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文档简介
互联网数据安全服务合同协议双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,本着平等互利、诚实信用的原则,就甲方委托乙方提供互联网数据安全服务事宜,经友好协商,达成如下协议:鉴于甲方希望保护其互联网数据安全,委托乙方提供专业的数据安全服务;乙方具备提供互联网数据安全服务的能力和资质,愿意接受甲方的委托。双方经友好协商,达成一致,订立本协议。第一条服务内容乙方为甲方提供以下互联网数据安全服务:1.1数据加密:对甲方指定的敏感数据进行加密存储和传输,采用业界认可的加密算法,确保数据在存储和传输过程中的机密性。1.2访问控制:根据甲方需求,实施严格的访问控制策略,包括身份认证、权限管理等,确保只有授权人员才能访问相关数据。1.3漏洞扫描:定期对甲方互联网应用系统、服务器等进行漏洞扫描,发现潜在的安全漏洞,并提供修复建议。1.4入侵检测:部署入侵检测系统,实时监控甲方网络环境,及时发现并阻止恶意攻击行为。1.5安全审计:定期对甲方数据安全策略、管理制度及执行情况进行审计,提供安全审计报告。1.6数据备份:根据甲方需求,制定数据备份策略,定期对甲方关键数据进行备份,确保数据的安全可靠。1.7安全咨询:为甲方提供数据安全咨询服务,包括安全策略制定、安全意识培训等,帮助甲方建立完善的数据安全管理体系。1.8应急响应:制定数据安全事件应急响应计划,并在发生安全事件时,提供应急响应服务,包括事件处理、溯源分析等。第二条服务级别2.1乙方承诺按照以下服务级别为甲方提供服务:2.1.1响应时间:乙方在接到甲方安全事件通知后的响应时间不超过[具体时间],例如:1小时。2.1.2解决时间:对于一般安全事件,乙方承诺在接到通知后[具体时间]内提供解决方案;对于复杂安全事件,乙方将根据实际情况尽快解决,并定期向甲方通报处理进展。2.1.3服务可用性:乙方提供的服务可用性不低于99.9%。第三条双方权利和义务3.1甲方的权利和义务3.1.1甲方的权利:(1)要求乙方按照本协议约定提供服务;(2)接收乙方提供的服务报告,并对服务质量进行监督和评估;(3)要求乙方对其服务人员进行数据安全保密培训;(4)根据实际需求,对服务内容和服务级别提出合理建议。3.1.2甲方的义务:(1)按时足额支付本协议约定的服务费用;(2)向乙方提供必要的技术支持和配合,包括提供相关系统账号、权限等;(3)对其提出的数据安全需求进行详细说明,并提供相关资料;(4)确保其自身数据安全管理制度符合国家相关法律法规的要求。3.2乙方的权利和义务3.2.1乙方的权利:(1)按照本协议约定收取服务费用;(2)要求甲方提供必要的技术支持和配合;(3)对服务过程进行监督和记录,并定期向甲方提供服务报告。3.2.2乙方的义务:(1)按照本协议约定,及时、有效地为甲方提供数据安全服务;(2)保证服务团队人员具备相应的资质和经验,并对其进行数据安全保密培训;(3)对甲方提供的数据进行严格保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露;(4)及时向甲方报告安全事件的处理情况和结果,并提供相关报告;(5)定期向甲方提供服务报告,报告内容应包括服务内容、服务过程、安全事件处理情况等。第四条服务费用及支付方式4.1服务费用本协议项下的服务费用采用[固定费用/按需收费/混合收费]方式确定,具体费用标准如下:(1)固定费用:甲方每月/每季/每年需向乙方支付固定服务费用人民币[具体金额]元。具体支付周期由双方协商确定,例如:按月支付。(2)按需收费:甲方根据实际使用的服务内容和服务量,按照乙方公示的收费标准向乙方支付服务费用。(3)混合收费:甲方需向乙方支付固定服务费用人民币[具体金额]元,此外,根据实际使用的服务内容和服务量,按照乙方公示的收费标准向乙方支付额外服务费用。4.2支付方式甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定的付款账户信息如下:账户名称:[乙方账户名称]开户银行:[乙方开户银行]银行账号:[乙方银行账号]4.3付款时间(1)预付:本协议签订之日起[具体时间]内,甲方应向乙方支付预付款项人民币[具体金额]元。(2)后续支付:根据服务费用支付周期,甲方应在每个支付周期开始前[具体时间]内,向乙方支付该周期内的服务费用。第五条保密条款5.1保密信息本协议所称保密信息是指双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息等一切非公开的信息,包括但不限于:(1)甲方的业务数据、客户信息、技术方案等;(2)乙方的业务数据、客户信息、技术方案、服务流程等。5.2保密义务(1)双方应对本协议项下的保密信息承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露、披露或使用该等保密信息;(2)双方仅能将保密信息用于本协议约定的目的,不得用于其他任何用途;(3)双方应采取合理的措施保护保密信息,防止泄露、披露或使用;(4)本协议终止后,双方仍应继续履行保密义务,保密期限为本协议终止后[具体年限]年。5.3例外情况双方对以下信息不承担保密义务:(1)在协议签订前已经公开的信息;(2)从公开渠道可以获得的公开信息;(3)已获得对方书面同意可以披露或使用的信息;(4)为履行本协议目的,需要向第三方披露或使用的,但披露或使用该等信息的第三方应承担保密义务。第六条违约责任6.1甲方的违约责任(1)甲方未按时足额支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的[具体比例]向乙方支付滞纳金,并承担乙方因此产生的一切费用;(2)甲方未提供必要的技术支持和配合,导致乙方无法正常提供服务,乙方有权暂停服务,并要求甲方赔偿因此造成的损失。6.2乙方的违约责任(1)乙方未按照本协议约定提供服务,或服务质量不符合甲方要求的,应向甲方支付违约金人民币[具体金额]元,并承担甲方因此产生的一切损失;(2)乙方泄露甲方保密信息,应向甲方支付赔偿金人民币[具体金额]元,并承担相应的法律责任。第七条争议解决双方因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交[有管辖权的人民法院]诉讼解决。第八条合同的生效、变更和终止8.1生效本协议自双方签字盖章之日起生效。8.2变更本协议的任何变更,须经双方书面同意。8.3终止本协议在以下情况下终止:(1)双方协商一致终止;(2)一方违约,守约方根据本协议约定或法律规定终止;(3)服务期限届满,双方未续签本协议。第九条其他9.1通知双方之间的任何通知或文件,应通过书面形式送达本协议载明的地址或邮箱。一方变更联系方式,应提前[具体时间]书面通知对方。9.2完整协议本协议是双方关于互联网数据安全服务合作的完整协议,取代双方之前的任何口头或书面协议。9.3法律适用本协议适用中华人民共和国法律。9.4可分割性如果本协议的任何条款被认定为无效,不影响其他条款的效力。甲方(盖章)
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