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文档简介
体育教练健身行业绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分训练计划与执行能力训练计划科学性35%方案符合学员体能水平和健身目标由资深教练评审,完全符合得满分,部分符合按比例扣分训练执行规范性动作指导准确率≥95%通过视频回放评估,每失误一次扣0.5分学员训练反馈满意度满意度评分≥4.5分(满分5分)根据学员问卷调查计算平均分,每低0.1分扣1%训练效果达成率学员体脂率下降率≥10%或肌肉量增加率≥5%按周期考核数据计算,达标得满分,按比例递减应急预案处理能力运动损伤处理及时率100%通过事故案例分析,每次延误处理时间扣1%客户服务与沟通能力客户需求响应速度25%24小时内响应所有咨询记录每次响应时间,超过2小时扣0.5分会员关系维护度会员续费率≥80%按季度统计续费数据,每低1%扣1%服务态度专业性无客户投诉记录每出现一次投诉扣2%,严重投诉扣5%销售转化能力每季度新增签约会员≥15人按实际签约数计算,每少1人扣1%沟通记录完整性每次客户跟进均有书面记录抽查记录本,缺失一次扣0.5分团队协作与影响力跨部门协作效率20%参与项目平均完成时间≤标准周期通过项目复盘评估,每延误1天扣1%新人指导覆盖率每月至少指导2名新教练按实际指导次数计算,每少1次扣1%团队活动参与度参与率≥90%按签到记录计算,每低5%扣1%知识分享贡献每季度至少分享1次内部培训按实际分享次数计算,未达标不得分行业标杆影响力至少获得1次行业奖项或媒体报道根据获奖等级评分,无获奖不得分专业发展与创新能力专业资格认证更新20%持有高级教练认证或完成专项培训按认证等级评分,无更新不得分新课程研发数量年度至少研发1个原创课程按课程质量评审,合格得满分,不合格不得分技术应用能力熟练使用至少3种智能健身设备通过实操考核,每项达标得0.33分市场调研分析报告提交季度行业动态分析报告按报告深度评分,完整且具参考价值得满分创新建议采纳率年度至少提出2项被采纳的运营建议按建议实际效果评分,有效采纳得满分本考核表旨在全面评估体育教练在健身行业的综合绩效。请各部门主管依据维度权重和指标评分标准进行打分,最终得分=Σ(单项得分×权重)。考核周期为季度,请结合训练日志、客户反馈、项目记录等数据客观评分。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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