卫生院城乡综合治理制度

PAGE卫生院城乡综合治理制度一、总则（一）目的为加强卫生院城乡综合治理工作，营造安全、整洁、有序的就医环境，保障医疗工作的顺利开展，维护社会和谐稳定，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院全体工作人员、就诊患者及家属、来访人员等在卫生院范围内的行为规范及管理。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规及医疗卫生行业相关标准，确保综合治理工作合法合规。2.预防为主原则：强化安全防范意识，注重源头治理，及时消除各类安全隐患，预防事故发生。3.全员参与原则：卫生院全体人员共同参与城乡综合治理工作，明确各自职责，形成工作合力。4.持续改进原则：不断总结经验，查找问题，持续完善综合治理工作机制和措施，提高工作水平。二、组织领导（一）成立综合治理领导小组组长：卫生院院长副组长：副院长成员：各科室负责人（二）职责分工1.组长职责全面负责卫生院城乡综合治理工作，贯彻执行国家有关法律法规和方针政策。制定综合治理工作目标和计划，决策重大事项，确保工作顺利推进。定期组织召开综合治理工作会议，研究解决工作中存在的问题。2.副组长职责协助组长开展综合治理工作，负责具体工作的组织协调和监督检查。指导各科室落实综合治理措施，对重点部位和关键环节进行重点管控。及时向组长汇报工作进展情况，提出工作建议和改进措施。3.成员职责按照分工负责本科室的综合治理工作，落实各项工作任务。加强对本科室人员的教育管理，提高安全意识和责任意识。积极配合其他科室开展综合治理工作，及时反馈工作中发现的问题。三、安全管理（一）消防安全1.建立健全消防安全管理制度，明确消防安全责任人，落实消防安全责任制。2.按照国家有关规定配备消防设施和器材，并定期进行检查、维护和更新，确保完好有效。3.加强对全体人员的消防安全教育，提高消防安全意识和自防自救能力。4.保持疏散通道、安全出口畅通无阻，严禁在通道内堆放杂物。5.严禁违规使用明火，如需进行动火作业，必须办理动火审批手续，并采取相应的防火措施。6.定期组织开展消防安全演练，检验和提高应急处置能力。（二）医疗安全1.严格执行医疗质量管理制度，加强医疗质量管理，确保医疗安全。2.规范医疗行为，严格遵守诊疗规范和操作规程。3.加强对医疗器械、设备的管理，定期进行维护、保养和校准，确保正常运行。4.做好医疗废物的分类收集、暂存和转运工作，严格按照规定进行处理，防止污染环境。5.加强对医务人员的培训和考核，提高医疗技术水平和风险防范意识。（三）治安安全1.加强卫生院内部治安防范工作，设置必要的安全防范设施，如监控设备、报警装置等。2.加强对重点部位的巡查，及时发现和处理各类安全隐患。3.严格人员出入管理，对来访人员进行登记，严禁无关人员进入卫生院。4.加强与公安机关的沟通协作，及时报告和处置各类治安案件。四、环境卫生管理（一）室内环境卫生1.各科室要保持室内环境整洁，物品摆放整齐有序。2.定期进行室内清洁消毒，地面、桌面、门窗等要保持干净卫生。3.严禁在室内吸烟，保持空气清新。（二）室外环境卫生1.加强卫生院周边环境的清扫保洁，及时清理垃圾和杂物。2.做好绿化养护工作，保持绿化植物生长良好。3.加强对污水、污物的处理，确保排放达标。五、医疗秩序管理（一）就诊秩序1.引导患者有序就诊，设置明显的就诊指示标识。2.加强对挂号、收费、候诊等区域的管理，维护良好的就诊秩序。3.严禁插队、拥挤等行为，确保患者安全。（二）医患沟通1.医务人员要加强与患者的沟通交流，耐心解答患者的疑问，尊重患者的知情权和选择权。2.建立健全医患纠纷处理机制，及时化解医患矛盾。六、宣传教育（一）开展城乡综合治理宣传活动1.定期组织开展城乡综合治理宣传活动，通过宣传栏、宣传资料、培训讲座等形式，向全体人员和就诊患者宣传综合治理知识。2.宣传内容包括法律法规、安全常识、文明行为规范等，提高大家的综合素质和参与意识。（二）加强职业道德教育1.加强对医务人员的职业道德教育，培养敬业精神和责任感。2.教育引导医务人员树立正确的价值观，自觉遵守职业道德规范。七、检查与考核（一）定期检查1.综合治理领导小组定期对卫生院城乡综合治理工作进行检查，检查内容包括安全管理、环境卫生、医疗秩序等方面。2.对检查中发现的问题，要及时下达整改通知书，明确整改责任人和整改期限。（二）不定期抽查1.不定期对各科室的综合治理工作进行抽查或暗访，及时发现和纠正存在的问题。2.对工作落实不到位的科室和个人进行通报批评。（三）考核评价1.建立综合治理工作考核评价机制，将综合治理工作纳入科室和个人的绩效考核内容。2.根据考核评价结果，对表现优秀的科室和个人进行表彰奖励，对工作不力的进行问责。八、奖惩措施（一）奖励1.在城乡综合治理工作中表现突出，为卫生院安全稳定做出重要贡献的科室和个人，给予表彰和奖励。2.奖励形式包括荣誉称号、奖金、晋升等。（二）惩罚1.对违反城乡综合治理制度的科室和个人，视情节轻重给予批评教育