健身教练会员体能增长率绩效考评表

健身教练会员体能增长率绩效考评表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分会员增长质量新增会员数量达标率30%100%按实际新增会员数量占目标数量的比例计分，如100%达标得满分，低于80%不得分，80%-99%按比例计分。会员复购率80%计算会员复购率（复购会员数/总会员数），按实际复购率占目标比例计分，如100%达标得满分，低于60%不得分，60%-99%按比例计分。高价值会员占比50%计算高价值会员（年卡及以上）占总会员数的比例，按实际占比占目标比例计分，如100%达标得满分，低于40%不得分，40%-99%按比例计分。会员流失率控制低于15%按实际会员流失率占目标比例计分，如0%流失得满分，高于20%不得分，15%-19.9%按比例计分。会员满意度评分4.5分按会员满意度评分（满分5分）占目标比例计分，如5分得满分，低于4分不得分，4-4.9分按比例计分。会员训练效果会员体脂率平均下降率35%5%计算所有会员体脂率平均下降值，按实际下降率占目标比例计分，如100%达标得满分，低于4%不得分，4%-99%按比例计分。会员肌肉量平均增长率3%计算所有会员肌肉量平均增长值，按实际增长率占目标比例计分，如100%达标得满分，低于2.5%不得分，2.5%-99%按比例计分。会员训练计划完成率90%计算会员按时完成训练计划的比例，按实际完成率占目标比例计分，如100%达标得满分，低于70%不得分，70%-99%按比例计分。会员力量测试提升率10%计算会员力量测试（如深蹲、卧推）平均提升率，按实际提升率占目标比例计分，如100%达标得满分，低于8%不得分，8%-99%按比例计分。会员专项目标达成率75%计算会员在减脂、增肌等专项训练中达成目标的数量占比，按实际达成率占目标比例计分，如100%达标得满分，低于60%不得分，60%-99%按比例计分。团队协作与沟通跨部门协作效率20%良好由相关部门（如销售、市场）评价协作表现，按评价等级（优秀/良好/一般/差）计分，优秀得满分，一般不得分，良好按比例计分。会员反馈响应速度24小时内按处理会员反馈的平均时长占目标比例计分，如0小时（即立即响应）得满分，超过36小时不得分，24-35小时按比例计分。团队会议参与度100%按实际参与团队会议次数占应参与次数的比例计分，如100%达标得满分，低于80%不得分，80%-99%按比例计分。知识分享与培训参与80%按参与内部培训及知识分享活动的次数占目标次数的比例计分，如100%达标得满分，低于60%不得分，60%-99%按比例计分。团队内部冲突解决有效解决由团队成员互评或上级评价冲突解决效果，按评价等级（有效解决/部分解决/未解决）计分，有效解决得满分，未解决不得分，部分解决按比例计分。专业技能与持续学习新技能认证获取15%1项按实际获取专业认证（如高级营养师、运动康复师）的数量占目标数量计分，如100%达标得满分，未获取不得分。专业技能应用效果客户认可由会员或上级评价专业技能应用效果，按评价等级（高度认可/认可/一般/差）计分，高度认可得满分，一般不得分，认可按比例计分。行业知识更新率每月1篇按实际阅读/学习行业资讯、论文的数量占目标数量计分，如100%达标得满分，低于50%不得分，50%-99%按比例计分。会员个性化方案设计能力90%达标按设计的个性化方案中符合会员需求的占比计分，按实际达标率占目标比例计分，如100%达标得满分，低于70%不得分，70%-99%按比例计分。运动损伤预防率95%按实际预防运动损伤的案例占比计分，按实际占比占目标比例计分，如100%达标得满分，低于85%不得分，85%-99%按比例计分。本考核表用于评估健身教练在会员增长质量、会员训练效果、团队协作与沟通、专业技能与持续学习四个维度的绩效表现。请根据各指标的目标值和评分标准进行客观评价，确保考核结果公平、透明。各维度权重分别为：会员增长质量30%、会员训练效果35%、团队协作与沟通20%、专业技能与持续学习15%。最终得分由各维度加权汇总得出。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：