球场卫生队规章制度

PAGE球场卫生队规章制度一、总则（一）目的为了加强球场卫生队的管理，确保球场环境整洁、卫生，为球员、观众及工作人员提供良好的活动场所，特制定本规章制度。（二）适用范围本规章制度适用于球场卫生队全体成员。（三）基本原则1.遵守国家法律法规及相关行业标准，依法依规开展球场卫生维护工作。2.以服务为宗旨，高效、优质地完成球场卫生清理、保洁等任务。3.坚持团队协作，各岗位密切配合，共同维护球场卫生环境。二、岗位职责（一）队长职责1.全面负责球场卫生队的日常管理工作，制定工作计划和目标，并组织实施。2.协调与其他部门的工作关系，确保卫生队工作与球场整体运营相配合。3.定期检查队员的工作情况，对工作表现优秀的队员进行表扬和奖励，对违规违纪队员进行批评教育和处理。4.负责与上级领导沟通汇报工作进展，及时反馈存在的问题和困难，寻求支持和解决方案。5.组织队员参加培训和学习，提高业务技能和服务水平。（二）保洁员职责1.负责球场内公共区域的日常清扫工作，包括地面、走廊、楼梯、卫生间等，确保无杂物、无污渍。2.及时清理球场内的垃圾，按照规定的时间和路线进行收集和运输，保持垃圾容器的清洁。3.定期对卫生间进行清洁消毒，更换卫生纸、洗手液等用品，确保卫生间卫生达标。4.负责球场内绿化区域的养护，包括浇水、施肥、修剪等，保持植物生长良好。5.协助做好赛事、活动期间的卫生保障工作，根据需要及时进行场地清理和保洁。（三）垃圾清运员职责1.按照规定的时间和路线，及时清运球场内的垃圾，确保垃圾不堆积。2.负责垃圾运输车辆的日常维护和保养，保证车辆正常运行。3.做好垃圾清运记录，包括垃圾种类、数量、清运时间等，定期上报相关数据。4.配合保洁员做好垃圾收集点的清理工作，保持周边环境整洁。（四）消毒员职责1.负责球场内公共区域的定期消毒工作，包括座椅、扶手、栏杆等，按照卫生标准使用消毒药剂。2.在赛事、活动前后，对重点区域进行强化消毒，预防疾病传播。3.做好消毒记录，记录消毒时间、地点、药剂名称及用量等信息。4.指导保洁员正确使用消毒工具和药剂，确保消毒工作安全、有效。三、工作流程（一）日常保洁工作流程1.准备工作保洁员提前到岗，领取清洁工具和用品，如扫帚、拖把、垃圾袋等，并检查工具是否完好。了解当天的工作任务和重点区域，明确工作要求。2.清扫地面按照从里到外、从左到右的顺序，先清扫球场内的各个角落，清除杂物和灰尘。使用湿拖把拖地，确保地面干净、无污渍，拖完后及时清理拖把并晾干。3.清洁卫生间进入卫生间后，先打开窗户通风换气。依次清洁洗手台、镜子、马桶、小便池等设施，使用专用清洁剂去除污渍，并用清水冲洗干净。更换卫生纸、洗手液等用品，擦拭卫生间地面和墙壁，保持卫生间整洁。4.清理垃圾将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中，扎紧袋口，运至指定的垃圾收集点。定期清理垃圾收集点，保持周边环境干净，无垃圾散落。5.绿化养护根据植物生长情况，定期进行浇水、施肥，确保植物水分充足、养分供应合理。对绿化区域内的杂草进行及时拔除，对植物进行适当修剪，保持美观。6.收尾工作完成各项清洁任务后，检查工作区域是否还有遗漏的垃圾或污渍，如有及时清理。将清洁工具和用品归位，摆放整齐，并做好工作记录。（二）赛事、活动期间卫生保障工作流程1.赛前准备接到赛事、活动通知后，队长组织召开动员会，明确各岗位的职责和任务。保洁员提前对球场内所有区域进行全面清扫和消毒，重点清洁比赛场地、观众席、贵宾区等。垃圾清运员检查垃圾运输车辆，确保车辆正常运行，并准备好足够的垃圾袋。消毒员按照卫生标准对相关区域进行强化消毒，如座椅、扶手、运动员休息区等。2.赛中服务保洁员在赛事、活动期间随时关注场地卫生情况，及时清理观众丢弃的垃圾和杂物。对卫生间进行不间断清洁，确保卫生间无异味、无堵塞。配合赛事工作人员做好特殊情况的卫生处理，如运动员受伤后的血迹清理等。3.赛后清理赛事、活动结束后，保洁员迅速对场地进行全面清理，包括清理垃圾、擦拭座椅、清扫地面等。消毒员对比赛场地、观众席等重点区域进行再次消毒，防止细菌滋生。垃圾清运员及时将垃圾运出球场，确保场地内无垃圾残留。各岗位人员完成清理工作后，进行全面检查，确保卫生达标后向队长汇报。四、工作纪律（一）考勤制度1.全体队员必须按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需要请假，应提前按照规定办理请假手续。2.迟到或早退一次，扣除相应的绩效分数；旷工一次，扣除当日工资，并视情节轻重给予警告或更严厉的处罚。3.考勤由专人负责记录，每月进行统计和公示。（二）工作态度1.队员应具备良好的服务意识，对待工作认真负责，积极主动，不得敷衍了事。2.在工作中要保持耐心和细心，注重细节，确保卫生质量。3.不得与球员、观众或其他工作人员发生争吵或冲突，如有问题应及时向上级汇报，妥善解决。（三）工作安全1.严格遵守安全操作规程，正确使用清洁工具和设备，避免发生安全事故。2.在进行高处作业、使用化学药剂等危险工作时，必须采取相应的安全防护措施。3.如发现安全隐患，应及时报告并采取措施排除，不得擅自处理。（四）保密制度1.队员应严格遵守保密规定，不得泄露球场卫生队的工作信息、球场运营情况等机密内容。2.对于涉及赛事、活动的相关信息，在未正式公布前，不得擅自传播。五、培训与考核（一）培训计划1.定期组织队员参加业务培训，培训内容包括清洁技能、消毒知识、安全操作等方面。2.根据不同岗位的需求，制定针对性的培训课程，提高队员的专业水平。3.邀请行业专家或经验丰富的人员进行授课，分享先进的卫生管理经验和方法。（二）培训方式1.采用集中授课、现场演示、实地操作等多种培训方式相结合，确保队员能够熟练掌握所学内容。2.鼓励队员之间相互交流和学习，分享工作经验和技巧。（三）考核机制1.建立完善的考核机制，定期对队员的工作表现进行考核。考核内容包括工作质量、工作效率、工作纪律等方面。2.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，与绩效奖金挂钩。3.对于考核不合格的队员，进行补考或重新培训，如仍不能达到要求，将予以辞退。六、奖励与处罚（一）奖励制度1.对工作表现突出的队员，给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书等。2.有下列情形之一的，给予奖励：在卫生清理工作中发现并及时解决重大问题，避免造成较大损失的。提出合理化建议并被采纳，有效提高工作效率或降低成本的。在赛事、活动期间表现出色，为球场赢得良好声誉的。（二）处罚制度1.对违反规章制度的队员，视情节轻重给予相应的处罚。处罚方式包括警告、罚款、辞退等。2.有下列情形之一的，给予警告处分：迟到、早退累计达到一定次数的。在工作中不遵守操作规程，未造成严重后果的。工作态度不认真，经批评教育仍不改正的。3.有下列情形之一的，给予罚款处罚：旷工一次的。因工作失误给球场造成一定损失的。违反工作纪律