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零售行业店长销售业绩与库存管理绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%按实际销售额占月度销售目标的百分比计分，每低1%扣2分，最高扣至0分。客单价提升率5%按实际客单价增长率与目标的差值计分，每低1%扣1分，最高扣至-5分。新客户增长率10%按新客户数量占上月新客户数量的百分比计分，每低1%扣1分，最高扣至-10分。销售返利达成率95%按实际返利金额占目标返利金额的百分比计分，每低1%扣2分，最高扣至0分。重点产品销售占比60%按重点产品销售额占总销售额的百分比计分，每低1%扣1分，最高扣至0分。库存周转效率库存周转率30%4次/年按实际库存周转次数与目标的差值计分，每低0.5次扣3分，最高扣至-3次。滞销品库存占比5%按滞销品库存金额占总库存金额的百分比计分，每高1%扣2分，最高扣至10%。库存损耗率1%按实际库存损耗率与目标的差值计分，每高0.1%扣1分，最高扣至2%。补货及时率90%按按期补货订单数占应补货订单总数的百分比计分，每低1%扣1分，最高扣至0分。安全库存达标率85%按达标SKU数量占总SKU数量的百分比计分，每低1%扣1分，最高扣至0分。团队管理与培训员工流失率15%5%按实际员工流失率与目标的差值计分，每高1%扣2分，最高扣至10%。员工培训覆盖率100%按实际参训员工数占应参训员工数的百分比计分，每低1%扣1分，最高扣至0分。员工考核平均分85分按员工考核平均分计分，每低1分扣0.5分，最低扣至0分。团队协作满意度4.5分按团队协作满意度调查得分计分，每低0.1分扣1分，最低扣至3分。门店卫生与陈列达标率95%按门店卫生与陈列检查达标天数占检查总天数的百分比计分，每低1%扣1分，最高扣至0分。客户满意度与投诉处理客户满意度评分15%4.8分按客户满意度调查平均得分计分，每低0.1分扣1分，最低扣至4分。客户投诉处理及时率98%按按期处理客户投诉数量占应处理投诉总数的百分比计分，每低1%扣2分，最高扣至0分。重大投诉发生率0次每发生1次重大投诉扣5分，最高扣至10分。客户投诉解决率100%按已解决投诉数量占已发生投诉总数的百分比计分，每低1%扣1分，最高扣至0分。会员复购率70%按会员复购订单数占会员总订单数的百分比计分，每低1%扣1分，最高扣至0分。本考核表用于评定零售行业店长的销售业绩与库存管理绩效。请根据各维度指标的实际完成情况，按照评分标准进行打分，最终得分=Σ（各维度权重×该维度得分）。考核结果将作为绩效奖金、晋升等的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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