劳动关系协调员试题库（附答案）

劳动关系协调员试题库（附答案）

一、单选题（共62题，每题1分，共62分）

1.《浙江省企业民主管理条例》规定，县级以上人力资源和社会保

障主管部门（）对地方总工会提出的劳动法律监督处理建议，以及其

他妨碍职工参与民主管理、侵害职工民主权利的问题，应当及时进

行调查处理。

A、应当将企业实行民主管理情况纳入劳动保障监察的内容

B、可以将企业实行民主管理情况纳入劳动保障监察的内容，并列入

企业守法诚信档案

C、应当将企业实行民主管理情况纳入劳动保障监察的内容，并列入

企业守法诚信档案

D、应当将企业实行民主管理情况列入企业守法诚信档案

正确答案：C

2.以下关于企业劳动规章制度的描述中，说法不正确的选项是（）。

A、企业劳动规章制度涉及员工的离职

B、企业劳动规章制度涉及员工的入职

C、企业劳动规章制度涉及员工的招聘

D、企业劳动规章制度不涉及员工的离职

正确答案：D

3.在中国境内的企业、事业单位、机关中以工资收入为主要生活来

源的体力劳动者和脑力劳动者，不分民族、种族、性别、职业、宗

教信仰、教育程度，都有依法参加和组织工会的权利（）。

A、任何党派和个人不得阻挠和限制

B、任何机构和个人不得阻挠和限制

C、任何组织和个人不得阻挠和限制

D、任何组织不得阻挠和限制

正确答案：C

4.企业（）是企业职工代表大会的工作机构。

A、劳动人事部门

B、行政

C、工会

D、中层管理人员会议

正确答案：C

5,下列（）不属于劳动保障监察的职责。

A、检查用人单位守法情况

B、受理举报投诉

C、组织工资集体协商

D、宣传劳动法律法规

正确答案：C

6.下列属于《劳动合同法》规定的劳动合同种类的是（）。

A、短期劳动合同

B、临时劳动合同

C、固定期限劳动合同

D、长期劳动合同

正确答案：C

7.社会角色是与人们的社会身份相一致的一套（）和行为模式与期望。

A、社会交往原则

B、言语表现方式

C、社会文化观念

D、权利义务规范

正确答案：D

8.劳动标准是指对劳动领域内的（）事务、概念和行为进行规范，以

定性形式或定量形式所作出的统一规定。

A、经常性

B、偶然性

C、一次性

D、重复性

正确答案：D

9.下列关于用人单位违法解除或终止劳动合同的法律责任说法正确

的是（）。

A、劳动合同被违法解除的，劳动者不要求履行的，用人单位应按经

济补偿的标准支付赔偿金

B、劳动合同被违法解除的，因劳动合同具有人身性，劳动者不可要

求继续履行

C、劳动合同被违法解除的，劳动者可以要求用人单位继续履行

D、劳动合同被违法解除的，劳动者不要求履行的，用人单位应除支

付赔偿金外，还应支付补偿金

正确答案：C

10.下列劳动合同部分无效的是（）。

A、劳动合同中约定的工作岗位是贩毒

B、劳动者年龄为15周岁

C、劳动合同中没有用人单位名称

D、劳动合同中有“工伤概不负责”条款

正确答案：D

11.企业劳动规章制度制定过程中的集中程序是指（）。

A、在企业规章制度制定过程中,由企业与二分之一以上职工代表通

过平等的协商程序予以确定

B、在企业规章制度制定过程中，由企业与当地劳动仲裁部门通过平

等的协商程序予以确定

C、在企业规章制度制定过程中，由企业与工会或者职工代表平等协

商确定

D、在企业规章制度制定过程中，由企业与当地政府部门的劳动行政

仲裁部门通过平等的协商程序予以确定

正确答案：C

12.按目前的规定，以下哪类企业的劳动者依法应当享有探亲假（）。

A、全民所有制企业

B、个体工商户

C、外资企业

D、私营企业

正确答案：A

13.关于劳动力供给，（）的说法是正确的。

A、是指在一定的市场工资率下，劳动力供给的决策主体（家庭或个

人）愿意并且能够提供的劳动数量

B、是指在一定的市场工资率下，劳动力供给的决策主体（家庭或个

人）在休闲和劳动时间之间的选择

C、是指在一定的市场工资率下，劳动力供给的决策主体（家庭或个

人）愿意并且能够提供的劳动时间

D、是指在一定的市场工资率下，劳动力供给决策主体（家庭或个人）

在必要劳动时间和剩余劳动时间之间的选择

正确答案：C

14.影响人力资源数量的因素有（）。

A、人口总量及其再生产状况

B、经济与社会发展状况

C、人的主观能动性

D、教育培训因素

正确答案：A

15.下列属于行政规章的是（）。

A、国务院颁布的《〈劳动合同法〉实旃条例》

B、浙江省人大颁布的《浙江省集体合同条例》

C、浙江省人大颁布的《浙江省流动人口居住登记条例》

D、浙江省政府颁布的《浙江省禁止使用童工规定实施细则》

正确答案：D

16.下列关于劳动合同变更，说法正确的是（）。

A、劳动合同变更是指对合同内容的变更

B、变更劳动合同应当在劳动合同生效之前

C、变更劳动合同应当在劳动合同履行完毕之后

D、劳动合同变更包括对合同主体的变更

正确答案：A

17.绩效管理基本流程有：a准备阶段b总结阶段c应用开发阶段

d考评阶段e实施阶段，下列排序正确的是（）。

A、dbacc

B、daebc

C、aedbc

D、adebc

正确答案：C

18.劳动者有下列情形，用人单位只能预告解除劳动合同的是（）。

A、被依法追究刑事责任的

B、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任

工作的

C、在试用期间被证明不符合录用条件的

D、劳动合同无效的

正确答案：B

19.按照绩效面谈的具体内容区分，它不包括（）。

A、绩效监督面谈

B、绩效指导面谈

C、绩效计划面谈

D、绩效考评面谈

正确答案：A

20.下列关于女职工孕期保护规定说法错误的是（）。

A、用人单位不得因女职工怀孕、生育、哺乳降低其工资

B、女职工在孕期不能适应原劳动的，用人单位应当根据医疗机构的

证明，予以减轻劳动量或者安排其他能够适应的劳动

C、对怀孕的女职工，不得安排夜班劳动

D、怀孕女职工在劳动时间内进行产前检查，所需时间计入劳动时间

正确答案：C

21.《浙江省集体合同条例》规定，劳动者一方与用人单位订立的集

体合同中约定的劳动条件等标准不得低于国家和当地人民政府规定

的最低标准，劳动报酬标准（）当地人民政府规定的最低标准。

A、不得低于

B、可以高于

C、应当略高于

D、应当高于

正确答案：D

22.下列属于劳动争议仲裁审理的程序的是（）。

A、案件归档

B、开庭审理

C、仲裁申请

D、立案受理

正确答案：B

23.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）。

A、六个月

B、二个月

C、一个月

D、三个月

正确答案：B

24.下列关于用人单位裁员的程序说法正确的是（）o

A、无需听取劳动者行政部门的意见

B、无需听取工会或职工的意见

C、应向劳动行政部门报告

D、应当通过职工代表大会或职工大会的批准

正确答案：C

25.下列不属于劳动争议仲裁申请的原则是（）。

A、当事人自行提出

B、当事人自愿申请

C、当事人自定申请事项

D、当事人第一时间提出

正确答案：D

26.3000人以上的公有制企事业单位，其职代会的代表人数比例应

为其职工总数的（）。

A、3—5%

B、5-7%

C、7—10%

D、10%以上

正确答案：A

27.职业病是指劳动者在生产劳动及其职业活动中，接触职业性有害

因素引起的疾病，我国目前认定的职业病为（）。

A、十九类

B、九类

C、二十类

D、十二类

正确答案：B

28.协商代表的任毁与集体合同期限（）。

A、不相同的，由双方协商代表决定

B、相同

C、不相同的，由工会决定

D、不相同的，由劳动者代表决定

正确答案：B

29.《浙江省企业民主管理条例》规定，尚未建立工会组织的企业，

由企业所在地的地方总工会、产业工会或者乡镇工会、街道工会（）

民主管理活动。

A、帮助和指导企业职工建立工会开展

B、指导企业职工开展

C、帮助和指导企业开展

D、帮助和指导企业职工开展

正确答案：D

30.就业困难人员是指因各种因素难以实现就业的人员，这些因素中

不包括（）。

A、家庭因素

B、失去土地

C、技能水平

D、性格因素

正确答案：D

31.以下不符合企业劳动规章制度审查内容的选项是（）。

A、企业自身情况的变化导致对劳动规章制度进行审查与修改

B、外部环境变化与导致企业规章制度调整的要求无关

C、劳动法规政策变化比较频繁，因而对企业劳动规章制度要定期或

不定期的进行审查

D、工会或职工可就企业劳动规章制度中不适当的条款提出修改和完

善的要求

正确答案：B

32.下列不属于我国劳动争议调解仲裁法规定的调解组织是（）。

A、乡镇调解组织

B、基层工会组织

C、企业劳动争议调解委员会

D、基层人民调解组织

正确答案：B

33.甲与某公司签订的劳动合同中约定月基本工资1500元，当地最

低工资标准为1360元，甲试用期工资最少应是（）。

A、1500元

B、1360元

C、1200元

D、900元

正确答案：B

34.《浙江省集体合同条例》第18条规定，集体协商的内容有（）等。

A、社会保险和福利；劳动安全与卫生

B、劳动保护；补齐保险和福利

C、工伤与职业病；商业保险与补充福利

D、补充保险和福利；劳动安全与卫生

正确答案：A

35.职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案，应当由（）以上

职工代表或者职工出席。

A、二分之一

B、三分之二

C、四分之三

D、三分之一

正确答案：A

36.成功的企业都窄一个共同的秘诀：建立适合本企业的规范的（）。

A、企业文化

B、规章制度

C、操作制度

D、标准控制流程

正确答案：B

37.下列不属于工资立法基本原则的是（）。

A、同工同酬原则

B、在经济发展的基础上逐步提高工资的原则

C、按劳分配原则

D、效益工资原则

正确答案：D

38.下列关于劳动合同被认定为无效后劳动报酬的支付说法正确的是

（）o

A、可参照本单位相同或相近岗位劳动者的劳动报酬确定

B、按合同约定的80%支付

C、无需支付

D、按合同约定支付

正确答案：A

39.企业对员工培训的主要内容是（）。

A、知识为主

B、技能为主

C、增加知识、提高技能、建立正确的态度

D、态度为主

正确答案：C

40.下列人员可以适用综合计算工时工作制的是（）。

A、办公室文员

B、仓库管理员

C、火车上的列车员

D、会计

正确答案：C

41.企业的内训形式除了组织自己培训、聘请培训师内训以外，还可

以采用的方式是（）o

A、员工自学

B、聘请培训公司内训

C、网络学习

D、拓展训练

正确答案：B

42.劳动保障行政部门实施劳动保障监察的职责其中有（）。

A、保障劳动就业

B、检查用人单位守法情况

C、组织工资集体协商

D、制定劳动保障法律

正确答案：B

43.关于企业劳动规章制度与劳动保障法律法规的关系，以下说法错

误的是（）。

A、二者的制定主体不同

B、两者的目的重点相同

C、两者的适用范围不同

D、二者的法律效力不同

正确答案：B

44.下列关于探亲假的假期说法正确的是（）。

A、已婚职工探望父母的，每四年给假一次，假期为二十天

B、已婚职工探望父母的,每两年给假一次,假期为二十天

C、已婚职工探望父母的，每两年给假一次，假期为四十五天

D、已婚职工探望父母的，每四年给假一次，假期为四十五天

正确答案：A

45.企业的劳动关系类型分为：（）。

A、和谐型、摩擦型、平稳型

B、平稳型、摩擦型、冲突型

C、和谐型、摩擦型、冲突型

D、和谐型、平稳型、冲突型

正确答案：C

46.下列不属于劳动就业法组成部分的是（）。

A、就业调控法

B、反就业歧视法

C、就业援助法

D、劳动争议调解仲裁法

正确答案：D

47.下列关于工作时间说法正确的是（）。

A、女职工产假为90天

B、用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日

C、探望子女可每年享受一次探亲假

D、实行轮班制的劳动者因轮班需要可以让劳动者连续工作两班

正确答案：B

48.制定降职计划是企业希望那些受到降职处理的员工继续留在公司

工作的积极举措，以下属于降职计划内容的选项是（）。

A、明升暗降

B、长时间不让其晋升

C、降薪

D、在降职处理前，同被降职的员工进行沟通

正确答案：D

49.下列关于试用期的期限说法正确的是（）。

A、劳动合同期限为2年的，试用期不得超过3个月

B、劳动合同期限为1年的，试用期不得超过1个月

C、劳动合同期限为6个月的.试用期不得超过1个月

D、劳动合同期限为3年的，试用期不得超过3个月

正确答案：C

50.集体合同或专项集体合同期限一般为（）年。

A、5

B、2

C、1或者5

D、1至3

正确答案：D

51.（）与热情服务具有内在的一致性。

A、积极主动

B、和谐至上

C、合作共赢

D、以人为本

正确答案：A

52.工会经费的来源之一是，（）。

A、工会会员缴纳的会费和非工会会员自愿缴纳的费用

B、工会会员缴纳的会费和尚未建立工会的用人单位缴纳的筹备金

C、职工缴纳的会费

D、工会会员缴纳的会费

正确答案：D

53.组织内部的人员在未来职位的分配，是通过有计划人员内部流动

来实现的，这种计划是人力资源规划中的（）。

A、调配计划

B、职业生涯规划

C、培训开发计划

D、晋升计划

正确答案：A

54.劳动争议仲裁审理是仲裁活动的（）。

A、核心阶段

B、启动阶段

C、结束阶段

D、次要环节

正确答案：A

55.工会会员的权利包括，（）等。

A、选举权、被选举权，要求撤换或者罢免不称职的工会工作人员

B、对工会进行监督，提出意见，要求撤换不称职的工会工作人员

C、选举权、被选举权和表决权。对工会工作进行监督，提出意见和

建议，要求撤换或者罢免不称职的工会工作人员

D、选举权和表决权。对工会工作提出意见和建议，撤换或者罢免工

会工作人员的权利

正确答案：C

56.下列属于劳动合同履行原则的是（）。

A、自由履行原则

B、亲自履行原则

C、等价有偿原则

D、经济合理原则

正确答案：B

57.因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照

劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动

者本人的工资中扣除，但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资

的（）。

A、10%

B、30%

C、50%

D、20%

正确答案：D

58.下列有关劳动争议调解协议书效力的说法错误的是（）。

A、双方应当履行

B、具有合同效力

C、可申请法院执行

D、对双方有约束力

正确答案：C

59.劳动者在试用期内提前（）日通知用人单位，可以解除劳动合同。

A、十五

B、三

C、三十

D、五

正确答案：B

60.根据《劳动法》规定，法定休假日安排劳动者工作的，支付不低

于工资的（）的工资报酬。

A、300%

B、150%

C、100%

D、200%

正确答案：A

61.适用劳动争议仲裁特殊时效的争议是（）。

A、集体劳动争议

B、拖欠劳动报酬争议

C、解除劳动合同争议

D、社会保险争议

正确答案：B

62.协商双方首席代表可以书面委托本单位以外的专业人员作为本方

协商代表，委托人数不得超过本方协商代表的（）。

A、二分之一

B、四分之三

C、三分之一

D、三分之二

正确答案：C

二、多选题（共21题，每题1分，共21分）

1.和谐至上的内涵包括（）。

A、机构发展与社会发展之间的和谐

B、工作者与工作者之间关系的和谐

C、工作者与机构之间关系的和谐

D、工作者与工作对象之间关系的和谐

E、工作者与社会发展之间的和谐

正确答案，ABCDE

2,企业用工之日是指劳动者开始在用人单位的（）下提供劳动

A、指挥

B、管理

C、录用

D、监督

正确答案：ABD

3.（）属于情境沟通的背景

A、沟通者的面部表情

B、沟通者的情绪状态

C、沟通者的社会角色

D、场所的安静与否

正确答案：CD

4.中华人民共和国人力资源和社会保障部对预防调解示范企业提出

的要求是：（）。

A、有效的调解制度

B、有预防在先的工作机制

C、有必须的工作条件

D、有健全的调解组织

正确答案：ABCD

5.劳动争议协商的主体包括（）。

A、劳动争议仲裁委员会

B、用人单位

C、劳动者

D、企业调解委员会

正确答案：BC

6.根据《劳动合同法》规定，用人单位招用劳动者时，应当如实告

知劳动者（）。

A、工作时间

B、休息休假

C、工作内容

D、工作地点

E、工作条件

正确答案：ACDE

7.根据《劳动争议调解仲裁法》，我国劳动争议调解组织包括（）。

A、企业内部的劳动争议调解委员会

B、街道办事处或居委会

C、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织

D、依法设立的基层人民调解组织

正确答案：ACD

8.《浙江省企业民主管理条例》规定，企业实行民主管理，应当坚

持（）的原则。

A、有利于企业提高劳动生产率

B、合法权利

C、维护职工

D、合法权益

E、有利于企业健康发展

正确答案：CDE

9.劳动争议协商的基本特征（）。

A、三方性

B、内部性

C、自愿性

D、公开性

正确答案：BC

10.致使劳动合同终止的情形包括：（）。

A、用人单位法定代表人死亡

B、用人单位被依法宣告破产

C、劳动者被人民法院宣告失踪

D、劳动者死亡或者被人民法院宣告死亡

E、劳动合同期满

正确答案：BCDE

11.政府在劳动关系中的角色是（）。

A、公共部门的雇主

B、劳动关系的调解者、立法者

C、劳动关系三方协调机制的代表

D、劳动者一方的代表

正确答案：ABC

12.以下符合企业劳动规章制度与劳动合同发生冲突时处理原则的选

项有（）。

A、当企业劳动规章制度与劳动合同发生户突时，始终适用于“劳动

规章制度效力优先”原则

B、用人单位制定的内部规章制度与劳动合同约定的内容不一致，劳

动者请求优先适用合同约定的，人民法院应给予支持

C、企业劳动规章制度规定的劳动者利益不得低于劳动合同的约定

D、用人单位制定的内部规章制度与劳动合同约定的内容不一致，劳

动者请求优先适用合同约定的，人民法院可以不予支持

E、劳动合同的效力优于企业规章制度的效力，有助于防止企业随意

制定规章制度，侵犯劳动者合法权益的问题

正确答案：BCE

13.下列关于工资支付时间说法正确的是（）。

A、工资必须在用人单位与劳动者约定的E期支付

B、如遇节假日或休息日，则应在假日结束后的最近的工作日支付

C、非全日制用工工资支付周期不超过15天

D、劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时，用人单位应在解除或

终止劳动合同时一次付清劳动者工资

E、对完成一次性临时劳动或某项具体工作的劳动者，用人单位应按

有关协议或合同规定在其完成劳动任务后即支付工资

正确答案：ACDE

14.最低工资标准的形式是（）。

A、年最低工资标准

B、小时最低工资标准

C、日最低工资标准

D、月最低工资标准

正确答案：BD

15.下列哪些情形下，用人单位延长工作时间不受每日或每月最长延

时的限制：（）。

A、发生自然灾害，威胁劳动者生命健康和财产安全,需要紧急处理

的

B、生产设备发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的

C、交通运输线路发生故障，影响用人单位正常生产流通的

D、法律、行政法规规定的其他情形

正确答案：ABD

16.企业劳动规章制度与劳动保障法律法规的区别主要包括（）。

A、企业劳动规章制度由用人单位和立法机关协商制定，劳动法律法

规由立法机关制定

B、企业劳动规章制度由用人单位和劳动者协商制定，劳动法律法规

由立法机关制定

C、企业劳动规章制度适用于其规定范围内的所有用人单位，劳动法

律法规只适用于特定的用人单位

D、企业劳动规章般度只适用于特定的用人单位，劳动法律法规适用

于其规定范围内的所有用人单位

E、劳动法律法规具有执行的法律强制效力，而企业劳动规章制度不

具有执行的法律效力

正确答案：BD

17.用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳

动者一个月工资后，可以解除劳动合同（）。

A、劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工

作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；

B、劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任

工作的；

C、劳动者在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧

失劳动能力的；

D、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同

无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达

成协议的。

正确答案：ABD

18.在言语沟通中属于副语言的是（）。

A、语气

B、手势

C、音调

D、着装

正确答案：AC

19.协商、调解劳动争议，应当根据事实和有关法律法规的规定，遵

循哪些原则（ABDE）

A、平等

B、自愿

C、合理

D、合法

E、公正

正确答案：ABDE

20.劳动标准根据制定机关不同，可以分为：（）。

A、企业劳动标准

B、国家劳动标准

C、地方劳动标准

D、行业劳动标准

正确答案：ABCD

21.杨某与公司发生劳动争议，向劳动仲裁委员会申请劳动仲裁，仲

裁庭审理中下列哪些行为符合《劳动争议调解仲裁法》的规定（）。

A、仲裁庭在作出裁决前，没有进行调解

B、仲裁庭在双方签署调解书后，调解书由仲裁庭成员及法律规定的

其他人员签名，加盖劳动争议仲裁委员会印章，送达双方当事人

C、仲裁庭审理该案件，于劳动争议仲裁委员会受理仲裁申请之日起

四十五日内结案

D、杨某与公司达成和解协议后，向劳动争议仲裁委员会撤回申请，

仲裁庭准许

正确答案：BCD

三、判断题(共21题，每题1分，共21分)

1.()劳动争议协商是双方当事人自行解决劳动争议的一种方式。

A、正确

B、错误

正确答案，A

2.()《浙江省集体合同条例》规定，本省行政区域内的企业、个体

经济组织、民办非企业单位等组织(以下统称用人单位)，与工会一

方就劳动关系有关事项进行集体协商和签订、履行集体合同，适用

本条例。

A、正确

B、错误

正确答案：B

3.()用工单位自用工之日起满一年不与劳动者订立劳动合同的，视

为用人单位与劳动者已订立有固定期限劳动合同。

A^正确

B、错误

正确答案：B

4.()工作内容是对劳动者从事的工作岗位、工作职责的要求，是劳

动者应当履行劳动义务的主要内容。

A、正确

B、错误

正确答案：A

5.()所谓的劳动合同终止，是指劳动合同的法律效力减弱，即劳动

关系由于一定事实的出现而终结，劳动者与用人单位之间原有的权

利义务不再存在。

A、正确

B、错误

正确答案：B

6.()用人单位违反本法规定与劳动者约定试用期的，