2026年心理辅导师人际关系改善实务试题集

2026年心理辅导师：人际关系改善实务试题集一、单选题（每题2分，共20题）说明：以下每题只有一个最符合题意的选项。1.在处理人际冲突时，心理辅导师应优先建议来访者采取哪种策略？A.情绪宣泄，直接表达不满B.退让妥协，避免冲突升级C.冷静分析，寻找双方都能接受的解决方案D.寻求第三方介入，如调解员2.以下哪项不属于健康人际关系的特征？A.双方都能表达真实需求B.长期依赖对方解决问题C.保持适当的边界感D.互相尊重，有效沟通3.在家庭咨询中，父母与孩子沟通时出现障碍，辅导师通常建议父母采用哪种沟通模式？A.单向指令式，强调权威B.对话式，鼓励孩子表达观点C.情绪主导式，以情感说服为主D.比较式，通过对比其他孩子来激励4.信任在人际关系中的作用不包括以下哪项？A.促进情感联结B.减少猜疑和误解C.增加冲突概率D.提升合作效率5.当来访者抱怨伴侣“不关心自己”时，心理辅导师应首先帮助来访者分析什么？A.伴侣的具体行为B.自己的情绪表达方式C.双方的价值观差异D.外部环境对关系的影响6.在团体辅导中，成员之间出现竞争关系，辅导师应如何处理？A.放任竞争，观察自然发展B.制止竞争，强调合作C.引导成员分析竞争的根源，学习健康竞争方式D.将竞争成员分开，避免冲突7.以下哪项是建立人际边界的有效方法？A.经常拒绝对方的要求B.表达自己的需求和底线C.通过撒谎避免冲突D.将所有问题归咎于对方8.在职场人际关系咨询中，同事之间因“工作分配不均”产生矛盾，辅导师应建议如何解决？A.强调“公平”原则，重新分配任务B.鼓励同事直接争吵，发泄情绪C.引导双方从个人角度反思，学习合作D.直接替双方做决定，避免冲突9.以下哪项属于非暴力沟通的核心技巧？A.用“你总是”开头指责对方B.表达自己的感受而非评价对方C.通过威胁让对方改变行为D.忽略对方的情绪，坚持己见10.在处理亲密关系中的“冷暴力”问题时，辅导师应重点帮助来访者识别什么？A.对方的冷漠行为B.自己的情绪反应模式C.外界压力对关系的影响D.冷暴力的法律后果二、多选题（每题3分，共10题）说明：以下每题有多个符合题意的选项，请全部选择。1.人际关系中的“情感劳动”可能包括以下哪些行为？A.控制情绪，避免表达不满B.主动关心他人，维持关系和谐C.耗费精力处理冲突D.通过物质补偿缓解关系压力2.在学校咨询中，学生因“社交焦虑”不愿参与集体活动，辅导师可建议以下哪些方法？A.逐步暴露，从小范围社交开始B.训练社交技巧，如主动打招呼C.鼓励学生自我反思，改变负面认知D.排除所有社交场合，减少焦虑触发3.家庭关系中的“三角问题”可能表现为以下哪些情况？A.父母通过孩子传递信息B.三人陷入情感纠缠，无法自拔C.一方通过操控另一方影响关系D.家庭成员之间形成对立阵营4.职场中处理人际冲突时，以下哪些做法是有效的？A.选择合适的时机和场合沟通B.对事不对人，避免情绪化C.寻求第三方调解，如HR介入D.直接威胁对方，迫使其妥协5.以下哪些属于“积极倾听”的技巧？A.不打断对方，专注听内容B.通过提问引导对方深入表达C.用表情和肢体语言表示理解D.辅导师随意评价对方观点6.在处理跨文化人际关系时，辅导师应注意以下哪些问题？A.文化差异对沟通方式的影响B.避免刻板印象，尊重个体差异C.强调“普世价值观”，淡化文化差异D.通过案例学习，增强文化敏感度7.以下哪些行为可能破坏人际信任？A.诺言不兑现B.传播谣言或背后议论C.过度依赖他人解决问题D.侵犯他人隐私8.在团体辅导中，成员出现“沉默”或“支配”行为时，辅导师应如何应对？A.对沉默者给予鼓励，逐步参与B.对支配者设定发言规则，平衡参与度C.分析沉默或支配背后的心理动机D.忽略异常行为，观察自然变化9.以下哪些是建立健康亲密关系的要素？A.互相尊重，不贬低对方B.保持独立性，不失去自我C.共同成长，支持对方目标D.通过物质满足情感需求10.在处理亲子关系中的“代沟”问题时，辅导师可建议以下哪些方法？A.家长学习倾听孩子的观点B.孩子理解家长的成长背景C.双方设定共同规则，如手机使用时间D.通过第三方强制执行家庭纪律三、案例分析题（每题10分，共3题）说明：请根据案例情境，结合心理学理论，提出解决方案并说明理由。1.案例：来访者小林（男，25岁）抱怨女友“控制欲太强”，经常干涉他的社交和消费行为。女友则表示“只是关心他，怕他受伤害”。两人关系僵持，多次争吵。问题：请分析双方可能存在的问题，并提出改善建议。2.案例：某公司员工小张（女，30岁）因同事小王（男，28岁）经常在会议上打断她发言，导致她情绪低落，工作效率下降。小张试图沟通，但小王否认问题，反而指责她“小题大做”。问题：请分析小张和小王的行为模式，并提出解决方案。3.案例：高中生小华（男，17岁）因父母离异，与母亲关系紧张，常抱怨母亲“只关心弟弟”。母亲则表示“弟弟更需要照顾，小华应该懂事”。小华因此变得叛逆，成绩下降。问题：请分析小华与母亲的关系问题，并提出改善建议。四、简答题（每题5分，共4题）说明：请简要回答以下问题。1.简述“非暴力沟通”的四个核心要素。2.如何识别和应对人际关系中的“煤气灯效应”？3.在家庭咨询中，如何帮助来访者建立健康的家庭边界？4.职场中，如何帮助员工处理“办公室政治”带来的压力？答案与解析一、单选题答案与解析1.C解析：冲突处理的关键在于寻找双方都能接受的解决方案，而非单纯的情绪宣泄或退让。退让可能暂时避免冲突，但问题未解决；情绪宣泄可能加剧矛盾。冷静分析有助于找到根本原因，促进长期和谐。2.B解析：健康人际关系强调互相尊重、有效沟通和适当边界。长期依赖对方解决问题可能导致关系失衡，不利于个人成长。3.B解析：对话式沟通鼓励双方表达观点，有助于建立平等、尊重的关系。单向指令式或情绪主导式容易导致一方压抑，比较式则可能加剧孩子自卑。4.C解析：信任有助于减少猜疑、促进合作，而增加冲突概率与信任背道而驰。其他选项均属于信任的积极作用。5.B解析：伴侣的行为可能只是表面现象，关键在于来访者自己的情绪表达方式是否合理。若来访者能清晰表达需求，关系可能改善。6.C解析：竞争本身不一定有害，关键在于如何引导。放任竞争可能引发恶性竞争，制止竞争则压抑了正常竞争，唯有引导健康竞争方式才能促进成长。7.B解析：表达需求和底线是建立边界的核心，其他选项均不健康。拒绝所有要求可能被视为冷漠，撒谎和归咎于对方则会破坏信任。8.C解析：职场矛盾需引导双方从个人角度反思，学习合作，而非强加“公平”或直接替做决定。情绪发泄或威胁均无助于解决问题。9.B解析：非暴力沟通强调表达“我”的感受，而非评价“你”。其他选项均不符合非暴力沟通原则。10.B解析：冷暴力本质是情感操控，辅导师需帮助来访者识别自身情绪反应，才能打破恶性循环。二、多选题答案与解析1.A,B,C解析：情感劳动包括压抑情绪、主动关心和消耗精力，物质补偿并非必然。2.A,B,C解析：社交焦虑需逐步暴露、训练技巧和改变认知，完全排除社交场合可能加剧问题。3.A,B,C解析：三角问题涉及信息传递、情感纠缠和操控，排除D因D描述的是对立阵营，而非三角关系。4.A,B,C解析：职场冲突需选择合适时机沟通、对事不对人，必要时调解，直接威胁则破坏信任。5.A,B,C解析：积极倾听强调专注、引导和表达理解，排除D因评价会干扰倾听。6.A,B,D解析：跨文化关系需注意沟通差异、尊重个体，排除C因价值观可能存在冲突，淡化差异不现实。7.A,B,D解析：诺言不兑现、传播谣言和侵犯隐私均破坏信任，过度依赖是依赖问题，非信任破坏。8.A,B,C解析：沉默者需鼓励参与，支配者需平衡发言，分析动机是关键，排除D因忽视异常可能导致问题恶化。9.A,B,C解析：健康亲密关系需互相尊重、保持独立和共同成长，排除D因物质无法替代情感需求。10.A,B,C解析：亲子关系需双方倾听、理解背景和设定规则，排除D因强制纪律可能加剧矛盾。三、案例分析题答案与解析1.答案：-问题分析：-小林可能存在“低自尊”或对关系控制的需求；女友可能存在“焦虑型依恋”，过度担忧导致控制行为。-改善建议：-建议双方分别探讨：小林需学习表达需求而非抱怨，女友需建立信任，学习适度放手。-引导双方设定关系边界，如“彼此信任，不干涉对方社交”，通过“行为实验”验证效果。2.答案：-问题分析：-小王可能存在“自恋型人格”，需通过权威表现；小张可能因“被动攻击”倾向未直接表达不满。-改善建议：-建议小张学习直接表达：“当您打断我时，我感到不被尊重”，并练习具体场景应对。-引导小王反思权威行为背后的需求，学习合作式沟通。3.答案：-问题分析：-母亲可能存在“分化型依恋”，难以平衡两个孩子需求；小华可能因“分离焦虑”通过叛逆表达不满。-改善建议：-建议母亲学习区分孩子需求，明确表达对每个孩子的爱；小华需学习表达“我需要关注”，而非抱怨。-引导家庭建立“情感账户”，通过小行动积累信任。四、简答题答案与解析1.非暴力沟通的四个核心要素：-观察：描述事实，不评价；-感受：表达个人情绪，如“我感到难过”；-需求：说明行为背后的需求，如“我需要被尊重”；-请求：提出具体行动建议，如“请下次发言前等我完成”。2.煤气灯效应的识别与应对：-识别：对方频繁否定你的感受，让你怀疑自我，如“你太敏感了”“我从未那样说过”。-应对：记录对方