卫生院保洁员管理制度

PAGE卫生院保洁员管理制度一、总则（一）目的为加强卫生院保洁员队伍管理，规范保洁员工作行为，提高卫生院环境卫生质量，保障医疗工作的正常开展，特制定本管理制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院内所有保洁员。（三）基本原则1.遵守国家法律法规及医疗卫生行业相关标准，确保保洁工作合法合规。2.以患者为中心，提供优质、高效、安全的保洁服务，满足患者及医护人员的需求。3.实行规范化、标准化管理，明确岗位职责与工作流程，确保保洁工作质量。4.注重培训与考核，不断提高保洁员业务素质和服务水平。二、岗位职责（一）公共区域保洁1.负责卫生院大厅、走廊、楼梯、电梯等公共区域的日常清扫、拖地、擦拭，保持地面干净、无污渍、无杂物，楼梯扶手、电梯轿厢清洁光亮。2.定期对公共区域的门窗、玻璃进行清洁，确保玻璃明亮、窗台无灰尘。3.及时清理公共区域的垃圾桶，更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁，周边无垃圾散落。4.负责公共区域的卫生间保洁，每天定时清扫、消毒，保持卫生间无异味，洗手台、便器等设施清洁卫生。（二）科室区域保洁1.按照规定的时间和流程，对各科室进行清扫，包括桌面、地面、仪器设备表面等的清洁，保持科室环境整洁。2.协助科室整理物品，保持室内物品摆放整齐有序。3.在科室工作结束后，及时清理医疗垃圾和废弃物，确保科室环境符合卫生要求。（三）特殊区域保洁1.负责手术室、产房、重症监护室等特殊区域的保洁工作，严格按照消毒隔离规范进行操作，防止交叉感染。2.对特殊区域的地面、墙面、设备等进行定期深度清洁和消毒，确保环境无菌。（四）医疗垃圾处理1.严格按照医疗垃圾分类标准，对医疗垃圾进行分类收集、存放。2.定期将医疗垃圾运送至指定的暂存点，与专业的医疗垃圾处理机构进行交接，做好交接记录。3.确保医疗垃圾处理过程符合环保要求，防止医疗垃圾泄露、污染环境。（五）消毒工作1.按照卫生院的消毒计划，对公共区域、科室区域等进行定期消毒，做好消毒记录。2.正确使用消毒设备和消毒剂，确保消毒效果达到规定标准。3.在传染病流行期间或发生突发公共卫生事件时，加强消毒工作力度，严格执行相关消毒措施。三、工作流程（一）每日工作流程1.上班签到后，领取清洁工具和用品。2.按照规定路线和顺序，依次对公共区域、科室区域进行清扫，先清洁卫生间，再清扫其他区域。3.清扫过程中，及时清理垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾桶清洁。4.对清洁后的区域进行检查，确保无遗漏、无污渍，物品摆放整齐。5.完成清扫工作后，将清洁工具和用品归位，做好工作记录。（二）每周工作流程1.完成每日工作流程的基础上，增加对公共区域门窗、玻璃的深度清洁。2.对各科室进行全面整理，协助科室整理物品，确保室内整洁有序。3.对卫生间进行深度消毒，包括地面、墙面、便器等的消毒。4.检查医疗垃圾处理情况，确保医疗垃圾分类准确、交接及时。5.做好本周工作总结，向上级汇报本周工作情况。（三）每月工作流程1.进行一次全院范围内的卫生大扫除，包括对天花板、墙角、通风口等卫生死角的清洁。2.对消毒设备进行检查和维护，确保消毒设备正常运行。3.组织保洁员进行业务培训，总结本月工作中存在的问题，提出改进措施。4.接受卫生院相关部门的卫生检查和考核，根据检查结果进行整改。四、工作标准（一）公共区域1.地面清洁光亮，无明显污渍、水渍、脚印，无杂物堆积。2.楼梯扶手、电梯轿厢表面干净，无灰尘、无污渍。3.门窗玻璃明亮，窗台无灰尘，窗帘整洁。4.垃圾桶外观清洁，垃圾袋及时更换，周边无垃圾散落。5.卫生间无异味，洗手台、便器等设施清洁卫生，卫生纸供应充足。（二）科室区域1.桌面、地面、仪器设备表面清洁，无灰尘、无污渍。2.室内物品摆放整齐有序，无乱堆乱放现象。3.医疗垃圾和废弃物及时清理，科室环境符合卫生要求。（三）特殊区域1.手术室、产房、重症监护室等特殊区域环境无菌，地面、墙面、设备等清洁消毒符合规范。2.严格执行特殊区域的消毒隔离制度，防止交叉感染。（四）医疗垃圾处理1.医疗垃圾分类准确，收集、存放规范。2.医疗垃圾运送及时，交接记录完整。3.医疗垃圾处理过程符合环保要求，无泄露、污染环境事件发生。（五）消毒工作1.消毒时间、频率符合卫生院消毒计划要求。2.消毒记录完整、准确，消毒效果达到规定标准。3.正确使用消毒设备和消毒剂，无违规操作现象。五、培训与考核（一）培训1.定期组织保洁员参加业务培训，培训内容包括保洁知识、消毒知识、医疗垃圾处理知识、职业安全与卫生知识等。2.邀请专业人员进行授课，提高保洁员的业务水平和服务意识。3.培训方式采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式，确保保洁员能够掌握所学知识和技能。（二）考核1.建立保洁员考核制度，定期对保洁员的工作质量、工作态度、业务能力等进行考核。2.考核方式采用日常检查、定期抽查、患者满意度调查等多种形式相结合。3.根据考核结果，对表现优秀的保洁员进行表彰和奖励，对不符合要求的保洁员进行批评教育、限期整改或辞退处理。六、福利待遇（一）工资待遇1.保洁员实行月薪制，工资标准根据工作岗位、工作强度、工作年限等因素确定。2.工资发放时间为每月[具体日期]，如遇节假日提前发放。（二）社会保险卫生院按照国家规定为保洁员缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。（三）福利补贴1.发放节日福利，如春节、中秋节等节日发放一定金额的节日礼品或补贴。2.提供工作服、工作鞋等劳动保护用品，定期发放清洁用品。3.根据工作表现，给予适当的绩效奖金。七、劳动纪律（一）考勤制度1.保洁员应严格遵守卫生院的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.请假应提前办理请假手续，经批准后方可离岗，未经批准擅自离岗视为旷工。3.旷工累计达到[具体天数]的，卫生院有权解除劳动合同。（二）工作纪律1.遵守卫生院的各项规章制度，服从工作安排，不得推诿、拖延工作任务。2.工作期间应坚守岗位，不得擅自离岗、串岗、聊天，不得做与工作无关的事情。3.爱护卫生院的公共财物和清洁工具，不得私自挪用、损坏。4.保守卫生院的商业秘密和患者隐私，不得泄露工作中知悉的信息。（三）行为规范1.着装整齐、规范，佩戴工作牌，保持良好的个人卫生习惯。2.工作时应使用文明用语，礼貌待人，不得与患者、医护人员发生争吵。3.尊重他人劳动成果，不得故意破坏环境卫生。八、安全与卫生（一）安全管理1.保洁员应严格遵守安全操作规程，正确使用清洁工具和设备，防止发生安全事故。2.在进行高处作业、电气设备操作等危险作业时，应采取相应的安全防护措施，并在专人监护下进行。3.定期对清洁工具和设备进行检查、维护，确保其正常运行，发现问题及时报修。4.注意防火、防盗，严禁在工作区域内吸烟和使用明火，妥善保管个人财物。（二）卫生防护1.保洁员在工作时应佩戴口罩、手