2026年国际商务管理案例分析与解决难题试题

2026年国际商务管理案例分析与解决难题试题一、案例分析题（共3题，每题20分）1.题目（15分）：某跨国零售企业“环球商城”计划将其东南亚区域业务扩展至中东市场。该企业目前在东南亚市场运营多年，主要业务模式为直营店结合电商平台，市场份额约30%。东南亚市场消费者偏好本地化产品，且对价格敏感；而中东市场消费者更注重品牌和高端产品，但本地竞争激烈，主要竞争对手为“沙漠集团”和“海湾零售”。要求：（1）分析“环球商城”进入中东市场的SWOT矩阵，并提出至少3项针对性战略建议。（2）结合文化差异，说明该企业如何调整营销策略以适应中东市场。2.题目（20分）：某中国制造企业“智造科技”计划将智能家电产品出口至欧盟市场。欧盟近期推行了更严格的碳排放法规，要求所有进口家电产品必须符合能效标准A++级。目前，“智造科技”的产品主要符合A+级标准，且生产成本较高，若升级至A++级将导致成本上升20%。欧盟市场消费者对环保意识较高，但价格敏感度也较高。要求：（1）分析欧盟新法规对企业的影响，并提出至少2项应对策略。（2）结合波特五力模型，说明该企业如何优化供应链以降低成本。3.题目（15分）：某美国科技公司“云联科技”在中南美洲市场遭遇销售瓶颈。其产品主打云计算服务，但当地企业更倾向于使用本地服务商，且网络基础设施落后，导致客户迁移成本高。此外，当地政府要求外资企业本地化采购服务器，但“云联科技”的供应链主要依赖美国本土供应商。要求：（1）分析该企业面临的主要问题，并提出至少2项解决方案。（2）说明该企业如何通过合作或并购加速本地化进程。二、解决难题题（共5题，每题10分）1.题目（10分）：某日资企业“东日电子”在非洲某国投资设厂，但当地工会要求提高工资，导致生产成本上升。当地政府为吸引外资，承诺给予税收优惠，但工会仍坚持谈判。企业若拒绝提高工资，可能面临罢工风险；若同意，则利润将大幅下滑。要求：提出至少3项解决方案，并说明每种方案的优缺点。2.题目（10分）：某欧企“绿能能源”计划在印度推广太阳能板，但当地市场存在以下问题：（1）消费者对太阳能板认知度低；（2）电力基础设施不稳定；（3）本地竞争对手提供更低价格的产品。要求：提出至少2项针对性策略，以突破市场困境。3.题目（10分）：某韩企“星途汽车”在巴西市场销售电动汽车，但当地消费者偏好燃油车，且充电设施不足。政府虽推出补贴政策，但效果有限。企业若继续推广电动汽车，可能面临销量下滑风险。要求：提出至少2项解决方案，并说明如何平衡环保与市场需求。4.题目（10分）：某美企“快时尚”在东南亚某国开设门店，但当地消费者更习惯线上购物，且对品牌忠诚度低。企业若继续扩张线下店，可能面临亏损风险。要求：提出至少2项解决方案，以适应当地消费习惯。5.题目（10分）：某中企“智联物流”计划在俄罗斯市场拓展业务，但当地物流基础设施落后，且汇率波动风险高。企业若直接投资建设物流网络，可能面临资金压力。要求：提出至少2项解决方案，并说明如何降低汇率风险。答案与解析一、案例分析题1.答案（15分）：（1）SWOT矩阵分析：-优势（Strengths）：品牌知名度高（东南亚市场）、直营+电商结合的运营经验、供应链成熟。-劣势（Weaknesses）：产品线偏本地化（东南亚），缺乏高端品牌形象（中东）；成本较高。-机会（Opportunities）：中东市场对高端零售需求增长、电商渗透率提升、政府鼓励外资。-威胁（Threats）：本地竞争激烈、文化差异导致营销困难、经济波动风险。战略建议：①产品本地化：开发高端线产品，同时保留部分东南亚畅销款；②营销策略调整：采用中东当地明星代言，强调品牌与品质；③合作模式：与本地零售商合作，快速铺设渠道。（2）文化差异调整：-语言：使用阿拉伯语和英语双语宣传；-营销：注重家庭场景展示，符合中东家庭消费习惯；-支付：支持当地常用支付方式（如易贝、纳扬）。2.答案（20分）：（1）法规影响及应对策略：-影响：成本上升、市场份额可能下降、需重新认证产品。-策略：①投资节能技术，长期降低成本；②与欧盟本土供应商合作，获取补贴。（2）供应链优化：-减少中间商，直接采购原材料；-建立区域性分仓，降低物流成本；-采用模块化生产，提高灵活性。3.答案（15分）：（1）问题分析及解决方案：-问题：本地竞争强、网络基础设施差、供应链不匹配。-解决方案：①与当地电信商合作，改善网络；②改为混合供应链，部分采购本地服务器。（2）合作或并购：-与本地云服务商合资；-并购当地小企业，快速获取客户。二、解决难题题1.答案（10分）：-提高工资：优点是缓和劳资关系，缺点是成本上升；-政府谈判：优点是保留税收优惠，缺点是工会仍可能罢工；-自动化替代：优点是长期降低成本，缺点是短期投资大、工人失业。2.答案（10分）：-推出“太阳能+储能”套餐，解决电力不稳问题；-联合当地企业合作推广，降低价格劣势。3.答案（10分）：-推出混合动力车型，平衡环保与需求；-与政府合作建设充电站，提高接受度。4.答案（10分