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文档简介

PAGE卫生系统乱收费制度一、总则（一）目的为规范卫生系统收费行为，保障患者合法权益，维护医疗行业正常秩序，依据相关法律法规及行业标准，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本地区各级各类医疗卫生机构，包括医院、卫生院、社区卫生服务中心（站）、诊所等。（三）基本原则1.合法性原则：收费项目、标准必须符合国家法律法规及相关政策规定。2.合理性原则：收费应体现医疗服务成本，合理定价，确保公平合理。3.公开透明原则：收费项目、标准、依据等应向社会公开，接受群众监督。4.规范统一原则：严格按照规定的收费标准和程序执行，确保收费行为规范统一。二、收费项目与标准（一）医疗服务收费项目1.挂号费：根据不同科室、专家级别设定不同收费标准。2.诊查费：包括普通门诊诊查费、专家门诊诊查费等，依据医生资质和服务内容确定收费。3.治疗费：如手术费、注射费、理疗费等，按照医疗服务项目规范和成本核算制定收费标准。4.检查费：各类医学检查项目，如检验、影像检查等，根据设备成本、试剂消耗等因素定价。5.药品费：按照药品进价加成规定合理确定零售价格。（二）收费标准制定与调整1.收费标准由物价部门会同卫生健康部门根据医疗服务成本、市场需求等因素制定。2.定期对收费标准进行评估，根据经济社会发展、医疗技术进步、物价变动等情况适时调整。3.调整收费标准应广泛征求社会意见，按照规定程序进行审批和公示。三、收费管理与监督（一）收费管理1.医疗卫生机构应建立健全收费管理制度，明确收费管理部门和人员职责。2.收费人员应经过专业培训，熟悉收费政策和标准，严格按照规定收费。3.加强收费票据管理，使用统一规定的收费票据，确保票据开具真实、准确、完整。4.建立收费台账，详细记录收费项目、金额、日期、患者信息等，便于查询和核对。（二）收费监督1.卫生健康部门定期对医疗卫生机构收费情况进行监督检查，检查内容包括收费项目、标准执行情况，票据使用情况等。2.物价部门加强对医疗卫生机构收费的价格监管，对违规收费行为依法予以查处。3.设立举报投诉渠道，接受患者和社会对乱收费行为的举报投诉，及时核实处理，并反馈处理结果。四、违规处理（一）违规行为界定1.擅自设立收费项目或提高收费标准。2.分解收费项目或重复收费。3.不按规定使用收费票据或票据开具不实。4.其他违反收费管理规定的行为。（二）处理措施1.对于发现的违规收费行为，责令限期整改，退还多收费用。2.对违规情节较轻的，给予警告、通报批评等处理；情节严重的，依法依规追究相关人员责任，暂停执业活动，直至吊销执业证书。3.涉及违规收费的医疗卫生机构，取消当年评优评先资格，并在一定范围内予以公示。五、附则（一）解释权

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