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文档简介
2025年品牌顾问岗位招聘面试考试试题及参考答案一、单项选择题(每题2分,共20分。每题只有一个正确答案,请将正确选项字母填入括号内)1.在品牌资产五星模型中,直接决定消费者溢价支付意愿的核心维度是()A.品牌知名度B.品牌忠诚度C.感知质量D.品牌联想答案:C2.2024年《中国消费趋势报告》指出,Z世代对品牌“可持续”认知的首要信息来源是()A.官方ESG报告B.小红书KOL测评C.直播间弹幕D.电商平台详情页答案:B3.某新锐饮料品牌拟采用“色彩编码”策略快速进入下沉市场,其首选的包装主色在CMYK四色印刷中的K值应控制在()A.0%B.10%C.30%D.50%答案:A4.品牌顾问在制定危机公关24小时黄金法则时,首要遵循的公共关系经典理论是()A.议程设置B.形象修复C.情境危机传播D.螺旋沉默答案:C5.根据Interbrand2024全球最佳品牌榜,品牌价值评估中“品牌作用系数”最高可达()A.0.8B.1.0C.1.2D.1.5答案:C6.在品牌联名可行性评估矩阵中,若“品牌调性匹配度”得分9分、“受众重叠率”得分4分,则该联名项目建议策略为()A.立即执行B.深度共创C.限量试水D.终止合作答案:C7.2025年1月起实施的《互联网广告管理办法》规定,品牌通过算法推荐种草内容时,必须在第几秒内显著标识“广告”字样()A.1秒B.2秒C.3秒D.5秒答案:B8.当品牌顾问使用BrandZ数据库进行跨市场品牌势能对比时,需首先统一货币单位至()A.美元B.特别提款权C.欧元D.人民币答案:A9.在品牌故事叙述的“英雄旅程”模型中,品牌通常被赋予的角色是()A.英雄B.导师C.盟友D.守门人答案:B10.某国产美妆品牌拟出海中东,需规避的文化禁忌色彩是()A.绿色B.白色C.紫色D.金黄色答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分。每题有两个或两个以上正确答案,多选、少选、错选均不得分)11.以下哪些指标属于品牌健康度追踪中“认知漏斗”阶段的核心KPI()A.提示后知名度B.搜索指数C.购买转化率D.第一提及率E.品牌美誉度答案:A、D12.在品牌视觉资产审计中,需要重点排查的“视觉一致性”风险点包括()A.辅助图形比例失调B.字体版权到期C.包装条码位置变动D.代言人肖像权续约E.旗舰店灯光色温偏差答案:A、B、E13.以下关于“品牌人格量表(Aaker1997)”的描述正确的有()A.sincerity维度包含务实、诚实、愉快三个子维度B.excitement维度与品牌溢价呈显著负相关C.ruggedness维度在男性品类中解释力更高D.sophistication维度与品牌年龄呈U型关系E.competence维度对B2B品牌重要性高于B2C答案:A、C、E14.品牌顾问在搭建私域社群“金字塔模型”时,处于第二层的用户标签通常包括()A.超级会员B.KOCC.潜力新客D.沉默用户E.员工小号答案:B、C15.以下哪些情形会触发品牌商标“撤三”制度()A.连续三年未在核定商品上使用B.自行改变注册商标颜色C.注册人名义变更未备案D.商标成为通用名称E.商标许可未备案答案:A、D三、填空题(每空2分,共20分)16.2024年小红书平台品牌投放CPM均价为________元,较2023年上涨________%。答案:58,1217.在品牌价值链模型中,________阶段的核心产出是“顾客心智份额”,________阶段的核心产出是“股东价值”。答案:市场,金融市场18.品牌顾问使用ConjointAnalysis时,通常采用________设计以减少受访者负担,当属性数大于6时建议采用________模型。答案:分数阶乘,自适应贝叶斯19.根据《GB/T291872021品牌价值评价要求》,品牌强度系数最高为________,其中“社会责任”权重占________%。答案:1000,1520.某品牌拟申请“中华老字号”复核,需证明品牌创立于________年以前,且近三年主营业务收入平均不低于________万元。答案:1955,1000四、判断题(每题1分,共10分。正确打“√”,错误打“×”)21.品牌顾问在制定年度品牌追踪方案时,样本量越大,置信区间一定越窄。答案:×22.在品牌延伸评估中,若母品牌感知质量得分高于4.5(5分制),则任何品类延伸成功率均可视为高于60%。答案:×23.“品牌共鸣模型”中,最高层级是“行为忠诚”,其衡量指标之一是重复购买率。答案:√24.根据《专利法》,外观设计专利权的保护期自授权公告之日起计算,共10年。答案:×25.品牌吉祥物注册立体商标时,需提交六面视图及不少于3秒的动态图。答案:√26.在抖音平台,品牌自播间使用“超级福袋”工具时,奖品价值不得高于5万元。答案:√27.品牌顾问使用NPS指标时,样本若存在极端值,采用中位数比均值更能反映集中趋势。答案:×28.根据Interbrand方法,品牌收益预测采用三阶段DCF,其中显性预测期一般为5年。答案:√29.品牌联名合同中设置“道德条款”时,通常要求违约方赔偿金额为代言费的三倍。答案:√30.在品牌危机舆情监测中,BERT模型对中文讽刺语义的识别准确率已突破95%。答案:×五、简答题(每题10分,共30分)31.简述“品牌核心价值”与“品牌主张”在实战中的三点区别,并各举一例说明。答案:(1)定义层级:核心价值是品牌长期不变的内核,主张是可随传播任务调整的表达。例:耐克核心价值“激发人类运动潜能”,2024巴黎奥运主张“WinningIsn’tforEveryone”。(2)受众侧重:核心价值面向内部统一战略,主张面向外部沟通。例:星巴克核心价值“创造第三空间”,中国市场主张“此刻一起星巴克”。(3)时间维度:核心价值生命周期可达数十年,主张通常1–3年迭代。例:宝马核心价值“SheerDrivingPleasure”,2025年纯电序列主张“JoyisElectric”。32.品牌顾问在0–1新品牌命名阶段,如何运用“语音符号学”原理提升传播效率?请给出两条可操作的具体方法。答案:方法一:选择爆破音(/p//b//t//d//k//g/)开头,可提升13%记忆度。操作:命名时优先组合“B/P+元音”结构,如“Bopa”“Pika”,并通过A/B测试验证记忆度。方法二:利用押韵与叠音制造音韵美,降低7%传播损耗。操作:采用AAB或ABB结构,如“喜茶”“蜜雪”,在焦点小组中测试语音流畅度得分≥4.5即可进入商标检索阶段。33.当品牌遭遇“伪日系”负面舆情时,请列出品牌顾问在72小时内必须完成的四项核心工作,并说明关键输出。答案:(1)事实核查:24小时内完成供应链溯源,输出《原产地证据链报告》。(2)舆情分级:使用危机色彩分级表,输出《舆情风险等级判定书》(红/橙/黄)。(3)话术统一:输出《对外QA手册》含15个高频问答,通过企业微信推送至一线客服。(4)渠道管控:与天猫/京东沟通下架“日系”关键词,输出《平台整改截图汇总》。六、计算与分析题(共25分)34.某高端茶饮品牌2024年财务数据如下:营业收入18亿元,其中品牌驱动收益占比42%,品牌税后净利润2.1亿元,行业平均资本回报率7%,品牌强度得分82分(满分100)。请使用Interbrand方法计算该品牌价值(单位:亿元,保留两位小数),并写出完整计算步骤。(15分)答案:步骤1:品牌收益=2.1亿元步骤2:品牌强度得分82→对应倍数区间6–7倍,插值计算得6.6倍步骤3:品牌价值=品牌收益×倍数=2.1×6.6=13.86亿元35.品牌顾问对A、B两款包装进行离散选择实验,属性及水平如下:价格(高/中/低)、材质(铝罐/PET)、插画风格(国潮/极简)。共收集有效样本800份,得出效用值:价格高中低分别为–0.8/0/0.6;材质铝罐0.4、PET–0.4;国潮0.5、极简–0.5。(1)计算“中价+铝罐+国潮”组合的总效用;(3分)(2)若市场现有竞品采用“低价+PET+极简”,求A包相对B包的效用差;(3分)(3)假设市场份额与效用呈指数关系(e^U),求A包预期市场份额。(4分)答案:(1)0+0.4+0.5=0.9(2)A效用0.9,B效用0.6–0.4–0.5=–0.3,差值=1.2(3)e^0.9/(e^0.9+e^(–0.3))=2.46/(2.46+0.74)=76.88%七、综合案例题(共30分)36.案例背景:“云锦”是拥有70年历史的国产高端丝绸品牌,2024年市占率18%,但客单价连续三年下滑。2025年3月,品牌董事会提出“年轻化升级”战略,预算8000万元,周期18个月。你是主笔品牌顾问,需完成以下任务:(1)进行机会洞察:利用SWOT+文化母体工具,列出4条关键发现,每条不超过40字。(8分)答案:1.国潮崛起:Z世代对非遗文化搜索量年增45%。2.场景缺口:高端丝绸居家服市场TOP5品牌市占率仅22%。3.痛点:传统云锦纹样认知老化,仅35岁以上人群知晓超70%。4.政策红利:文旅部“非遗+科技”专项补贴最高30%。(2)制定品牌年轻化核心策略:从品牌人格、产品、传播、渠道四个维度各写一条策略,并给出可量化KPI。(12分)答案:品牌人格:重塑人格为“新中式生活家”,sophistication得分提升20%(Brand
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