住宅区卫生管理制度

PAGE住宅区卫生管理制度一、总则（一）目的为加强本住宅区环境卫生管理，营造整洁、舒适、优美的居住环境，保障居民身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本住宅区范围内的所有区域，包括公共区域、楼道、电梯、停车场、绿化地带等。（三）管理原则1.统一领导，分级负责。建立健全住宅区卫生管理领导体系，明确各级管理职责，确保卫生管理工作有序开展。2.专业管理与群众参与相结合。充分发挥专业保洁队伍的作用，同时鼓励居民积极参与环境卫生维护，形成共建共享的良好氛围。3.定期检查与长效管理相结合。通过定期检查及时发现问题并整改，建立长效管理机制，持续提升住宅区卫生水平。二、卫生管理职责分工（一）物业管理公司职责1.负责制定住宅区卫生管理制度、工作计划和考核标准，并组织实施。2.组建专业保洁队伍，配备必要的清洁设备和工具，确保卫生清扫工作的正常开展。3.负责公共区域的日常清扫保洁，包括道路、广场、楼道、电梯、楼梯扶手、垃圾桶等的清洁，及时清理垃圾和杂物。4.定期对住宅区的化粪池、下水道等进行清理疏通，防止堵塞和污水外溢。5.负责绿化地带的养护管理，及时修剪草坪、花卉和树木，清理杂草和枯枝败叶，保持绿化景观整洁美观。6.组织开展卫生宣传教育活动，提高居民的环境卫生意识，引导居民自觉遵守卫生管理制度。7.配合相关部门做好住宅区的病媒生物防治工作，定期进行消杀，预防和控制传染病的发生和传播。（二）居民职责1.遵守本住宅区卫生管理制度，爱护公共环境卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾、乱倒污水。2.按照规定的时间和地点投放垃圾，不得将垃圾随意堆放或丢弃在楼道、电梯、公共区域等地方。3.积极配合物业管理公司的卫生管理工作，发现卫生问题及时向物业管理公司反映。4.不得在公共区域乱张贴、乱涂写、乱刻画，保持建筑物外立面和公共设施的整洁。5.教育和引导家庭成员养成良好的卫生习惯，共同维护住宅区的环境卫生。（三）其他单位职责1.住宅区范围内的商户、租户等应遵守本住宅区卫生管理制度，负责各自经营区域和租赁区域的卫生清扫和保洁工作，保持环境整洁。2.进入住宅区从事装修、维修等活动的单位和个人，应在作业结束后及时清理现场，保持作业区域的卫生整洁，不得影响住宅区的整体环境卫生。三、卫生清扫保洁标准（一）公共区域1.道路和广场每日清扫一次，保持路面干净整洁，无杂物、无积水、无明显污渍。定期进行冲洗，确保道路和广场的清洁度。2.楼道每日清扫一次，楼道地面干净无杂物，扶手擦拭干净，无灰尘、无污渍。每周进行一次全面清扫，包括楼道墙壁、天花板等，清除蜘蛛网和灰尘。3.电梯每日擦拭电梯轿厢内部，包括轿厢壁、按钮、扶手等，保持干净整洁，无污渍、无灰尘。定期对电梯轿厢进行消毒，预防交叉感染。4.楼梯扶手每日擦拭一次，保持扶手干净，无灰尘、无污渍。5.垃圾桶每日清理垃圾桶内的垃圾，保持垃圾桶外观干净，无明显污渍。定期对垃圾桶进行消毒，防止异味和滋生蚊虫。根据垃圾量及时更换垃圾袋，避免垃圾外溢。（二）绿化地带1.草坪定期修剪草坪，保持草坪高度一致，整齐美观。及时清除草坪内的杂草，保持草坪整洁。2.花卉和树木定期浇水、施肥、修剪，确保花卉和树木生长良好，无病虫害。及时清理花卉和树木周围的落叶、枯枝败叶等杂物。（三）停车场1.每日清扫停车场地面，保持地面干净整洁，无杂物、无积水。2.定期清理停车场内的垃圾和杂物，保持停车场环境整洁。3.对停车场内的设施设备进行定期擦拭和维护，保持设施设备外观干净，正常运行。四、垃圾收集与处理（一）垃圾收集1.住宅区设置固定的垃圾收集点，居民应按照规定将垃圾投放至垃圾收集点的垃圾桶内。2.垃圾收集点应保持整洁，周围无散落垃圾，垃圾桶摆放整齐。3.物业管理公司应安排专人负责垃圾收集工作，每日定时收集垃圾，确保垃圾不积压。（二）垃圾处理1.垃圾应及时清运至指定的垃圾处理场所进行处理，严禁随意丢弃。2.垃圾处理应符合国家相关环保要求，采用合法合规的处理方式，减少对环境的污染。3.定期对垃圾处理场所进行检查和维护，确保垃圾处理工作的正常进行。五、卫生检查与考核（一）检查方式1.物业管理公司应建立定期卫生检查制度，每日进行自查，每周进行全面检查，每月进行综合检查。2.成立卫生检查小组，由物业管理公司管理人员、保洁人员代表等组成，负责对住宅区卫生情况进行检查。3.通过实地查看、拍照等方式对卫生清扫保洁情况进行检查记录。（二）考核标准1.制定详细的卫生考核标准，明确各项卫生指标的达标要求，如公共区域的清洁度、垃圾收集处理情况、绿化养护情况等。2.根据考核标准对卫生管理工作进行量化考核，考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。3.对考核结果进行通报，对卫生管理工作表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励，对不合格的部门和个人进行督促整改，情节严重的进行处罚。（三）整改措施1.对检查中发现的问题，应及时下达整改通知书，明确整改要求和整改期限。2.责任部门和个人应按照整改通知书的要求及时进行整改，整改完成后提交整改报告。3.物业管理公司对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。六、卫生宣传教育（一）宣传内容1.宣传本住宅区卫生管理制度，让居民了解卫生管理的要求和规定。2.普及环境卫生知识，如垃圾分类、环境保护等，提高居民的环境卫生意识。3.宣传卫生行为规范，引导居民养成良好的卫生习惯，如不随地吐痰、不乱扔垃圾等。（二）宣传方式1.利用小区公告栏、电子显示屏等宣传阵地，定期发布卫生管理信息和环境卫生知识。2.组织开展卫生宣传活动，如举办卫生知识讲座和培训、发放宣传资料等，提高居民的参与度。3.通过社区微信群、公众号等新媒体平台，及时推送卫生管理动态和环境卫生知识，加强与居民的互动交流。七、病媒生物防治（一）防治措施1.定期对住宅区进行病媒生物监测，掌握病媒生物的种类、密度和消长规律。2.根据监测结果，制定科学合理的病媒生物防治方案，采取物理、化学、生物等综合防治措施。3.加强对住宅区公共区域、垃圾收集点、下水道等重点部位的病媒生物防治，定期进行消杀，消除病媒生物孳生环境。4.投放鼠药、蚊蝇药等应符合安全规定，避免对居民造成危害，并设置明显的警示标识。（二）安全管理1.在病媒生物防治过程中，应严格遵守安全操作规程，确保操作人员的人身安