卫生间管理组织制度

PAGE卫生间管理组织制度一、总则（一）目的为加强公司卫生间管理，营造清洁、卫生、舒适的使用环境，特制定本制度，确保卫生间设施正常运行，维护公司整体形象。（二）适用范围本制度适用于公司内所有卫生间，包括办公区域、公共区域及各部门专属卫生间。（三）管理原则1.谁使用，谁负责：使用卫生间的员工需对其使用期间的卫生状况负责，共同维护良好环境。2.定期检查，及时维护：安排专人定期对卫生间进行检查，发现设施损坏或卫生问题及时处理。3.注重环保，节约资源：倡导员工节约用水、用电，合理使用卫生用品，减少浪费。二、卫生间设施管理（一）设施配备1.卫生间应配备必要的卫生洁具，如马桶、洗手盆、水龙头、淋浴设施（如有）等，确保其数量满足使用需求。2.根据卫生间面积和使用人数，合理配备卫生纸、洗手液、擦手纸等卫生用品，并保持充足供应。（二）设施维护1.建立设施维护档案，记录卫生间设施的采购时间、使用状况、维修记录等信息。2.定期对设施进行检查，查看马桶是否堵塞、漏水，洗手盆及水龙头是否正常出水、有无损坏，淋浴设施是否能正常使用等。3.对于发现的设施问题，及时安排维修人员进行维修。一般性问题应在[X]小时内修复，较为复杂的问题应在[X]个工作日内解决，并做好维修记录。4.定期对设施进行清洁和消毒，防止细菌滋生。马桶、洗手盆等每周至少进行[X]次深度清洁和消毒；地面、墙壁等每天进行清扫。（三）设施更新1.根据设施的使用年限和损坏情况，制定设施更新计划。2.对于达到使用年限或严重损坏无法修复的设施，及时进行更新。更新设施应符合行业标准和公司实际需求，确保质量可靠、功能完善。3.在设施更新过程中，尽量减少对员工使用的影响，提前做好通知和准备工作。三、卫生间环境卫生管理（一）日常清洁1.卫生间保洁人员应按照规定的清洁流程和标准进行日常清扫。每天上班前、午休后、下班前各进行一次全面清扫，包括地面、台面、便器、小便器、墙壁、门窗等部位的清洁。2.地面要保持干净、无污渍、无水渍，定期进行拖地和消毒。3.洗手盆、台面应擦拭干净，无积水、无杂物，洗手液容器保持清洁。4.便器、小便器要随时冲洗，保持清洁无异味，定期进行消毒处理。5.墙壁、门窗应保持干净，无灰尘、无污渍。（二）消毒管理1.卫生间应定期进行消毒，每周至少进行[X]次全面消毒。消毒范围包括卫生间内所有设施及地面、空气等。2.便器、小便器、洗手盆等重点部位可使用含氯消毒剂进行擦拭消毒，消毒时间不少于[X]分钟。3.地面可使用消毒剂进行喷洒消毒，或采用拖布浸泡消毒剂后拖地的方式进行消毒。4.空气消毒可采用紫外线灯照射的方式，每次照射时间不少于[X]分钟。紫外线灯应定期检查，确保其消毒效果。（三）卫生检查1.设立卫生间卫生检查小组，由行政部门人员、各部门代表组成，定期对卫生间卫生状况进行检查。2.检查内容包括设施清洁情况、卫生用品配备情况、有无异味等。检查人员应填写卫生检查表，记录检查结果。3.根据检查结果，对不达标的卫生间责令保洁人员限期整改。对多次整改仍不达标的，追究保洁人员责任，并对相关部门进行通报批评。四、卫生间使用管理（一）使用规范1.员工应文明使用卫生间，保持良好的卫生习惯，便后及时冲水，避免污水外溅。2.不得在卫生间内乱扔垃圾、吐痰、乱涂乱画，严禁将杂物丢入马桶造成堵塞。3.爱护卫生间设施，不得随意损坏。如发现设施损坏，应及时向行政部门报告。4.节约使用卫生间资源，如节约用水、用电，合理使用卫生纸、洗手液等卫生用品。（二）特殊情况处理1.如遇卫生间堵塞、漏水等突发情况，员工应及时向行政部门报告。行政部门接到报告后，应立即安排维修人员进行处理。2.在维修期间，应设置明显的警示标识，引导员工到其他卫生间使用。维修完成后，及时清理现场，恢复正常使用。（三）监督管理1.公司鼓励员工对卫生间使用中的不文明行为进行监督和举报。对于举报属实的，给予举报人适当奖励。2.行政部门定期对卫生间使用情况进行巡查，发现违反使用规范的行为及时制止，并按照公司规定进行处理。五、卫生间保洁人员管理（一）人员配备根据公司卫生间数量和使用情况，合理配备保洁人员。保洁人员应具备良好的责任心和服务意识，身体健康，能胜任卫生间清洁工作。（二）岗位职责1.负责卫生间的日常清洁、消毒工作，确保卫生间环境整洁、卫生。2.定期检查卫生间设施，发现问题及时报告并协助维修人员进行维修。3.及时补充卫生间内的卫生用品，保证卫生纸、洗手液、擦手纸等供应充足。4.遵守公司各项规章制度，服从工作安排，按时完成工作任务。（三）培训与考核1.定期组织保洁人员进行业务培训，包括清洁技能、消毒知识、安全注意事项等方面的培训，提高保洁人员的业务水平。2.建立保洁人员考核制度，根据工作表现、卫生质量、员工满意度等指标进行考核。考核结果与绩效挂钩，对表现优秀的保洁人员给予奖励，对不称职的保洁人员进行辞退处理。六、卫生间管理责任分工（一）行政部门1.负责卫生间管理组织制度的制定、修订和监督执行。2.协调各部门之间的卫生间管理工作，定期组织卫生检查和设施维护检查。3.安排保洁人员的工作任务，监督保洁人员的工作质量，处理卫生间管理中的投诉和问题。4.根据公司发展和实际需求，合理规划卫生间设施的配备和更新。（二）各部门1.负责本部门员工对卫生间管理规定的宣传和教育，引导员工文明使用卫生间。2.督促本部门员工保持所属卫生间的卫生，对不文明行为进行制止和纠正。3.配合行政部门做好卫生间设施的维护和更新工作，及时反馈设施使用中存在的问题。（三）保洁人员1.按照规定的清洁流程和标准，认真做好卫生间的日常清