卫生院探视陪护制度

PAGE卫生院探视陪护制度一、总则1.目的为加强卫生院管理，规范探视和陪护行为，保障患者的就医环境和医疗安全，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本卫生院内所有住院患者的探视和陪护管理。3.基本原则（1）遵循以患者为中心的原则，在保障医疗秩序和患者安全的前提下，尽可能满足患者及家属的合理需求。（2）严格遵守国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，确保制度的合法性、规范性和科学性。二、探视管理1.探视时间（1）一般情况下，探视时间为每天下午[X]点至[X]点。（2）特殊科室（如重症监护室、新生儿病房等）根据科室实际情况另行规定探视时间，原则上不鼓励频繁探视，以减少对患者治疗和休息的干扰。2.探视人员要求（1）探视人员应身体健康，无传染性疾病，近期未患感冒等可能影响患者健康的疾病。（2）探视人员应遵守医院规章制度，服从医院工作人员的管理，不得在病房内吸烟、大声喧哗、随地吐痰等。（3）每位患者每次探视人数一般不超过[X]人，以保证病房内有良好的秩序和环境。3.探视流程（1）探视人员需先到卫生院住院部一楼大厅的咨询台，告知工作人员被探视患者的姓名、所在科室及病房号。（2）工作人员核实信息后，为探视人员发放探视证，并告知探视时间、注意事项等。（3）探视人员持探视证前往相应科室病房进行探视，探视结束后，将探视证交回咨询台。三、陪护管理1.陪护申请（1）患者因病情需要陪护的，由患者本人或家属向所在科室的主管医生提出陪护申请。（2）主管医生根据患者的病情、治疗方案及护理需求等综合评估后，决定是否批准陪护申请，并在病历中注明。2.陪护人员条件（1）陪护人员应具备一定的护理知识和技能，能够协助医护人员照顾患者。（2）年龄一般在[X]岁至[X]岁之间，身体健康，无不良嗜好。（3）与患者关系密切，能够认真履行陪护职责。3.陪护证办理（1）经主管医生批准后，家属持医生开具的陪护证明到住院部一楼大厅的护理部办理陪护证。（2）护理部工作人员核实信息后，为陪护人员发放陪护证，并收取一定的押金（金额为[X]元）。（3）陪护证应妥善保管，不得转借他人，如有遗失应及时到护理部补办。4.陪护职责（1）协助医护人员观察患者的病情变化，如生命体征、伤口情况等，发现异常及时报告医护人员。（2）按照医护人员的指导，协助患者进行生活护理，如协助患者洗漱、翻身、进食、大小便等。（3）保持病房内的整洁和卫生，协助患者整理个人物品，及时清理病房内的垃圾。（4）配合医护人员做好患者的心理护理，给予患者关心和安慰，鼓励患者积极配合治疗。（5）遵守医院的规章制度，不得擅自离开病房，如需离开应向医护人员请假，并告知去向和预计返回时间。5.陪护时间及休息安排（1）陪护人员应按照医院规定的时间进行陪护，一般为每天上午[X]点至晚上[X]点。（2）为保证陪护人员有足够的休息时间，科室可根据实际情况安排轮流陪护，每位陪护人员连续陪护时间一般不超过[X]天，休息[X]天后可继续陪护。（3）在陪护人员休息期间，科室应安排其他人员协助照顾患者，确保患者得到妥善护理。四、特殊情况处理1.紧急情况探视如患者突发重大病情变化或出现紧急情况，其家属可随时探视，但需在医护人员的陪同下进行，探视时间应尽量缩短，以减少对患者治疗的影响。2.特殊患者探视对于传染病患者、精神疾病患者等特殊患者，探视应严格按照相关法律法规和医院的隔离防护要求进行，探视人员需做好个人防护措施，避免交叉感染。3.违规探视和陪护处理（1）对于违反探视和陪护制度的人员，医院工作人员应及时进行劝阻和制止。（2）如劝阻无效，医院有权取消其探视或陪护资格，并视情节轻重给予相应的处罚，如警告、罚款等。（3）因违规探视和陪护导致医院秩序混乱、患者病情加重或发生医疗事故等后果的，违规人员应承担相应的法律责任。五、监督与考核1.监督机制（1）医院成立探视陪护管理监督小组，由医院管理人员、医护人员及患者代表等组成，负责对探视和陪护制度的执行情况进行监督检查。（2）监督小组定期或不定期对病房进行巡查，重点检查探视人员和陪护人员的行为是否符合制度要求，病房秩序是否良好等。（3）设立举报电话和意见箱，接受患者及家属对探视和陪护管理方面的投诉和建议，监督小组应及时处理举报信息，并将处理结果反馈给举报人。2.考核办法（1）将探视和陪护制度的执行情况纳入科室绩效考核内容，对执行情况良好的科室给予奖励，对执行不力的科室进行通报批评。（2）定期对医护人员进行制度培训和考核，确保医护人员熟悉探视和陪护制度的内容和要求，并能够正确指导患者及家属。（3）对违反制度的探视人员和陪护人员进行记录，作为个人诚信档案的一部分，对多次违规的人员进行重点关注和教育。六、培训与宣传1.培训计划（1）定期组织医护人员参加探视和陪护制度的培训，培训内容包括制度的目的、适用范围、具体规定、特殊情况处理等。（2）培训方式可采用集中授课、案例分析、现场演示等多种形式，提高医护人员对制度的理解和执行能力。（3）新入职的医护人员应在入职后一周内接受探视和陪护制度的培训，并进行考核，合格后方可上岗。2.宣传工作（1）通过医院宣传栏、电子显示屏、宣传手册等多种渠道向患者及家属宣传探视和陪护制度的相关内容，提高患者及家属对制度的知晓率。（2）在患者入院时，医护人员应向患者及家属详细介绍探视和陪护制度，并发放宣传手册，确保患者及家属了解制度要求。（3）定期组织患者及家属座谈会，听取他们对探视和陪护管理的意见和建议，