农村电商法律咨询员职业素养测试要点试题

农村电商法律咨询员职业素养测试要点试题考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：农村电商法律咨询员职业素养测试要点试题考核对象：农村电商法律咨询员从业者及备考人员题型分值分布：-判断题（总共10题，每题2分）总分20分-单选题（总共10题，每题2分）总分20分-多选题（总共10题，每题2分）总分20分-案例分析（总共3题，每题6分）总分18分-论述题（总共2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.农村电商法律咨询员在提供咨询服务时，必须具备法律执业资格。2.《电子商务法》适用于所有电子商务活动，包括农村地区的农产品在线销售。3.平台内经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，平台应承担连带责任。4.农村电商经营者可以通过直播带货的方式销售未取得许可的食品，但需向消费者明确标注“非食品”。5.电子商务经营者收集、使用消费者个人信息时，无需取得消费者的同意。6.农村电商平台的交易纠纷，优先适用平台自行制定的服务协议。7.经营者使用格式条款免除自身责任，该条款无效。8.农村电商经营者因不可抗力导致订单无法履行，可免除全部违约责任。9.《消费者权益保护法》规定，消费者享有七天无理由退货的权利，但农村电商可例外。10.平台内经营者对知识产权侵权行为不承担连带责任，除非其明知或应知侵权行为。二、单选题（每题2分，共20分）1.下列哪项不属于农村电商法律咨询员的核心职责？（）A.解答电商经营者的法律疑问B.制定企业内部管理制度C.代理电商企业进行诉讼D.提供电商市场分析报告2.《电子商务法》中，哪项条款明确了平台内经营者的资质要求？（）A.第十七条B.第二十三条C.第三十一条D.第四十五条3.农村电商经营者收集消费者个人信息时，应遵循的原则不包括？（）A.合法性B.必要性C.公开性D.自愿性4.电子商务经营者未按约定提供商品或服务，消费者可要求退货、更换或赔偿，但农村电商可例外。（）A.正确B.错误5.平台内经营者因知识产权侵权被起诉，平台应承担连带责任的情形是？（）A.平台未及时采取必要措施B.平台已尽到管理义务C.平台未获得经营者授权D.平台未收取服务费6.农村电商经营者通过直播带货销售农产品，若产品存在质量问题，谁应承担主要责任？（）A.直播主播B.平台方C.农产品生产者D.消费者7.电子商务经营者使用自动承诺条款时，应确保条款内容？（）A.明确易懂B.适用于所有用户C.免除自身责任D.由律师制定8.农村电商平台因技术故障导致订单信息错误，平台应如何处理？（）A.视情况而定B.由经营者自行解决C.承担相应责任D.推卸给消费者9.《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或服务不符合质量要求的，消费者可要求？（）A.退货或换货B.减价或赔偿C.退货或减价D.换货或赔偿10.农村电商经营者与消费者因合同纠纷协商不成，可通过哪种途径解决？（）A.诉讼B.调解C.仲裁D.以上均可三、多选题（每题2分，共20分）1.农村电商法律咨询员应具备哪些能力？（）A.法律专业知识B.电商行业经验C.沟通协调能力D.数据分析能力2.《电子商务法》中，哪些行为属于不正当竞争？（）A.低价倾销B.捆绑销售C.恶意评价D.仿冒他人标识3.农村电商经营者收集消费者个人信息时，应遵循哪些原则？（）A.合法性B.必要性C.公开性D.安全性4.平台内经营者因知识产权侵权被起诉，平台可能承担责任的情形包括？（）A.未及时采取必要措施B.已尽到管理义务C.未获得经营者授权D.未收取服务费5.农村电商经营者通过直播带货销售农产品，可能涉及的法律风险包括？（）A.产品质量问题B.虚假宣传C.个人信息泄露D.知识产权侵权6.电子商务经营者使用格式条款时，应确保条款内容？（）A.明确易懂B.适用于所有用户C.免除自身责任D.由律师制定7.农村电商平台因技术故障导致订单信息错误，可能产生的法律后果包括？（）A.违约责任B.侵权责任C.行政处罚D.民事赔偿8.《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或服务不符合质量要求的，消费者可要求？（）A.退货或换货B.减价或赔偿C.退货或减价D.换货或赔偿9.农村电商经营者与消费者因合同纠纷协商不成，可通过哪些途径解决？（）A.诉讼B.调解C.仲裁D.协商10.农村电商法律咨询员在提供咨询服务时，应遵循哪些原则？（）A.客观公正B.专业严谨C.保守秘密D.及时高效四、案例分析（每题6分，共18分）案例一某农村电商平台内经营者通过直播带货销售自产蜂蜜，直播过程中主播称该蜂蜜“纯天然、无添加”，但消费者购买后发现蜂蜜中含有抗生素成分，要求平台和经营者赔偿。平台称已尽到审核义务，经营者则称主播个人行为不代表其立场。问题：1.平台是否应承担连带责任？为什么？2.经营者应如何承担责任？3.消费者可通过哪些途径维权？案例二某农村电商经营者通过电商平台销售农产品，页面显示“七天无理由退货”，但在退货过程中要求消费者支付高额运费。消费者投诉至消费者协会，协会认为该条款不合理。问题：1.该“七天无理由退货”条款是否有效？2.经营者应如何处理消费者的退货请求？3.该案例涉及哪些法律问题？案例三某农村电商平台因系统故障，导致部分订单信息错误（如商品规格错误），消费者收到商品后发现与订单不符，要求平台赔偿。平台称已尽力减少损失，但无法完全避免。问题：1.平台应如何承担责任？2.消费者可要求平台提供哪些补救措施？3.该案例对平台运营有何启示？五、论述题（每题11分，共22分）1.论述农村电商法律咨询员在维护农村电商市场秩序中的作用及职责。2.结合《电子商务法》和《消费者权益保护法》，分析农村电商经营者如何防范法律风险。---标准答案及解析一、判断题1.×（农村电商法律咨询员无需具备法律执业资格，但需具备相关知识和技能）2.√3.√4.×（销售未取得许可的食品属违法行为，需承担法律责任）5.×（需取得消费者同意）6.×（优先适用法律和行政法规，平台规则不能对抗法律）7.√8.×（需承担部分责任）9.×（农村电商同样适用七天无理由退货）10.√二、单选题1.B2.C3.C4.B5.A6.C7.A8.C9.D10.D三、多选题1.A,B,C2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.A5.A,B,C,D6.A7.A,B,C,D8.A,B,C,D9.A,B,C,D10.A,B,C,D四、案例分析案例一1.平台可能承担连带责任，因平台未及时采取必要措施制止虚假宣传，且未尽到合理管理义务。2.经营者应承担主要责任，因虚假宣传属其行为导致。3.消费者可通过平台投诉、消费者协会调解、诉讼等方式维权。案例二1.该条款可能无效，因平台未明确说明退货条件和费用。2.经营者应无条件退货，不得收取额外费用。3.涉及《消费者权益保护法》中关于格式条款的规定。案例三1.平台应承担部分责任，因系统故障属其管理范畴。2.消费者可要求换货、退货或赔偿。3.平台应加强系统维护，确保订单信息准确。五、论述题1.农村电商法律咨询员在维护农村电商市场秩序中作用显著，其职责包括：-为电商经营者提供法律咨询，帮助其合规经营；-解答消费者法律疑