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文档简介
PAGE卫生局对美容院管理制度一、总则1.目的为加强对美容院行业的规范管理,保障消费者的健康与权益,促进美容院行业的健康有序发展,依据相关法律法规及行业标准,特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于卫生局管辖范围内所有从事美容服务的美容院,包括各类美容护肤、美发、美甲、纹绣等经营场所。3.基本原则依法依规原则:严格遵守国家法律法规和卫生行业标准,确保美容院经营活动合法合规。保障健康原则:将保障消费者的身体健康和安全放在首位,防止因美容服务引发的健康问题。诚信经营原则:倡导美容院诚信经营,维护消费者的知情权、选择权和公平交易权。监督管理原则:卫生局将加强对美容院的日常监督管理,及时发现和纠正违规行为。二、美容院设立与审批管理1.设立条件有固定的经营场所,其选址应符合环境卫生、消防安全等要求。具备与经营规模相适应的美容设备、设施,且设备应符合国家相关标准。有相应的卫生管理制度和消毒设施,确保经营环境和用品用具的卫生安全。从业人员应取得相应的健康证明和职业资格证书。2.审批程序申请:美容院经营者应向当地卫生局提交设立申请,并提供相关材料,包括营业执照、场所租赁合同、设备清单、人员资质证明等。受理:卫生局对申请材料进行审核,符合受理条件的予以受理,并出具受理通知书。审查:卫生局组织人员对美容院的经营场所、设备设施、卫生状况等进行实地审查。决定:经审查合格的,卫生局予以批准,并颁发卫生许可证;审查不合格的,书面通知申请人并说明理由。三、从业人员管理1.健康管理美容院从业人员每年应进行健康检查,取得有效的健康证明后方可上岗。患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍公共卫生的疾病的人员,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。2.培训管理美容院应定期组织从业人员参加卫生知识培训,培训内容包括卫生法律法规、消毒知识、美容技术规范等。从业人员应掌握必要的卫生知识和技能,熟悉美容服务流程和卫生要求,提高服务质量和卫生意识。3.资质管理从事美容服务的人员应取得相应的职业资格证书,如美容师、美发师、美甲师等。美容院应建立从业人员资质档案,记录其资格证书编号、有效期等信息,并确保证书在有效期内。四、卫生管理1.环境卫生美容院应保持经营场所的清洁卫生,定期进行清扫、消毒,保持室内空气流通。地面、墙壁、天花板等应保持清洁,无污垢、无灰尘、无蜘蛛网。美容设备、设施应定期清洁、维护,确保正常运行和卫生安全。2.用品用具卫生美容院应配备足够数量的清洁、消毒设备和用品,如消毒柜、紫外线灯、消毒剂等。美容用品用具应做到一人一用一消毒,使用后的美容工具、毛巾、床单、被套等应及时清洗、消毒,分类存放。消毒后的用品用具应符合国家卫生标准,不得检出致病性微生物。3.卫生防护美容院应采取有效的卫生防护措施,防止交叉感染。如设置独立的美容操作间、消毒间、顾客休息区等,不同区域应保持适当的距离。从业人员在为顾客服务时应穿戴清洁的工作服、口罩、帽子等,保持个人卫生。美容服务过程中应使用一次性或经过消毒处理的美容用品,避免重复使用造成交叉污染。五、消毒管理1.消毒制度美容院应建立健全消毒管理制度,明确消毒责任人和消毒流程。消毒人员应严格按照消毒操作规程进行消毒,确保消毒效果。消毒记录应详细、准确,包括消毒时间、消毒对象、消毒剂名称及浓度、消毒方法等,消毒记录应保存至少两年。2.消毒方法物理消毒方法:如热力消毒、紫外线消毒等。热力消毒应确保温度和时间达到消毒要求,紫外线消毒应定期检查灯管强度,确保消毒效果。化学消毒方法:选用符合国家卫生标准的消毒剂,按照规定的浓度和时间进行消毒。化学消毒后应使用清水冲洗干净,避免消毒剂残留。3.消毒效果监测美容院应定期对消毒后的用品用具进行卫生监测,监测项目包括细菌总数、大肠菌群、金黄色葡萄球菌、绿脓杆菌等。消毒效果监测应由具有资质的卫生检测机构进行,监测结果应符合国家卫生标准。如监测不合格,应立即采取整改措施,重新进行消毒处理,直至监测合格。六、化妆品管理1.进货管理美容院应从合法渠道购进化妆品,索取并留存供货企业的营业执照、生产许可证、产品备案凭证、质量检验报告等相关证明文件。建立化妆品进货台账,记录化妆品的名称、规格、数量、生产日期、保质期、进货日期、供货单位等信息,进货台账应保存至少两年。2.索证索票每批化妆品进货时,应向供货单位索取销售发票或购货凭证,并加盖供货单位印章。进口化妆品应索取进口化妆品卫生许可批件、检验检疫证明等相关文件。3.使用管理美容院应按照化妆品的使用说明正确使用化妆品,不得使用过期、变质、假冒伪劣化妆品。建立化妆品使用记录,记录化妆品的使用日期、使用人员、使用部位等信息,使用记录应保存至少两年。4.储存管理化妆品应储存在干燥、通风、阴凉的场所,避免阳光直射和潮湿。化妆品应分类存放,不得与有毒、有害、易燃、易爆等物品混存。定期检查化妆品的质量,发现过期、变质等问题应及时清理销毁。七、医疗美容项目管理1.资质要求开展医疗美容项目的美容院应取得《医疗机构执业许可证》,并按照核准的诊疗科目开展医疗美容服务。从事医疗美容服务的人员应取得相应的执业医师资格证书和执业证书,并在注册的执业地点从事医疗美容服务。2.诊疗规范美容院开展医疗美容项目应严格遵守国家有关医疗美容技术规范和操作规程,确保医疗安全。制定医疗美容服务流程和质量控制标准,对医疗美容项目的术前评估、术中操作、术后护理等环节进行规范管理。3.医疗废物管理开展医疗美容项目的美容院应按照医疗废物管理的相关规定,对医疗废物进行分类收集、暂存和处置。医疗废物应使用专用包装袋或容器,并有明显的警示标识。医疗废物暂存时间不得超过两天,应及时交由有资质的医疗废物处置单位进行处理。八、监督管理1.日常监督检查卫生局定期对美容院进行日常监督检查,检查内容包括卫生管理、消毒管理、从业人员资质、化妆品使用等方面。监督检查人员应填写监督检查表,记录检查情况,并由被检查单位负责人签字确认。2.专项监督检查根据美容院行业的特点和卫生状况,卫生局适时组织专项监督检查,如节假日期间、重大活动期间等。专项监督检查可针对某一重点问题或领域进行深入检查,及时发现和解决存在的问题。3.投诉举报处理设立投诉举报电话和邮箱,接受消费者对美容院的投诉举报。对投诉举报内容进行认真调查核实,依法处理违法违规行为,并及时将处理结果反馈给投诉举报人。4.不良记录管理建立美容院卫生监督不良记录档案,对违反本管理制度的美容院进行记录。不良记录将作为卫生局对美容院后续监督管理的重要依据,对不良记录较多的美容院将加大监督检查力度。九、法律责任1.美容院违反本管理制度及相关法律法规的,卫生局将依法给予警告、罚款、
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