卫生院宣传资料发放制度

PAGE卫生院宣传资料发放制度一、总则1.目的为规范卫生院宣传资料的发放管理，确保宣传资料能够准确、及时、有效地传达给目标受众，提高卫生院的社会形象和服务知晓度，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于卫生院内所有涉及宣传资料发放的部门、科室及工作人员。3.基本原则合法性原则：宣传资料的内容必须符合国家法律法规以及医疗卫生行业相关标准，不得含有虚假、误导或违法违规信息。准确性原则：宣传资料所传达的信息应准确无误，包括卫生院的服务项目、医疗技术、专家团队、就诊流程等内容，避免出现错误或歧义。针对性原则：根据不同的宣传对象和目的，制定有针对性的宣传资料，确保资料能够满足受众的需求，提高宣传效果。规范性原则：宣传资料的制作、发放流程应规范统一，保证资料的质量和形象。二、宣传资料的制作与审核1.制作要求内容规范：宣传资料应涵盖卫生院的基本信息、特色服务、就医指南等内容。基本信息包括卫生院名称、地址、联系电话等；特色服务应突出卫生院的优势科室、先进技术、专家特长等；就医指南应详细说明就诊流程、挂号方式、科室分布等。格式统一：宣传资料的格式应保持统一，包括字体、字号、排版、颜色等。一般标题采用二号宋体加粗，正文采用四号宋体，行距为1.5倍。页面布局应合理，四周留有适当的空白边距。语言通俗易懂：宣传资料的语言应简洁明了、通俗易懂，避免使用过于专业或生僻的词汇。对于一些重要信息或关键内容，可适当加粗、加下划线或使用不同颜色进行标注，以引起读者的注意。图文并茂：为增强宣传资料的吸引力和可读性，应适当插入图片、图表等元素。图片应清晰、真实，与内容相符；图表应简洁明了，能够直观地反映相关信息。2.审核流程初稿审核：宣传资料制作完成后，由制作部门负责人进行初步审核。审核内容包括资料的内容准确性、格式规范性、语言表达等方面。如发现问题，应及时与制作人员沟通修改，确保初稿质量。科室审核：初稿审核通过后，提交至相关科室进行审核。相关科室应从专业角度对宣传资料的内容进行审核，重点审核涉及医疗技术、服务项目等方面的内容是否准确无误，是否符合行业标准。审核通过后，科室负责人签字确认。综合审核：科室审核通过后的宣传资料，提交至卫生院宣传管理部门进行综合审核。宣传管理部门应从整体宣传效果、受众需求等方面进行审核，对资料的内容、格式、设计等进行全面把关。审核通过后，由宣传管理部门负责人签字确认。终审：综合审核通过后的宣传资料，提交至卫生院领导进行终审。卫生院领导应对宣传资料的内容、质量、宣传效果等进行最终审定，确保宣传资料能够准确传达卫生院的形象和服务信息。终审通过后，宣传资料方可正式投入使用。三、宣传资料的分类与编号1.分类标准按内容分类：可分为综合宣传资料、专科宣传资料、健康科普资料等。综合宣传资料主要介绍卫生院的整体情况和服务项目；专科宣传资料针对卫生院的不同科室，详细介绍各科室的特色服务和专家团队；健康科普资料则侧重于传播各类健康知识，提高公众的健康意识。按形式分类：可分为纸质宣传资料、电子宣传资料等。纸质宣传资料包括宣传册、海报、宣传单页等；电子宣传资料包括微信公众号文章、视频、电子手册等。2.编号规则编号组成：宣传资料的编号由年份、类别代码、顺序号三部分组成。例如，2023ZH001，表示2023年制作的综合宣传资料，顺序号为001。年份代码：采用公元纪年的后两位数字表示，如2023年表示为“23”。类别代码：根据宣传资料的分类标准，分别用不同的字母表示。综合宣传资料用“ZH”表示，专科宣传资料用“ZK”表示，健康科普资料用“JK”表示，纸质宣传资料用“Z”表示，电子宣传资料用“D”表示。顺序号：按照宣传资料制作的先后顺序，依次编写顺序号，从001开始。四、宣传资料的发放管理1.发放流程需求申请：各部门、科室如需领取宣传资料，应提前填写《宣传资料领取申请表》，注明领取资料的名称、数量、用途、发放对象等信息，并提交至宣传管理部门。审批：宣传管理部门收到《宣传资料领取申请表》后，对申请内容进行审核。审核通过后，由宣传管理部门负责人签字批准，并根据申请数量发放宣传资料。领取登记：领取人在领取宣传资料时，应在《宣传资料发放登记表》上签字确认，注明领取日期、资料名称、数量等信息。发放记录：宣传管理部门应建立宣传资料发放台账，详细记录宣传资料的发放时间、领取部门、领取人、发放数量等信息，以便于查询和统计。2.发放对象患者及家属：在卫生院就诊的患者及家属是宣传资料的主要发放对象之一。通过向他们发放宣传资料，能够帮助他们更好地了解卫生院的服务内容、就诊流程等信息，提高就医体验。社区居民：定期组织医护人员深入社区，向社区居民发放宣传资料，开展健康科普宣传活动。这有助于提高社区居民的健康意识，增强对卫生院的认知度。合作单位：与周边学校、企业、机关单位等合作单位建立联系，向其发放宣传资料。通过这种方式，扩大卫生院的影响力，提高社会知名度。上级主管部门及相关部门：按照要求向上级主管部门及其他相关部门报送宣传资料，以便于他们了解卫生院的工作情况和发展动态。3.发放方式现场发放：在卫生院的候诊区、诊室、病房等区域设置宣传资料发放点，由专人负责向患者及家属发放宣传资料。同时，在卫生院的宣传栏、公告栏等位置张贴宣传海报，方便患者及家属取阅。活动发放：结合各类健康宣传活动、义诊活动、健康讲座等，向参与活动的人员发放宣传资料。通过这种方式，能够直接将宣传资料传递给目标受众，提高宣传效果。邮寄发放：对于一些距离卫生院较远或不方便现场领取宣传资料的对象，如合作单位、社区居民等，可以采用邮寄的方式发放宣传资料。在邮寄宣传资料时，应确保资料包装完好，地址准确无误。网络发放：利用卫生院的官方网站、微信公众号、微博等网络平台，发布电子宣传资料，供公众免费下载和阅读。同时，通过网络平台的推广，吸引更多的人关注卫生院，并获取相关宣传资料。五、宣传资料的库存管理1.库存盘点定期盘点：宣传管理部门应定期对宣传资料的库存进行盘点，一般每月进行一次小盘点，每季度进行一次大盘点。盘点时，应认真核对库存数量与发放台账记录是否一致，确保账实相符。盘点记录：每次盘点结束后，应填写《宣传资料库存盘点表》，详细记录盘点日期、资料名称、实际库存数量、账存数量、盘盈盘亏数量及原因等信息。如发现盘盈盘亏情况，应及时查明原因，并进行相应的处理。2.库存保管存放环境：宣传资料应存放在干燥、通风、防潮、防虫的仓库内，避免阳光直射和潮湿环境对资料造成损坏。仓库内应设置专门的货架或文件柜，对宣传资料进行分类存放，并标注清晰的标识，便于查找和管理。安全管理：加强对库存宣传资料的安全管理，确保资料的保密性和完整性。仓库应配备必要的消防器材和防盗设施，防止火灾和盗窃事故的发生。同时，要严格限制无关人员进入仓库，确保库存资料的安全。3.库存补充需求预测：宣传管理部门应根据以往宣传资料的发放情况、各类活动的计划安排以及市场需求等因素，对宣传资料的库存需求进行预测。提前制定库存补充计划，确保宣传资料的供应能够满足实际工作需要。补充申请：当库存数量低于最低库存限额时，宣传管理部门应及时填写《宣传资料库存补充申请表》，注明申请补充的资料名称、数量、原因等信息，并提交至卫生院领导审批。制作与入库：经审批同意后，由宣传管理部门负责联系制作部门按照要求制作宣传资料。制作完成后，应进行严格的质量检验，合格后方可办理入库手续。入库时，应在《宣传资料库存登记表》上详细记录入库日期、资料名称、数量等信息。六、宣传资料的使用监督与考核1.使用监督定期检查：宣传管理部门应定期对各部门、科室宣传资料的使用情况进行检查，查看宣传资料是否按照规定的用途、对象进行发放，发放数量是否合理，资料是否存在浪费、丢失等现象。现场抽查：不定期对宣传资料的发放现场进行抽查，观察工作人员是否正确发放宣传资料，是否向受众进行了必要的讲解和介绍，确保宣传资料能够发挥应有的作用。反馈处理：对于检查和抽查中发现的问题，应及时向相关部门、科室反馈，并要求其限期整改。整改完成后，进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。2.考核机制考核指标：建立宣传资料发放工作考核指标体系，主要包括宣传资料的发放数量、发放对象覆盖率、宣传效果评估、资料使用规范性等方面。考核周期：每季度对各部门、科室宣传资料发放工作进行一次考核。考核方式：考核采用自评与互评相结合的方式进行。各部门、科室应在每季度末提交本部门的宣传资料发放工作自评报告，同时，宣传管理部门组织其他部门、科室进行互评。结果应用：根据考核结果，对表现优秀的部门、科室进行表彰和奖励；对考核不达标的部门、科室进行通报批评，并要求其分析原因，制定整改措施，限期改进。考核结果将