卫生院五务公开制度

PAGE卫生院五务公开制度一、总则（一）目的为进一步加强卫生院民主管理和民主监督，规范卫生院权力运行，保障职工和群众的知情权、参与权、表达权和监督权，促进卫生院健康发展，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院全体职工及服务对象。（三）基本原则1.依法依规原则：严格按照国家法律法规和医疗卫生行业标准进行公开。2.全面真实原则：公开内容应全面、真实、准确，不得隐瞒或虚假披露。3.及时便民原则：及时更新公开信息，方便职工和群众获取。4.注重实效原则：以促进卫生院工作、提高服务质量为目标，注重公开效果。二、公开内容（一）党务公开1.党组织基本情况：包括党组织设置、班子成员分工、联系电话等。2.党建工作情况：如年度工作计划、党员发展、“三会一课”开展情况等。3.党风廉政建设情况：党风廉政建设责任制落实、廉政风险防控、违纪违法查处等。4.党内重要决策及执行情况：涉及卫生院发展的重大决策、决议及执行进展。（二）院务公开1.卫生院基本信息：名称、地址、性质、服务范围、法定代表人等。2.发展规划：年度工作计划、中长期发展规划及执行情况。3.财务收支情况：预算决算、财务报表、收费项目及标准等。4.人事管理：人员招聘、岗位设置、职称晋升、绩效考核等。5.医疗服务：医疗技术水平、医疗质量控制、医疗纠纷处理等。6.药品及设备采购：采购目录、采购流程、中标供应商等。7.医德医风建设：投诉举报电话、处理结果、廉洁行医规定等。（三）医务公开1.医疗服务流程：挂号、就诊、检查、治疗、缴费、取药等环节的具体流程。2.医疗服务价格：各项医疗服务收费标准及价格变动情况。3.医疗质量信息：医疗质量指标、医疗事故及差错处理情况等。4.临床诊疗指南：常见疾病的诊疗规范、用药指南等。5.医务人员信息：姓名、职务、职称、专业特长等。（四）财务公开1.财务管理制度：财务审批流程、财务报销规定等。2.财务收支明细：收入来源及金额、支出项目及金额。3.专项资金使用情况：专项资金的用途、金额、使用进度等。4.固定资产管理：固定资产购置、折旧、处置情况。（五）事务公开1.重大事项决策：涉及卫生院建设、重大设备购置、合作项目等重大事项的决策过程及结果。2.职工福利：职工评优评先、表彰奖励、福利待遇调整等。3.后勤管理：食堂管理、环境卫生、物资采购及管理等。4.对外交流合作：合作项目、交流活动等情况。三、公开形式及时间（一）公开形式1.设立固定的公开栏：在卫生院显著位置设立五务公开栏，定期张贴公开信息。2.内部网站：在卫生院内部网站设立五务公开专栏，及时更新公开内容。3.电子显示屏：利用电子显示屏滚动播放重要公开信息。4.会议通报：通过职工大会、院周会等形式通报重要公开事项。5.资料发放：向职工和群众发放公开资料，如宣传手册、明白纸等。（二）公开时间1.长期公开内容：如卫生院基本信息、党组织基本情况等，长期在公开栏和网站上公开。2.定期公开内容：财务收支情况、人事管理等每月公开一次。医疗服务质量信息、医德医风建设等每季度公开一次。年度工作计划、发展规划等每年年初公开，执行情况按阶段公开。3.即时公开内容：重大事项决策、突发事件处理等及时公开。四、公开程序（一）信息收集整理1.各科室负责收集本科室相关公开信息，进行初步整理。2.财务、人事、医务等职能部门负责汇总各自业务范围内的公开信息。（二）审核把关1.信息收集整理后，由科室负责人审核，确保信息真实、准确、完整。2.重要信息报分管领导审核，涉及全局性的重大信息报卫生院主要领导审核。（三）公开实施1.审核通过的信息按照规定的公开形式和时间进行公开。2.在公开栏公开的信息，应拍照留存，以备查考。（四）反馈与监督1.设立意见箱，收集职工和群众对公开内容的意见和建议。2.对反馈的意见和建议，及时进行调查核实，合理的应予以采纳，并将处理结果公开。五、监督与考核（一）监督机制1.成立五务公开监督小组，由职工代表、群众代表等组成，负责对五务公开工作进行监督。2.定期召开监督小组会议，听取五务公开工作汇报，提出监督意见和建议。3.接受职工和群众的投诉举报，对违反五务公开制度的行为进行调查处理。（二）考核评价1.将五务公开工作纳入卫生院年度绩效考核内容，制定具体的考核指标和评分标准。2.每年对各科室五务公开工作进行考核评价，考核结果与科室和个人的评先评优挂钩。3.对五务公开工作成绩突出的科室和个人进行表彰奖励，对工作不力的进行通报批评，并责令限期整改。六、责任追究（一）责任界定1.对不按规定公开或公开内容虚假的，由直接责任人负责解释和纠正。2.对因工作失误导致公开信息错误或造成不良影响的，追究相关责任人的责任。3.对故意隐瞒、篡改公开信息的，严肃追究相关人员的党纪政纪责任。（二）责任追究方式1.批评教育：对情节较轻的，给予批评教育，责令限期改正。2.诫勉谈话：对情