卫生监督所部门工作制度

PAGE卫生监督所部门工作制度一、总则（一）目的为加强卫生监督所的规范化管理，提高卫生监督工作质量和效率，保障公众健康权益，依据相关法律法规，制定本工作制度。（二）适用范围本制度适用于本卫生监督所全体工作人员。（三）基本原则1.依法监督原则：严格依据国家法律法规和卫生标准开展监督工作。2.公正公平原则：对待被监督对象一视同仁，确保监督结果公正。3.科学规范原则：运用科学的方法和规范的程序进行监督执法。4.服务与监督并重原则：在监督过程中为被监督对象提供必要的指导和服务。二、工作职责（一）卫生监督所职责1.负责辖区内医疗卫生机构、公共场所、饮用水卫生、学校卫生、职业卫生、放射卫生等领域的卫生监督执法工作。2.对新建、改建、扩建项目的卫生防护设施进行审查和验收。3.受理对违反卫生法律法规行为的投诉举报，并进行调查处理。4.开展卫生监督抽检工作，及时发现和消除卫生安全隐患。5.组织开展卫生法律法规宣传教育活动，提高公众卫生意识。（二）各科室职责1.综合科负责所内行政管理工作，包括文件收发、档案管理、会议组织等。协助领导做好人员调配、绩效考核等工作。负责对外联络和协调工作。2.医疗卫生监督科对各级各类医疗机构进行日常监督检查，查处违法违规行为。负责医疗机构执业许可、人员资质等审核工作。开展医疗纠纷调解和医疗事故技术鉴定的相关工作。3.公共场所卫生监督科监督检查宾馆、饭店、商场、理发店、美容店等公共场所的卫生状况。对公共场所卫生许可进行审核和发放。查处公共场所违反卫生标准的行为。4.饮用水卫生监督科负责集中式供水、二次供水、农村饮用水等饮用水卫生监督。开展饮用水水质抽检，保障饮用水安全。对饮用水卫生许可进行审查和管理。5.学校卫生监督科监督学校教学环境卫生、生活饮用水卫生、传染病防控等工作。指导学校开展卫生管理工作，促进学生健康成长。对学校卫生违法行为进行查处。6.职业卫生与放射卫生监督科监督用人单位职业卫生管理工作，开展职业健康监护。对放射诊疗机构进行监督检查，确保放射安全。查处职业卫生和放射卫生领域的违法违规行为。三、工作流程（一）监督检查流程1.制定监督检查计划：根据工作重点和辖区实际情况，确定监督检查对象、内容和频次，制定年度、季度和月度监督检查计划。2.下达监督检查通知：提前向被监督对象发出监督检查通知，告知检查时间、内容和要求。3.实施监督检查：检查人员按照规定程序和方法，对被监督对象的卫生状况进行现场检查，查阅相关资料，采集样品等。4.记录检查情况：如实记录监督检查过程中发现的问题，填写现场检查笔录、卫生监督意见书等文书。5.提出处理意见：根据检查结果，对存在违法违规行为的，依法提出警告、罚款、责令整改等处理意见。6.跟踪整改情况：对责令整改的单位，进行跟踪检查，确保整改措施落实到位。（二）投诉举报处理流程1.受理投诉举报：设立专门的投诉举报电话、邮箱等渠道，及时受理公众对卫生违法行为的投诉举报。2.登记投诉举报信息：详细记录投诉举报的内容、时间、举报人等信息。3.核实投诉举报情况：对投诉举报内容进行调查核实，必要时进行现场检查。4.作出处理决定：根据核实情况，依法对投诉举报事项作出处理决定，及时反馈举报人。5.归档保存资料：将投诉举报处理过程中的相关资料进行归档保存。（三）卫生许可审批流程1.申请受理：申请人向卫生监督所提交卫生许可申请材料，窗口工作人员进行初审，符合要求的予以受理。2.资料审查：相关科室对申请材料进行详细审查，必要时进行现场勘查。3.审批决定：根据审查和勘查结果，作出是否批准卫生许可的决定。4.发证：对批准的申请，发放卫生许可证；对不予批准的，书面告知申请人理由。四、工作纪律（一）遵守法律法规全体工作人员必须严格遵守国家法律法规，依法履行职责，不得违法违规行使职权。（二）廉洁自律规定1.严禁接受被监督对象的贿赂、宴请、礼品等。2.不得利用职务之便谋取私利，不得从事与卫生监督工作相关的经营性活动。3.严格执行公务接待规定，不得超标准接待。（三）工作作风要求1.树立良好的工作形象，做到文明执法、热情服务。2.严格遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。3.在工作中要认真负责，不得敷衍塞责、推诿扯皮。（四）保密制度1.对监督检查过程中涉及的被监督对象商业秘密、个人隐私等信息予以保密。2.不得泄露投诉举报人的相关信息。3.对工作中知悉的内部文件、资料等严格保密，不得擅自外传。五、培训与考核（一）培训计划1.制定年度培训计划，包括法律法规、业务知识、执法技能等方面的培训内容。2.定期组织内部培训，邀请专家进行讲座，提高工作人员业务水平。（二）培训方式1.集中授课：定期组织全体工作人员参加集中培训，系统学习相关知识。2.现场教学：结合实际工作，进行现场执法示范教学，提高执法能力。3.网络学习：利用网络平台，提供在线学习资源，方便工作人员自主学习。（三）考核制度1.建立绩效考核制度，对工作人员的工作业绩、工作态度、业务能力等进行考核。2.考核结果与绩效奖金、评先评优、职务晋升等挂钩。3.定期组织业务知识考核，检验工作人员学习效果。六、档案管理（一）档案分类1.行政管理档案：包括文件、会议记录、人事档案等。2.业务工作档案：如监督检查档案、卫生许可档案、投诉举报档案等。（二）档案收集与整理1.各科室负责及时收集本科室工作中形成的各类档案资料。2.按照档案管理要求，对收集的资料进行整理、分类、编号，确保档案资料完整、规范。（三）档案保管与查阅1.设立专门的档案库房，配备必要的保管设施，确保档案安全。2.严格档案查阅制度，查阅档案需经批准，并做好查阅记录。七、财务与物资管理（一）财务管理制度1.严格执行国家财务法律法规和财务制度，规范财务收支行为。2.编制年度预算，合理安排经费支出，确保各项工作顺利开展。3.加强财务核算和监督，定期进行财务审计。（二）物资采购与管理1.制定物资采购计划，按照规定程序进行采购。2.建立物资出入库管理制度，对采购的物资进