小区内卫生管理制度

PAGE小区内卫生管理制度一、总则（一）目的为加强本小区环境卫生管理，营造整洁、舒适、优美的居住环境，保障居民的身体健康，特制定本卫生管理制度。（二）适用范围本制度适用于本小区内所有公共区域、居民楼及附属设施的环境卫生管理。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关环境卫生管理的法律法规及行业标准。2.全面覆盖原则：确保小区内所有区域的环境卫生管理无死角。3.责任明确原则：明确各部门、岗位及人员在环境卫生管理中的职责。4.居民参与原则：鼓励居民积极参与环境卫生维护，共同营造良好居住环境。二、管理职责（一）物业管理公司职责1.负责制定小区卫生管理工作计划、方案和标准，并组织实施。2.配备专业的卫生保洁人员，明确其工作任务和职责，进行培训和考核。3.负责小区内公共区域的日常清扫、保洁工作，包括道路、绿地、楼道、电梯、垃圾收集点等。4.定期对小区内的卫生状况进行检查和评估，及时发现问题并整改。5.负责与环卫部门沟通协调，确保小区内垃圾的及时清运和处理。6.组织开展卫生宣传教育活动，提高居民的环境卫生意识。（二）业主委员会职责1.监督物业管理公司的卫生管理工作，定期检查卫生状况，提出意见和建议。2.协助物业管理公司开展卫生宣传教育活动，引导业主自觉遵守卫生管理制度。3.协调业主与物业管理公司之间在卫生管理方面的矛盾和问题。（三）居民职责1.遵守本小区卫生管理制度，爱护公共环境卫生，不随地吐痰、乱扔垃圾。2.按照规定的时间和地点投放垃圾，配合物业管理公司做好垃圾收集工作。3.积极参与小区卫生维护活动，发现卫生问题及时向物业管理公司反映。三、卫生标准（一）公共区域卫生标准1.道路：路面干净整洁，无杂物、积水、积雪，路牙石无积尘。2.绿地：草坪、花卉、树木生长良好，无杂草丛生，绿地内无垃圾、杂物。3.楼道：地面、扶手、墙面干净，无灰尘、污渍、蜘蛛网，楼道内无杂物堆积。4.电梯：轿厢内地面、四壁干净，按钮、扶手无污渍，电梯门槽无杂物。5.垃圾收集点：垃圾日产日清，周围地面干净，无散落垃圾，垃圾桶定期清洗消毒，无异味。（二）居民楼卫生标准1.居民楼外立面：墙面干净，无乱张贴、乱涂画、无明显污渍。2.楼顶：无杂物堆积，排水畅通。（三）附属设施卫生标准1.停车场：地面干净，标线清晰，无垃圾、积水，停车秩序良好。2.健身设施：表面干净，定期进行消毒，无损坏。3.公共厕所：地面、墙面、便器干净，无异味，通风良好，设施完好。四、卫生清扫与保洁作业规范（一）日常清扫作业1.清扫人员应按照规定的时间和路线进行清扫，确保公共区域无垃圾、杂物。2.清扫时应采用湿式清扫，避免扬尘。3.对楼道、电梯等重点区域应增加清扫频次，保持干净整洁。（二）保洁作业1.保洁人员应随时巡查公共区域，及时清理新产生的垃圾和污渍。2.对垃圾收集点应定时进行清理，确保垃圾不堆积、不外溢。3.定期对公共区域的设施设备进行擦拭、消毒，保持清洁卫生。（三）特殊情况处理1.遇有重大活动、节日等，应增加清扫保洁力量，确保环境卫生整洁。2.如发生突发事件导致环境卫生受到污染，应及时组织清理，采取相应的消毒措施。五、垃圾收集与处理（一）垃圾收集1.居民应将垃圾袋装化，按照规定的时间和地点投放至垃圾桶内。2.保洁人员应及时将垃圾桶内的垃圾收集至垃圾转运站，做到日产日清。3.垃圾收集过程中应避免垃圾散落，保持周边环境干净。（二）垃圾处理1.物业管理公司应与有资质的环卫部门签订垃圾清运合同，确保小区内垃圾得到及时、规范的处理。2.垃圾应运至指定的垃圾处理场进行无害化处理，严禁随意倾倒。六、卫生检查与考核（一）检查方式1.物业管理公司应建立定期检查制度，由管理人员对小区卫生状况进行日常巡查。2.业主委员会可组织业主代表对小区卫生进行不定期检查。（二）检查内容1.公共区域、居民楼及附属设施的卫生状况是否符合卫生标准。2.卫生清扫与保洁作业是否按照规范执行。3.垃圾收集与处理是否及时、规范。（三）考核标准1.对卫生管理工作表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励。2.对卫生不达标的区域，责令责任部门限期整改，对整改不力的进行相应处罚。处罚方式可包括警告、罚款、扣减绩效分等，具体处罚标准由物业管理公司根据实际情况制定。七、卫生宣传与教育（一）宣传内容1.环境卫生知识，如垃圾分类、环境保护等。2.本小区卫生管理制度和要求。3.卫生与健康的关系，提高居民的卫生意识和健康素养。（二）宣传方式1.利用小区公告栏、电子显示屏等宣传阵地，定期发布卫生宣传信息。2.组织开展卫生宣传活动，如举办讲座、发放宣传