热水器维修保养合同模板

热水器维修保养合同模板甲方（服务提供方）：[维修公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人：[如适用]统一社会信用代码/身份证号：[相关证件号码]地址：[公司地址或个人住址]联系电话：[电话号码]邮箱：[电子邮箱]乙方（服务接受方）：[热水器所有者姓名或单位名称]地址：[用户住址或单位地址]联系电话：[电话号码]联系人：[负责接收服务的具体人姓名]热水器信息：品牌[例如：海尔、美的、AO史密斯等]，型号[具体型号]，购买日期[年/月/日]，出厂编号/序列号[重要，用于核对]，所在地点[热水器具体安装位置]。鉴于甲方拥有提供热水器维修保养服务的资质和能力，乙方需要对上述列明的热水器进行维修或保养服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：甲乙双方一致确认，本合同包含维修服务与保养服务（以下简称“服务”），具体服务内容与范围约定如下：1.服务类型：本合同项下的服务包括但不限于维修服务和保养服务。具体服务内容根据乙方提出的需求或甲方提供的保养方案确定。2.服务范围：*维修服务：针对乙方热水器出现的故障进行诊断、修复，直至恢复正常使用功能。故障现象初步描述为[乙方可简述，如：无法加热、漏水等]。甲方将派遣技术人员上门进行具体诊断，并根据诊断结果确定维修方案和所需配件。*保养服务：对乙方热水器进行预防性维护，包括但不限于内部管道及加热元件的清洁、安全阀的测试、电路连接的检查与紧固、出水温度的校准等，旨在保持热水器良好运行状态，延长使用寿命。具体保养项目包括[可列明主要项目，如：全面内部清洗、加热管检查、安全阀功能测试、电路绝缘检查、水质检测等]。*排除范围：甲方服务不包括因乙方使用不当、不可抗力（如地震、洪水等自然灾害）、或热水器自身因自然老化、正常磨损导致的部件损坏的维修。因乙方原因造成的损坏，甲方有权拒绝维修并可能加收费用。甲方在接到乙方预约或故障通知后，将在[例如：4小时/24小时]内响应（根据服务等级或约定）。具体上门服务时间将根据实际情况与乙方协商确定，通常安排在[例如：工作日的上午9点至下午5点]，如遇节假日、周末或偏远地区等情况，甲方将提前与乙方沟通并酌情调整，但将尽最大努力及时提供服务。甲方的服务人员应具备相应的专业技能。服务费用按照以下标准收取：1.保养服务：本合同项下的年度保养服务费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。此费用包含本年度内约定的全部保养项目。保养服务自[起始年月]起至[结束年月]止。2.维修服务：维修费用根据实际服务情况确定，包括：*诊断费：[例如：首次上门诊断费为人民币[金额]元，或免费]。后续维修根据需要可能产生额外诊断费用。*配件费：如需更换零配件，费用将按照[例如：市场价、厂家指导价、双方约定价]计算。乙方应事先确认更换配件的型号和费用，或同意甲方代为采购并开具发票。安装配件产生的费用包含在配件费中。*工时费：维修人员的服务费将按照[例如：每小时人民币[金额]元]或包干制收费。*费用明细：甲方在完成维修或保养服务后，应向乙方提供详细的费用清单，列明各项费用构成。乙方在确认无误后按约定方式支付。乙方应于[例如：服务完成后当场/服务前/约定时间内]向甲方支付服务费用。支付方式包括[例如：现金、刷卡、移动支付、银行转账、现金支票等]。甲方在收到全部款项前，有权拒绝提供完整的服务。甲方保证其提供的服务符合国家相关技术标准和安全规范，使用配件应为[例如：原厂配件或质量认证的兼容配件]，并确保维修或保养后的热水器的安全可靠运行。甲方服务人员应向乙方说明服务过程和结果，并留下书面服务记录（如维修单、保养单），经双方签字确认。乙方应配合甲方服务人员的工作，如实说明热水器故障情况或保养需求，提供必要的操作权限（如：开启水、电阀门），并保证服务现场具备基本的安全通行条件。乙方有权在服务过程中对服务人员的资质和服务的规范性进行监督，对服务结果有异议的，可以与甲方沟通协商。本合同项下的维修服务，自甲方服务人员完成维修、热水器恢复正常功能，并经乙方验收合格之日起，提供[例如：三个月]的质量保证期，保证不因同类问题再次发生。保养服务完成后，甲方将提供[例如：一个月]的免费质保期，在此期间因保养项目直接相关的问题，甲方将免费负责处理。双方确认，服务验收以热水器恢复正常功能或保养项目完成、运行稳定为标准。乙方应在服务完成后[例如：15分钟内/当天]对服务结果进行确认，或书面提出异议。如无异议，视为验收合格。甲方将根据乙方确认或实际服务效果开具相应金额的发票或收据。如因本合同履行发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。双方应对在履行本合同过程中了解的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。除本合同另有约定外，任何一方不得单方面变更或解除本合同。如需变更，应通过书面形式进行。因地震、洪水、战争等不可抗力事件，导致本合同无法履行或无法完全履行时，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。本合同自双方签字或盖章之日起生效。本合同包含