卫生间清洁工作制度

PAGE卫生间清洁工作制度一、总则1.目的为确保公司卫生间环境整洁、卫生，为员工和来访人员提供良好的使用条件，特制定本清洁工作制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有卫生间，包括办公区域卫生间、公共区域卫生间等。3.职责分工行政部门：负责卫生间清洁工作的整体监督与协调，制定清洁计划，安排清洁人员，确保清洁工作的顺利进行。清洁人员：按照规定的清洁标准和流程，负责卫生间的日常清洁工作，包括地面、台面、便器、洗手池、镜子、门窗等的清洁，以及垃圾清理和消毒工作。二、清洁标准与流程1.清洁标准地面：无污渍、水渍、脚印，保持干净、光亮。台面：无灰尘、水渍，物品摆放整齐。便器：内外清洁，无污垢、异味，冲水顺畅。洗手池：无污渍、水渍，水龙头光亮，下水畅通。镜子：镜面清洁，无污渍、水渍，成像清晰。门窗：玻璃清洁，窗框无灰尘，开关灵活。垃圾清理：及时清理垃圾，垃圾桶无满溢，垃圾袋定期更换。消毒：定期对卫生间进行消毒，确保卫生达标。2.清洁流程准备工作：准备清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。地面清洁：先用扫帚清扫地面垃圾，然后用湿拖把拖地，最后用干拖把擦干。台面清洁：用湿布擦拭台面，去除灰尘和污渍，再用干布擦干，整理物品。便器清洁：先用刷子刷洗便器内外，去除污垢，然后冲水，确保无残留。洗手池清洁：用湿布擦拭洗手池内外，包括水龙头、下水口等，去除污渍，再用干布擦干。镜子清洁：用专用玻璃清洁剂擦拭镜子，从上到下，确保镜面干净、无污渍。门窗清洁：用湿布擦拭门窗玻璃，用干布擦拭窗框，检查开关是否灵活。垃圾清理：将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋，扎紧袋口，放入指定地点，更换垃圾袋。消毒工作：按照消毒剂的使用说明，对卫生间进行全面消毒，重点部位如便器、洗手池等可适当增加消毒次数和浓度。三、清洁频率1.日常清洁清洁人员每天上班后对卫生间进行全面清洁，包括地面、台面、便器、洗手池等的清洁，以及垃圾清理。每小时对卫生间进行一次巡查，及时清理垃圾，保持卫生间整洁。2.定期清洁每周对卫生间进行一次深度清洁，包括门窗玻璃、墙壁、天花板等的清洁，以及消毒工作。每月对卫生间的设施设备进行检查和维护，如水龙头、冲水阀、门锁等，确保正常使用。3.特殊情况清洁在卫生间使用高峰时段后，及时进行清洁，确保卫生间随时保持良好状态。如有污渍、异味等特殊情况，应及时进行清洁和处理，确保卫生间卫生达标。四、清洁工具与清洁剂使用1.清洁工具扫帚：用于清扫地面垃圾。拖把：分为湿拖把和干拖把，湿拖把用于拖地，干拖把用于擦干地面。抹布：用于擦拭台面、洗手池、镜子等。刷子：用于刷洗便器、下水口等。垃圾桶：用于收集垃圾。垃圾袋：用于装垃圾。2.清洁剂使用酸性清洁剂：用于去除顽固污渍，如便器污垢等，但使用时应注意避免接触皮肤和眼睛，使用后应及时冲洗干净。碱性清洁剂：用于清洁地面、台面等，具有较强的去污能力，但对某些材质可能有腐蚀作用，使用时应谨慎。玻璃清洁剂：用于清洁镜子、玻璃等，能使镜面和玻璃光亮如新。消毒剂：用于卫生间消毒，应按照规定的浓度和方法使用，确保消毒效果。五、安全注意事项1.清洁人员安全清洁人员在工作前应穿戴好工作服、工作鞋、手套等防护用品，避免直接接触清洁剂和消毒剂。使用清洁工具时应注意正确操作，避免受伤。如使用刷子时应注意力度，避免刷毛划伤手指；使用拖把时应注意防止滑倒等。在清洁高处时，如门窗玻璃、天花板等，应使用合适的登高工具，并确保工具牢固可靠，防止发生坠落事故。2.卫生间使用安全清洁人员在清洁卫生间时，应设置明显的警示标识，如“正在清洁，请勿使用”等，避免他人误闯。卫生间内应保持通风良好，防止清洁剂和消毒剂的气味积聚，对人体造成伤害。定期检查卫生间的设施设备，如水龙头、冲水阀、门锁等，确保正常使用，避免因设施设备故障导致安全事故。六、监督与考核1.监督机制行政部门定期对卫生间清洁工作进行检查，检查内容包括清洁标准的执行情况、清洁工具和清洁剂的使用情况、安全注意事项的落实情况等。设立意见箱，收集员工对卫生间清洁工作的意见和建议，及时反馈给清洁人员并督促整改。鼓励员工对卫生间清洁工作进行监督，如发现问题可及时向行政部门反映。2.考核办法制定详细的考核标准，对清洁人员的工作质量、工作效率、安全意识等进行考核。考核结果与清洁人员的绩效挂钩，对于工作表现优秀的清洁人员给予奖励，对于工作不达标或违反规定的清洁人员进行批评教育、扣减绩效工资等处理，情节严重的予以辞退。七、培训与提升1.培训内容定期组织清洁人员进行培训，培训内容包括清洁标准与流程、清洁工具与清洁剂的使用、安全注意事项等。加强清洁人员的服务意识培训，提高其对卫生间清洁工作重要性的认识，以及为员工提供优质服务的意识。2.培训方式采用集中培训、现场示范、视频教学等多种方式进行培训，确保清洁人员能够熟练掌握清洁技能和工作要求。邀请专业人士进行培训，如清洁行业专家、消毒剂供应商代表等，为清洁人员提供更专业的知识和技能指导。3.提升措施根据清洁人员的工作表现和培训情况，制定个性化的提升计划，帮助其不断提高工作能力和水平。鼓励清洁人员参加相关的培训课程和技能竞赛，提升自身素质，为公司卫生间清洁