足浴技师房卫生管理制度

PAGE足浴技师房卫生管理制度一、总则1.目的为了确保足浴技师房的卫生环境符合相关法律法规及行业标准，保障顾客的健康与安全，提升公司形象，特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有足浴技师房及其相关区域。3.职责分工管理部门：公司行政管理部门负责本制度的制定、监督与执行，定期对制度的执行情况进行检查与评估。技师团队：全体足浴技师为卫生管理的直接责任人，应严格遵守本制度，做好各自工作区域的卫生维护。清洁人员：负责按照规定对技师房进行日常清洁和定期消毒工作。二、卫生标准与要求（一）设施设备卫生1.按摩床每日使用前更换干净的床罩、枕套，做到一客一换。定期对按摩床进行清洁，擦拭表面灰尘、污渍，保持床体整洁。检查按摩床的结构是否稳固，如有松动或损坏应及时报修。2.足浴盆每位顾客使用后，应及时排空盆内废水，用清水冲洗干净，并用专用消毒剂进行消毒。定期对足浴盆进行深度清洁，包括内部水垢的清除，确保无异味、无污垢。存放足浴盆的区域应保持干燥通风，防止滋生细菌。3.毛巾提供给顾客使用的毛巾应干净、柔软、无异味，经过严格的清洗、消毒处理。毛巾应分类存放，有明显的区分标识，避免交叉污染。定期更换毛巾，确保毛巾的卫生质量。4.拖鞋为顾客准备的拖鞋应保持清洁，定期清洗消毒。拖鞋应摆放整齐，不得随意丢弃或堆放。5.空调及通风设备定期清洁空调滤网，去除灰尘和杂物，确保空调正常运行，通风良好。保持通风口的清洁，防止积尘和细菌滋生。（二）环境卫生1.地面每日营业前和营业结束后，用拖把或吸尘器清洁地面，去除灰尘、杂物和水渍。如地面有污渍，应及时用清洁剂进行擦拭，保持地面干净整洁。2.墙面与天花板定期检查墙面和天花板，如有污渍、蜘蛛网等应及时清理。墙面如有损坏或脱落的装饰材料，应及时修复。3.门窗保持门窗玻璃干净透明，无污渍、手印。定期检查门窗的密封性，如有损坏应及时维修，确保室内环境良好。4.垃圾桶垃圾桶应配备垃圾袋，垃圾应及时清理，不得堆积。每日营业结束后，对垃圾桶进行清洁消毒，更换垃圾袋。（三）个人卫生1.技师技师应保持个人清洁卫生，勤洗手、勤剪指甲、勤换工作服。工作时应穿戴整洁的工作服、工作帽和口罩，避免头发、汗水等污染服务用品。不得在工作区域内吸烟、进食或嚼口香糖。2.清洁人员清洁人员应穿戴清洁的工作服，佩戴口罩和手套进行清洁工作。工作结束后，应及时洗手，更换工作服，保持个人卫生。三、卫生操作流程（一）营业前准备1.技师提前到达工作岗位，检查工作区域的卫生状况，如发现问题及时通知清洁人员进行处理。2.清洁人员对技师房进行全面清洁，包括地面、墙面、按摩床、足浴盆等设施设备的清洁，并按照规定进行消毒。3.技师整理工作所需的用品，如毛巾、拖鞋、按摩工具等，确保摆放整齐、数量充足。（二）顾客接待1.顾客进入技师房后，技师应引导顾客就座，并提供干净的拖鞋和毛巾。2.向顾客介绍服务项目和注意事项，同时告知顾客技师房的卫生情况，让顾客放心消费。（三）服务过程中1.技师在服务过程中应注意保持自身卫生，避免与顾客发生不必要的接触。2.如使用到公共用品，应确保用品的清洁和卫生，使用后及时进行清理和消毒。3.服务结束后，及时清理工作区域内的垃圾和杂物，保持环境整洁。（四）营业结束后1.技师对按摩床、足浴盆等设施设备进行清洁和消毒，更换床罩、枕套等用品。2.清洁人员对技师房进行全面清洁和消毒，包括地面、墙面、门窗、垃圾桶等区域。3.关闭空调、通风设备及其他电器设备，检查水电安全。4.整理工作区域，确保物品摆放整齐，关闭门窗，锁好房门。四、卫生检查与监督1.日常检查技师每日对自己的工作区域进行自查，发现卫生问题及时整改。清洁人员在清洁过程中应进行自我监督，确保清洁质量符合要求。管理部门安排专人每日对技师房的卫生情况进行不定时检查，发现问题及时记录并通知相关责任人进行整改。2.定期检查公司每周组织一次对技师房卫生的全面检查，并填写卫生检查表。检查内容包括设施设备卫生、环境卫生、个人卫生等方面，按照卫生标准进行评分。3.违规处理对于卫生检查中发现的问题，如未达到卫生标准要求，将视情节轻重给予相应的处罚。首次违规给予警告，责令限期整改；再次违规将扣除相应的绩效奖金；多次违规且拒不整改的，将予以辞退处理。五、卫生消毒管理1.消毒用品选用符合国家相关标准的消毒用品，如消毒剂、消毒设备等，并确保其质量可靠、安全有效。按照规定正确使用消毒用品，严格控制消毒浓度和消毒时间，避免因使用不当影响消毒效果。2.消毒方法足浴盆采用专用消毒剂浸泡消毒，浸泡时间不少于规定时长。毛巾采用高温消毒或化学消毒的方法，确保消毒彻底。按摩床、墙面、地面等表面采用擦拭消毒的方法，使用消毒剂擦拭后，用清水擦拭干净。3.消毒记录每次消毒后，应详细记录消毒时间、消毒用品名称、消毒浓度、消毒对象等信息，并存档备查。六、培训与宣传1.卫生培训定期组织技师和清洁人员参加卫生知识培训，提高其卫生意识和操作技能。培训内容包括卫生标准、操作流程、消毒方法、个人卫生要求等方面。通过培训，使员工熟悉并掌握卫生管理制度的各项要求，确保工作的规范化和标准化。2.卫生宣传在技师房内张贴卫生宣传标语和海报，向顾客宣传卫生知识和公司的卫生管理制度。利用公司网站、微信公众号