卫生院先进考核制度

PAGE卫生院先进考核制度一、总则1.目的为加强卫生院管理，提高医疗服务质量和效率，充分调动全体员工的工作积极性和主动性，建立科学、合理、公正、公平的考核评价体系，特制定本考核制度。2.适用范围本制度适用于卫生院全体在职员工，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员及后勤保障人员等。3.考核原则客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正地评价员工表现。全面考核原则：对员工的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，注重工作业绩和实际贡献。激励与约束并重原则：通过考核结果的应用，激励员工积极进取，同时对不符合要求的行为进行约束和改进。动态调整原则：根据卫生院发展战略和实际情况，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.政治品德（5分）热爱祖国，拥护党的路线、方针、政策，积极参加政治学习，得35分。政治立场不坚定，参与不当言论或活动，酌情扣分，扣完5分为止。2.职业道德（10分）爱岗敬业，尽职尽责，具有强烈的事业心和责任感，得610分。工作敷衍塞责，出现明显失误或差错，酌情扣分，扣完10分为止。3.廉洁自律（5分）廉洁奉公，自觉遵守廉洁自律各项规定，无违规违纪行为，得45分。发现有违规收受礼品、红包、回扣等行为，一票否决，得0分。（二）专业技能（30分）1.专业知识（10分）熟练掌握本专业基础理论和专业知识，得610分。专业知识欠缺，影响工作开展，酌情扣分，扣完10分为止。2.业务能力（15分）具备较强的业务操作能力和解决实际问题的能力，能独立完成本职工作任务，得915分。业务能力不足，工作效率低下或出现较多失误，酌情扣分，扣完15分为止。3.学习创新（5分）积极参加业务培训和学习，不断更新知识结构，有创新意识和举措，得35分。不参加培训学习，因循守旧，无创新表现，酌情扣分，扣完5分为止。（三）工作态度（20分）1.工作责任心（10分）对工作认真负责，积极主动，按时完成工作任务，得610分。工作责任心不强，拖延工作或出现工作失误，酌情扣分，扣完10分为止。2.团队协作（5分）具有良好的团队协作精神，与同事关系融洽，积极配合他人工作，得35分。缺乏团队协作精神，与同事发生冲突或不配合工作，酌情扣分，扣完5分为止。3.服务态度（5分）热情接待患者，耐心解答疑问，服务周到，得35分。服务态度恶劣，引起患者投诉，酌情扣分，扣完5分为止。（四）工作业绩（30分）1.医疗质量（10分）严格执行医疗质量管理制度，医疗文书书写规范，诊疗操作准确无误，无医疗事故发生，得610分。出现医疗差错或纠纷，酌情扣分，扣完10分为止。2.工作效率（10分）合理安排工作时间，工作效率高，能按时完成各项工作任务，得610分。工作拖沓，经常不能按时完成任务，酌情扣分，扣完10分为止。3.工作成果（10分）在医疗、教学、科研等方面取得显著成绩，如发表论文、开展新技术新项目等，得610分。无明显工作成果，酌情扣分，扣完10分为止。三、考核方式与周期1.考核方式日常考核：由各科室负责人负责对本科室员工进行日常工作表现的考核，包括出勤情况、工作任务完成情况、服务态度等，及时记录并反馈。定期考核：每季度进行一次定期考核，由考核小组按照考核标准对全体员工进行全面考核评价。考核小组由卫生院领导、各科室负责人及职工代表组成。专项考核：针对某些专项工作或重点任务，如突发公共卫生事件处置、新技术新项目开展等，进行专项考核，根据完成情况给予相应评价。2.考核周期考核周期为自然季度，即每年的1月3月、4月6月、7月9月、10月12月为考核时间段。四、考核程序1.个人自评员工在每季度末按照考核内容和标准进行自我总结和评价，填写《卫生院员工考核自评表》，并提交给科室负责人。2.科室初评科室负责人根据员工日常工作表现和个人自评情况，对本科室员工进行初步评价，填写《卫生院员工考核科室初评表》，给出初评得分和评价意见，报考核小组。3.考核小组评审考核小组对各科室提交的考核材料进行审核和评审，通过查阅资料、实地考察、听取汇报、民主测评等方式，全面了解员工的工作情况，确定考核得分和考核等级。4.结果反馈考核结果经卫生院领导审核后，反馈给各科室和员工本人。对考核结果有异议的员工，可以在规定时间内提出申诉，考核小组将进行调查核实，并给予答复。五、考核结果应用1.绩效奖金发放根据考核结果确定员工的绩效奖金系数，绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。考核得分越高，绩效奖金系数越大，绩效奖金越高。2.岗位晋升与调整考核结果作为员工岗位晋升、调整的重要依据。连续两个季度考核优秀的员工，在岗位晋升、职称评定等方面予以优先考虑；考核不合格的员工，视情况进行岗位调整或待岗培训。3.评先评优在评选优秀员工、先进工作者等荣誉称号时，优先从考核优秀的员工中产生。4.培训与发展根据考核结果，针对员工存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助员工提升专业技能和综合素质，促进员工个人发展与卫生院整体发展相适应。六、申诉与处理1.申诉受理员工如对考核结果有异议，可在考核结果反馈后的5个工作日内，向考核小组提出书面申诉。申诉内容应包括申诉事项、理由及相关证明材料。2.调查核实考核小组接到申诉后，应在10个工作日内对申诉事项进行调查核实，通过查阅资料、听取当事人陈述、走访相关人员等方式，全面了解情况。3.结果反馈考核小组根据调查核实情况，在15个工作日内将申诉处理结果反馈给申诉员工。如申诉成立，应调整考核结果；如