卫生院干部公开承诺制度

PAGE卫生院干部公开承诺制度[卫生院名称]干部公开承诺制度一、总则（一）目的为进一步加强卫生院干部队伍建设，提高干部服务意识和工作效能，规范干部行为，增强干部的责任意识和自律意识，确保卫生院各项工作顺利开展，特制定本公开承诺制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院全体干部职工，包括领导班子成员、各科室负责人及其他工作人员。（三）基本原则1.公开透明原则：干部承诺事项应通过多种渠道向社会公开，接受群众监督。2.实事求是原则：承诺内容应结合工作实际，切实可行，不得夸大或虚假承诺。3.严格兑现原则：干部应严格履行承诺，确保承诺事项按时、按质、按量完成。二、承诺内容（一）思想政治方面1.加强政治理论学习，坚定理想信念，增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，始终保持政治上的清醒和坚定。2.认真贯彻执行党的路线方针政策，积极落实上级党委、政府及卫生行政部门的决策部署，确保政令畅通。（二）工作业绩方面1.医疗业务提高医疗服务质量，规范医疗行为，确保医疗安全。严格执行诊疗规范和操作规程，加强医疗质量控制，降低医疗差错和事故发生率。优化服务流程，缩短患者就医等候时间。合理安排门诊和住院床位，提高设备利用率，为患者提供便捷、高效的医疗服务。加强学科建设，提升医疗技术水平。积极引进新技术、新项目，开展特色专科服务，满足患者多样化的医疗需求。2.公共卫生服务认真落实国家基本公共卫生服务项目，提高服务的规范化、精细化水平。加强居民健康档案管理，做好健康教育、预防接种、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、严重精神障碍患者管理等工作。加强公共卫生队伍建设，提高人员素质和服务能力。定期组织业务培训和考核，提升公共卫生人员的专业知识和技能。强化公共卫生服务宣传，提高居民知晓率和参与度。通过多种形式广泛宣传基本公共卫生服务项目内容和意义，引导居民主动参与健康管理。3.行政管理加强卫生院内部管理，完善各项规章制度，提高工作效率和管理水平。优化工作流程，明确岗位职责，加强考核评价，确保各项工作有序开展。严格执行财务管理制度，规范经费使用，确保资金安全。加强预算管理，合理安排经费支出，提高资金使用效益。加强人才队伍建设，积极引进和培养专业技术人才。制定人才培养计划，提供培训机会和发展空间，吸引优秀人才投身卫生院事业。（三）廉洁自律方面1.严格遵守廉洁自律各项规定，自觉抵制各种不正之风。严禁利用职务之便谋取私利，严禁接受药品、医疗器械、耗材供应商等的贿赂和不正当利益。2.加强廉洁从政教育，增强廉洁意识。定期组织廉政学习和警示教育活动，提高干部廉洁自律的自觉性。3.规范权力运行，加强对重点岗位和关键环节的监督制约。建立健全廉政风险防控机制，防止权力滥用和腐败行为发生。（四）服务群众方面1.牢固树立以患者为中心的服务理念，热情接待患者，耐心解答患者疑问，主动为患者提供帮助。2.加强医患沟通，构建和谐医患关系。尊重患者知情权、选择权和隐私权，及时了解患者需求，妥善处理医患纠纷。3.积极参与社会公益活动，为群众提供义诊、健康咨询等服务，提高群众健康水平。三、承诺程序（一）制定承诺1.每年年初，干部结合自身岗位职责和工作实际，制定个人年度公开承诺书。承诺书应明确承诺事项、目标要求、完成时限等内容。2.各科室负责人的承诺书经分管领导审核后报卫生院党支部备案；其他干部职工的承诺书经科室负责人审核后报分管领导备案。（二）公开承诺1.卫生院通过院务公开栏、微信公众号、官方网站等渠道向社会公开干部承诺内容，接受群众监督。2.召开全院干部职工大会，由干部本人宣读公开承诺书，进一步明确承诺事项和责任。（三）履行承诺1.干部按照公开承诺内容认真履行职责，积极推进各项工作落实。定期对承诺事项进展情况进行自查自纠，及时发现问题并加以解决。2.分管领导负责对所分管科室干部承诺事项的履行情况进行督促检查，及时掌握工作进展，协调解决存在的问题。（四）考核评价1.年底，干部对个人年度公开承诺事项完成情况进行总结，并形成书面报告。报告内容应包括承诺事项完成情况、取得的成效、存在的问题及改进措施等。2.卫生院成立考核小组，对干部年度公开承诺事项完成情况进行考核评价。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。考核评价结果作为干部评先评优、选拔任用的重要依据。四、监督与问责（一）监督方式1.内部监督：卫生院党支部、纪检监察部门负责对干部公开承诺制度执行情况进行监督检查，定期对承诺事项进展情况进行通报。2.群众监督：设立举报电话、邮箱等，广泛接受群众对干部承诺事项履行情况的监督举报。对群众反映的问题及时进行调查核实，并将处理结果反馈给群众。3.社会监督：邀请人大代表、政协委员、群众代表等对卫生院干部公开承诺制度执行情况进行监督，听取意见和建议，不断改进工作。（二）问责措施1.对未认真履行承诺事项的干部，视情节轻重给予批评教育、诫勉谈话、责令作出书面检查等处理。2.对因工作不力导致承诺事项未能按时完成或造成不良影响的干部，取消当年评先评优资格，并按照有