2025年中级经济师复习题旅游经济测复习题模拟题及答案

2025年中级经济师复习题旅游经济测复习题模拟题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.旅游需求的实现与其他商品需求的实现不同，是因为（）。A.旅游需求的实现表现为旅游产品被购买B.旅游消费是一种异地消费C.旅游需求的实现除了购买旅游产品的费用外，还需支出旅行费用D.旅游需求的实现具有集中性答案：C解析：旅游需求的实现不仅需要购买旅游产品，还涉及到前往旅游目的地的旅行费用等，这与一般商品需求只需支付商品本身价格不同。A选项，很多商品需求实现也表现为商品被购买，并非旅游需求的独特之处；B选项，异地消费不是旅游需求实现与其他商品需求实现不同的本质原因；D选项，旅游需求的集中性与需求实现的特点无关。2.旅游供给规律描述的是供给量与（）之间的关系。A.成本B.技术C.预期D.价格答案：D解析：旅游供给规律是指在其他条件不变的情况下，旅游供给量与旅游产品价格呈同方向变化，即价格上升，供给量增加；价格下降，供给量减少。A选项成本、B选项技术、C选项预期都会影响旅游供给，但旅游供给规律主要描述的是供给量与价格的关系。3.旅游目的地国家或地区一定时期的旅游外汇净收入与同期旅游外汇总收入的比率称为（）。A.旅游换汇率B.旅游收汇率C.旅游创汇率D.旅游结汇率答案：B解析：旅游收汇率是指旅游目的地国家或地区一定时期的旅游外汇净收入与同期旅游外汇总收入的比率。A选项旅游换汇率是指旅游目的地国家或地区向国际旅游市场提供单位旅游产品所换取的外汇数量；C选项旅游创汇率是指旅游企业或国家在一定时期内经营入境旅游业务所取得的外汇收入扣除该时期内经营旅游业务所支出的外汇后的余额；D选项旅游结汇率是指旅游企业在一定时期内将外汇收入按规定结售给外汇指定银行的比例。4.旅游企业的岗位设计应以（）为中心。A.权力B.责任C.素质D.利益答案：B解析：旅游企业岗位设计应以责任为中心，明确各岗位的责任，才能使员工清楚自己的工作目标和任务，从而更好地履行职责。权力是为了保证责任的履行而赋予的；素质是员工胜任岗位的条件；利益是员工工作的动力之一，但岗位设计的核心是责任。5.旅游企业的服务能满足客人的各种需要，表明服务质量具有（）。A.经济性B.功能性C.时间性D.舒适性答案：B解析：服务质量的功能性是指服务能满足客人的各种需要。A选项经济性是指客人在接受服务过程中，支付一定的费用能获得相应的服务价值；C选项时间性是指服务在时间上的及时、准确等特性；D选项舒适性是指服务环境、设施等给客人带来的舒适感受。6.旅行社产品价格的下限是（）。A.产品成本B.目标市场的购买力C.营业费用D.利润答案：A解析：旅行社产品价格的下限是产品成本，只有价格高于成本，旅行社才能保证不亏损。B选项目标市场的购买力会影响价格的上限；C选项营业费用包含在产品成本中；D选项利润是价格高于成本后才能获得的。7.旅游景区具有（）特点。A.关联性B.可移动性C.空间共享性D.时间固定性答案：A解析：旅游景区具有关联性，它与周边的交通、住宿、餐饮等产业相互关联、相互影响。B选项，旅游景区是固定在一定地理位置的，不具有可移动性；C选项，旅游景区在一定程度上存在空间拥挤问题，并非完全的空间共享性；D选项，旅游景区的游览时间相对灵活，不具有时间固定性。8.旅游乘数效应是由（）引起的。A.旅游消费B.政府的旅游投资C.旅游企业的支出D.居民的旅游消费答案：A解析：旅游乘数效应是指旅游消费的增加会引起国民经济各部门相关经济量的一系列变化，并最终导致国民收入总量的倍数增加，所以是由旅游消费引起的。B选项政府的旅游投资、C选项旅游企业的支出、D选项居民的旅游消费都属于旅游消费的一部分，但最核心的表述是旅游消费。9.旅游企业采用低价策略的前提条件是（）。A.产品有较好的包装B.产品质量上乘C.产品需求的价格弹性大D.产品季节性弱答案：C解析：当产品需求的价格弹性大时，降低价格会使需求量大幅增加，从而增加总收益，所以旅游企业采用低价策略的前提条件是产品需求的价格弹性大。A选项产品包装与低价策略并无直接关联；B选项产品质量上乘不一定就适合采用低价策略；D选项产品季节性弱与低价策略的前提条件无关。10.旅游企业的服务质量是指（）。A.服务设施的质量B.服务水平的质量C.服务项目的质量D.服务设施、服务水平和服务项目的综合质量答案：D解析：旅游企业的服务质量是服务设施、服务水平和服务项目的综合质量。服务设施是服务的物质基础；服务水平体现了员工的服务能力和态度；服务项目则是满足客人需求的具体内容，三者共同构成了旅游企业的服务质量。11.旅游市场机制的主要特征是（）。A.自调节性B.自平衡性C.静态性D.计划性答案：A解析：旅游市场机制的主要特征是自调节性，它能够通过价格、供求、竞争等机制自动调节旅游市场的运行。B选项自平衡性不准确，市场机制虽然有调节作用，但不一定能达到绝对的平衡；C选项，旅游市场机制是动态的，会随着市场情况不断变化；D选项计划性与市场机制的特点相悖，市场机制强调的是市场的自发调节。12.旅游企业的固定资产折旧属于（）。A.固定成本B.变动成本C.混合成本D.机会成本答案：A解析：旅游企业的固定资产折旧不随业务量的变动而变动，属于固定成本。B选项变动成本是随业务量的变化而呈正比例变化的成本；C选项混合成本是既有固定成本特性又有变动成本特性的成本；D选项机会成本是指由于选择了某一方案而放弃的其他可能方案中所能获得的最大收益。13.旅游企业营销活动的起点是（）。A.市场调研B.目标市场选择C.市场定位D.产品开发答案：A解析：旅游企业营销活动的起点是市场调研，通过市场调研了解市场需求、竞争状况等信息，才能为后续的目标市场选择、市场定位和产品开发等活动提供依据。B选项目标市场选择是在市场调研的基础上进行的；C选项市场定位是确定企业在目标市场中的位置；D选项产品开发是根据市场需求和定位来进行的。14.旅游企业人力资源管理的首要任务是（）。A.人员招聘B.人员培训C.工作分析D.绩效管理答案：C解析：旅游企业人力资源管理的首要任务是工作分析，通过工作分析可以明确各岗位的职责、任务、任职资格等，为人员招聘、培训、绩效管理等提供基础。A选项人员招聘是在工作分析确定岗位需求后进行的；B选项人员培训是根据工作分析和员工实际情况开展的；D选项绩效管理是对员工工作表现的评估和管理。15.旅游企业的品牌资产是指（）。A.品牌名称B.品牌标志C.品牌形象D.品牌所具有的价值答案：D解析：旅游企业的品牌资产是指品牌所具有的价值，它包括品牌知名度、美誉度、忠诚度等带来的价值。A选项品牌名称和B选项品牌标志是品牌的外在表现形式；C选项品牌形象是品牌在消费者心目中的印象，品牌资产强调的是品牌所蕴含的价值。16.旅游企业的成本控制主要是控制（）。A.固定成本B.变动成本C.总成本D.单位成本答案：C解析：旅游企业的成本控制主要是控制总成本，既要控制固定成本，也要控制变动成本，以实现成本的最优配置和效益最大化。A选项只控制固定成本不全面；B选项只控制变动成本也不完整；D选项单位成本的控制也是为了控制总成本。17.旅游企业的市场细分标准不包括（）。A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.企业规模因素答案：D解析：旅游企业的市场细分标准包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素等。企业规模因素不是市场细分的标准，它与消费者的需求和行为特征无关。18.旅游企业的促销策略不包括（）。A.广告促销B.人员推销C.价格折扣D.公共关系答案：C解析：旅游企业的促销策略主要包括广告促销、人员推销、营业推广和公共关系等。价格折扣属于价格策略，不属于促销策略的范畴。19.旅游企业的战略管理过程包括（）。A.战略分析、战略选择、战略实施和战略控制B.战略制定、战略执行和战略评估C.战略规划、战略实施和战略调整D.战略目标设定、战略方案制定和战略执行答案：A解析：旅游企业的战略管理过程包括战略分析、战略选择、战略实施和战略控制。战略分析是了解企业内外部环境；战略选择是确定企业的战略方向；战略实施是将战略付诸实践；战略控制是对战略实施过程进行监控和调整。B选项表述不够全面；C选项战略调整包含在战略控制中；D选项也不完整。20.旅游企业的核心竞争力是指（）。A.企业的资金实力B.企业的技术水平C.企业独特的资源和能力D.企业的品牌知名度答案：C解析：旅游企业的核心竞争力是指企业独特的资源和能力，这种资源和能力是竞争对手难以模仿和替代的，能够为企业带来持续的竞争优势。A选项企业的资金实力、B选项企业的技术水平、D选项企业的品牌知名度都可能是企业竞争力的一部分，但不是核心竞争力的本质。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.旅游需求的特征主要有（）。A.指向性B.敏感性C.多样性D.整体性E.季节性答案：ABCDE解析：旅游需求具有指向性，包括时间指向性和地域指向性；敏感性，易受政治、经济、自然等因素影响；多样性，不同游客需求差异大；整体性，游客对旅游产品的需求是多种要素的综合；季节性，受自然气候和社会文化等因素影响，旅游需求在不同季节有明显差异。2.旅游供给的特点包括（）。A.关联性B.时空固定性C.不可移动性D.时间刚性E.弹性大答案：ABCD解析：旅游供给具有关联性，与多个产业相互关联；时空固定性，旅游资源和设施固定在一定的时间和空间；不可移动性，旅游产品不能像一般商品那样移动；时间刚性，旅游供给在一定时间内相对固定。E选项，旅游供给在短期内弹性较小，并非弹性大。3.旅游收入的初次分配可分解为（）。A.职工工资B.政府税收C.企业利润D.社会福利E.企业留利答案：ACE解析：旅游收入的初次分配可分解为职工工资、企业留利和企业利润。职工工资是支付给员工的报酬；企业留利用于企业的发展和再投资；企业利润是企业经营的成果。B选项政府税收是在再分配环节征收的；D选项社会福利与旅游收入初次分配无关。4.旅游企业的质量管理方法主要有（）。A.全面质量管理B.质量管理小组C.排列图法D.因果分析图法E.对策表法答案：ABCDE解析：旅游企业的质量管理方法包括全面质量管理，强调全员、全过程、全方位的质量管理；质量管理小组，由员工自愿组成解决质量问题；排列图法，找出影响质量的主要因素；因果分析图法，分析质量问题产生的原因；对策表法，针对质量问题制定解决措施。5.旅行社产品的特性包括（）。A.无形性B.不可转移性C.生产与消费的同步性D.不可储存性E.综合性答案：ABCDE解析：旅行社产品具有无形性，是一种服务产品；不可转移性，不能像实物产品那样转移；生产与消费的同步性，生产过程和消费过程同时进行；不可储存性，不能提前生产储存；综合性，包含交通、住宿、餐饮等多种要素。6.旅游景区的基本要素包括（）。A.吸引物B.景区管理C.可进入性D.基础设施E.旅游活动答案：ABCDE解析：旅游景区的基本要素包括吸引物，是景区的核心；景区管理，保证景区的正常运营；可进入性，方便游客到达；基础设施，如道路、水电等；旅游活动，为游客提供体验。7.旅游乘数的类型主要有（）。A.营业收入乘数B.居民收入乘数C.就业乘数D.政府收入乘数E.进口额乘数答案：ABCDE解析：旅游乘数的类型主要有营业收入乘数，反映旅游收入对国民经济总营业收入的影响；居民收入乘数，体现旅游对居民收入的带动作用；就业乘数，衡量旅游发展带来的就业增加；政府收入乘数，表明旅游对政府税收等收入的影响；进口额乘数，反映旅游发展对进口的影响。8.旅游企业的定价目标主要有（）。A.利润最大化B.市场占有率最大化C.稳定价格D.应付竞争E.社会形象最大化答案：ABCD解析：旅游企业的定价目标主要有利润最大化，追求企业利润的最大；市场占有率最大化，通过低价等策略扩大市场份额；稳定价格，避免价格波动；应付竞争，根据竞争对手价格制定价格。E选项社会形象最大化不是直接的定价目标。9.旅游企业人力资源管理的主要内容包括（）。A.人力资源规划B.人员招聘与选拔C.人员培训与开发D.绩效管理E.薪酬管理答案：ABCDE解析：旅游企业人力资源管理的主要内容包括人力资源规划，制定人力资源发展战略；人员招聘与选拔，获取合适的人才；人员培训与开发，提升员工能力；绩效管理，评估员工工作表现；薪酬管理，激励员工工作。10.旅游企业的品牌策略主要有（）。A.品牌化策略B.品牌归属策略C.品牌质量策略D.品牌数量策略E.品牌延伸策略答案：ABCDE解析：旅游企业的品牌策略主要有品牌化策略，决定是否使用品牌；品牌归属策略，确定品牌归谁所有；品牌质量策略，保证品牌的质量水平；品牌数量策略，选择品牌的数量；品牌延伸策略，利用现有品牌推出新产品。三、填空题（每题1分，共10分）1.旅游市场的构成要素包括旅游市场主体、旅游市场客体和（）。答案：旅游市场中介解析：旅游市场由旅游市场主体（消费者和旅游企业等）、旅游市场客体（旅游产品）和旅游市场中介（旅行社、旅游网站等）构成。2.旅游产品的核心部分是（）。答案：旅游吸引物和旅游服务解析：旅游产品的核心部分是能满足游客旅游需求的旅游吸引物和旅游服务，这是游客购买旅游产品的主要目的。3.旅游企业的成本按其性态可分为固定成本和（）。答案：变动成本解析：成本性态是指成本与业务量之间的依存关系，旅游企业成本按性态分为固定成本和变动成本。4.旅行社的基本业务包括产品开发、旅游服务采购、产品销售和（）。答案：旅游接待解析：旅行社的基本业务包括产品开发设计旅游线路等产品，旅游服务采购获取交通、住宿等资源，产品销售将产品推向市场，旅游接待为游客提供实际的旅游服务。5.旅游景区的质量等级划分为（）个等级。答案：五级解析：旅游景区质量等级划分为五级，从低到高依次为A级、AA级、AAA级、AAAA级、AAAAA级。6.旅游乘数效应的大小与边际消费倾向呈（）关系。答案：正相关解析：边际消费倾向越高，旅游消费的增加会带动更多的后续消费，旅游乘数效应就越大，所以呈正相关关系。7.旅游企业的营销组合策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和（）。答案：促销策略解析：旅游企业营销组合策略即4P策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。8.旅游企业人力资源管理的基本原则包括以人为本原则、任人唯贤原则、激励原则和（）。答案：开发原则解析：旅游企业人力资源管理的基本原则包括以人为本，重视员工；任人唯贤，选拔优秀人才；激励原则，激发员工积极性；开发原则，挖掘员工潜力。9.旅游企业的品牌形象包括品牌认知、品牌联想和（）。答案：品牌忠诚解析：旅游企业品牌形象包括消费者对品牌的认知、产生的联想以及对品牌的忠诚度。10.旅游企业的战略类型主要有增长型战略、稳定型战略和（）。答案：紧缩型战略解析：旅游企业战略类型主要分为增长型战略（扩大企业规模和市场份额等）、稳定型战略（维持现状）和紧缩型战略（缩小规模等）。四、判断题（每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.旅游需求的季节性主要是由自然气候因素决定的。（）答案：×解析：旅游需求的季节性不仅由自然气候因素决定，还受社会文化因素（如节假日、学校寒暑假等）的影响。2.旅游供给的弹性在短期内较大，在长期内较小。（）答案：×解析：旅游供给的弹性在短期内较小，因为旅游资源和设施等难以在短期内大量增加或减少；在长期内较大，企业有更多时间调整生产规模。3.旅游收入的再分配主要是在旅游企业内部进行的。（）答案：×解析：旅游收入的再分配是在全社会范围内进行的，涉及到旅游企业、政府、居民等多个主体，并非主要在旅游企业内部。4.旅游企业的服务质量只取决于员工的服务态度。（）答案：×解析：旅游企业的服务质量取决于服务设施、服务水平和服务项目等多个方面，员工服务态度只是其中一部分。5.旅行社产品的价格主要由成本和利润两部分构成。（）答案：×解析：旅行社产品价格由成本、利润和税金三部分构成。6.旅游景区的核心竞争力是其地理位置。（）答案：×解析：旅游景区的核心竞争力是其独特的旅游资源和优质的旅游服务，地理位置只是影响因素之一。7.旅游乘数效应只存在于入境旅游中。（）答案：×解析：旅游乘数效应不仅存在于入境旅游中，国内旅游同样存在旅游乘数效应，只要有旅游消费就会产生乘数效应。8.旅游企业采用高价策略一定能获得高利润。（）答案：×解析：旅游企业采用高价策略不一定能获得高利润，还需要考虑市场需求、竞争状况等因素，如果需求价格弹性大，高价可能导致需求量大幅下降，反而降低利润。9.旅游企业人力资源管理就是对员工的管理。（）答案：×解析：旅游企业人力资源管理不仅是对员工的管理，还包括人力资源规划、招聘、培训、绩效管理等一系列活动，是一个系统的管理过程。10.旅游企业的品牌资产是可以无限增值的。（）答案：×解析：旅游企业的品牌资产受到多种因素影响，如市场竞争、企业经营失误等，并非可以无限增值，可能会出现贬值的情况。五、解答题（每题10分，共40分）1.简述旅游需求的影响因素。答案：旅游需求受多种因素影响，主要包括以下几方面：（1）客源地方面的因素：经济因素：客源地的经济发展水平、居民收入水平是影响旅游需求的重要因素。经济发达、居民收入高，人们可用于旅游的可支配收入增加，旅游需求也会相应增加。人口因素：包括人口数量、人口结构（年龄、性别、职业等）。人口数量多，潜在的旅游需求大；不同年龄、性别和职业的人群旅游需求特点不同。社会文化因素：客源地的文化传统、消费观念、闲暇时间等会影响旅游需求。如一些国家有度假的传统，人们更倾向于旅游；闲暇时间充足，人们才有时间去旅游。（2）目的地方面的因素：旅游资源：旅游目的地的旅游资源吸引力大小是影响旅游需求的关键因素。独特、丰富的旅游资源能吸引更多游客。旅游设施：包括交通、住宿、餐饮等基础设施和旅游服务设施。良好的设施能提高游客的旅游体验，增加旅游需求。旅游服务质量：优质的旅游服务能提升游客的满意度，吸引更多游客前往。旅游价格：旅游产品价格的高低会影响旅游需求。一般来说，价格下降，旅游需求增加；价格上升，旅游需求减少。（3）客源地与目的地之间的因素：距离因素：包括空间距离和文化距离。空间距离远，旅游成本（交通费用、时间成本等）增加，会抑制旅游需求；文化距离大，可能使游客产生陌生感和不安全感，也会影响旅游需求。交通因素：便捷的交通能降低旅游成本和时间成本，增加旅游需求。政治因素：两国之间的政治关系、旅游政策等会影响旅游需求。友好的政治关系和宽松的旅游政策有利于旅游需求的增长。2.分析旅游供给的影响因素。答案：旅游供给受多种因素影响，具体如下：（1）旅游资源因素：旅游资源的禀赋：丰富、独特的旅游资源是旅游供给的基础。如自然景观优美、历史文化遗迹丰富的地区，能提供更多的旅游产品。旅游资源的开发程度：合理的开发能将旅游资源转化为旅游产品，提高旅游供给能力。开发不足会限制旅游供给，过度开发可能破坏旅游资源。（2）经济因素：经济发展水平：经济发达地区有更多的资金投入到旅游基础设施和服务设施建设中，从而增加旅游供给。旅游投资：政府和企业对旅游的投资增加，能扩大旅游供给规模，如新建酒店、景区等。（3）政策因素：旅游产业政策：政府对旅游产业的支持政策，如税收优惠、财政补贴等，能鼓励企业增加旅游供给。土地政策：合理的土地政策能保障旅游项目的用地需求，促进旅游供给的增加。（4）技术因素：交通技术：先进的交通技术能改善旅游目的地的可进入性，增加旅游供给。如高铁、航空等交通方式的发展，使更多人能够到达旅游目的地。信息技术：信息技术的发展能提高旅游企业的管理效率，优化旅游产品的销售渠道，从而增加旅游供给。（5）环境因素：自然环境：良好的自然环境是旅游供给的重要条件。环境污染、自然灾害等会影响旅游目的地的吸引力，减少旅游供给。社会环境：安全稳定的社会环境能吸引游客，促进旅游供给的增加；社会治安差、社会动荡会抑制旅游供给。3.论述旅游企业如何进行质量管理。答案：旅游企业进行质量管理可以从以下几个方面入手：（1）树立正确的质量观念：全员质量意识：旅游企业要通过培训、宣传等方式，使全体员工认识到质量的重要性，形成全员参与质量管理的氛围。以顾客为中心：把满足顾客需求作为质量管理的出发点和落脚点，关注顾客的满意度和忠诚度。（2）建立质量管理体系：制定质量标准：明确旅游企业各部门、各岗位的工作质量标准和服务质量标准，如酒店的客房卫生标准、餐饮服务标准等。建立质量管理制度：包括质量责任制、质量检验制度、质量奖惩制度等，确保质量管理工作有章可循。（3）加强服务过程管理：服务设计：在服务设计阶段，充分考虑顾客需求，优化服务流程，提高服务的便利性和舒适性。服务提供：在服务提供过程中，严格按照质量标准进行操作，加强现场管理，及时解决服务过程中出现的问题。服务监控：通过顾客反馈、内部检查等方式，对服务质量进行监控，及时发现质量