健身房安全责任制度

健身房安全责任制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《全民健身条例》等行业相关法律法规，结合集团母公司关于风险防控与合规管理的指导原则，以及公司内部强化健身场所安全管理、保障员工权益的迫切需求制定。制度旨在规范健身场所的运营管理，明确各层级安全责任，防范和化解运动损伤、设施故障、消防安全等风险，确保健身活动的健康有序开展。第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖健身场所的规划设计、设施设备采购与维护、健身课程服务、突发事件处置等全流程管理活动。业务范围包括但不限于公司内部健身房、配套体能训练区及对外开放的健身服务场景。第三条本制度下列术语含义：（一）“健身场所专项管理”指公司为保障健身活动安全而建立的风险识别、管控、处置及持续改进的系统性工作。（二）“专项风险”指因设施设备缺陷、操作不当、环境因素或应急处置不足等可能导致的运动伤害、财产损失或公共安全事件。（三）“合规”指本制度及行业规范要求下的行为标准，包括但不限于设施验收标准、服务流程规范、风险告知义务等。第四条健身场所专项管理遵循“全面覆盖、责任到人、风险导向、持续改进”的原则。（一）全面覆盖：所有健身场所及服务环节纳入管理范围，不留盲区。（二）责任到人：明确决策层、管理层、执行层各级责任，确保责任可追溯。（三）风险导向：优先管控高风险环节，动态调整管理资源。（四）持续改进：通过评估优化制度流程，提升管理效能。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人对公司健身场所安全负总责，承担统筹决策与资源保障的领导责任；分管领导作为直接责任人，负责专项管理的日常监督与考核。第六条设立健身场所安全专项管理领导小组，由分管领导担任组长，成员包括人力资源部、安全管理部、运营管理部及下属单位负责人。领导小组职责：（一）统筹协调跨部门安全管理工作，制定年度计划。（二）对重大安全风险及处置方案进行决策审批。（三）定期召开联席会议，监督评估制度执行效果。第七条明确各级组织职责：（一）牵头部门（运营管理部）：1.负责专项管理制度体系建设与修订；2.组织开展风险排查，编制管理台账；3.指导专责部门及业务单位落实要求；4.定期开展培训宣贯，提升全员安全意识。（二）专责部门（安全管理部）：1.审核设施设备采购、验收标准；2.优化风险防控流程，推广先进经验；3.协调处置重大安全事件，出具处置建议。（三）业务部门/下属单位：1.承担本区域日常安全巡查与隐患整改；2.确保员工操作符合服务规范；3.及时上报异常情况，配合调查处置。第八条基层执行岗（教练、服务人员等）须履行以下责任：（一）签订岗位合规承诺书，熟知应急处置流程；（二）对服务对象进行风险告知，避免超能力训练；（三）发现隐患及时上报，不得擅自处置。第三章专项管理重点内容与要求第九条设施设备管理：（一）采购环节须严格履行尽职调查，供应商资质需经专责部门审核；（二）大型器械需通过第三方检测，建立维保记录台账；（三）定期开展功能性检查（如器械稳定性、防护装置有效性），缺陷设备立即停用并挂牌。第十条运动课程服务：（一）教练须持证上岗，根据服务对象身体状况制定个性化方案；（二）禁止超范围授课（如非专业教练从事医疗康复类指导）；（三）高风险项目（如高强度心肺训练）需签署免责声明。第十一条安全环境管控：（一）保持场地干燥防滑，通道宽度不低于XX米；（二）消防设施（灭火器、应急灯）配置需符合标准，定期测试；（三）夜间开放场所需确保照明覆盖率≥XX%。第十二条人员健康管理：（一）建立服务对象健康档案，高危人群（如心血管疾病）需评估后服务；（二）教练需观察服务对象反应，异常情况立即中止服务并联系急救；（三）配备AED急救设备，定期组织急救技能培训。第十三条应急处置管理：（一）制定专项应急预案，明确启动条件、处置流程及人员分工；（二）设置至少X名急救员持证上岗，配备急救药箱及转运设备；（三）重大事件（如群伤事件）需在X小时内上报领导小组并启动处置。第十四条数据安全保护：（一）服务对象个人信息需脱敏存储，禁止外传或用于商业目的；（二）系统访问权限分级管理，定期变更密钥；（三）定期开展数据泄露风险排查，发现漏洞及时修复。第十五条违规行为管控：（一）严禁未经授权改装设备或擅自调整课程内容；（二）禁止教练与服务对象发生利益输送或不当关联；（三）违规操作导致事故的，相关责任人需承担连带责任。第四章专项管理运行机制第十六条动态更新机制：（一）每年X月组织评估制度有效性，根据法规变化、事故案例修订条款；（二）重大业务调整（如引进新设备）需同步完善管理要求。第十七条风险识别预警机制：（一）每季度开展全面风险排查，由专责部门汇总分级（一般/重大）；（二）通过系统工具发布预警通知，明确防范措施及责任单位。第十八条合规审查机制：（一）将安全审查嵌入业务流程，如课程方案需经专责部门审核；（二）签订服务协议时明确安全责任条款，未经审查不得生效。第十九条风险应对机制：（一）一般风险由业务单位自行处置，重大风险启动领导小组会商；（二）应急响应流程需包含“先控制后处置”原则，责任部门需24小时内汇报处置进展。第二十条责任追究机制：（一）违反制度规定，视情节轻重给予警告、降级或解除合同；（二）事故调查需查明根本原因，形成“四不放过”闭环报告。第二十一条评估改进机制：（一）每年X月对制度运行效果开展评估，考核指标包括隐患整改率；（二）评估结果作为部门绩效及评优的重要依据。第五章专项管理保障措施第二十二条组织保障：（一）各级领导须定期参与安全会议，带头履行监督责任；（二）设立专项管理联络员制度，由各部门抽调骨干兼职协调。第二十三条考核激励机制：（一）将安全考核纳入部门年度评分，占比不低于XX%；（二）对重大风险防控表现突出的团队给予奖励。第二十四条培训宣传机制：（一）管理层每年接受合规履职培训，内容涵盖法规政策及案例剖析；（二）新员工岗前培训需包含安全操作规范及应急处置演练。第二十五条信息化支撑：（一）通过管理系统实现风险数据自动采集，支持可视化分析；（二）设备维保、服务记录等关键信息需实时同步至管理平台。第二十六条文化建设：（一）编制《健身场所安全合规手册》，张贴风险提示标识；（二）每年X月开展“安全月”活动，组织全员签署合规承诺书。第二十七条报告制度：（一）风险事件需在X小时内填报系统，内容包含时间、地点、处置措施；（二）年度管理报告需涵盖