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文档简介
保险销售专员销售增长率绩效评定表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩增长率年度总保费增长率40%不低于20%实际增长率达到或超过目标值20%得满分,每低1个百分点扣2分,最低得0分新客户签约增长率不低于15%实际增长率达到或超过目标值15%得满分,每低1个百分点扣1.5分,最低得0分续保率不低于90%实际续保率达到或超过90%得满分,每低1个百分点扣2分,最低得0分高价值产品销售占比不低于30%实际占比达到或超过30%得满分,每低1个百分点扣1分,最低得0分客户满意度不低于85%客户满意度评分达到或超过85分得满分,每低1分扣0.5分,最低得0分客户开发与管理新增有效客户数25%不少于50个实际新增客户数达到或超过50个得满分,每少1个扣2分,最低得0分客户流失率不超过10%实际流失率低于或等于10%得满分,每高1个百分点扣2分,最低得0分客户复购率不低于20%实际复购率达到或超过20%得满分,每低1个百分点扣1分,最低得0分客户跟进及时性98%以上客户跟进率达到或超过98%得满分,每低1个百分点扣1分,最低得0分客户投诉处理满意度不低于95%客户投诉处理满意度评分达到或超过95分得满分,每低1分扣0.5分,最低得0分团队协作与培训团队培训参与率20%不低于90%团队培训参与率达到或超过90%得满分,每低1个百分点扣1分,最低得0分知识分享贡献度至少分享3次实际分享次数达到或超过3次得满分,每少1次扣2分,最低得0分团队目标达成率不低于95%团队目标达成率达到或超过95%得满分,每低1个百分点扣1.5分,最低得0分团队冲突解决能力无重大冲突无重大团队冲突得满分,发生一般性冲突扣2分,重大冲突扣5分,最低得0分团队建设活动参与度不低于80%团队建设活动参与率达到或超过80%得满分,每低1个百分点扣0.5分,最低得0分合规与风险控制合规操作达标率15%100%合规操作达标率达到100%得满分,每出现1次合规问题扣3分,最低得0分销售误导投诉率不超过2%销售误导投诉率低于或等于2%得满分,每高0.5个百分点扣2分,最低得0分客户信息保护情况无泄露事件无客户信息泄露事件得满分,发生一般性泄露扣3分,重大泄露扣5分,最低得0分风险预警响应速度24小时内风险预警在24小时内响应得满分,每延迟1小时扣0.5分,最低得0分合规培训考核通过率100%合规培训考核通过率达到100%得满分,每低1个百分点扣2分,最低得0分本考核表用于评定保险销售专员在销售增长率方面的绩效表现,请根据各维度及指标的实际完成情况进行评分。权重分配如下:销售业绩增长率占40%,客户开发与管理占25%,团队协作与培训占20%,合规与风险控制占15%。评分标准请严格按照各指标定义执行,确保考核结果的客观公正。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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