创建卫生城工作人员制度

PAGE创建卫生城工作人员制度一、总则（一）目的为加强创建卫生城工作的规范化管理，提高工作人员的工作效率和质量，确保创建卫生城工作顺利推进，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于参与创建卫生城工作的所有工作人员，包括但不限于各级领导干部、各职能部门工作人员、社区工作人员、志愿者等。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关法律法规以及行业标准，确保创建工作合法合规。2.责任明确原则：明确各部门和人员在创建工作中的职责，做到责任到人。3.高效协作原则：各部门和人员之间要密切配合，高效协作，形成工作合力。4.持续改进原则：不断总结经验，发现问题及时整改，持续提升创建工作水平。二、工作职责（一）领导小组职责1.全面领导创建卫生城工作，制定工作目标、计划和措施。2.协调解决创建工作中的重大问题，确保工作顺利推进。3.定期召开工作会议，部署工作任务，检查工作进展情况。（二）各职能部门职责1.环境卫生管理部门负责制定环境卫生管理制度和标准，组织实施环境卫生清扫、保洁、清运等工作。加强对公共场所、街道、社区等环境卫生的监督检查，及时发现和处理环境卫生问题。组织开展环境卫生宣传教育活动，提高市民的环境卫生意识。2.健康教育部门制定健康教育工作计划和方案，组织开展健康教育宣传活动。普及卫生知识，提高市民的健康素养和自我保健能力。负责对公共场所、社区等健康教育宣传栏的内容更新和管理。3.食品卫生监管部门加强对食品生产经营单位的监管，确保食品卫生安全。查处食品生产经营中的违法行为，保障市民的饮食健康。组织开展食品卫生知识培训和宣传活动，提高食品生产经营者的卫生意识。4.病媒生物防制部门制定病媒生物防制工作计划和方案，组织开展病媒生物防制工作。定期进行病媒生物监测和消杀，控制病媒生物密度。指导社区、单位等开展病媒生物防制工作，普及防制知识。（三）社区工作人员职责1.组织社区居民开展环境卫生清扫、保洁等活动，维护社区环境卫生。2.宣传创建卫生城的意义和要求，提高居民的参与意识和积极性。3.协助相关部门做好社区内的健康教育、食品卫生监管、病媒生物防制等工作。4.收集居民对创建工作的意见和建议，及时反馈给相关部门。（四）志愿者职责1.积极参与创建卫生城宣传活动，向市民宣传创建工作的意义和要求。2.协助开展环境卫生清扫、劝导不文明行为等志愿服务活动。3.发现并反馈创建工作中存在的问题，为改进工作提供参考。三、工作纪律（一）考勤制度1.工作人员应严格遵守工作时间，按时上下班，不得迟到、早退。2.请假应提前按照规定程序办理请假手续，未经批准不得擅自离岗。3.考勤情况将作为绩效考核的重要依据。（二）工作态度1.工作人员应具备良好的工作态度，积极主动、认真负责地完成各项工作任务。2.对待市民要热情、耐心、周到，不得态度冷漠、生硬。3.严禁在工作中推诿扯皮、敷衍塞责。（三）廉洁自律1.工作人员应严格遵守廉洁自律的各项规定，不得利用工作之便谋取私利。2.严禁接受相关单位和个人的礼品、宴请等。3.对违反廉洁自律规定的行为，将依法依规严肃处理。四、培训与考核（一）培训1.根据工作需要，定期组织工作人员参加创建卫生城相关知识和技能培训。2.培训内容包括环境卫生管理、健康教育、食品卫生监管、病媒生物防制等方面的法律法规、标准规范、业务知识等。3.培训方式可采用集中授课、现场观摩、在线学习等多种形式。（二）考核1.建立健全考核机制，对工作人员在创建卫生城工作中的表现进行考核。2.考核内容包括工作任务完成情况、工作质量、工作纪律、群众满意度等方面。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次，与绩效工资、评先评优等挂钩。五、工作流程（一）环境卫生管理工作流程1.日常清扫保洁制定清扫保洁作业计划，明确清扫保洁区域、频次和标准。工作人员按照作业计划进行清扫保洁，及时清理垃圾、杂物等。加强对清扫保洁工作的监督检查，发现问题及时整改。2.垃圾清运合理安排垃圾清运路线和时间，确保垃圾及时清运。垃圾清运车辆应保持整洁，密闭运输，防止垃圾沿途洒落。对垃圾处理场进行规范管理，确保垃圾得到妥善处理。3.环境卫生设施维护定期对公共厕所、垃圾转运站、果皮箱等环境卫生设施进行检查和维护。及时修复损坏的环境卫生设施，确保其正常使用。（二）健康教育工作流程1.制定计划根据创建卫生城工作要求和市民健康需求，制定健康教育工作计划。明确健康教育的目标、内容、形式、实施时间等。2.组织实施按照工作计划，通过多种形式开展健康教育宣传活动，如举办讲座、发放宣传资料、设置宣传栏等。组织开展健康知识竞赛、健康咨询等活动，提高市民的参与度。3.效果评估定期对健康教育工作效果进行评估，通过问卷调查、知识测试等方式了解市民对健康知识的掌握情况和健康行为的形成情况。根据评估结果，及时调整和改进健康教育工作。（三）食品卫生监管工作流程1.许可管理严格按照食品卫生许可规定，对食品生产经营单位进行许可审批。对新开办的食品生产经营单位进行现场审查，确保其符合卫生要求。2.日常监督检查制定食品卫生监督检查计划，定期对食品生产经营单位进行监督检查。检查食品生产经营单位的卫生状况、食品质量、从业人员健康状况等。对发现的问题及时下达整改通知书，督促其限期整改。3.违法行为查处对违反食品卫生法律法规的行为，依法进行查处。加大对食品卫生违法行为的处罚力度，维护食品市场秩序。（四）病媒生物防制工作流程1.监测定期开展病媒生物监测工作，掌握病媒生物的种类、密度和消长规律。选择有代表性的监测点，采用科学的监测方法进行监测。2.防制措施根据监测结果，制定病媒生物防制方案，采取物理、化学、生物等综合防制措施。组织开展统一的病媒生物消杀活动，降低病媒生物密度。3.效果评估对病媒生物防制工作效果进行评估，通过检查防制设施、监测病媒生物密度等方式进行。根据评估结果，及时调整和完善病媒生物防制措施。六、信息沟通与反馈（一）信息收集1.建立信息收集渠道，通过市民举报、媒体曝光、工作检查等方式收集创建卫生城工作中的相关信息。2.设立专门的信息收集邮箱和电话，方便市民反映问题。（二）信息处理1.对收集到的信息进行及时整理和分析，区分问题的性质和严重程度。2.对于一般性问题，及时反馈给相关部门进行处理；对于重大问题，及时报告领导小组研究解决。（三）信息反馈1.定期将创建卫生城工作进展情况、存在的问题及处理结果等信息向市民公开，接受市民监督。2.对市民提出的意见和建议进行认真研究和采纳，并及时反馈处理情况。七、应急处置（一）突发事件应急预案1.制定创建卫生城工作突发事件应急预案，明确突发事件的类型、应急处置原则、组织机构及职责、应急处置程序等。2.突发事件包括重大环境卫生污染事件、食品卫生安全事故、病媒生物灾害等。（二）应急处置措施1.突发事件发生后，应立即启动应急预案，迅速组织力量进行应急处置。2.采