2025年虚拟现实教育平台服务协议

2025年虚拟现实教育平台服务协议本协议由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点或电子形式]签订：服务提供方（以下简称“平台”）：公司名称：[服务提供方公司全称]注册地址：[服务提供方公司注册地址]统一社会信用代码：[服务提供方公司统一社会信用代码]联系方式：[服务提供方公司联系方式]用户（以下简称“用户”）：姓名/名称：[用户姓名或机构全称]身份证号/统一社会信用代码：[用户身份证号或机构统一社会信用代码]联系地址：[用户联系地址]联系方式：[用户联系方式]鉴于：平台拥有运营虚拟现实教育平台（以下简称“平台”）的权利和资质，该平台提供各种虚拟现实教育内容、工具和服务；用户希望使用平台提供的虚拟现实教育服务进行教学、学习或研究活动。双方本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：第一条定义与解释1.1“平台”指平台运营方合法运营的，提供虚拟现实教育内容、工具和服务的在线系统或环境。1.2“VR设备”指用户使用以访问平台的硬件设备，包括但不限于虚拟现实头盔、手柄、传感器及其他必要外设。1.3“账户”指用户在平台上注册并使用的唯一登录凭证。1.4“服务”指平台根据本协议约定向用户提供的具体虚拟现实教育内容、功能和应用。1.5“内容”指平台内提供的所有信息、数据、软件、模型、场景、教学材料、应用程序等。1.6“订阅期”指用户根据本协议约定支付费用并有权使用服务的具体时间段。1.7“费用”指用户为获取和使用平台服务根据本协议约定需支付的费用。1.8“用户生成内容”（UGC）指用户在平台内创建或上传的任何数据、信息、材料或创作物。1.9“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情、网络攻击等。第二条服务内容与使用范围2.1平台向用户提供的服务包括但不限于：(a)访问预设的虚拟现实教育课程和应用程序；(b)使用平台提供的虚拟现实教学工具和创作编辑功能；(c)参与在线虚拟现实教学活动或研讨会；(d)获取平台运营方提供的技术支持和更新；(e)其他平台明确承诺提供的增值服务。2.2服务使用范围限于用户自行确定的教育场景，包括课堂教学、课外辅导、技能培训、学术研究等非商业性或根据订阅类型约定的商业性用途。用户不得将服务用于任何违法、非法、侵权、色情、暴力或危害公共利益的目的。2.3平台内容的更新、增加或删除由平台自行决定，平台将努力保持内容的时效性和丰富性，但不对内容的更新频率做出具体承诺。第三条用户权利与义务3.1用户权利：(a)在遵守本协议及平台使用规范的前提下，根据其订阅级别使用平台提供的服务和内容。(b)根据其订阅资格，访问平台允许其访问的教育资源。(c)获得平台承诺的技术支持服务。(d)对其账户下的活动负责，并有权要求平台保护其账户安全。(e)对其合法上传的用户生成内容享有相应的知识产权，但需遵守平台关于内容使用的具体规定。3.2用户义务：(a)向平台提供真实、准确、完整的注册信息，并在信息发生变更时及时更新。(b)负责保管其账户名称和密码，对使用其账户进行的所有活动承担责任。(c)唯一使用其账户，不得转让、出借、出租或授权给他人使用，亦不得用于任何非法用途。(d)遵守国家所有适用法律、法规、规章和规范，遵守平台发布的各项使用规则、社区准则和行为规范。(e)确保其使用的VR设备符合平台最低技术要求，并按照设备说明书和安全指南进行操作，自行承担因不当使用设备可能产生的风险。(f)遵守平台关于内容上传、分享和使用的规则，不得上传、传播任何侵犯第三方合法权益的内容。(g)协助平台进行故障排除和问题诊断，根据平台要求提供必要的信息。(h)按照本协议约定按时足额支付服务费用。(i)尊重其他用户，不得进行骚扰、诽谤、诬告陷害或发布任何攻击、诋毁、污秽或其他不当言论。第四条服务费用、支付与结算4.1平台提供不同级别的服务订阅包，具体服务内容、价格、计费周期和方式由平台在服务页面明确展示。用户可根据需要选择并订阅相应的服务包。4.2费用支付方式包括但不限于平台指定的在线支付、银行转账等。用户应在收到平台发送的费用通知后，按照指定方式按时足额支付。4.3用户逾期支付费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体百分比，例如0.05%]向平台支付违约金。逾期超过[具体天数，例如30]天的，平台有权暂停用户的服务，直至费用结清。4.4平台将在用户完成支付后提供相应的收据或发票，具体流程参照平台规定。第五条技术支持与培训5.1平台为用户提供技术支持服务。支持方式包括但不限于在线帮助中心、自动回复邮件、用户服务热线、在线聊天等。支持服务时间为[具体时间，例如工作日9:00-18:00]，紧急情况下的支持响应时间根据具体情况而定。5.2平台根据服务需要或用户要求，可能提供线上或线下的用户培训、产品介绍或使用指导。培训的具体安排和费用（如有）将另行通知或由平台规定。第六条知识产权6.1平台所有内容的知识产权，包括但不限于软件、平台界面、设计、内容、数据、商标、Logo、专利、商业秘密等，均属于平台或其许可方、合作伙伴所有。用户仅获得根据本协议约定的有限使用许可，不得对本平台内容进行复制、修改、发行、出租、展览、表演、广播、信息网络传播、改编、翻译、汇编或用于任何商业目的，除非获得平台事先书面明确授权。6.2用户在遵守平台相关规定的前提下，对其合法上传的用户生成内容享有相应的知识产权。用户授予平台在平台内展示、使用、修改、分发其用户生成内容的权利，以及将这些内容用于平台推广、运营、研究的权利，但平台应仅在实现协议目的的范围内使用，并应尊重用户的署名权（如用户要求）。用户在行使前述权利时，不得侵犯任何第三方的合法权益。6.3平台可能引入第三方提供的内容或服务，用户在使用这些第三方内容或服务时，应遵守第三方的使用条款和知识产权规定。第七条隐私政策与数据保护7.1双方确认，用户同意其个人信息（包括但不限于姓名、联系方式、教育背景、设备信息、使用记录等）的收集、存储、使用、共享和传输将遵守平台发布的最新版《隐私政策》。该《隐私政策》构成本协议不可分割的一部分，平台将确保其数据处理活动符合适用的数据保护法律法规，如中国的《个人信息保护法》、欧盟的《通用数据保护条例》（GDPR）等在协议签订时及之后有效的法律要求。7.2平台承诺采取合理的技术和管理措施保护用户个人信息的安全，防止未经授权的访问、使用、泄露、篡改或丢失。但在因不可抗力或用户原因导致的数据安全事件中，平台不承担全部责任。7.3平台可能根据法律法规要求、合同义务或公共利益的需要，向有权机关披露用户信息。平台也将根据法律法规或本协议约定，在发生个人数据泄露时，及时通知用户和相关部门。7.4用户同意平台为提供服务、改善体验、进行数据分析、个性化推荐、履行合同义务、处理投诉、进行市场调研等目的而使用其个人信息，但平台应明确告知信息使用的目的，并征得用户同意（如适用）。第八条协议期限、变更与终止8.1本协议有效期为[具体年限，例如一年]，自双方权利义务产生之日起计算。期满后，若双方均未提出异议，本协议自动续展[具体年限，例如一年]，续展次数不限/有限制[具体次数]次。或：本协议自[具体日期]起生效，直至用户通知平台终止或平台根据本协议约定终止。8.2在协议有效期内，平台有权在不损害用户已付费服务权益的前提下，修改服务内容、功能、价格或本协议条款。平台应在修改前[具体天数，例如30]日通过在其官方网站、平台内公告或其他合理方式通知用户。用户在收到通知后[具体天数，例如15]日内，可选择不接受修改内容并终止本协议，否则视为接受修改。8.3用户可随时向平台提出书面通知，终止本协议。用户需结清所有应付费用。8.4平台可在以下情况下终止本协议：(a)用户违反本协议任何条款，经平台书面通知后[具体天数，例如15]日内仍未纠正的。(b)用户提供的注册信息不真实或存在欺诈行为的。(c)用户利用平台从事非法活动或危害网络安全、损害平台或其他用户利益的。(d)用户连续[具体天数，例如30]天未登录平台或未使用服务的（除非平台另有规定）。(e)发生不可抗力事件，导致协议无法继续履行的。(f)法律法规要求平台终止服务的。平台在终止协议前，应提前[具体天数，例如15]日通过合理方式通知用户，并结清用户已支付但尚未提供服务的费用。8.5协议终止后，用户仍需遵守本协议中关于保密、知识产权、责任限制和争议解决的条款。平台有权删除或限制用户的相关数据，但应在此之前通知用户。第九条免责条款与责任限制9.1平台不对因以下原因造成的任何直接、间接、偶然、特殊或后果性损害承担责任，包括但不限于利润损失、数据丢失、商誉损失、服务中断等：任何第三方违反本协议；用户使用或无法使用平台服务；用户对其账户或密码的管理不善；用户使用非平台推荐或指定的VR设备、软件或进行修改；不可抗力事件；网络延迟、中断或病毒感染等。9.2在法律允许的最大范围内，平台对其提供的服务按照“现状”提供，不提供任何明示或暗示的保证，包括但不限于对适销性、特定用途适用性或无错误的保证。9.3尽管有前款规定，如果平台违反其对用户的明示保证（如有），则应仅根据该保证的条款负责，并赔偿直接损失。平台在任何情况下对用户的总责任不超过用户在本协议下累计支付给平台的服务费用。9.4平台不对用户上传或通过平台分享的UGC内容负责，但平台有合理理由认为该内容侵犯第三方权利时，应采取必要措施。9.5任何一方因履行本协议而受到损失的，应自行承担，除非该损失是由于另一方违反本协议的故意或重大过失造成的。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2如果协商不成，任何一方均有权将争议提交至[选择一种方式并明确具体仲裁机构或法院，例如：平台运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。10.3争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他未受争议影响的条款。第十一条法律适用11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律）。第十二条其他12.1本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。12.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签署后方能生效。12.3如果本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。12.4本协议中任何一方均不可将其在本协议下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方，除非获得另一方