客运站安全卫生规章制度

PAGE客运站安全卫生规章制度一、总则1.目的为加强客运站的安全卫生管理，保障旅客、员工的生命财产安全，维护客运站的正常运营秩序，依据国家相关法律法规和行业标准，制定本规章制度。2.适用范围本规章制度适用于客运站内的所有工作人员、进站车辆驾驶员、旅客以及其他进入客运站区域的人员和活动。3.基本原则客运站安全卫生管理遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，坚持以人为本，强化责任落实，确保安全生产与卫生环境达标。二、安全管理（一）人员安全1.员工安全培训新员工入职必须接受三级安全教育培训，培训内容包括客运站安全规章制度、岗位操作规程、应急处置方法等，经考试合格后方可上岗。定期组织全体员工进行安全再培训，每年不少于[X]次，培训时间不少于[X]小时，不断提高员工的安全意识和操作技能。针对特殊岗位（如安检员、驾驶员等），要进行专项安全培训，确保其熟悉并掌握相关安全规定和操作流程。2.旅客安全引导在客运站内设置明显的安全指示标志，引导旅客安全通行。工作人员要及时提醒旅客注意保管好个人财物，防止丢失和被盗。加强对旅客的安全宣传教育，通过广播、显示屏等方式，宣传安全乘车知识和应急逃生方法。3.人员应急处置制定各类应急预案，包括火灾、地震、突发公共卫生事件等，明确应急处置流程和各部门、人员的职责分工。定期组织应急演练，每年不少于[X]次，提高员工和旅客的应急反应能力。设立应急救援小组，配备必要的应急救援设备和物资，确保在突发事件发生时能够迅速开展救援工作。（二）车辆安全1.进站车辆检查所有进站车辆必须经过严格的安全检查，包括车辆外观、制动系统、转向系统、灯光系统、消防设备等，确保车辆安全性能良好。建立车辆安全检查台账，详细记录检查时间、车辆信息、检查内容及结果等。对检查不合格的车辆，要及时通知车主进行维修，直至合格后方可进站运营。2.驾驶员管理驾驶员必须具备相应的驾驶证和从业资格证，且证件齐全有效。定期对驾驶员进行安全教育培训，培训内容包括交通安全法规、职业道德、应急处置等，提高驾驶员的安全意识和服务水平。建立驾驶员诚信考核档案，对违规违纪的驾驶员进行相应的处罚，并记录在案。3.车辆动态监控安装车辆动态监控系统，对进站运营车辆进行实时监控，及时掌握车辆行驶状态、速度、位置等信息。监控人员要认真履行职责，发现异常情况及时通知驾驶员进行处理，并做好记录。对违反规定超速、疲劳驾驶等行为，要及时进行警告和纠正，并按照相关规定进行处罚。（三）设施设备安全1.客运站建筑安全定期对客运站建筑进行安全检查，包括房屋结构、墙体、屋面、楼梯等，确保建筑安全可靠。对发现的安全隐患要及时进行整改，整改期间要采取相应的防护措施，确保人员和财产安全。按照规定对客运站建筑进行抗震鉴定和防火设计，确保符合相关标准要求。2.客运设施安全对候车大厅、售票厅、检票口、行李托运处等客运设施进行定期检查和维护，确保设施设备正常运行。对电梯、自动扶梯、空调系统、消防设施等重点设备，要制定详细的维护保养计划，定期进行维护保养和检测，确保设备安全可靠。在客运设施设备上设置明显的安全警示标志，提醒旅客注意安全。3.电气安全加强客运站电气设备的管理，定期对电气线路、配电箱、开关、插座等进行检查和维护，确保电气设备无漏电、短路等安全隐患。电气设备操作人员必须持证上岗，严格按照操作规程进行操作，严禁违规作业。对老化、损坏的电气设备要及时进行更换，确保电气系统安全运行。三、卫生管理（一）环境卫生1.公共区域清洁安排专人负责客运站公共区域的清洁卫生工作，包括候车大厅、售票厅、通道、卫生间等，每天定时进行清扫和消毒。保持公共区域地面干净整洁，无杂物、积水；墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网；门窗玻璃明亮干净。及时清理垃圾桶内的垃圾，做到日产日清，垃圾桶周围无垃圾散落。2.绿化养护在客运站内合理规划绿化区域，种植花草树木，美化环境。安排专人负责绿化养护工作，定期浇水、施肥、修剪，确保花草树木生长良好。及时清理绿化区域内杂草、枯枝落叶等杂物，保持绿化环境整洁美观。（二）食品卫生1.餐饮服务管理客运站内餐饮服务单位必须取得食品经营许可证，从业人员必须持健康证上岗。餐饮服务单位要严格遵守食品卫生安全规定，采购新鲜、卫生的食材，确保食品加工过程安全卫生。加强对餐饮服务单位的监督检查，定期对食品原材料、加工过程、餐饮具等进行抽检，确保食品安全。2.饮用水卫生提供安全卫生的饮用水，定期对饮用水源进行检测，确保水质符合国家相关标准要求。饮用水设施设备要定期进行清洗、消毒，防止二次污染。在客运站内设置明显的饮用水供应点，方便旅客饮用。（三）个人卫生1.员工个人卫生员工要保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤洗澡、勤换工作服。工作期间必须穿戴整洁的工作服，佩戴工作牌，保持仪容仪表端庄大方。严禁在工作场所吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。2.旅客个人卫生通过广播、显示屏等方式，向旅客宣传个人卫生知识，引导旅客保持良好的个人卫生习惯。在客运站内设置卫生间、洗手池等卫生设施，并配备必要的清洁用品，方便旅客使用。四、安全卫生检查与隐患排查1.定期检查建立安全卫生定期检查制度，客运站管理部门每周至少组织一次全面的安全卫生检查，各部门每天进行自查。检查内容包括人员安全、车辆安全、设施设备安全、环境卫生、食品卫生等方面，对检查情况要详细记录。2.专项检查根据季节特点、重大节日、重要活动等，适时组织专项安全卫生检查，如夏季消防安全检查、冬季防滑安全检查、节假日运输安全检查等。专项检查要针对特定的安全卫生问题进行深入排查，确保各项安全卫生措施落实到位。3.隐患排查与整改对检查中发现的安全卫生隐患，要及时进行登记，明确隐患部位、隐患内容、整改措施、整改责任人及整改期限。整改责任人要按照整改措施要求，按时完成隐患整改工作，并将整改情况及时反馈给检查部门。对重大安全卫生隐患，要立即采取临时防护措施，并及时向上级主管部门报告，制定详细的整改方案，确保隐患得到彻底消除。五、安全卫生事故处理1.事故报告发生安全卫生事故后，事故现场有关人员应当立即报告本部门负责人，部门负责人接到报告后，应当于[X]小时内向客运站管理部门报告。客运站管理部门接到报告后，应当于[X]小时内向当地有关部门报告，并启动应急预案。2.事故调查成立事故调查组，对事故原因、经过、损失等进行调查分析，查明事故责任。事故调查组要收集相关证据，询问有关人员，形成事故调查报告。3.事故处理根据事故调查结果，对事故责任单位和责任人依法依规进行处理，包括行政处罚、经济赔偿、追究刑事责任等。对事故造成的损失进行评估，及时组织修复和赔偿工作，尽快恢复客运站的正常运营秩序。对事故进行总结反思，针对事故暴露的问题，完善安全卫生管理制度和措施，防止类似事故再次发生。六、奖励与处罚1.奖励对在安全卫生工作中表现突出的部门和个人，给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉称号、奖金、晋升等。对及时发现和消除安全卫生隐患、避免事故发生的个人，给予适当的奖励。对积极参与安全卫生管理工作、提出合理化建议并取得显著成效的个人，给予表彰和奖励。2.处罚对违反安全卫生规章制度的部门和个人，视情节轻重给予相应的处罚。处罚方式包括警告、罚