2026年反诈骗知识测试试题库及完整答案1套

2026年反诈骗知识测试试题库第一部分单选题(100题)1、收到一条短信称“您的网购订单异常，点击链接填写银行卡信息可快速退款”，此时应如何处理？

A.立即点击短信中的链接，按提示填写信息以获取退款

B.拨打短信中留的“官方客服电话”核实订单情况

C.回复短信询问退款详情并提供订单号

D.直接忽略并删除短信，避免泄露个人信息

【答案】：B

解析：本题考察识别钓鱼链接的知识点。此类短信多为钓鱼链接陷阱，点击可能导致银行卡信息被窃取（A错误）；C选项回复可能被诈骗分子获取更多个人信息；D忽略虽避免风险，但未主动核实；B选项通过官方渠道（而非短信链接）核实是最安全的做法。2、收到一条短信称“您购买的商品存在质量问题，客服将为您办理双倍退款，点击链接填写银行卡信息即可”，以下做法正确的是？

A.不点击链接，通过购物平台官方客服核实

B.立即点击链接填写信息，快速领取退款

C.直接联系短信中的“客服电话”办理退款

D.认为是商家福利，立即转发给亲友参与

【答案】：A

解析：本题考察网络购物类诈骗识别知识点。正确答案为A，因为陌生短信中的退款链接可能是钓鱼网站，填写银行卡信息会导致资金被盗。B选项错误，点击不明链接易泄露个人信息；C选项错误，陌生电话可能是诈骗分子伪装的“客服”；D选项错误，盲目转发可能误导亲友。3、收到一条短信称‘您已中奖，奖品为iPhone15，点击链接填写个人信息即可领奖’，以下处理方式正确的是？

A.点击链接填写姓名、电话和身份证号

B.直接删除短信并忽略

C.回复短信询问领奖细节

D.认为是熟人开玩笑，提供部分信息

【答案】：B

解析：本题考察中奖诈骗防范知识点。正确答案为B，正规中奖活动（如官方抽奖）不会要求用户先填写个人信息或点击陌生链接，此类信息多为钓鱼陷阱。选项A点击链接可能导致信息泄露或设备被植入病毒；选项C/D会暴露个人信息，增加被诈骗分子利用的风险。4、网上申请贷款时，对方声称‘无抵押、秒放款’，但要求你先转账‘保证金’才能提现，以下哪种做法正确？

A.立即转账‘保证金’后等待放款

B.拒绝对方要求，通过正规银行APP申请

C.继续与对方沟通，要求降低‘保证金’金额

D.下载对方提供的‘贷款专用APP’并按提示操作

【答案】：B

解析：本题考察对网络贷款诈骗的识别。正确答案为B，正规贷款平台不会以‘保证金’‘手续费’为由要求提前转账。选项A、C、D均为诈骗手段，可能导致资金损失（如转账后失联）或被诱导下载恶意软件窃取信息。5、接到自称“公安局”的电话，对方称你涉嫌洗钱犯罪，要求你将所有资金转移到其提供的“安全账户”配合调查，以下做法正确的是？

A.立即通过对方提供的银行账户转账，证明自己清白

B.先向对方提供的“安全账户”转账500元“保证金”，确认安全后再大额转账

C.挂断电话，拨打110或前往就近派出所核实情况

D.保持冷静，询问对方案件编号和具体证据，再决定是否配合

【答案】：C

解析：本题考察对“冒充公检法”诈骗的识别与应对。正确答案为C，因为“公检法机关”绝不会通过电话要求转账到“安全账户”，此类要求均为诈骗。选项A、B直接转账会导致资金被诈骗分子侵吞；选项D中“询问证据”“核实案件编号”等行为会被骗子诱导提供更多信息，进一步暴露个人信息或被误导转账。6、突然接到陌生电话自称‘领导’，称其在外地办事需紧急转账‘差旅费’，你该如何处理？

A.因对方知道自己姓名和职务，立即转账到指定账户

B.回复短信确认转账金额和账户信息

C.立即通过其他方式（如微信、办公室电话）核实对方身份

D.以‘不方便转账’为由拒绝对方

【答案】：C

解析：本题考察冒充熟人/领导诈骗防范知识点。正确答案为C，冒充领导借钱是常见诈骗，对方可能通过非法途径获取姓名职务信息，通过其他方式核实身份可确认真假；A选项直接转账会导致财产损失；B选项对方可能提供假账户信息；D选项可能因对方是真领导但无法联系，应主动核实而非直接拒绝。7、接到自称‘公安局’的电话，称你涉嫌洗钱犯罪，要求你配合调查并将资金转移到‘国家安全账户’以证明清白，此时你应该怎么做？

A.立即挂断电话，拨打110核实情况

B.按对方要求提供验证码和转账信息

C.主动配合‘调查’，询问如何转移资金

D.联系对方指定的‘检察官’进一步沟通

【答案】：A

解析：本题考察对冒充公检法诈骗的应对。正确答案为A，因为公检法机关绝不会通过电话要求转账到‘安全账户’或索要验证码，此类均为诈骗。选项B、C、D会导致资金被骗或个人信息泄露，应坚决拒绝。8、接到自称‘公安局’‘检察院’等工作人员电话，称你涉嫌洗钱、犯罪，要求将资金转入‘安全账户’配合调查，正确做法是？

A.立即挂断电话并拨打110核实

B.按对方要求转账以配合调查

C.询问对方工号后再决定

D.告知家人并让家人帮忙转账

【答案】：A

解析：本题考察冒充公检法诈骗的防范知识。正确答案为A，因为冒充公检法是典型诈骗手段，挂断电话并拨打官方110核实是唯一安全做法；B错误，转账会直接导致财产损失；C错误，骗子会伪造工号，无法通过工号核实身份；D错误，家人可能因信息不足被误导参与转账。9、遇到自称‘公检法’工作人员要求转账到‘安全账户’配合调查时，以下符合‘三不一多’原则的正确做法是？

A.立即联系对方提供的‘紧急联系人’帮忙转账

B.挂断电话并拨打110或前往就近派出所核实身份

C.因担心被抓，按对方要求保密并转账至指定账户

D.要求对方通过短信发送办案凭证后再决定是否转账

【答案】：B

解析：本题考察反诈骗‘三不一多’（不轻信、不透露、不转账、多核实）原则。正确答案为B，选项A、C会直接落入诈骗陷阱（对方可能伪造紧急联系人或‘安全账户’）；选项D仍存在泄露个人信息风险（短信可能被篡改）；只有B通过官方渠道核实身份，符合防范原则。10、以下哪种情况最可能是‘AI换脸/语音诈骗’？

A.收到短信称‘您已中奖，请点击链接领取’

B.接到自称领导的电话要求‘紧急转账处理工作’

C.接到朋友电话称‘手机没电，借我转点钱’并语音清晰

D.收到‘您的账户涉嫌洗钱，请配合调查’的短信

【答案】：C

解析：本题考察对AI诈骗特征的识别。AI换脸/语音诈骗可通过伪造熟人声音、容貌实施精准诈骗，常以‘紧急求助’‘私密事项’为借口。选项A是‘中奖诈骗’，B是‘冒充领导诈骗’，D是‘冒充公检法诈骗’，均非AI换脸/语音诈骗典型特征；选项C中‘朋友’身份伪造难度低，且AI可模仿声音，符合此类诈骗特征。11、收到一条短信称“您的身份证被冒用办理信用卡，涉嫌恶意透支”，并附带有“立即联系处理”的联系方式，此时正确的做法是？

A.立即拨打短信中提供的“银行客服电话”核实情况

B.立即报警并联系运营商冻结相关账户

C.直接删除短信，认为是垃圾信息无需处理

D.回复短信中链接修改银行卡密码以确保安全

【答案】：B

解析：本题考察个人信息泄露后的应对知识点。正确答案为B，身份证被冒用属于信息安全事件，应第一时间报警并联系运营商冻结可能关联的账户，防止进一步损失。A选项中短信内的“客服电话”可能是诈骗分子伪造的钓鱼电话，存在风险；C选项“自认倒霉”会导致信息泄露风险扩大；D选项点击不明链接可能触发病毒或钓鱼攻击。12、发现自己被“网络刷单”诈骗后，第一时间应该怎么做？

A.立即联系骗子要求退款

B.保留聊天记录、转账凭证等证据并拨打110报警

C.重新注册账号继续寻找“兼职机会”

D.删除所有与事件相关的聊天记录和转账凭证

【答案】：B

解析：本题考察被骗后的应急处理。正确答案为B，保留证据（聊天记录、转账凭证、对方账号等）是警方破案和追回损失的关键，且应立即报警固定案件事实。A选项可能被骗子继续诱导；C、D选项会导致证据丢失，影响案件侦破。13、你网购后收到一条短信，称‘您的订单存在异常，点击链接可办理退款，退款金额为订单金额的2倍’，你应该？

A.立即点击短信中的链接办理退款

B.拨打官方购物平台客服电话核实情况

C.按照短信提示，回复验证码确认

D.联系对方提供的QQ号咨询退款事宜

【答案】：B

解析：本题考察冒充客服退款诈骗的防范。正确答案为B，正规退款流程不会通过陌生短信链接或验证码操作，应主动联系平台核实。A选项点击不明链接可能导致手机中毒或银行卡被盗刷；C选项回复验证码会直接泄露账户密码；D选项联系陌生QQ号属于与诈骗分子沟通，可能被诱导转账。14、以下哪项行为最可能是网络刷单诈骗？

A.某兼职平台发布“在家打字日结200元”的信息，要求先交100元押金

B.某APP称“邀请好友注册即可获得10元红包，多邀多得”

C.某网站“兼职客服”岗位，要求每天工作8小时，月薪5000元，无需押金

D.某微商招募代理，要求首次进货5000元即可成为代理，后续可低价拿货

【答案】：A

解析：本题考察网络刷单诈骗特征。正确答案为A，网络刷单诈骗常以“低门槛高佣金”为诱饵，要求受害者先垫付资金（如押金），完成任务后以各种理由拒不返现或失联。B为正常推广活动，C是正规兼职岗位，D是合法微商代理模式，均不属于诈骗行为。15、接到自称‘公安局’的电话，称你涉嫌洗钱并要求配合调查，以下哪项是正确做法？

A.立即将资金转移到对方提供的‘安全账户’

B.拨打110向警方核实情况

C.挂断电话并联系银行冻结账户

D.按对方要求下载‘加密通话软件’配合调查

【答案】：B

解析：本题考察冒充公检法类诈骗的识别知识点。正确答案为B，通过官方渠道核实是最安全的方式。A选项错误，‘安全账户’是诈骗分子常用的诱骗转账手段；C选项错误，未经核实直接冻结账户可能操作不当，且无法确认对方身份；D选项错误，‘加密通话软件’可能被对方控制，导致信息泄露。16、‘杀猪盘’诈骗的典型特征是？

A.以‘投资高回报’为诱饵，诱导受害者参与赌博

B.通过建立感情关系后，诱导受害者在虚假平台投资

C.伪装成‘客服’，要求受害者修改订单信息以骗取退款

D.冒充‘领导’，以‘紧急任务’为由索要银行卡信息

【答案】：B

解析：本题考察‘杀猪盘’类诈骗的识别知识点。正确答案为B，‘杀猪盘’通过长期建立感情（‘养猪’）后，以‘一起赚钱’‘投资机会’等名义诱导受害者在虚假平台投入资金，最终无法提现。A属于网络赌博诈骗，C属于退款诈骗，D属于冒充公检法/领导诈骗，均与‘杀猪盘’特征不符。17、当接到自称‘公安局’的电话，要求你配合调查并将资金转入‘安全账户’时，正确的做法是？

A.立即挂断电话并拨打110核实

B.按对方要求转账以配合调查

C.提供自己的银行卡号和验证码

D.询问对方工号后再处理

【答案】：A

解析：本题考察冒充公检法诈骗的防范，正确答案为A。公检法机关绝不会通过电话要求转账到私人账户，此类要求均为诈骗。选项B、C、D均可能导致财产损失，尤其是选项C提供验证码会直接被盗刷资金。18、陌生网友以‘恋爱’为名，诱导你在虚假投资平台充值，此行为属于哪种诈骗类型？

A.虚假中奖诈骗

B.杀猪盘诈骗

C.冒充电商客服诈骗

D.冒充公检法诈骗

【答案】：B

解析：本题考察常见网络诈骗类型的识别。正确答案为B，“杀猪盘”通常以恋爱为诱饵建立信任（“养猪”），再诱导受害者在虚假平台投资（“杀猪”）；A选项是中奖类诈骗，C是冒充客服，D是冒充公检法，均不符合题意。19、收到一条短信：‘您的快递因地址异常被拦截，请点击链接XXX进行核实’，此时你应该？

A.立即点击链接，查看快递情况

B.拨打短信中的‘官方客服电话’咨询

C.先通过购物平台或快递官网核实

D.回复短信中的‘验证码’确认

【答案】：C

解析：本题考察钓鱼链接诈骗的防范。正确答案为C，因为此类短信多为‘钓鱼链接’，目的是窃取个人信息（如银行卡号、验证码）。选项A点击链接会导致手机中毒或信息泄露；B短信中的电话可能是诈骗电话；D回复验证码会直接被骗子盗刷银行卡，均不可取。20、接到自称‘公安局’的电话，对方称你涉嫌洗钱，要求你配合调查并将资金转入‘安全账户’，正确的做法是？

A.立即挂断电话，拨打110报警咨询

B.按对方要求提供银行卡号和密码

C.相信对方，立即转账以证明清白

D.询问对方工号，配合提供个人信息

【答案】：A

解析：本题考察冒充公检法诈骗的防范知识。正确答案为A，因为公检法机关绝不会通过电话、短信等方式要求公民转账到私人账户或‘安全账户’，此类行为均为诈骗。选项B、C、D均属于典型的诈骗陷阱：B提供银行卡号和密码会导致资金被盗；C转账无法证明清白，反而会直接造成财产损失；D询问工号并配合提供信息可能进一步泄露个人信息，被骗子利用。21、你在兼职平台看到‘高额返利’的刷单广告，完成几笔小额刷单后，对方要求你加大投入才能提现，此时你应该？

A.立即停止操作，向平台举报并报警

B.继续投入资金，等完成大额任务后一起提现

C.联系平台客服要求退还已投入的资金

D.删除聊天记录和平台APP，避免麻烦

【答案】：A

解析：本题考察刷单诈骗的识别与防范知识点。正确答案为A，刷单本身属于违法行为，一旦要求加大投入必然是诈骗陷阱。B选项继续投入会导致更多财产损失；C选项联系‘平台客服’可能无法找回资金，且此类平台多为诈骗团伙伪装；D选项删除记录无法挽回损失，应立即止损并报警。22、接到自称“公安局”的电话称你涉嫌洗钱，要求你配合调查并将资金转入“安全账户”，此时正确的做法是？

A.立即挂断电话并拨打110报警

B.按照对方要求转账以证明清白

C.联系对方提供的“领导电话”核实身份

D.询问对方工号后再决定是否配合

【答案】：A

解析：本题考察冒充公检法类诈骗的防范知识点。正确答案为A，因为公检法机关不会通过电话要求群众转账至私人账户，“安全账户”是典型诈骗陷阱。B选项转账会直接导致财产损失；C、D选项均为骗子诱导进一步泄露信息或转账的常用手段，无法核实对方身份。23、接到自称‘公安局’的电话，称涉嫌洗钱需转账到‘安全账户’配合调查，正确做法是？

A.直接挂断并拨打110报警

B.立即通过对方提供的‘安全账户’转账

C.配合对方要求，前往指定银行ATM操作

D.询问对方工号后再决定是否转账

【答案】：A

解析：本题考察冒充公检法类诈骗的防范知识。正确答案为A，因为公检法机关不会通过电话要求转账至‘安全账户’，此类要求均为诈骗手段。B选项直接转账会导致财产损失；C选项前往ATM转账同样属于配合诈骗；D选项询问工号易被诈骗分子以‘核实身份’为由诱导提供更多信息，增加风险。24、以下哪种行为最可能导致个人信息被不法分子利用实施诈骗？

A.在正规银行APP定期修改支付密码

B.随意丢弃带有个人姓名、电话的快递面单

C.拒绝非必要APP的位置、通讯录等权限授权

D.不点击来源不明的短信链接或二维码

【答案】：B

解析：本题考察个人信息保护常识。正确答案为B，快递面单通常包含收件人姓名、电话、地址等敏感信息，随意丢弃易被他人获取并用于伪造身份、精准诈骗。选项A、C、D均为正确的个人信息保护行为，而A通过定期修改密码提升账户安全性，C通过拒绝非必要权限减少信息泄露风险，D通过不点击不明链接避免钓鱼陷阱。25、当接到自称‘平台客服’的电话，称‘订单异常需退款’并要求点击链接或提供银行卡信息时，正确做法是？

A.立即点击链接完成退款操作

B.直接提供银行卡号以快速退款

C.通过官方渠道核实订单信息

D.按照对方要求先转账再退款

【答案】：C

解析：本题考察转账诈骗防范知识点。正确答案为C，这是防范‘客服退款’类诈骗的核心措施。A项点击不明链接可能导致恶意软件植入或信息泄露；B、D项直接提供银行卡号或转账均属于诈骗分子的典型诱导手段，极易造成财产损失。26、在网上看到“足不出户，日结200元，无需押金”的刷单广告，你应该如何应对？

A.尝试刷单以赚取额外佣金

B.告诉对方自己需要先了解清楚再决定

C.拒绝并向平台举报该信息

D.询问身边朋友是否有类似经历

【答案】：C

解析：本题考察防范刷单诈骗的知识点。正确答案为C，因为网络刷单本身属于违法行为，且此类“高回报”广告多为诈骗陷阱，骗子会以“垫付资金”“高额佣金”为诱饵，骗取用户钱财后消失。A选项错误，刷单违反《网络交易管理办法》，且可能涉及诈骗；B选项错误，骗子会通过话术诱导用户陷入陷阱；D选项错误，无法通过询问朋友判断，且可能被误导。27、接到陌生电话自称‘公安局’，称你涉嫌洗钱犯罪，要求你配合调查并将资金转入‘安全账户’，此时你应该怎么做？

A.立即挂断电话，并拨打110或银行官方客服核实情况

B.按照对方要求，通过ATM机转账到指定账户配合调查

C.担心被抓，先向对方提供的‘安全账户’转账一部分资金试探

D.挂断电话后假装没收到，继续正常生活

【答案】：A

解析：本题考察冒充公检法诈骗的识别与应对。正确答案为A，因为冒充公检法的诈骗分子常以‘涉嫌犯罪’‘保密调查’为由要求转账到‘安全账户’，这是典型诈骗手段。选项B、C属于直接配合诈骗行为，会导致财产损失；选项D未核实信息，可能延误风险处理。28、在网上申请贷款时，对方要求先支付‘保证金’‘手续费’才能放款，正确的做法是？

A.先支付少量保证金，确认放款后再补全剩余费用

B.拒绝支付任何费用，通过银行、正规金融机构申请贷款

C.联系对方客服，协商降低手续费后再转账

D.认为对方是‘加急通道’，按要求先转5000元手续费

【答案】：B

解析：本题考察‘贷款前置收费’诈骗。正确答案为B，正规贷款（如银行、持牌机构）不会要求‘先付费再放款’，此类要求是‘套路贷’或‘砍头息’陷阱，一旦转账，对方会以‘审核失败’‘流水不足’等理由继续索要资金。选项A、C、D均会导致资金损失，且可能陷入‘高利贷’或‘暴力催收’。29、收到一条短信称“您已中奖，填写银行卡号即可领取奖金”，以下哪种做法最安全？

A.立即填写银行卡号和验证码领取奖品

B.直接删除短信并标记为诈骗信息

C.联系对方核实身份后再提供信息

D.要求对方先转账再提供银行卡信息

【答案】：B

解析：本题考察防范中奖类诈骗的知识点。正确答案为B，因为此类信息多为诈骗，正规中奖活动不会通过短信要求用户提供银行卡号等敏感信息。A选项错误，填写银行卡号和验证码可能导致资金被盗；C选项错误，对方可能伪造身份，无法核实；D选项错误，骗子会以各种理由诱导转账，且要求对方先转账不符合常规流程。30、接到陌生电话自称购物平台客服，称你购买的商品存在质量问题需全额退款，要求你提供银行卡号和验证码，正确做法是？

A.立即提供验证码办理退款

B.通过官方购物APP核实订单信息

C.挂断电话并拉黑对方号码

D.让对方先寄回商品再退款

【答案】：B

解析：本题考察购物退款诈骗防范知识点。正确答案为B，因为正规平台退款不会要求用户提供银行卡验证码，通过官方渠道核实订单信息可避免财产损失。A选项错误，提供验证码会直接导致银行卡资金被盗刷；C选项错误，直接挂断可能错过核实机会，无法确认是否为真实售后；D选项错误，正规平台退款流程不会要求用户先寄回商品，此为诈骗分子常见话术。31、你在社交软件上认识一位自称‘高富帅’的男性，对方对你展开追求，恋爱期间多次以‘投资项目’‘周转资金’为由向你借钱，你应该？

A.出于感情信任，将钱借给对方并要求写借条

B.拒绝对方的所有投资和借钱要求，保持警惕

C.投入少量资金尝试，待对方提现后再加大投入

D.觉得对方条件好，主动提出借钱给对方‘周转’

【答案】：B

解析：本题考察‘杀猪盘’类情感投资诈骗的防范知识点。正确答案为B，‘杀猪盘’通过建立感情后诱导投资/借钱是典型诈骗模式，目的是骗取钱财。B选项拒绝所有不合理要求可避免陷入骗局；A、C、D选项均因信任或贪婪配合对方操作，最终导致财产损失，均为错误做法。32、收到一条陌生短信称‘您的快递异常，请点击链接XXX填写验证码以便处理’，此时你应该怎么做？

A.直接点击链接并填写验证码

B.回复短信询问详情后提供验证码

C.拒绝提供验证码，并通过官方快递平台核实

D.认为是快递员的要求，直接提供验证码

【答案】：C

解析：本题考察验证码安全保护知识点。正确答案为C，验证码是支付、账户操作等关键环节的‘动态密码’，泄露后可能导致资金被盗刷或信息被篡改。选项A点击陌生链接可能进入钓鱼网站，导致个人信息被窃取；选项B/D属于轻信陌生信息，为诈骗分子提供可乘之机，进一步泄露个人信息。33、在社交软件收到“您已中奖，奖品为iPhone14，需先支付200元手续费即可领取”的消息，正确处理方式是？

A.立即转账200元并联系对方领取奖品

B.认为是朋友恶搞，忽略该消息

C.拒绝支付任何费用，直接删除消息并举报

D.回复对方询问奖品具体信息以确认

【答案】：C

解析：本题考察虚假中奖诈骗的识别。正确答案为C，正规中奖活动（如商场抽奖、正规平台活动）不会要求中奖者先支付手续费，此类为典型诈骗；A选项错误，支付手续费后不会发放奖品，且后续可能诱导更大金额；B选项错误，忽略可能导致错过举报机会，无法阻止诈骗分子继续行骗；D选项错误，诈骗分子会通过话术诱导用户继续提供信息或转账，无法核实其真实性。34、接到自称‘公检法’的电话，对方称你涉嫌洗钱，要求将资金转入‘安全账户配合调查’，正确的应对方式是？

A.立即通过对方提供的‘安全账户’转账

B.先向银行工作人员咨询转账是否合理

C.挂断电话并拨打110报警或到就近派出所核实

D.提供自己的身份证号和银行卡号以证明清白

【答案】：C

解析：本题考察冒充公检法类诈骗的防范知识点。正确答案为C，因为公检法机关绝不会通过电话要求转账至陌生账户，且不会要求‘保密调查’，转账至陌生账户是诈骗核心手段（A错误）；银行工作人员仅能协助正常业务核实，无法判断‘公检法’身份（B错误）；身份证号和银行卡号属于敏感信息，提供会进一步泄露风险（D错误）。35、接到自称平台客服的电话，称订单异常需退款，以下哪种做法最安全？

A.要求对方提供订单号，通过官方APP核实后再操作

B.直接点击对方发送的退款链接完成‘退款流程’

C.立即按照对方要求提供银行卡号和验证码

D.为尽快解决问题，同意对方索要的‘手续费’转账

【答案】：A

解析：本题考察冒充客服退款类诈骗的防范知识点。正确答案为A，因为官方客服通常不会通过非官方渠道要求退款，且要求核实订单号是验证对方身份的必要步骤。错误选项B中点击不明链接可能下载恶意软件或泄露信息；C和D均属于直接向诈骗分子提供敏感信息或转账，极易导致财产损失。36、接到自称购物平台客服的电话，称订单存在异常需‘退款’，并要求点击短信链接填写银行卡信息时，以下哪种做法最安全？

A.直接点击链接填写银行卡信息

B.拨打平台官方客服电话核实订单情况

C.要求对方提供工号后再处理退款

D.拒绝对方并挂断电话不予理会

【答案】：B

解析：本题考察个人信息保护与诈骗防范中的核实流程知识点。正确答案为B，因为平台官方客服电话可通过正规渠道（如平台官网、手机通讯录）获取，能有效核实对方身份，避免点击不明链接导致信息泄露或资金被盗。A选项错误，点击陌生链接可能是钓鱼网站，会直接泄露银行卡信息；C选项错误，对方可能伪造工号，无法仅凭工号确认身份；D选项错误，直接挂断可能遗漏真实订单问题，应先核实而非完全不理会。37、安装‘国家反诈中心’APP的主要作用不包括以下哪项？

A.实时拦截诈骗电话和短信

B.举报诈骗线索

C.自动识别手机中可能存在的诈骗风险

D.直接替用户追回被骗资金

【答案】：D

解析：本题考察对‘国家反诈中心’APP功能的了解。正确答案为D，该APP的核心功能是预警、拦截、举报和风险识别（如检测诈骗网址），但无法直接追回资金（资金追回需用户报警后由警方通过司法手段处理）。A选项通过号码库拦截诈骗来电；B选项鼓励用户举报线索完善反诈体系；C选项通过AI识别可疑链接或号码，均为APP的重要功能。38、您接到电话称中了某电商平台‘一等奖’，要求提供身份证号、银行卡号及验证码领取奖品，以下正确处理方式是？

A.对方提及的平台自己知晓，直接提供信息领奖

B.拒绝提供任何个人信息，挂断电话并标记为诈骗

C.让对方先寄奖品到付，确认无误后再提供信息

D.回复‘你怎么知道我中奖了’，试探对方是否为熟人

【答案】：B

解析：本题考察对‘虚假中奖’类诈骗的识别知识点。正确答案为B，因为正规平台不会通过电话索要身份证号、银行卡号及验证码。选项A、C会直接泄露个人敏感信息，导致资金被盗；选项D中‘质疑对方如何知晓中奖’可能被骗子进一步诱导，暴露个人信息。39、收到一条短信称‘您已中奖10万元，点击链接填写信息即可领奖’，以下做法正确的是？

A.不点击链接，删除短信并向运营商举报

B.立即点击链接填写个人信息和银行卡号

C.联系短信中的‘客服’核实中奖信息

D.转发给亲友让他们也‘中奖’

【答案】：A

解析：本题考察虚假中奖类诈骗的识别知识点。正确答案为A，因为‘高金额中奖’多为诈骗诱饵，点击链接可能植入病毒或诱导填写银行卡信息。B选项直接填写信息会导致个人信息泄露和财产损失；C选项联系骗子会被进一步要求转账或提供验证码；D选项转发可能误导他人参与诈骗。40、在某电商平台购物后，突然收到陌生客服QQ消息称‘订单异常，需点击链接填写新收货地址以完成发货’，正确应对方式是？

A.立即点击链接按提示操作

B.直接联系平台官方客服核实订单状态

C.联系QQ客服询问具体情况

D.认为是商家正常沟通，按要求操作

【答案】：B

解析：本题考察电商购物诈骗防范，正确答案为B。正规平台客服不会通过非官方渠道（如陌生QQ）发送链接要求修改收货地址，此类链接多为钓鱼网站。选项A、D点击链接会泄露个人信息或财产被盗，C可能与虚假客服沟通后被骗。41、接到自称‘公安局’的电话，要求将资金转入‘安全账户’配合调查时，正确做法是？

A.立即挂断并拨打110核实

B.按对方要求提供验证码转账

C.询问工号后再决定是否转账

D.要求对方发送立案通知书后转账

【答案】：A

解析：本题考察冒充公检法诈骗防范。正确答案为A，因公检法机关绝不会通过电话要求转账至私人‘安全账户’。A选项通过官方渠道核实可避免财产损失；B选项‘提供验证码’等于授权对方直接扣款，会导致财产损失；C选项‘询问工号’无法核实身份（对方可伪造），且妥协会加速诈骗进程；D选项‘要求发送立案通知书’是诈骗陷阱（伪造法律文书），正规机关不会以短信形式发送。42、以下哪种行为是防范网络刷单诈骗的正确做法？

A.看到“高额佣金，日结”的刷单广告，立即尝试

B.接到“完成小额刷单任务即可提现”的邀请，先小额完成

C.任何形式的网络刷单都是违法违规行为，应坚决拒绝

D.刷单后发现对方要求“继续刷单才能提现”，继续完成

【答案】：C

解析：本题考察网络刷单诈骗的防范知识点。正确答案为C，网络刷单本身属于虚假交易，违反《反不正当竞争法》，且是诈骗高发手段。A选项高额佣金是诈骗诱饵，B选项小额尝试会陷入“完成任务后加大投入”的陷阱，D选项继续刷单只会导致更多损失，均为错误做法。43、你在交友软件上认识一名异性，对方自称事业有成且温柔体贴，迅速与你确立恋爱关系。相处一周后，对方以‘投资新项目，回报率极高但有时间限制’为由，诱导你将积蓄投入一个虚拟投资平台。此时你应该？

A.拒绝对方的投资邀请，警惕其诱导行为

B.相信对方是真心为你好，投入少量资金尝试

C.立即与对方断绝联系，删除所有聊天记录

D.认为对方可能是骗子，但为了维持关系还是投资了

【答案】：A

解析：本题考察‘杀猪盘’类情感投资诈骗的识别。正确答案为A，此类‘高回报投资’多为诈骗分子诱导受害者投入资金后卷款跑路的‘杀猪盘’手段。选项B、D轻信对方并投资会导致财产损失；选项C删除记录可能影响后续证据收集，应保留聊天记录等证据。44、小明在浏览网页时看到‘日结300元，轻松兼职’的广告，声称‘无需经验，简单刷单即可’，他应该怎么做？

A.立即注册并尝试小额刷单，确认是否返现

B.拒绝并向平台举报该广告

C.告诉朋友一起做兼职，赚更多钱

D.联系对方索要‘入职押金’后开始工作

【答案】：B

解析：本题考察刷单诈骗的识别与防范。正确答案为B，刷单本身属于违法行为，且此类广告多为诈骗诱饵。选项A错误，小额刷单后骗子会以‘任务未完成’‘需升级任务’为由诱导大额投入；选项C错误，参与刷单可能被他人效仿，扩大诈骗范围；选项D错误，‘入职押金’是典型的诈骗借口。45、发现有人在社交平台发布你的身份证照片和家庭住址，并威胁‘打钱消灾’，此时你应该？

A.立即联系对方私下转账，避免被曝光

B.立即报警并通知平台删除信息

C.自行在其他平台发布对方信息进行报复

D.删除对方威胁信息，当作无事发生

【答案】：B

解析：本题考察个人信息泄露与敲诈勒索的应对。正确答案为B，威胁‘打钱消灾’属于敲诈勒索，应立即报警并要求平台删除泄露信息。选项A错误，转账会纵容犯罪；选项C错误，报复可能引发更多纠纷；选项D错误，不处理会导致持续被威胁。46、以下哪种行为可能导致个人信息泄露？

A.将快递单上的个人信息涂抹后丢弃

B.在正规银行APP内填写个人信息

C.点击短信中‘紧急通知’的不明链接

D.C和A

【答案】：C

解析：本题考察个人信息保护与诈骗防范综合知识点。正确答案为C，点击不明链接（如短信中的钓鱼链接）是导致个人信息泄露的常见途径，可能被窃取银行卡号、身份证号等信息。A项涂抹快递单可避免信息泄露；B项正规银行APP的信息填写流程符合安全规范，不会主动泄露信息。47、你在某购物平台购买商品后，突然接到自称‘平台客服’的电话，称订单存在异常需要退款，此时正确的处理方式是？

A.立即点击对方提供的退款链接，按提示操作

B.挂断电话，通过购物平台官方APP或客服电话核实

C.询问对方工号后，立即提供自己的银行卡号和验证码

D.认为是正规退款，直接配合对方操作

【答案】：B

解析：本题考察网络购物诈骗的识别与防范。正确答案为B，因为：①正规平台客服不会通过电话要求用户点击不明链接或提供敏感信息，A、C、D均为诈骗分子常用手段；②B选项通过官方渠道核实，可有效排除诈骗，避免资金损失；③诈骗分子常以‘退款’‘订单异常’为诱饵，诱导用户泄露信息或转账，需警惕。48、以下哪种行为最可能属于‘刷单返利’诈骗？

A.正常兼职平台发布的‘刷单返现’任务

B.陌生人通过微信联系，称‘高额佣金，先垫付本金后返款’

C.朋友推荐的正规电商平台刷单兼职

D.商家为冲销量，要求老客户帮忙刷单并给予折扣

【答案】：B

解析：本题考察刷单诈骗的识别知识点。正确答案为B，因为‘刷单返利’本质是虚假交易，正规兼职不会要求先垫付本金且承诺高额佣金（诈骗常以‘高佣金’为诱饵诱导先垫付，事后不返款）。A选项‘正常兼职平台’可能存在合规性问题（多数平台禁止刷单），但‘最可能’的诈骗特征不如B明显；C、D选项中‘朋友推荐’或‘商家要求’均非诈骗典型手段，正规商家不会公开要求老客户刷单（可能违规但非诈骗）。49、接到自称平台客服的电话，称你订单异常需退款，对方要求你提供银行卡号和验证码以便‘快速处理’，以下哪种做法正确？

A.不提供任何信息，直接通过平台官方APP或客服电话核实

B.立即提供银行卡号和验证码，等待退款到账

C.点击对方发送的链接下载‘退款专用APP’完成操作

D.询问对方具体订单号后，按对方要求转账至指定账户

【答案】：A

解析：本题考察对冒充客服退款类诈骗的识别。正确答案为A，因为正规平台客服不会通过电话索要银行卡号和验证码，也不会要求点击不明链接或转账。选项B、C、D均为诈骗分子的典型诱导行为，可能导致个人资金损失和信息泄露。50、收到‘恭喜中奖需缴2000元手续费’的短信，正确做法是？

A.联系短信客服询问领奖细节

B.忽略短信，不信‘天上掉馅饼’

C.告知朋友让其帮忙核实

D.先转账手续费再等车辆交付

【答案】：B

解析：本题考察虚假中奖诈骗识别。正确答案为B，因正规中奖活动不会要求先缴手续费，此类短信是典型诈骗。A选项‘联系客服’会被诱导转账；C选项‘告知朋友’可能被误导或延误防范；D选项‘先交手续费’直接导致财产损失，后续无车辆交付。51、网购平台购物后，突然收到陌生短信称‘订单异常需退款，点击链接填写银行卡号可获双倍退款’，正确应对方式是？

A.立即点击短信链接填写信息退款

B.联系网购平台官方客服核实订单状态

C.拨打短信中提供的‘客服电话’处理

D.认为是商家福利，转发给亲友参与

【答案】：B

解析：本题考察网络购物诈骗防范知识点。正确答案为B，网购平台官方客服是核实订单的唯一正规渠道。选项A点击不明链接可能进入钓鱼网站，导致银行卡信息被窃取；选项C短信中的‘客服电话’可能为诈骗分子伪造的虚假号码；选项D转发亲友会误导他人或泄露自身信息。52、收到‘恭喜您中了某品牌手机一等奖’的短信，附带领奖链接，正确处理方式是？

A.立即点击链接填写领奖信息

B.联系短信中留的‘客服电话’核实

C.拒绝相信，不点击任何链接

D.按照短信提示前往指定地点领奖

【答案】：C

解析：本题考察中奖类诈骗的识别。正确答案为C，正规渠道的中奖信息不会仅通过短信附带链接通知，且要求‘领奖’时需先提供个人信息或转账的均为诈骗。A选项点击链接可能泄露银行卡信息；B选项‘客服电话’可能为诈骗分子伪造的号码；D选项前往指定地点领奖可能面临现场诈骗或人身安全风险。53、接到自称‘公安局’的电话，称你涉嫌洗钱并要求配合‘秘密调查’，正确应对方式是？

A.立即挂断电话并拨打110核实警方身份

B.按照对方要求将资金转移至‘安全账户’配合调查

C.向对方提供验证码以证明清白并获取‘解冻资金’

D.因害怕犯罪后果，按对方指示删除通话记录并保密

【答案】：A

解析：本题考察冒充公检法类诈骗的识别与应对。正确答案为A，公检法机关不会通过电话要求转账至‘安全账户’或索要验证码，此类均为诈骗。B、C直接向诈骗分子转账或提供验证码会导致财产损失；D中删除通话记录反而可能被诈骗分子误导后续操作。54、陌生号码来电推荐‘内部消息’投资项目，称‘年化收益率30%以上，保本保息’，正确处理方式是？

A.少量投资体验后再决定

B.拒绝并挂断电话，通过正规金融机构咨询

C.立即下载对方发送的投资APP查看详情

D.询问清楚项目名称后再考虑投资

【答案】：B

解析：本题考察虚假投资诈骗防范，正确答案为B。高收益低风险投资项目多为诈骗陷阱，正规投资渠道不会以‘内部消息’诱导投资。选项A可能导致本金损失，C下载APP可能安装恶意软件，D‘询问项目名称’仍可能被诈骗分子进一步诱导。55、以下哪种行为最可能导致个人信息被诈骗分子利用？

A.在正规电商平台购物时，仅提供必要的收货地址和电话

B.不随意点击短信中的不明链接，不下载非官方APP

C.将快递单、车票等含个人信息的单据直接丢弃在垃圾桶

D.向陌生网友透露自己的身份证号、银行卡号及短信验证码

【答案】：D

解析：本题考察个人信息保护的防范知识点。正确答案为D，因为身份证号、银行卡号、短信验证码属于核心敏感信息，一旦泄露给陌生网友，可能被诈骗分子用于伪造身份、绑定银行卡或直接转账。A、B、C均为正确的个人信息保护行为，可有效避免信息被非法利用。56、收到‘足不出户，日赚数百元’的‘刷单兼职’广告，应采取的正确措施是？

A.先尝试完成1-2单小额任务，确认安全后加大投入

B.拒绝参与，此类兼职多为诈骗陷阱

C.按照对方要求先垫付资金，后续返还本金和佣金

D.拉亲友一起参与，赚取更多‘团队佣金’

【答案】：B

解析：本题考察刷单诈骗的识别。正确答案为B，因为‘刷单’本身属于虚假交易，违反《反不正当竞争法》，且99%的‘刷单兼职’为诈骗：先以小额佣金诱导，后以‘任务未完成’‘需加大投入’为由骗取资金。选项A、C、D均会导致直接经济损失，D还可能因涉嫌违法被牵连。57、当接到自称‘电商客服’的电话，称订单异常需退款，要求你提供银行卡号和验证码时，正确做法是？

A.不提供任何信息，直接挂断并联系官方平台核实

B.按照对方要求提供信息，完成退款

C.点击对方提供的链接，确认订单信息

D.怀疑对方是骗子，不理会即可

【答案】：A

解析：本题考察防范诈骗核心原则，正确答案为A。诈骗分子常以‘退款’‘订单异常’为由索要银行卡信息和验证码，验证码是资金安全的关键凭证，提供后可能导致银行卡被盗刷。B错误，对方实为诈骗，不会真正‘退款’；C错误，对方提供的链接多为钓鱼网站，会窃取个人信息；D错误，不理会可能让骗子继续通过其他手段诱导转账。58、接到自称‘公安局’的电话，称您涉嫌洗钱犯罪，要求您将资金转入‘安全账户’配合调查，正确的做法是？

A.挂断电话，拨打110或到就近派出所核实

B.立即按照对方要求转账至指定账户

C.联系对方提供的‘检察官’电话进一步沟通

D.先通过短信回复对方确认身份信息

【答案】：A

解析：本题考察防范冒充公检法诈骗的知识点。正确答案为A，官方核实可避免陷入诈骗陷阱。B错误，公检法机关绝不会要求个人转账至‘安全账户’，此类为典型诈骗话术；C错误，对方提供的‘检察官’电话可能为同伙，应通过正规渠道核实；D错误，短信回复易被钓鱼网站窃取信息。59、某APP客服联系你，称‘完成小额刷单任务可获50%佣金’，以下做法正确的是？

A.拒绝参与，因为刷单属于违法行为

B.先刷100元试试，确认安全后再继续

C.按照对方要求完成3单小任务后提现

D.认为高佣金兼职机会难得，立即加入

【答案】：A

解析：本题考察网络刷单诈骗的防范知识点。正确答案为A，因为‘刷单’本身违反《反不正当竞争法》，本质是虚假交易，高佣金多为诈骗陷阱。B选项‘小额刷单’是诈骗第一步，完成后会被诱导投入更多资金；C选项即使完成‘小任务’也会被以‘任务未完成’为由拒绝提现；D选项参与违法兼职本身会承担法律风险。60、遇到‘网络刷单’兼职邀请，对方承诺‘足不出户、日结高佣金’，正确的处理方式是？

A.立即注册账号开始刷单

B.先垫付少量资金尝试‘小额刷单’

C.拒绝并向平台举报该兼职信息

D.询问对方是否需要签订正规劳动合同

【答案】：C

解析：本题考察网络刷单诈骗的识别与应对。正确答案为C，网络刷单本身属于违法行为，且‘高佣金’‘日结’是典型诈骗诱饵（A错误）；‘小额刷单’后通常会以‘任务升级’‘提现需充值’等名义诱导大额投入（B错误）；刷单平台无正规劳动合同，无需询问（D错误）。61、接到‘公安局’电话称涉嫌洗钱，要求保密并转账至‘安全账户’，正确处理方式是？

A.立即挂断并拨打110核实情况

B.按对方要求转账以配合‘调查’

C.询问对方工号后再决定是否转账

D.联系对方提供的‘安全账户’电话确认

【答案】：A

解析：本题考察‘冒充公检法’类诈骗的防范知识点。正确答案为A，因为‘安全账户’是诈骗分子的典型陷阱，任何自称‘公检法’要求转账到指定账户的行为均为诈骗。核实方法是直接拨打110或12389公安机关举报电话，而非对方提供的号码（B、D）；配合转账（B）会直接导致财产损失；询问工号（C）无法证明对方身份。62、接到自称‘公安局’‘检察院’的电话，称涉嫌洗钱需将资金转入‘安全账户’配合调查，正确的做法是？

A.挂断电话，通过官方渠道（如110、银行客服）核实身份

B.立即转账到对方提供的账户，配合‘调查’以证明清白

C.询问对方工号、案件编号后，按指示操作转账

D.向对方索要书面文件，确认无误后再转账

【答案】：A

解析：本题考察冒充公检法诈骗的识别与防范。正确答案为A，因为公检法机关不会通过电话要求转账到‘安全账户’，这是典型的诈骗手段。选项B、C、D均存在风险：转账后资金难以追回，且可能被对方进一步诱导；索要信息反而会泄露个人信息，增加诈骗分子得手概率。63、以下哪项行为最可能导致个人信息泄露，从而增加诈骗风险？

A.在正规购物平台注册账号并绑定实名认证

B.随意丢弃带有姓名、电话、地址的快递单

C.不点击短信中的不明链接或二维码

D.定期修改社交平台及银行卡密码

【答案】：B

解析：本题考察个人信息保护知识点。正确答案为B，快递单上通常包含姓名、电话、地址等敏感信息，随意丢弃易被不法分子获取用于精准诈骗；选项A、C、D均为安全行为，可降低信息泄露风险。64、收到短信称‘您已中奖，奖品丰厚，点击链接填写信息领取’，正确应对方式是？

A.立即点击链接填写信息

B.忽略该短信，直接删除

C.回复短信询问领奖细节

D.联系短信中的领奖电话确认

【答案】：B

解析：本题考察虚假中奖诈骗的识别。正确答案为B，因为虚假中奖诈骗通常通过‘高回报’诱导填写个人信息或转账，本质是利用用户贪小便宜心理。A选项点击链接会导致钓鱼网站窃取信息；C选项回复可能被诈骗分子确认号码有效性，持续诱导；D选项陌生电话不可信，正确核实方式是通过官方平台或客服。65、收到陌生短信称‘中奖1万元，回复身份证号+银行卡号领取’，正确处理方式是？

A.按照短信要求回复信息以领取奖品

B.直接删除短信并标记为垃圾信息

C.拨打短信内提供的‘领奖电话’确认

D.转发短信给亲友让其帮忙领取

【答案】：B

解析：本题考察‘中奖类’诈骗的防范知识点。正确答案为B，因为此类短信多为钓鱼链接或诈骗诱饵，索要身份证号、银行卡号会导致个人信息泄露，被用于后续盗刷、诈骗。A选项会泄露个人信息；C、D会直接进入诈骗分子的圈套，正确做法是拒绝并举报。66、当接到自称‘公检法’打来的电话，要求你转账到‘安全账户’时，正确的做法是？

A.立即挂断电话，拨打110或银行官方客服电话核实

B.按照对方要求，先转账部分金额试探是否安全

C.相信对方身份，配合其提供的所有信息完成转账

D.询问对方具体案件信息，再决定是否转账

【答案】：A

解析：本题考察冒充公检法类诈骗的防范知识点。正确答案为A，因为冒充公检法的诈骗分子常以‘案件调查’‘安全账户’为由要求转账，目的是骗取钱财。拨打官方电话核实能有效识别骗局，而B选项的‘试探转账’会让对方得寸进尺；C选项完全相信对方属于典型的被操控行为，极易被骗；D选项询问案件信息可能泄露个人信息，且对方会编造信息诱导转账，均为错误做法。67、收到‘恭喜中奖10万元’短信，附带‘点击链接填写银行卡信息领奖’，正确做法是？

A.不相信并删除短信，通过官方渠道核实

B.立即点击链接填写个人信息领取‘奖金’

C.联系短信中的‘客服电话’确认中奖细节

D.转发短信给亲友分享‘好运’

【答案】：A

解析：本题考察识别中奖类诈骗及防范钓鱼链接的知识点。正确答案为A，因为正规中奖活动不会通过短信链接要求填写银行卡信息（此类信息为诈骗分子获取后盗刷关键）；A选项不相信并核实可直接避免信息泄露和财产损失；B选项点击链接会进入钓鱼网站，导致银行卡信息被窃取；C选项‘联系客服’可能遭遇诈骗分子冒充客服，进一步诱导转账；D选项转发短信可能导致亲友误信，扩大诈骗传播。68、以下哪种做法最能有效防范因个人信息泄露导致的诈骗？

A.随意丢弃带有姓名、电话的快递单

B.在社交平台晒出身份证照片用于‘身份认证’

C.定期更换银行卡、支付软件等重要账户密码

D.向陌生人透露银行卡号及短信验证码

【答案】：C

解析：本题考察个人信息保护与诈骗防范的关联。防范个人信息泄露的核心是减少信息暴露风险并主动加固账户安全。选项A（丢弃快递单）、B（晒身份证）会直接导致个人信息被非法获取；选项D（透露验证码）属于主动泄露账户信息，均会增加诈骗风险。选项C通过定期更换密码和开启账户保护（如双重认证），从源头上降低账户被盗用的可能，是有效防范措施。69、网购后收到客服短信称‘订单异常，需点击链接填写银行卡信息修改收货地址’，正确做法是？

A.立即点击短信链接完成信息修改

B.联系购物平台官方客服核实订单状态

C.直接回复短信确认订单异常情况

D.拨打短信中提供的‘客服电话’咨询

【答案】：B

解析：本题考察冒充客服诈骗的识别。正确答案为B，因为正规平台客服不会通过短信链接要求用户填写银行卡信息（平台客服一般通过APP内消息沟通，且不会索要银行卡信息），这是典型钓鱼链接。A‘点击链接’会导致个人信息泄露；C‘回复短信’可能被诱导提供更多信息；D‘拨打陌生电话’可能是诈骗团伙电话，无法核实身份。70、某贷款APP声称“无抵押、日息0.01%、秒到账”，要求先交2000元“手续费”才能放款，以下做法正确的是？

A.立即下载APP并缴纳手续费

B.联系客服确认后转账

C.拒绝并通过正规银行渠道申请贷款

D.认为利息低，直接转账

【答案】：C

解析：本题考察网络贷款诈骗的识别。正确答案为C，正规贷款不会要求先交手续费，此为“砍头息”诈骗手段。A错误，陌生APP可能为钓鱼平台，手续费即损失；B错误，此类“客服”实为诈骗分子，无法核实身份；D错误，低息无抵押多为陷阱，正规贷款需通过银行或持牌机构申请。71、收到快递单上有你的姓名、电话、地址，正确的处理方式是？

A.涂抹掉个人信息后再丢弃

B.直接将快递单撕碎后丢弃

C.保留快递单作为购物凭证，不处理

D.随意丢弃快递单，不影响安全

【答案】：A

解析：本题考察个人信息保护常识，正确答案为A。快递单含姓名、电话、地址等敏感信息，涂抹后可有效防止信息泄露被用于诈骗、骚扰。B错误，撕碎未涂抹的快递单仍可能被拼凑关键信息；C错误，保留不处理会持续暴露个人信息；D错误，随意丢弃快递单易被不法分子收集后用于精准诈骗。72、收到‘银行客服’来电称‘账户异常需紧急验证’，要求提供银行卡密码及短信验证码时，正确应对方式是？

A.拒绝提供并通过银行官方APP/网点核实

B.为‘避免账户冻结’立即提供信息

C.询问对方姓名后提供信息以表配合

D.相信对方身份后按要求发送验证码

【答案】：A

解析：本题考察个人信息保护及防范电信诈骗的知识点。正确答案为A，因为正规银行客服绝不会通过电话索要银行卡密码、短信验证码等敏感信息（此类信息为诈骗分子获取后盗刷关键）；A选项通过官方渠道核实可直接确认情况，避免信息泄露；B、D选项提供敏感信息会导致账户被盗刷，属于典型诈骗陷阱；C选项‘询问姓名’无法验证对方身份，诈骗分子可通过伪装获取信息。73、以下哪种情况最可能是诈骗分子的手段？

A.收到短信称‘您的账户已冻结，请点击链接解冻’

B.陌生号码发来‘您已中奖，奖品为iPhone14，请联系客服领取’

C.自称‘领导’要求你‘暂借’资金周转，事后归还

D.以上都是需要警惕的诈骗特征

【答案】：D

解析：本题考察诈骗常见特征，正确答案为D。A是典型‘钓鱼链接’诈骗，诱导点击后盗取个人信息；B是‘中奖诈骗’，以高价值奖品为诱饵索要手续费或个人信息；C是‘冒充领导’诈骗，利用信任关系诱导转账。三者均为高发诈骗手段，需高度警惕。74、有人邀请你参与‘高额刷单’兼职，称‘每单返现5%-10%，无需垫付本金’，以下做法错误的是？

A.立即拒绝并拉黑对方联系方式

B.要求对方先垫付‘第一单佣金’以验证真实性

C.向平台举报该兼职信息并提醒亲友

D.明确告知对方‘刷单属于违法行为，已报警处理’

【答案】：B

解析：本题考察刷单诈骗防范。正确答案为B，‘高额刷单’本质是诈骗，要求对方垫付‘验证金’会被对方以‘任务未完成’‘保证金不足’为由诱导持续转账，最终血本无归。选项A、C、D均为正确防范行为：A通过拉黑避免二次骚扰，C借助平台举报减少他人受骗，D通过法律威慑让对方知难而退。75、以下哪项属于典型的‘刷单诈骗’核心特征？

A.小额返利后要求加大投入金额

B.完成任务后立即提现到账

C.要求提前支付高额‘保证金’以开通权限

D.诱导你推荐朋友加入‘刷单团队’获得提成

【答案】：A

解析：本题考察刷单诈骗识别能力。正确答案为A，刷单诈骗的典型模式是‘小额返利建立信任→诱导大额投入无法提现’，而B选项‘立即提现’是正规刷单平台的正常流程（诈骗平台不会让你轻易提现）；C选项‘提前支付保证金’常见于虚假贷款/兼职诈骗，与刷单特征不符；D选项‘推荐朋友加入’更接近传销类诈骗，而非刷单诈骗。76、在社交平台看到‘日赚500元’的‘兼职刷单’广告，以下做法正确的是？

A.先小额度尝试，确认安全后加大投入

B.拒绝并向平台举报该广告

C.询问对方是否需要缴纳押金以确认正规性

D.联系群主了解详细操作流程

【答案】：B

解析：本题考察‘网络刷单’诈骗的识别与防范知识点。正确答案为B，因为刷单本身属于违法行为，且‘日赚500元’是典型诈骗诱饵。A选项中‘小额度尝试’会被诱导投入更多资金；C、D会泄露个人信息并可能被要求缴纳押金后失联，均为诈骗分子的常用手段。77、以下哪种行为可能导致个人信息泄露，增加诈骗风险？

A.随意丢弃带有个人信息的快递单、账单

B.在社交平台晒身份证照片、家庭住址

C.使用公共WiFi时进行网银转账操作

D.以上行为均会增加诈骗风险

【答案】：D

解析：本题考察个人信息保护知识点。正确答案为D，因为A选项随意丢弃单据会导致姓名、电话等信息被不法分子获取；B选项晒身份证照片可能被用于伪造身份；C选项公共WiFi缺乏加密，易被监听窃取信息。以上行为均会泄露个人信息，提升诈骗成功率。78、网购时收到‘订单异常’短信，内附链接称‘点击可修改收货地址’，以下做法正确的是？

A.立即点击短信链接，确认订单信息后修改地址

B.通过平台官方APP或客服核实订单状态，不点击陌生链接

C.拨打短信内附的‘客服电话’，按提示操作修改地址

D.认为是商家促销，直接回复短信确认收货地址

【答案】：B

解析：本题考察对‘虚假链接’类诈骗的防范知识点。正确答案为B，因为此类诈骗常以‘订单异常’‘中奖’‘售后’等为由发送含钓鱼链接的短信，点击后可能导致手机中毒或银行卡信息被盗。选项A点击陌生链接会泄露个人信息；选项C‘客服电话’可能为诈骗电话；选项D直接回复可能被对方套取更多信息。79、对方自称‘公安局’，称你涉嫌洗钱犯罪，要求你将资金转移到‘国家安全账户’配合调查，此时正确的做法是？

A.按照对方要求提供银行卡信息并转账至指定账户

B.挂断电话并拨打110或前往就近派出所核实情况

C.向对方询问案件详情并配合‘安全账户’转账

D.联系银行冻结自己的所有账户以防资金损失

【答案】：B

解析：本题考察冒充公检法诈骗的识别与应对知识点。正确答案为B，公安机关绝不会通过电话要求转账至‘安全账户’，此类要求均为诈骗陷阱，需立即挂断并通过官方渠道核实。A选项错误，转账会直接导致财产损失；C选项错误，会进一步泄露信息并配合骗子操作；D选项错误，盲目冻结账户可能影响正常生活，且无法解决‘被诬陷’的核心问题。80、接到银行客服电话，称你的信用卡被冻结，需点击链接激活，正确做法是？

A.点击链接激活

B.拨打银行官方客服电话核实

C.通过短信中的链接登录

D.要求对方发送冻结通知到邮箱

【答案】：B

解析：本题考察银行类诈骗防范。正确答案为B，因为：A选项错误，点击不明链接可能进入钓鱼网站，导致信用卡信息被窃取；C选项错误，短信中的链接同样可能为诈骗链接；D选项错误，正规银行不会通过非官方渠道（如短信链接、邮箱）发送冻结通知；B选项正确，拨打银行官方公布的客服电话（如95588、95599等）是核实身份的最安全方式。81、自称‘公安局’的电话称你涉嫌洗钱犯罪，要求配合调查并将资金转移至‘安全账户’，以下正确做法是？

A.相信对方身份，按要求转账至指定账户

B.立即拨打110核实对方身份

C.挂断电话并联系家人商量

D.要求对方通过短信发送立案通知书

【答案】：B

解析：本题考察冒充公检法诈骗防范知识点。正确答案为B，公检法机关不会通过电话要求转账至私人账户，也不会要求‘安全账户’操作。A选项错误，此类转账行为会导致直接财产损失；C选项错误，未及时核实可能延误风险处置；D选项错误，诈骗分子无法通过短信发送官方立案通知，正规核实应通过110或官方渠道。82、收到一条短信称‘恭喜您中了某公司周年庆一等奖，奖品为iPhone14，需填写身份证号和银行卡号领取’，正确的处理方式是？

A.觉得可信，立即填写个人信息

B.忽略短信，删除并举报该号码

C.联系短信中的客服电话核实

D.先联系运营商确认短信是否真实

【答案】：B

解析：本题考察中奖类诈骗的防范知识点。正确答案为B，正规抽奖活动不会要求用户填写身份证号和银行卡号，此类短信多为诈骗，目的是收集个人信息或诱导转账。A选项填写信息会导致个人信息泄露和财产损失，C选项拨打陌生客服电话可能被诱导进一步操作，D选项运营商无法核实此类诈骗短信内容，均为错误做法。83、某购物平台客服联系你称‘商品存在质量问题需全额退款，点击链接填写退款信息即可’，正确处理方式是？

A.点击链接按提示填写银行卡号和验证码

B.通过购物平台官方APP联系客服核实

C.要求对方先转账再退款，避免自身损失

D.私下联系对方索要‘额外补偿’

【答案】：B

解析：本题考察冒充客服诈骗的识别方法。正确答案为B，官方客服会通过平台正规渠道沟通，不会要求用户点击不明链接。选项A点击链接可能导致钓鱼网站窃取银行卡信息和验证码；选项C‘先转账再退款’是诈骗分子常用的‘钓鱼’话术；选项D‘额外补偿’会被诈骗分子以‘手续费’‘保证金’等名义诱导转账。84、以下关于‘96110’反诈专线的说法，正确的是？

A.仅用于接收诈骗报警，无法主动预警

B.是全国统一的反诈劝阻专线，可拦截诈骗电话

C.只能在工作日拨打，非工作时间无法接通

D.接到96110来电时应挂断，避免被骚扰

【答案】：B

解析：本题考察反诈专线的作用。正确答案为B，96110是全国反诈中心设立的专门劝阻和预警平台，能主动拦截诈骗电话并提供反诈宣传；A错误，96110会主动预警；C错误，24小时开通；D错误，应积极配合反诈劝阻。85、以下哪项是防范电信网络诈骗的正确行为？

A.接到陌生电话不轻信、不透露个人信息

B.对方自称‘熟人’借钱时，无论真假都直接转账

C.收到‘银行账户异常’提醒短信，立即点击链接查看

D.点击短信中‘紧急通知’的链接修改账户密码

【答案】：A

解析：本题考察防范电信网络诈骗的通用原则。正确答案为A，‘不轻信陌生来电、不透露个人信息’是防范诈骗的核心原则。B选项‘熟人借钱’需当面核实，不可盲目转账；C、D选项‘点击陌生链接’可能导致钓鱼网站窃取信息或植入病毒，均为诈骗常见手段。86、接到自称购物平台客服的电话称订单异常需要退款，以下哪种做法最安全？

A.要求对方提供官方客服电话进行核实

B.立即点击对方发送的退款链接填写银行卡信息

C.按照对方要求提供短信验证码以完成退款

D.直接相信对方并配合其要求的操作流程

【答案】：A

解析：本题考察对客服类诈骗的识别及应对知识点。正确答案为A，因为正规客服不会通过电话要求私下提供银行卡信息、验证码或点击不明链接，需通过官方渠道（如购物平台官网、官方APP）核实。B选项点击不明链接可能导致钓鱼网站窃取信息；C选项提供验证码会直接泄露账户安全凭证；D选项未核实对方身份即操作，易陷入诈骗陷阱。87、接到自称‘公检法’的电话，要求你配合调查，需转账到‘安全账户’时，正确做法是？

A.立即按照对方要求转账，配合调查

B.挂断电话，拨打110或前往派出所核实

C.询问对方工号后，再决定是否转账

D.相信对方身份，按要求操作

【答案】：B

解析：本题考察识别冒充公检法诈骗的技巧，正确答案为B。公检法机关不会通过电话要求转账到‘安全账户’，此类多为诈骗分子冒充公检法实施恐吓、勒索。A错误，转账会直接导致财产损失；C错误，骗子可能伪造工号获取信任；D错误，正规机关不会要求私下转账，更不会要求‘保密’。88、当你接到一个声称“足不出户，轻松日赚300元”的兼职电话，对方要求你先垫付少量资金完成“小额刷单”任务，之后返还本金并给予高额佣金，此时正确的做法是？

A.立即按照对方要求垫付资金，完成任务后再提现

B.怀疑对方是骗子，挂断电话即可

C.先尝试完成“小额刷单”，若能返还本金再继续

D.拒绝对方并拨打12321网络不良与垃圾信息举报受理中心电话举报

【答案】：D

解析：本题考察对“刷单诈骗”的识别与防范知识。正确答案为D，因为“小额刷单”本质是诈骗陷阱，初期垫付的“小额资金”可能是诱饵，后续会以“任务未完成”“需升级任务”等理由诱导大额投入，最终无法提现。选项A、C会直接导致资金损失；选项B仅挂断电话未举报，可能让更多人受骗，而D既拒绝诈骗行为，又主动举报，是最正确的做法。89、当你接到自称‘电商客服’的电话，称你购买的商品存在质量问题需要退款，以下做法正确的是？

A.通过官方购物平台APP或网站核实订单信息

B.按照对方要求点击短信中的退款链接

C.向对方提供的账户转账‘保证金’

D.立即挂断电话，不予理会

【答案】：A

解析：本题考察防范‘冒充客服退款’类诈骗的应对知识。正确答案为A，通过官方平台核实订单信息是最安全的方式，可避免因点击不明链接或泄露信息导致财产损失。B选项点击短信链接可能是钓鱼链接，会窃取个人信息或植入病毒；C选项要求转账‘保证金’是典型诈骗手段，目的是骗取钱财；D选项直接挂断电话可能错过真实订单问题的合理处理，而A选项既能核实订单真实性，又能有效规避诈骗风险。90、发现自己疑似被诈骗后，以下哪项是首要紧急处理措施？

A.立即修改所有银行卡及社交平台密码

B.继续与骗子沟通，尝试挽回损失

C.拨打110报警并联系银行冻结账户

D.立即删除聊天记录和转账凭证，避免留下证据

【答案】：C

解析：本题考察诈骗发生后的应急处理流程。首要步骤是报警（110）并联系银行冻结账户（C），可最大程度减少损失；A应在报警后进行，避免资金被转移；B继续沟通易被继续欺骗；D删除记录可能影响警方调查取证，非正确操作。91、接到自称“投资导师”的电话，称有“内部消息”可带你投资高回报项目，以下