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文档简介

PAGEktv酒吧卫生制度一、总则1.目的为加强KTV酒吧的卫生管理,创造良好的消费环境,保障消费者的健康权益,依据国家相关法律法规及行业标准,特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本公司旗下所有KTV酒吧经营场所,包括但不限于营业区域、包房、吧台、仓库、员工休息区等。3.卫生管理原则遵循预防为主、防治结合的方针,坚持卫生管理工作常态化、规范化、标准化,确保卫生管理工作落实到每一个环节、每一位员工。二、卫生管理职责1.卫生管理小组成立以总经理为组长,各部门负责人为成员的卫生管理小组,负责全面领导和监督本公司KTV酒吧的卫生管理工作。卫生管理小组定期召开会议,研究解决卫生管理工作中存在的问题,制定卫生管理工作计划和措施。2.各部门职责运营部门负责营业区域的日常卫生清洁工作,包括地面、桌面、沙发、设备设施等的清洁,确保营业区域环境整洁、舒适。按照规定的时间和标准对包房进行全面清洁和消毒,及时更换包房内的易耗品,如纸巾、杯具等。负责引导消费者文明消费,保持包房内的卫生秩序,对消费者的不卫生行为进行及时劝阻和纠正。吧台部门严格把控酒水、食品的进货渠道,确保所售酒水、食品符合卫生标准,索证索票齐全。保持吧台区域的卫生整洁,对调酒设备、餐具、酒具等进行定期清洁和消毒,防止交叉污染。按照卫生要求进行酒水、食品的储存和陈列,做到分类存放、隔墙离地,避免食品变质和污染。后勤部门负责员工休息区、仓库、卫生间等公共区域的卫生管理,定期进行清洁和消毒,保持环境干净、卫生、通风良好。做好垃圾的分类收集、存放和清运工作,确保垃圾日产日清,防止垃圾堆积产生异味和滋生蚊虫。负责对卫生清洁所需的物资进行采购、发放和管理,保证物资的充足供应和质量合格。保洁部门制定详细的卫生清洁计划和标准操作规程,按照规定的频次和方法对各区域进行全面清洁和消毒,确保卫生质量达标。加强对保洁人员的培训和管理,提高保洁人员的卫生意识和操作技能,确保保洁工作的质量和效率。定期对卫生清洁效果进行检查和评估,及时发现问题并进行整改,不断提升卫生管理水平。三、卫生标准与要求1.营业区域卫生标准地面清洁无污渍、无杂物,保持光亮整洁,定期进行打蜡保养。桌面、台面擦拭干净,无灰尘、无水渍,摆放整齐有序,物品表面清洁卫生。沙发、座椅保持清洁,无破损、无污渍,定期进行清洗和消毒,坐垫、靠垫及时更换清洗。墙壁、天花板无蜘蛛网、无灰尘、无污渍,保持洁白干净,定期进行粉刷和清洁。灯光、音响、空调等设备设施表面清洁,无灰尘、无油污,正常运行,定期进行维护保养。营业区域内的通风良好,空气清新,无异味,定期进行空气检测和净化处理。2.包房卫生标准包房内地面、墙面、天花板清洁卫生,无污渍、无灰尘、无破损,定期进行全面清洁和消毒。沙发、茶几、电视柜等家具摆放整齐,表面清洁无污渍,坐垫、靠垫干净整洁,定期更换清洗。电视、音响、灯光等设备设施正常运行,表面清洁,定期进行维护保养,确保图像清晰、声音正常。包房内的杯具、餐具、酒具等严格按照卫生要求进行清洗、消毒和保洁,做到一客一换一消毒,消毒记录完整可查。包房内的垃圾桶及时清理,垃圾日产日清,垃圾袋扎口放置,保持包房内环境整洁。包房内的空气质量符合国家卫生标准,定期进行通风换气,必要时使用空气净化设备。3.吧台卫生标准吧台台面清洁光亮,无污渍、无杂物,调酒工具、酒具摆放整齐有序,定期进行清洗和消毒。酒水、食品陈列整齐,分类存放,标签清晰,隔墙离地,无过期变质食品。冷藏设备温度适宜,运行正常,定期进行除霜和清洁,确保食品储存安全。制冰机、榨汁机等设备定期清洗消毒,防止滋生细菌和污垢。吧台区域的垃圾桶及时清理,保持环境整洁,垃圾日产日清。4.仓库卫生标准仓库地面清洁无积水,货架摆放整齐,货物分类存放,标识清晰。库存酒水、食品按照先进先出的原则摆放,隔墙离地,定期进行盘点和清理,防止积压和过期变质。仓库内通风良好,无异味,保持干燥,防止货物受潮发霉。仓库配备必要的防虫、防鼠设施,如纱窗、挡鼠板等,防止虫害和鼠害。5.卫生间卫生标准卫生间地面、墙面、天花板清洁卫生,无污渍、无异味,定期进行全面清洁和消毒。洗手池、水龙头、便器等洁具清洁光亮,无污垢、无堵塞,定期进行消毒处理。卫生间内配备充足厕纸、洗手液等用品,保持用品齐全、摆放整齐。卫生间通风良好,空气清新,定期进行通风换气,必要时使用空气清新剂。卫生间的垃圾桶及时清理,垃圾日产日清,垃圾袋扎口放置,保持卫生间环境整洁。四、卫生清洁与消毒程序1.日常清洁程序营业前:对营业区域、包房、吧台等进行全面清扫,清除地面、桌面、沙发等表面的灰尘、杂物,擦拭设备设施表面,更换垃圾袋。营业中:随时清理营业区域内的垃圾和杂物,保持环境整洁;及时擦拭桌面、台面,清理包房内的垃圾,确保包房内卫生良好。营业后:对营业区域进行彻底清洁,包括地面拖地、桌面擦拭、沙发吸尘、设备设施清洁等;对包房进行全面清洁和消毒,更换易耗品;清理吧台,清洗调酒工具和酒具;清理卫生间,消毒洁具。2.消毒程序杯具、餐具、酒具消毒:采用物理消毒或化学消毒方法。物理消毒可选用高温消毒,温度不低于100℃,时间不少于15分钟;化学消毒可选用含氯消毒剂,浓度为250mg/L500mg/L,浸泡30分钟后,用清水冲洗干净。消毒后的杯具、餐具、酒具应存放在保洁柜内,防止二次污染。包房消毒:使用紫外线灯进行空气消毒,每次消毒时间不少于30分钟;对包房内的家具、设备设施表面采用含氯消毒剂进行擦拭消毒,浓度为250mg/L500mg/L。卫生间消毒:对洗手池、水龙头、便器等洁具采用含氯消毒剂进行擦拭消毒,浓度为250mg/L500mg/L;对卫生间地面采用含氯消毒剂进行喷洒消毒,浓度为500mg/L。消毒记录:每次消毒都要做好记录,记录内容包括消毒时间、消毒区域、消毒方法、消毒剂名称及浓度、操作人员等,消毒记录应保存至少两年。五、食品卫生管理1.食品采购严格遵守国家食品采购相关法律法规,选择具有合法资质的供应商,索取并留存供应商的营业执照、食品生产许可证、食品经营许可证、产品合格证明等文件。采购的食品应符合国家食品安全标准,不得采购腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。建立食品采购台账,详细记录食品的名称、规格、数量、生产日期、保质期、供应商名称及联系方式、进货日期等信息,采购台账应保存至少两年。2.食品储存设立专门的食品仓库,保持仓库清洁、通风、干燥,温度、湿度适宜,防止食品变质和污染。将食品分类存放,隔墙离地,遵循先进先出的原则,避免食品积压过期。食品仓库内不得存放有毒、有害物品及个人生活用品,不得与非食品混存。定期对食品仓库进行清理和盘点,及时清理过期、变质食品,并做好记录。3.食品加工制作食品加工制作应在专门的操作间内进行,操作间应保持清洁卫生,配备必要的加工设备和工具,并定期进行清洗消毒。食品加工制作人员应穿戴清洁的工作衣帽,保持个人卫生,操作前应洗手消毒。加工制作食品应符合食品安全标准,做到生熟分开、煮熟煮透,避免交叉污染。严格控制食品添加剂的使用,按照国家标准规定的品种、使用范围和用量使用食品添加剂,并做好记录。4.食品销售食品销售应在清洁、卫生的环境中进行,销售人员应穿戴清洁的工作衣帽,保持个人卫生。销售的食品应陈列整齐、美观,分类摆放,不得销售过期、变质食品。提供给消费者的食品应使用清洁、卫生的包装材料,包装材料应符合食品安全标准。六、员工卫生管理1.健康管理所有员工必须持有效的健康证明上岗,健康证明应每年进行一次体检,确保身体健康状况符合从业要求。新员工入职前应进行健康检查,取得健康证明后方可上岗。如发现员工患有有碍食品安全、公共卫生的疾病,应立即调离工作岗位。2.个人卫生要求员工应保持良好的个人卫生习惯,勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲,不得留长指甲、涂指甲油、戴戒指等饰品。工作时应穿戴清洁的工作衣帽,头发应梳理整齐并置于帽内,不得外露。员工在操作前、处理食品原料后、便后等情况下应及时洗手消毒,洗手应按照七步洗手法进行,确保手部清洁卫生。3.卫生培训定期组织员工参加卫生知识培训,培训内容包括食品安全知识、卫生操作规程、个人卫生要求等,提高员工的卫生意识和操作技能。新员工入职时应进行卫生知识培训,培训合格后方可上岗。培训应做好记录,记录内容包括培训时间、培训地点、培训内容、培训人员等。七、卫生检查与考核1.卫生检查制度卫生管理小组定期对公司旗下各KTV酒吧进行卫生检查,检查频率为每周至少一次。各部门负责人应每天对本部门负责的区域进行卫生自查,及时发现问题并进行整改。卫生检查应按照卫生标准和要求进行,检查内容包括营业区域、包房、吧台、仓库、卫生间等各个区域的卫生状况,食品卫生管理情况,员工卫生情况等。卫生检查可采用现场检查、查阅记录、询问员工等方式进行,检查结果应详细记录在卫生检查表上。2.考核与奖惩根据卫生检查结果,对卫生管理工作表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励;对卫生不达标的部门和个人进行批评教育

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