药房卫生与健康管理制度

PAGE药房卫生与健康管理制度一、总则1.目的本制度旨在确保药房环境的卫生与健康，保障药品质量，为患者提供安全、有效的用药服务，同时保护员工的职业健康。2.适用范围本制度适用于本药房全体员工及进入药房的所有人员。3.依据本制度依据《药品经营质量管理规范》、《医疗机构药事管理规定》以及国家相关卫生与健康法律法规制定。二、药房环境卫生管理1.布局与清洁区域划分药房应合理布局，分为药品储存区、调配区、核对区、发药区等功能区域。明确各区域的清洁责任，划分每日、每周、每月的清洁范围。例如，药品储存区每日清洁货架、地面，每周进行全面整理和消毒；调配区在每次调配结束后及时清理台面，每日进行深度清洁等。2.清洁标准与操作流程地面清洁：保持地面无杂物、无污渍，每日用湿拖把拖地，定期使用清洁剂进行深度清洁。拖把使用后应清洗干净，悬挂晾干。货架清洁：每周至少擦拭一次货架，清除灰尘和污渍。药品摆放应整齐有序，标签清晰可见。台面清洁：调配台、核对台等台面在使用前后均需擦拭消毒。使用后的抹布应浸泡在含有效氯消毒剂中，消毒后清洗晾干备用。门窗清洁：定期擦拭门窗玻璃，保持明亮干净，每月至少进行一次。3.消毒管理消毒剂选择：应使用符合国家卫生标准的消毒剂，如含氯消毒剂、过氧乙酸等。消毒频率：根据不同区域的污染程度确定消毒频率。一般情况下，药品储存区每周消毒一次，调配区每日消毒，发药区在高峰时段增加消毒次数。消毒操作：严格按照消毒剂的使用说明进行配制和使用。消毒时应确保消毒剂与消毒对象充分接触，作用时间达到规定要求。三、药品储存卫生管理1.储存条件要求按照药品的特性，设置相应的储存条件，如常温库（温度10℃30℃）、阴凉库（温度不超过20℃）、冷库（温度2℃8℃）等。配备温湿度监测设备，实时监控储存环境的温湿度，并做好记录。温湿度超出规定范围时，应及时采取调控措施。2.药品摆放规范药品应分类存放，按照剂型、用途、有效期等进行分区。例如，注射剂、口服制剂、外用药应分开存放；处方药与非处方药应分区摆放；易串味药品应单独存放。同一品种、规格的药品应集中存放，标签朝外，便于查找和管理。不合格药品应设置专门的存放区域，并有明显标识，防止与合格药品混淆。3.防虫、防鼠、防潮措施药房应安装防虫、防鼠设施，如纱窗、挡鼠板、鼠夹、鼠药等。定期检查设施的完好性，及时更换损坏的部件。采取防潮措施，如在湿度较高的季节，可使用除湿机控制湿度。对于易受潮的药品，可采用密封包装或放置干燥剂等方式保存。四药房人员健康管理1.健康检查要求药房员工每年应进行一次健康检查，包括体格检查、肝功能、肾功能、传染病筛查等项目。新员工入职前必须进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。2.健康状况监测与报告员工应每日自我监测健康状况，如出现发热、咳嗽、腹泻等不适症状，应及时报告上级领导，并暂停工作，待症状消失且取得医疗机构的健康证明后，方可恢复工作。对于患有传染病或其他不适宜从事药品经营工作疾病的员工，应及时调整工作岗位，避免接触药品。3.个人卫生要求员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换工作服。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽，佩戴口罩。不得在药房内吸烟、饮食、嚼口香糖等，避免污染药品和环境。五、药品调配与发放卫生管理1.调配操作规范调配人员在调配药品前应洗手消毒，戴手套。调配过程中应严格按照处方要求进行操作，仔细核对药品名称、规格、数量、用法用量等信息，确保调配准确无误。调配完成后，应将调配好的药品整齐摆放于核对台上，便于核对人员进行核对。2.核对与发放流程核对人员应认真核对调配好的药品，再次确认药品的准确性和完整性。核对无误后，在处方上签字确认，并将药品发放给患者。发放药品时，应向患者说明药品的用法用量、注意事项等信息，确保患者正确使用药品。3.调配工具与设备清洁消毒调配使用的工具（如药勺、镊子等）应定期清洗消毒，每次使用后应及时清洁，并用消毒剂浸泡消毒。调配设备（如电子秤、自动分包机等）应按照设备维护保养要求进行清洁和消毒，定期检查设备的性能，确保正常运行。六、废弃物管理1.分类收集药房产生的废弃物应分类收集，分为医疗废弃物（如过期药品、破损安瓿等）、生活垃圾（如废纸、包装袋等）。医疗废弃物应使用专用的黄色垃圾袋收集，垃圾袋应具有防渗漏、防锐器穿透等功能。生活垃圾应使用黑色垃圾袋收集。2.存放与转运医疗废弃物应存放在专门的医疗废弃物暂存处，暂存处应保持清洁，有明显的标识。医疗废弃物应按照规定的时间和路线进行转运，交由有资质的医疗废弃物处理单位进行处理。生活垃圾应定期清理，运至指定的垃圾处理场所。3.记录与追溯建立废弃物管理记录，详细记录废弃物的种类、数量、收集时间、转运时间、处理单位等信息。记录应保存至少三年，以便追溯和查询。七、培训与考核1.培训内容定期组织员工参加药房卫生与健康管理培训，培训内容包括环境卫生清洁标准、药品储存要求、人员健康管理、废弃物处理等方面的知识和技能。培训应结合实际工作案例，注重实用性和操作性，提高员工的卫生与健康管理意识和能力。2.培训方式培训方式可采用集中授课、现场演示、视频教学等多种形式。定期邀请专业人员进行讲座，分享最新的卫生与健康管理知识和法规要求。鼓励员工自主学习，提供相关的学习资料和参考书籍，组织员工进行讨论和交流。3.考核评估定期对员工进行考核评估，考核内容包括理论知识和实际操作技能。考核方式可采用笔试、现场操作考核等。对于考核不合格的员工，应进行补考或再次培训，直至考核合格。考核结果应与员工的绩效挂钩，激励员工积极参与卫生与健康管理工作。八、监督与检查1.内部监督机制设立专门的卫生与健康管理监督小组，定期对药房的环境卫生、药品储存、人员健康等方面进行检查。监督小组应制定详细的检查标准和检查表，对检查结果进行记录和分析，及时发现问题并提出整改措施。2.问题整改与跟踪对于检查中发现的问题，应及时下达整改通知，明确整改责任人、整改期限和整改要求。整改责任人应按照要求认真落实整改措施，并及时反馈整改情况。监督小组应对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到彻底解决。对于整改不力的责任人，应进行批评教育或采取相应的处罚措施。3.外部监管配合积极配合药品监管部门