卫生责任区管理制度

PAGE卫生责任区管理制度一、总则（一）目的为加强公司/组织环境卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作环境，保障员工身体健康，提高工作效率，特制定本卫生责任区管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产车间、公共区域等卫生责任区的管理。（三）基本原则1.谁使用，谁负责原则。各部门、各岗位人员对其使用的卫生责任区负责日常清洁和维护。2.全员参与原则。全体员工应积极参与环境卫生管理，共同维护公司/组织的整体环境。3.定期检查与不定期抽查相结合原则。通过定期检查和不定期抽查，确保卫生责任区管理工作落实到位。二、卫生责任区划分（一）办公区域1.各部门办公室：包括办公桌椅、文件柜、电脑设备、窗台等，由各部门自行负责清洁。2.公共办公区域：如走廊、楼梯、电梯间、会议室等，由行政部门统一安排保洁人员负责日常清洁，各部门负责监督。（二）生产车间1.生产设备：由设备操作人员负责日常清洁和保养，确保设备表面无灰尘、油污等。2.生产作业区域：包括生产线、操作平台、物料堆放区等，由各生产班组负责每班作业结束后的清扫，保持区域整洁。3.车间公共区域：如通道、通风口、消防设施等，由车间统一安排专人负责定期清洁。（三）公共区域1.公司/组织入口及周边区域：包括大门、台阶、绿化区域等，由保安人员负责日常清扫和维护。2.停车场：由保安人员负责日常清扫，保持停车场地面干净，无杂物。3.食堂：由食堂工作人员负责食堂内部及周边区域的卫生清洁，包括餐桌椅、厨房设备、餐具清洗消毒等，确保食品安全卫生。4.卫生间：由保洁人员负责定时清洁，包括洗手台、便器、地面、镜子等，保持卫生间无异味、清洁卫生。三、卫生标准（一）办公区域1.桌面、文件柜等表面清洁，无灰尘、污渍，文件摆放整齐。2.地面干净，无纸屑、杂物，地毯定期吸尘。3.门窗玻璃明亮，窗台无灰尘。4.电脑设备定期擦拭，保持外观清洁。（二）生产车间1.生产设备表面清洁，无油污、灰尘，设备运行正常。2.生产作业区域物料摆放整齐，地面无杂物、垃圾，通道畅通。3.车间公共区域无积尘、蛛网，通风良好。（三）公共区域1.公司/组织入口及周边区域：大门、台阶干净整洁，绿化区域无杂草、杂物。2.停车场：地面无明显污渍、垃圾，停车线清晰。3.食堂：餐桌椅干净，厨房设备清洁卫生，餐具消毒合格，食品储存符合卫生要求。4.卫生间：洗手台、便器无污渍，地面干燥无水渍，卫生纸供应充足，无异味。四、清洁频次（一）办公区域1.各部门办公室每天上班前进行简单清扫，每周进行一次全面清洁。2.公共办公区域走廊、楼梯、电梯间每天上午和下午各清扫一次，会议室每次使用后及时清理。（二）生产车间1.生产设备每班作业结束后进行擦拭清洁，每周进行一次深度保养。2.生产作业区域每班作业结束后清扫干净，每天进行一次全面清理。3.车间公共区域每天上午和下午各清扫一次，每周进行一次彻底清洁。（三）公共区域1.公司/组织入口及周边区域每天上午和下午各清扫一次，绿化区域定期修剪、除草。2.停车场每天清扫，保持整洁。3.食堂每餐结束后及时清理餐桌椅、厨房设备，每天进行一次全面清洁消毒，每周进行一次大扫除。4.卫生间每小时进行一次巡检，及时清理垃圾，每天进行一次全面清洁消毒。五、清洁工具与用品管理（一）清洁工具配备1.根据各卫生责任区的清洁需求，配备相应的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶、吸尘器等。2.清洁工具应定期检查、维修和更换，确保其正常使用。（二）清洁用品管理1.清洁用品包括清洁剂、消毒剂、卫生纸、垃圾袋等，应根据实际需求合理采购。2.设置专门的清洁用品存放区域，分类存放，确保安全、卫生。3.严格按照清洁用品的使用说明进行操作，避免浪费和环境污染。六、检查与考核（一）检查方式1.成立卫生检查小组，由行政部门、各部门负责人等组成，定期对各卫生责任区进行检查。2.检查小组采用现场查看、拍照记录等方式，对卫生责任区的清洁情况进行评估。（二）检查标准按照本制度规定的卫生标准进行检查，对每个卫生责任区进行量化评分。（三）考核办法1.将卫生检查结果纳入部门和个人绩效考核体系，对卫生状况不达标的部门和个人进行相应扣分。2.连续三个月卫生检查排名末位的部门，将进行通报批评，并要求限期整改。整改后仍不符合要求的，将对部门负责人进行问责。3.对于在卫生管理工作中表现突出的部门和个人，给予适当的奖励，如荣誉证书、奖金等。七、监督与投诉处理（一）监督机制1.各部门应设立卫生监督责任人，负责对本部门卫生责任区的日常监督，发现问题及时督促整改。2.公司/组织设立卫生监督举报电话和邮箱，鼓励员工对卫生问题进行监督举报。（二）投诉处理流程1.接到员工关于卫生问题的投诉后，行政部门应及时记录投诉内容、投诉人及投诉时间等信息。2.安排专人对投诉问题进行核实，如情况属实，立即通知相关责任部门进行整改，并跟踪整改情况。3.将投诉处理结果及时反馈给投诉人，并在公司/组织内部进行通报。八、培训与宣传（一）培训计划1.定期组织卫生管理培训，提高员工的卫生意识和清洁技能。培训内容包括卫生标准、清洁工具使用、清洁剂配比等。2.根据不同岗位需求，制定针对性的培训方案，确保培训效果。（二）宣传活动1.通过公司/组织内部宣传栏、微信群等渠道，宣传卫生管理知