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文档简介
PAGE球馆内卫生检查制度一、总则1.目的为了确保球馆内环境整洁、卫生,为顾客提供一个舒适、健康的运动场所,特制定本卫生检查制度。2.适用范围本制度适用于本球馆内所有区域,包括但不限于比赛场地、观众席、休息区、更衣室、卫生间、走廊、储物间等。3.职责分工球馆管理部门:负责制定卫生检查制度,并监督执行情况。定期组织卫生检查工作,对检查结果进行汇总分析,提出改进措施。保洁人员:负责按照卫生标准和操作规范,对球馆内各区域进行日常清洁和卫生维护工作。配合管理部门的卫生检查工作,及时整改存在的问题。各部门工作人员:负责保持本部门工作区域的卫生整洁,遵守球馆卫生制度,积极配合卫生检查工作。二、卫生标准与要求比赛场地1.地面保持地面干净,无明显污渍、水渍、灰尘和杂物。定期进行清洁和消毒,比赛前后使用专用清洁剂进行擦拭,确保地面光亮、防滑。2.球架、球网及相关器材球架摆放整齐,无损坏,表面清洁无灰尘。球网安装牢固,无破损,定期检查并清理球网上的灰尘和杂物。其他相关器材如计分牌、音响设备等保持清洁,正常运行。3.墙壁与天花板墙壁无污渍、蜘蛛网,定期进行清洁擦拭。天花板无明显灰尘、污渍,灯具、通风口等设施保持清洁。观众席1.座椅座椅摆放整齐,无损坏,表面清洁无污渍。定期检查座椅的固定情况,确保安全。2.通道通道畅通无阻,无杂物堆积。地面保持清洁,定期清扫和拖地。3.垃圾清理在每场比赛前后及时清理观众席上的垃圾,确保环境整洁。休息区1.桌椅桌椅摆放整齐,表面清洁,无灰尘、污渍。定期检查桌椅的损坏情况,及时维修或更换。2.饮水机饮水机外观清洁,定期进行消毒处理。确保饮用水水质卫生,定期更换滤芯。3.垃圾桶垃圾桶配备充足,摆放合理,垃圾及时清理,周围无垃圾散落。更衣室1.衣柜衣柜保持清洁,无异味,柜门、拉手无损坏。定期清理衣柜内部,确保顾客使用安全、卫生。2.地面与墙壁地面干净,无积水、污渍,定期拖地。墙壁无污渍、蜘蛛网,定期擦拭。3.卫生用品提供的毛巾、拖鞋等卫生用品保持清洁、干净,定期更换和消毒。卫生间1.洗手台洗手台台面清洁,无污渍、水渍,水龙头、皂液器等设施正常使用,无损坏。定期清理洗手台下的杂物,保持排水畅通。2.便器便器清洁无污渍,定期进行消毒处理,确保无异味。卫生纸供应充足,垃圾桶及时清理。3.地面与墙壁地面干燥、清洁,无积水、污渍,定期拖地。墙壁无污渍、霉菌,定期擦拭消毒。走廊1.地面地面保持干净,无杂物、灰尘,定期清扫和拖地。2.墙壁与门窗墙壁无污渍、蜘蛛网,门窗玻璃清洁明亮,定期擦拭。3.消防设施消防设施保持完好,表面清洁,周围无杂物遮挡。储物间1.物品摆放储物间内物品分类摆放整齐,标识清晰。定期清理储物间,确保物品存放有序,无积压、过期物品。2.卫生清洁储物间地面、货架保持清洁,无灰尘、污渍。定期检查储物间的通风情况,防止物品受潮、发霉。三、卫生检查流程日常检查1.保洁人员自查保洁人员在每日工作结束后,对所负责区域进行全面自查,填写卫生自查记录表,记录检查情况及发现的问题,并及时进行整改。2.部门主管巡查各部门主管每日不定时对本部门工作区域进行巡查,发现卫生问题及时通知保洁人员进行整改,并做好巡查记录。定期检查1.检查周期每周组织一次全面的卫生大检查,由球馆管理部门牵头,各部门主管及相关人员参加。2.检查内容按照卫生标准与要求,对球馆内所有区域进行详细检查,包括地面、墙壁、天花板、器材设备、卫生用品等方面。3.检查方法采用实地查看、触摸、嗅闻等方式进行检查。对发现的问题进行拍照记录,以便后续分析和整改。4.检查记录检查人员填写卫生检查记录表,详细记录检查时间、检查区域、存在问题及整改要求等信息。专项检查1.检查时机根据实际情况,不定期开展专项卫生检查,如针对比赛期间、重大活动期间或卫生问题频发区域进行重点检查。2.检查内容专项检查重点关注特定区域或特定项目的卫生情况,如比赛场地的清洁消毒、观众席的垃圾清理、卫生间的卫生状况等。3.检查记录与报告专项检查结束后,检查人员撰写专项检查报告,总结检查情况,分析存在问题的原因,提出针对性的整改建议,并将报告提交给球馆管理部门。四、卫生问题整改1.问题记录与反馈每次卫生检查结束后,检查人员将发现的问题进行详细记录,并及时反馈给责任部门或责任人。责任部门或责任人在接到反馈后,应立即组织整改。2.整改措施制定责任部门或责任人根据卫生问题的实际情况,制定具体的整改措施,明确整改责任人和整改期限。整改措施应具有可操作性,能够有效解决问题。3.整改实施与跟踪责任部门或责任人按照整改措施组织实施整改工作,在整改期限内完成整改任务。球馆管理部门对整改情况进行跟踪检查,确保整改工作落实到位。4.整改结果复查整改期限届满后,球馆管理部门组织对整改结果进行复查。如整改合格,予以销号;如整改仍不合格,责令责任部门或责任人继续整改,直至达到卫生标准要求。五、卫生考核与奖惩1.考核标准制定详细的卫生考核标准,根据卫生检查结果对各部门及相关人员进行考核评分。考核内容包括日常卫生维护情况、定期检查结果、专项检查情况、整改落实情况等方面。2.考核方式日常考核:由各部门主管根据本部门人员的日常卫生工作表现进行考核评分。定期考核:根据每周的卫生大检查结果,由球馆管理部门对各部门进行考核评分。综合考核:结合日常考核和定期考核结果,对各部门及相关人员进行综合评价。3.奖励措施对于卫生工作表现优秀的部门或个人,给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、奖金、奖品等。在员工晋升、评优等方面,将卫生工作表现作为重要参考依据。4.惩罚措施对于卫生工作不达标的部门或个人,给予批评教育,并责令限期整改。连续多次卫生检查不合格的部门或个人,将视情节轻重给予相应的经济处罚,如扣发奖金、罚款等。因卫生问题导致球馆受到相关部门处罚或给顾客造成不良影响的,将追究责任部门或责任人的责任。六、培训与宣传1.卫生知识培训定期组织保洁人员、各部门工作人员参加卫生知识培训,提高其卫生意识和操作技能。培训内容包括卫生标准、清洁消毒方法、垃
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