度依据国家相关法律法规,如《中华人民共和国执业医师法》《中华人民共和国护士管理办法》《医疗机构管理条例》等,以及医疗卫生行业标准和规范制定。二、卫生院岗位职责(一)院长职责1.全面负责卫生院的行政管理和业务管理工作,贯彻执行国家医疗卫生方针政策和法律法规,确保卫生院各项工作合法合规运行。2.制定卫生院发展规划、年度工作计划和目标,并组织实施和监督检查,保证卫生院各项工作任务的完成。3.负责组织领导卫生院的医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育技术服务等业务工作,不断提高医疗服务质量和技术水平。4.负责卫生院的人力资源管理,合理配置人员,组织开展职工培训、考核、奖惩等工作,提高职工队伍素质。5.负责卫生院的财务管理和后勤保障工作,合理安排经费使用,确保卫生院正常运转,改善就医环境和条件。6.负责与上级卫生行政部门、当地政府及相关部门的沟通协调,争取支持,促进卫生院发展。7.定期召开院务会议,研究解决卫生院发展中的重大问题,决策重要事项,推动卫生院各项工作顺利开展。(二)副院长职责1.在院长领导下,协助院长做好卫生院的行政管理和业务管理工作。2.负责分管业务科室的管理工作,组织制定和实施分管科室的工作计划、规章制度和技术操作规程,定期检查工作质量,确保医疗安全。3.负责组织分管科室的人员培训、业务学习和技术考核,提高科室人员业务水平和服务能力。4.参与卫生院医疗质量管理工作,定期组织医疗质量检查和分析,提出改进措施,促进医疗质量持续提升。5.协助院长做好卫生院的人才队伍建设工作,引进和培养专业技术人才,优化人员结构。6.负责分管科室的设备管理和物资采购工作,合理配置设备和物资,提高设备利用率和物资保障水平。7.参与卫生院的对外交流与合作,拓展业务渠道,提升卫生院的知名度和影响力。8.完成院长交办的其他工作任务,在院长外出时,代行院长职责。(三)临床医生职责1.在上级医师指导下,负责本辖区患者的诊断、治疗和医疗服务工作。2.认真执行各项医疗规章制度和技术操作规程,书写规范的病历、处方等医疗文书,确保医疗质量和安全。3.负责患者的病史采集和体格检查,进行必要的辅助检查,做出初步诊断,制定合理的治疗方案,并及时向上级医师汇报病情变化。4.负责对患者进行健康教育和康复指导,提高患者自我保健意识和康复能力。5.参与卫生院的预防保健工作,开展疾病筛查、预防接种、健康档案管理等工作,落实公共卫生服务任务。6.积极参加业务学习和培训,不断提高业务水平和综合素质,掌握新技术、新方法,应用于临床工作。7.协助卫生院做好医疗纠纷的处理工作,配合相关部门调查处理医疗事故,如实提供有关资料。(四)护士职责1.认真执行各项护理规章制度和技术操作规程,正确执行医嘱,准确及时完成各项护理工作任务。2.负责患者的基础护理、病情观察、生活护理和心理护理,为患者提供优质的护理服务,促进患者康复。3.根据患者病情变化,及时报告医生并配合处理,做好护理记录,确保护理工作的连续性和准确性。4.参与病房管理工作,保持病房整洁、安静、舒适,做好消毒隔离工作及物资管理,预防医院感染。5.负责患者的健康教育和康复指导,提高患者自我护理能力和健康意识。6.协助医生进行各种诊疗操作,做好术前准备、术中配合和术后护理工作,并观察患者术后反应。7.参与护理教学和科研工作,指导实习护士和进修护士,总结护理经验,开展护理新技术、新方法的研究与应用。(五)医技人员职责1.严格遵守各项规章制度和技术操作规程,认真履行岗位职责,确保检查、检验结果的准确性和可靠性。2.负责本科室设备的日常维护和保养,保证设备正常运行,及时处理设备故障,做好设备使用记录。3.按照规定做好各类标本的采集、处理、检测和报告工作,为临床诊断和治疗提供科学依据。4.积极参加业务学习和培训,不断提高业务水平和技术能力,掌握新技术、新方法,提高工作效率和质量。5.加强与临床科室的沟通与协作,及时了解患者病情和需求,为临床提供优质的技术支持和服务。6.负责本科室的试剂、耗材管理,合理使用,避免浪费,做好成本控制。7.协助卫生院做好医疗质量控制工作,参与质量检查和分析,提出改进措施,提高医技工作质量。(六)药剂人员职责1.严格执行《药品管理法》及相关法律法规,遵守药品采购、储存、调配、发放等各项规章制度,确保药品质量安全。2.负责药品的采购、验收、储存、养护和保管工作,保证药品供应及时、质量合格。3.按照医嘱准确调配处方,认真核对药品名称、剂型、规格、数量、用法用量等,确保调配无误。4.负责向患者发放药品,并做好用药指导,告知患者药品的用法、用量、注意事项等,提高患者用药依从性。5.定期盘点药品,做到账物相符,及时清理过期、变质、失效药品,并做好记录。6.参与临床药物治疗方案的制定和评价,开展药物不良反应监测和报告工作,为临床合理用药提供专业建议。7.加强与临床科室的沟通与协作,了解用药需求,提供优质的药学服务,促进合理用药。8.积极参加业务学习和培训,不断提高药学专业知识和技能水平,掌握新的药品信息和用药知识。(七)公共卫生人员职责1.负责制定和实施本辖区公共卫生工作计划,组织开展疾病预防控制、健康教育、妇幼保健、老年保健、慢性病管理、重性精神疾病管理等公共卫生服务项目。2.做好辖区居民健康档案的建立、更新和管理工作,及时录入相关信息,确保档案信息的完整性和准确性。3.根据公共卫生服务规范要求,组织开展各类人群的健康体检、筛查和随访工作,对发现的问题及时进行干预和处理。4.负责预防接种工作的组织实施,做好疫苗的采购、储存、运输、接种和管理,确保接种安全有效。5.开展健康教育活动,普及健康知识,提高居民健康意识和自我保健能力,制定并实施健康教育计划,发放宣传资料,举办健康讲座等。6.负责妇幼保健工作,做好孕产妇和儿童的系统管理,开展孕期保健、产后访视、儿童保健等服务,降低孕产妇和儿童死亡率。7.负责慢性病患者的管理工作,对高血压、糖尿病等慢性病患者进行登记、随访、健康指导和规范化管理,控制慢性病发病率和并发症。8.负责重性精神疾病患者的管理工作,对辖区内重性精神疾病患者进行登记、随访、康复指导和应急处置,防止肇事肇祸事件发生。9.定期对公共卫生服务工作进行总结分析,向上级部门报告工作进展情况和存在问题,提出改进措施和建议。10.加强与其他医疗卫生机构和相关部门的沟通协作,共同推进公共卫生服务工作的开展。(八)行政管理人员职责1.负责卫生院行政管理工作,制定和完善各项行政管理制度,组织实施并监督检查,确保卫生院行政管理工作规范有序。2.负责卫生院的文件收发、登记、传阅、归档等工作,做好印章管理和保密工作。3.负责卫生院的会议组织、安排和记录工作,整理会议纪要,传达会议精神,跟踪会议决议执行情况。4.负责人事管理工作,包括人员招聘、入职、离职手续办理,考勤管理,工资核算,人事档案管理等。5.负责卫生院的财务管理工作,编制财务预算和决算,做好财务收支核算、成本控制、财务分析等工作,确保财务工作规范、准确。6.负责卫生院的物资采购、设备管理、后勤保障等工作,合理安排物资采购计划,做好设备的选型、采购、验收、维护和报废处理,保障卫生院正常运转。7.负责卫生院的信息管理工作,维护信息系统的正常运行,收集、整理、分析和上报各类信息数据,为卫生院管理决策提供依据。8.负责卫生院的对外联络和接待工作,协调与上级卫生行政部门、当地政府及相关部门的关系,做好来访人员的接待安排。9.完成领导交办的其他行政工作任务,协助其他科室做好相关工作。(九)后勤保障人员职责1.负责卫生院的水电暖供应及设施设备的日常维护和维修工作,确保水电暖正常供应,设施设备正常运行,及时排除各类故障。2.做好卫生院环境卫生清扫和消毒工作,保持环境整洁卫生,定期进行卫生检查和评比,预防医院感染。3.负责卫生院食堂管理工作,严格遵守食品卫生安全制度,提供卫生、营养、可口的饭菜,保障职工和患者饮食安全。4.负责卫生院物资的搬运、分发和保管工作,做好物资出入库登记,确保物资账物相符,合理储存物资,防止物资损坏和丢失。5.协助做好卫生院的安全保卫工作,维护卫生院正常秩序,保障人员和财产安全,做好防火、防盗、防爆等安全防范措施。6.负责卫生院车辆的调度和管理,确保车辆正常使用,做好车辆的维护保养和安全检查,保障行车安全。7.完成后勤保障相关的临时性工作任务,积极配合其他科室工作,为卫生院整体运行提供有力支持。三、卫生院工作制度(一)考勤制度1.卫生院工作人员应严格遵守工作时间,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。2.请假应提前办理请假手续,填写请假申请表,经批准后方可离开岗位。请假分为病假、事假、婚假、产假、陪产假、丧假等,具体请假规定按照国家相关法律法规和卫生院有关规定执行。3.工作人员请假期间应安排好工作交接,确保工作不受影响。因特殊情况不能提前请假的,应及时向领导说明情况并补办请假手续。4.考勤由专人负责记录,每月进行统计汇总,作为绩效考核和工资发放的依据之一。(二)会议制度1.卫生院定期召开院务会议、职工大会、业务会议等各类会议,传达上级指示精神,总结工作经验,部署工作任务。2.会议由专人负责通知和组织,参会人员应按时参加会议,不得无故缺席。如有特殊情况不能参会,应提前向会议组织者请假。3.会议期间应保持良好的秩序,认真听取会议内容,做好记录,积极参与讨论和发言。4.会后应及时传达会议精神,按照会议要求认真落实各项工作任务,并将执行情况及时反馈。(三)财务管理制度1.严格执行国家财务法规和财务制度,建立健全财务管理制度和内部控制制度,规范财务行为。2.卫生院财务工作实行“统一领导、集中管理”的原则,财务收支纳入预算管理,严格按照预算执行。3.加强财务管理,做好财务核算、财务分析和财务监督工作,定期编制财务报表,如实反映卫生院财务状况和经营成果。4.严格执行收费标准,规范收费行为,做到收费公开透明,严禁乱收费、私设小金库等违规行为。5.加强资产管理,做好资产的购置、验收、登记、保管、使用、处置等工作,定期进行资产清查,确保资产安全完整。6.严格控制经费支出,坚持勤俭节约原则,合理安排经费使用,提高资金使用效益。重大经费支出应经集体研究决定。(四)医疗质量管理制度1.建立健全医疗质量管理体系,成立医疗质量管理委员会,负责制定和完善医疗质量管理制度、质量控制标准和考核办法,并组织实施和监督检查。2.加强医疗质量控制,定期开展医疗质量检查,包括病历质量、处方质量、护理质量、医技质量等,对检查中发现的问题及时进行反馈和整改。3.严格执行医疗核心制度,如首诊负责制度、三级查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、手术分级管理制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度等,确保医疗安全。4.加强医疗技术管理,规范医疗技术操作流程,引进和应用新技术、新项目应严格按照规定进行审批和管理。5.定期对医疗质量进行分析评估,总结经验教训,持续改进医疗质量,提高医疗服务水平。(五)药品管理制度1.严格执行《药品管理法》及相关法律法规,建立健全药品管理制度,规范药品采购、储存、调配、使用等环节的管理。2.药品采购应遵循“质量第一、按需进货、择优采购”的原则,选择具有合法资质的药品供应商,确保药品质量。3.加强药品储存管理,按照药品储存条件要求,分类存放药品,做好温湿度监测和记录,防止药品变质、失效。4.严格执行药品调配制度,认真核对处方,准确调配药品,确保患者用药安全。5.做好药品不良反应监测和报告工作,发现药品不良反应及时报告并采取相应措施。6.定期盘点药品,做到账物相符,及时清理过期、变质、失效药品,并做好记录。(六)设备管理制度1.建立健全设备管理制度,加强设备的采购、验收、安装、调试、使用、维护、保养、维修、报废等全过程管理。2.设备采购应根据卫生院业务发展需要,进行科学论证,选择性能优良、质量可靠、价格合理的设备。3.设备到货后应及时组织验收,确保设备符合合同要求和质量标准。验收合格后办理入库手续,建立设备档案。4.设备使用人员应经过培训,熟悉设备性能和操作规程,严格按照操作规程使用设备,做好设备使用记录。5.定期对设备进行维护、保养和检查,及时发现和排除设备故障,确保设备正常运行。6.设备维修应填写维修申请单,经批准后及时维修。维修后应进行验收,做好维修记录。7.对于已损坏无法修复或技术落后的设备,按照规定办理报废手续,做好资产核销。(七)医院感染管理制度1.建立健全医院感染管理组织,制定医院感染管理制度和防控措施,明确各部门和人员在医院感染管理工作中的职责。2.加强医院感染监测,定期开展环境卫生学监测、消毒灭菌效果监测、医务人员手卫生监测、医院感染病例监测等,及时发现医院感染隐患并采取措施。3.严格执行消毒隔离制度,做好诊疗环境、医疗器械、物品等的清洁、消毒和灭菌工作,防止交叉感染。4.加强医务人员手卫生管理,规范洗手和手消毒操作,提高医务人员手卫生依从性。5.做好

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