商业电竞安装服务合同

商业电竞安装服务合同一、合同双方基本信息甲方（采购方）：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________乙方（服务方）：____________________法定代表人：____________________地址：____________________联系方式：____________________二、项目概况1.服务内容与范围乙方为甲方提供商业电竞设备的安装、调试及配套服务，具体包括：硬件安装：电竞主机（含CPU、显卡、主板等核心部件）、专业显示器、机械键盘、电竞鼠标、耳机麦克风、网络设备（交换机、路由器）、散热系统及供电模块的部署与连接。软件配置：操作系统优化（Windows10/11专业版）、驱动程序安装（显卡、声卡等）、电竞游戏环境调试（帧率稳定、画质参数预设）、网络延迟优化（DNS配置、QoS流量管理）。系统集成：多设备联动测试（如显示器色彩校准、外设宏定义同步）、电竞座椅与设备的物理适配（线缆隐藏、高度调节）、备用设备部署（应急电源、备用键鼠）。2.服务质量标准性能要求：单机运行主流电竞游戏（如《英雄联盟》《CS2》）时帧率稳定≥144FPS，网络延迟≤10ms，设备连续无故障运行时间≥720小时。安全规范：电气线路符合GB50054《低压配电设计规范》，设备接地电阻≤4Ω，施工区域设置绝缘保护措施。验收标准：甲方可随机抽取30%设备进行负载测试，测试通过率需达100%，且所有设备需在安装完成后3个工作日内通过整体验收。三、服务期限与进度1.实施周期准备阶段：合同签订后5个工作日内，乙方提交详细施工方案（含设备清单、进度表、应急预案），经甲方确认后启动。安装阶段：总工期为______日历天，具体节点如下：第1-3天：场地勘测与设备进场检验；第4-10天：硬件安装与线路部署；第11-15天：软件调试与系统集成；第16-18天：压力测试与问题整改。2.服务地点甲方指定电竞场馆：____________________（详细地址），乙方需在施工前3天确认场地供电（≥380V三相电）、网络带宽（≥1000Mbps专线）等基础设施达标。四、费用与支付方式1.合同总价本项目总费用为人民币____________元（大写：____________________），包含：硬件安装费：______元（按设备数量×单价计算）；软件调试费：______元（按人工工时×______元/小时计算）；验收测试费：______元（一次性收取）；质保期服务费：______元（含1年上门维护）。2.支付节点预付款：合同签订后7个工作日内支付总金额的30%，即______元，用于设备进场与前期准备；进度款：硬件安装完成后支付40%，即______元，需提供甲方签署的《硬件验收单》；尾款：整体验收合格后15个工作日内支付30%，即______元，乙方需同步提交全额发票。五、双方权利与义务甲方权利与义务监督权：有权对施工过程进行旁站监督，对不符合约定的操作提出整改要求，乙方需在24小时内响应；配合义务：提供施工场地的门禁权限、设备存放区域（≥20㎡干燥空间），并指派专人对接需求变更（如设备位置调整需提前3个工作日书面通知）；资料交接：验收后5个工作日内，甲方需签署《服务确认书》，作为费用结算依据。乙方权利与义务技术保障：配备至少2名持《电子竞技运营师》认证的工程师全程驻场，施工人员需持健康证与电工证上岗；应急预案：针对设备损坏、停电等突发情况，提供4小时内备用设备替换服务，延误赔偿标准为______元/小时；保密义务：对甲方提供的场馆图纸、网络拓扑等商业信息保密，保密期限为合同终止后3年。六、验收与质保1.分阶段验收硬件验收：安装完成后，双方共同检查设备外观（无划痕、变形）、接口连接（无松动），签署《硬件验收单》；性能验收：通过第三方软件（如Fraps、HWInfo）测试设备参数，生成《性能测试报告》，需满足本合同第二条第2款标准；整体验收：甲方组织3场模拟电竞比赛（每场≥5小时），无设备故障则视为验收合格，签署《最终验收证书》。2.质保服务硬件质保：自验收合格之日起，核心设备（主机、显示器）提供2年免费维修，外设（键盘、鼠标）提供1年以换代修服务；软件维护：质保期内提供7×24小时远程技术支持，响应时间≤30分钟，现场服务≤2小时到达；培训服务：免费为甲方技术人员提供2次操作培训（每次4小时），内容包括设备日常保养、故障排查基础操作。七、违约责任1.甲方违约逾期支付款项：每逾期1日按未付金额的0.5%支付违约金，累计违约金不超过合同总额的10%；无故终止合同：需支付合同总价20%的赔偿金，并承担乙方已发生的设备采购费用。2.乙方违约工期延误：每逾期1日按合同总额的0.3%支付违约金，逾期超5日甲方有权解除合同并要求全额退款；质量不达标：需在5个工作日内免费返工，若仍未通过验收，甲方可扣除30%尾款并要求更换施工团队。八、争议解决与其他1.争议处理双方因合同履行发生争议时，应优先协商解决；协商不成的，提交合同签订地（______市______区）人民法院诉讼解决。2.合同生效与变更本合同自双方法定代表人签字并加盖公章之日起生效，一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力；任何变更需以书面形式经双方签字确认，补充协议与本合同冲突时，以补充协议为准。3.不可抗力因地震、火灾等不可抗力导致服务中断的，乙方应在24小时内通知甲方，并在不可抗力消除后3日内提交书面报告，工期相应顺延。（以下无正文）甲方（盖章）：____________________法定代表人