卫生院约谈提醒制度

PAGE卫生院约谈提醒制度一、总则（一）目的为进一步加强卫生院管理，规范医疗服务行为，提高医疗质量和服务水平，强化卫生院工作人员的责任意识和纪律意识，及时发现和纠正存在的问题，预防和减少违规违纪行为的发生，特制定本约谈提醒制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院全体工作人员，包括在编人员、合同制人员、临时聘用人员等。（三）基本原则1.预防为主原则：通过约谈提醒，及时发现潜在问题，提前进行警示和纠正，防止问题扩大化。2.实事求是原则：约谈提醒应基于事实，客观公正地指出问题，提出整改要求。3.教育与监督并重原则：注重对被约谈人员的教育引导，同时加强后续监督，确保整改措施落实到位。4.分级负责原则：根据问题的性质和严重程度，按照分级管理的要求，由相应层级的领导进行约谈提醒。二、约谈提醒的情形（一）工作纪律方面1.无故迟到、早退、旷工，或在工作时间内擅自离岗、串岗、脱岗。2.工作期间从事与工作无关的事情，如玩游戏、看视频、聊天等。3.违反考勤制度，弄虚作假，骗取休假、加班等。（二）医疗质量方面1.病历书写不规范，存在错别字、漏项、逻辑混乱等问题。2.诊疗操作不规范，违反医疗技术操作规程。3.医疗安全意识淡薄，存在医疗安全隐患，如未严格执行查对制度、消毒隔离制度等。4.医疗纠纷投诉较多，反映出医疗服务质量存在问题。（三）医德医风方面1.对待患者态度冷漠、生硬，服务态度差。2.收受患者红包、礼品，或接受患者及其家属的宴请。3.推诿患者，不履行首诊负责制。4.利用职务之便谋取私利，如开单提成、搭车开药等。（四）财务管理方面1.违反财务管理制度，擅自挪用、截留、坐支公款。2.财务账目混乱，存在账目不清、白条入账等问题。3.违规报销费用，虚报冒领、套取资金。（五）行政管理方面1.对上级交办的工作任务不落实、不执行，或执行不力，影响工作进展。2.工作中相互推诿、扯皮，不履行岗位职责。3.违反会议纪律，无故缺席、迟到、早退会议，或在会议期间交头接耳、玩手机等。三、约谈提醒的程序（一）确定约谈对象1.由卫生院各职能科室、临床科室负责人或上级主管部门根据日常工作检查、群众举报、投诉等情况，发现存在需要约谈提醒的问题后，填写《约谈提醒审批表》，详细说明问题的具体情况、涉及人员等，报卫生院分管领导审批。2.卫生院分管领导根据问题的性质和严重程度，确定约谈对象，并签署审批意见。（二）发出约谈通知1.经批准后，由卫生院办公室负责向约谈对象发出《约谈提醒通知书》，明确约谈的时间、地点、内容、要求等。2.《约谈提醒通知书》应提前[X]个工作日送达约谈对象，以便其做好准备。（三）组织约谈1.约谈由卫生院分管领导或指定的其他领导主持，相关职能科室负责人、纪检监察人员等参加。2.约谈时，首先由主持人向约谈对象说明约谈的目的和依据，通报存在的问题；然后，约谈对象对存在的问题进行陈述、申辩；最后，主持人根据情况提出整改要求和期限，并进行批评教育。3.约谈过程中，应做好记录，填写《约谈提醒记录》，详细记录约谈的时间、地点、主持人、参加人、约谈对象、约谈内容、整改要求等，并由约谈对象签字确认。（四）整改落实1.约谈对象应根据约谈提出的整改要求，在规定的期限内制定整改措施，并将整改措施书面报卫生院办公室。2.卫生院办公室负责对整改措施的落实情况进行跟踪检查，定期向分管领导汇报整改进展情况。3.整改期限届满后，约谈对象应向卫生院提交整改报告，说明整改措施的落实情况和整改效果。卫生院办公室组织对整改情况进行验收，验收合格的，予以销号；验收不合格的，责令继续整改。四、约谈提醒的方式（一）个别约谈针对个别工作人员存在的问题，进行一对一的约谈提醒。（二）集体约谈对于涉及多个科室或较多工作人员的共性问题，进行集体约谈提醒，以提高警示效果。（三）定期约谈根据卫生院工作实际，定期对重点岗位、重点人员进行约谈提醒，加强日常监督管理。五、约谈提醒的记录与存档（一）记录要求1.《约谈提醒记录》应使用统一格式的表格，详细记录约谈的全过程，包括约谈时间、地点、主持人、参加人、约谈对象、问题陈述、整改要求等内容。2.记录应客观、准确、完整，能够真实反映约谈的情况，不得随意涂改或编造。（二）存档管理1.《约谈提醒记录》由卫生院办公室负责整理归档，按照年度进行分类存放，便于查阅和管理。2.存档资料应包括《约谈提醒审批表》、《约谈提醒通知书》、《约谈提醒记录》、约谈对象的整改措施及整改报告等相关材料。六、约谈提醒的结果运用（一）与绩效考核挂钩将约谈提醒情况纳入工作人员绩效考核体系，对因约谈提醒而影响绩效考核结果的，按照卫生院绩效考核办法进行相应处理。（二）作为评先评优依据在年度评先评优时，将工作人员是否受到约谈提醒作为重要参考因素，对于存在问题较多、受到多次约谈提醒的人员，取消其当年评先评优资格。（三）与职务晋升、职称评定相关在职务晋升、职称评定等方面，将约谈提醒情况作为重要考察内容，对于存在严重