环境卫生保洁制度

PAGE环境卫生保洁制度一、总则1.目的为加强公司环境卫生管理，创造整洁、舒适、文明的工作和生活环境，保障员工身体健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、生产车间、公共区域、员工宿舍等场所的环境卫生保洁工作。3.职责分工行政部门负责环境卫生保洁工作的整体规划、监督与考核。各部门负责本部门区域内的环境卫生日常维护与管理，并配合行政部门做好相关工作。保洁人员负责按照规定的标准和要求，对指定区域进行日常清扫、保洁工作。二、环境卫生标准1.办公区域地面干净整洁，无污渍、水渍、纸屑、杂物等，定期进行拖地、吸尘。桌面、文件柜、电脑等办公设备表面清洁，无灰尘、污渍。门窗玻璃明亮，无灰尘、污渍，窗台干净整洁。垃圾桶及时清理，垃圾不溢出，周边地面保持清洁。绿植摆放整齐，叶面无灰尘，花盆周边无杂物。2.生产车间生产设备表面清洁，无油污、灰尘，定期进行擦拭、保养。工作区域地面保持干净，无油污、水渍、铁屑等杂物，通道畅通无阻。物料摆放整齐，标识清晰，周边无垃圾、杂物。垃圾桶及时清理，垃圾日产日清，保持车间环境整洁。通风良好，空气清新，无异味。3.公共区域走廊、楼梯地面干净，扶手无灰尘，墙壁无污渍、蜘蛛网。电梯轿厢清洁，地面、轿厢壁无污渍，按钮、扶手干净，定期消毒。卫生间清洁卫生，便池、洗手盆无污渍，地面干燥无积水，卫生纸供应充足，定期消毒。茶水间、会议室等公共区域保持整洁，桌面、地面干净，设备完好。公共区域的垃圾桶及时清理，垃圾不堆积。4.员工宿舍宿舍内地面干净，无垃圾、杂物，定期清扫、拖地。床铺整洁，物品摆放整齐，个人衣物、用品有序放置。门窗玻璃明亮，窗台干净，室内通风良好。卫生间清洁，无异味，便池、洗手盆无污渍，地面干燥无积水。垃圾桶及时清理，垃圾日产日清。三、保洁工作流程与规范1.日常保洁流程准备工作保洁人员提前到岗，领取清洁工具和用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。检查清洁工具和用品是否完好，如有损坏及时更换。区域清扫按照从左到右、从上到下的顺序，对负责区域进行清扫。先清扫地面，清除纸屑、杂物等垃圾，然后擦拭桌面、门窗、设备等表面。对于卫生间，先清理便池、洗手盆，然后擦拭水龙头、镜子等，最后拖地，保持地面干燥。垃圾处理将清扫出来的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，运至指定的垃圾存放点。垃圾存放点要定期清理，保持周边环境整洁。收尾工作清洁工作完成后，检查各区域是否达到环境卫生标准，如有遗漏及时补做。整理清洁工具和用品，放回指定位置。关闭门窗、电器设备等，确保安全。2.定期保洁流程制定计划行政部门根据公司实际情况，制定定期保洁计划，明确保洁区域、内容、时间等。定期保洁计划要提前通知各部门，以便做好配合工作。准备工作保洁人员按照定期保洁计划，准备好所需的清洁工具和用品，并根据清洁内容进行合理调配。对于特殊清洁任务，如地毯清洗、玻璃深度清洁等，要准备好相应的专业设备和清洁剂。并提前与相关部门沟通协调，确保工作顺利进行。实施清洁按照定期保洁计划的要求，对指定区域进行全面清洁。清洁过程中要严格按照操作规程进行，确保清洁效果和安全。对于一些难以清洁的污渍和死角，要采用适当的方法和工具进行处理，如使用强力清洁剂、刷子等。质量检查清洁工作完成后，由行政部门或相关负责人进行质量检查。检查内容包括清洁区域是否干净整洁、设备是否完好、有无安全隐患等。如发现清洁质量不符合要求，要及时通知保洁人员进行返工，直至达到标准为止。记录与总结对每次定期保洁工作进行记录，包括清洁时间、区域、内容、人员等信息。行政部门定期对定期保洁工作进行总结，分析存在的问题，提出改进措施，不断提高保洁工作质量。四、保洁人员管理1.招聘与培训保洁人员的招聘由行政部门负责，按照公司规定的招聘程序进行。招聘时要严格把关，确保保洁人员具备良好的身体素质和职业道德。新入职的保洁人员要进行入职培训，培训内容包括公司规章制度、环境卫生标准、保洁工作流程与规范、安全知识等。培训时间不少于[X]天，培训合格后方可上岗。定期组织保洁人员进行业务培训，不断提高其业务水平和服务质量。培训内容可以包括新的清洁技术、清洁剂的使用方法、安全操作知识等。2.工作安排与考核行政部门根据公司实际情况，合理安排保洁人员的工作任务，明确工作区域、工作时间和工作要求。建立保洁人员考核制度，对保洁人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括工作质量、工作效率、遵守纪律等方面。考核结果与绩效奖金挂钩，激励保洁人员提高工作积极性和工作质量。对于工作表现优秀的保洁人员，给予表彰和奖励；对于工作不认真、违反规定的保洁人员，要进行批评教育，情节严重的予以辞退。3.劳动保护与福利为保洁人员提供必要的劳动保护用品，如工作服、工作鞋、手套、口罩等，确保其在工作过程中的安全和健康。按照国家法律法规的要求，为保洁人员缴纳社会保险，保障其合法权益。根据公司实际情况，给予保洁人员适当的福利，如节日福利、生日福利等，增强其归属感和忠诚度。五、环境卫生监督与检查1.日常巡查行政部门安排专人对公司环境卫生情况进行日常巡查，每天至少巡查[X]次。巡查内容包括各区域的环境卫生状况、保洁人员的工作情况等。巡查人员要认真填写巡查记录，发现问题及时通知保洁人员进行整改，并跟踪整改情况，确保问题得到彻底解决。2.定期检查行政部门每月组织一次对公司环境卫生的全面检查，检查内容按照环境卫生标准进行。定期检查可以采用现场查看、拍照、打分等方式进行，对各部门和保洁人员的环境卫生工作进行综合评价。检查结果在公司内部进行通报，对环境卫生不达标的部门和个人提出整改要求，并限期整改。3.专项检查根据公司实际情况，不定期组织专项环境卫生检查，如对重点区域、重大活动前后的环境卫生进行检查等。专项检查要制定详细的检查方案，明确检查内容、标准和方法。检查结束后要及时总结经验教训，提出改进措施，不断提高公司环境卫生管理水平。4.投诉处理设立环境卫生投诉渠道，如投诉电话、邮箱等，接受员工和客户对公司环境卫生问题的投诉。接到投诉后，行政部门要及时进行调查处理，在规定时间内给予答复。对于投诉反映的问题，要认真核实，督促相关部门和人员进行整改，确保公司环境卫生符合要求。六、环境卫生设施管理1.清洁工具与用品管理行政部门负责清洁工具和用品的采购、发放和管理。采购时要选择质量可靠、符合环保要求的产品。建立清洁工具和用品台账，详细记录工具和用品的名称、规格、数量、采购时间、领用情况等信息。定期对清洁工具和用品进行盘点，确保账物相符。对于损坏或过期的工具和用品，要及时进行更换和处理。保洁人员要妥善保管清洁工具和用品，不得随意丢弃或转借他人。使用后要及时清洗、整理，放回指定位置。2.垃圾桶管理根据公司实际情况，合理设置垃圾桶的数量和位置。垃圾桶要摆放整齐，便于垃圾投放和清理。垃圾桶要定期清理和消毒，保持外观清洁，无异味。垃圾装满后要及时更换垃圾袋，确保垃圾不溢出。对于垃圾桶的损坏或丢失，要及时进行维修或补充，确保正常使用。3.卫生设施管理定期对卫生间、茶水间等区域的卫生设施进行检查和维护，如水龙头、洗手盆、便池、马桶等。发现问题及时维修，确保设施完好