房屋出租中卫生管理制度

PAGE房屋出租中卫生管理制度一、总则1.目的为加强房屋出租期间的卫生管理，确保出租房屋环境整洁、卫生达标，保障租户的身体健康，特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于本公司所有出租房屋，包括住宅、商业办公等各类用途的房屋。3.基本原则遵循国家相关法律法规和卫生标准，以租户满意度为导向，建立科学、规范、有效的卫生管理体系，确保出租房屋卫生状况良好。二、卫生管理职责1.公司管理部门职责负责制定和完善房屋出租卫生管理制度，并监督执行。定期组织对出租房屋卫生状况的检查和评估，对发现的问题及时督促整改。协调与卫生管理相关的各项工作，如与环卫部门的沟通、垃圾处理等。对违反卫生管理制度的行为进行处理，根据情节轻重给予相应处罚。2.房屋管理员职责负责所管理房屋的日常卫生巡查，及时发现并记录卫生问题。督促租户遵守卫生管理制度，对租户的卫生行为进行指导和监督。协助公司管理部门安排卫生清洁工作，确保清洁工作按时、按质完成。负责与租户沟通卫生管理相关事宜，解答租户的疑问，处理租户的投诉。3.清洁服务人员职责按照规定的清洁标准和流程，对出租房屋进行定期清洁，包括公共区域和租户退房后的房屋清洁。及时清理垃圾，保持房屋内外环境整洁，垃圾应分类收集，定期运至指定地点处理。对清洁工具和设备进行维护和保养，确保其正常使用。配合房屋管理员和公司管理部门的工作，接受卫生检查和监督。4.租户职责保持所租房屋内的环境卫生，做到室内整洁，物品摆放有序。按照规定做好垃圾分类，将垃圾放置在指定地点，配合清洁服务人员进行清理。不得在房屋内随意丢弃垃圾、杂物，不得破坏公共区域的卫生设施。遵守卫生管理制度，积极配合公司管理部门和房屋管理员的卫生管理工作。三、卫生标准1.公共区域卫生标准楼道：地面干净无污渍、无杂物，扶手无灰尘，墙壁无蜘蛛网。电梯：轿厢内部清洁，按钮无污渍，轿厢地面无垃圾，电梯门轨道无杂物。楼梯间：地面清洁，踏步无积尘，栏杆扶手干净。垃圾堆放点：垃圾应及时清理，周围地面无散落垃圾，无异味。绿化区域：花草树木养护良好，无杂草丛生，无垃圾杂物。2.出租房屋室内卫生标准客厅、卧室：地面干净整洁，无明显污渍，家具、电器表面无灰尘，床上用品干净整洁。厨房：台面清洁，炉灶、抽油烟机无油污，水槽无堵塞，餐具摆放整齐，垃圾桶及时清理。卫生间：地面、墙面无污渍，马桶清洁无异味，洗手盆干净，毛巾架、淋浴设施等无灰尘。门窗：玻璃明亮，窗框、窗台无灰尘。四、卫生清洁流程与频率1.公共区域清洁流程与频率楼道、楼梯间：每天清扫一次，每周进行一次全面擦拭，包括扶手、墙壁等。电梯：每天进行清洁，包括轿厢内部和按钮，每周对电梯门轨道进行清理。垃圾堆放点：每天至少清理一次，确保垃圾及时运走，保持周边环境整洁。绿化区域：定期进行修剪、除草、浇水等养护工作，每周至少检查一次绿化情况，及时清理杂物。2.出租房屋室内清洁流程与频率新租户入住前：对房屋进行全面清洁，包括地面、墙面、门窗、家具等，确保房屋干净整洁，符合卫生标准。日常清洁：租户自行负责室内日常卫生维护，保持室内整洁。公司管理部门不定期进行抽查。租户退房后：租户退房时，应将房屋打扫干净，经房屋管理员检查合格后办理退房手续。如不符合卫生标准，租户应按照要求进行整改，直至达到标准为止。五、卫生检查与监督1.检查方式定期检查：公司管理部门每月组织一次对出租房屋卫生状况的全面检查，房屋管理员每周对所管理房屋进行至少一次卫生巡查。不定期抽查：公司管理部门随时对出租房屋进行抽查，重点检查卫生问题突出的区域和租户反映的卫生问题。租户反馈：鼓励租户对房屋卫生问题进行反馈，公司管理部门及时处理租户的投诉和建议。2.检查内容公共区域卫生状况，包括楼道、电梯、楼梯间、垃圾堆放点、绿化区域等。出租房屋室内卫生状况，按照卫生标准进行检查。卫生管理制度的执行情况，如清洁服务人员的工作是否到位，租户是否遵守规定等。3.监督措施对检查中发现的卫生问题，及时下达整改通知，明确整改要求和期限。跟踪整改情况，确保问题得到有效解决。对整改不力的责任人进行督促和批评教育，情节严重的给予相应处罚。将卫生检查结果进行记录和公示，对卫生状况良好的房屋和租户进行表扬，对卫生不达标的进行通报批评。六、卫生清洁用品与设备管理1.清洁用品管理公司统一采购卫生清洁用品，确保用品质量符合卫生标准。建立清洁用品库存管理制度，定期盘点，确保用品数量充足，避免浪费。清洁用品应分类存放，妥善保管，防止污染和变质。2.清洁设备管理配备必要的清洁设备，如吸尘器、拖把、扫帚、抹布等，并定期进行维护和保养。制定清洁设备操作规程，确保设备正确使用，延长设备使用寿命。对损坏的清洁设备及时进行维修或更换，保证清洁工作的正常开展。七、卫生培训与宣传1.卫生培训定期组织清洁服务人员进行卫生知识和技能培训，提高其业务水平和服务质量。对房屋管理员进行卫生管理培训，使其熟悉卫生管理制度和检查标准，能够有效开展管理工作。向租户宣传卫生管理制度，告知租户应遵守的卫生要求和注意事项，提高租户的卫生意识。2.卫生宣传在出租房屋公共区域张贴卫生宣传标语和海报，营造良好的卫生氛围。通过公司网站、微信公众号等渠道发布卫生管理相关信息，宣传卫生知识和文明行为。定期组织卫生宣传活动，如卫生知识讲座、清洁示范等，增强租户的参与度和责任感。八、奖惩制度1.奖励制度对在卫生管理工作中表现突出的清洁服务人员、房屋管理员和租户给予奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、公开表扬等。具体奖励情形如下：清洁服务人员认真履行职责，卫生清洁工作质量高，多次受到租户好评的。房屋管理员积极主动开展卫生管理工作，及时发现并解决卫生问题，成绩显著的。租户严格遵守卫生管理制度，保持所租房屋卫生状况良好，为其他租户树立榜样的。2.惩罚制度对违反卫生管理制度的行为进行处罚，处罚方式包括警告、罚款、解除租赁合同等。具体处罚情形如下：租户未按规定做好垃圾分类，经多次提醒仍不改正的，给予警告并处以一定金额的罚款。租户在房屋内随意丢弃垃圾、杂物，破坏公共区域卫生设施的，责令其整改，并根据情节轻重处以罚款。租户拒不配合卫生管理工作，严重影响房屋卫生状况的，公司有权解除租赁合同。清洁服务人员未按照清洁标准和